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1、【家寝寝室装潢公司商业计划书】 企业主信息 姓名 专业班级 学号 联系电话 目 录一、公司简介4二、公司前景5三、市场分析6四、市场营销战略11五、公司发展战略15六、管理体系16七、财务分析18一、公司简介本公司主营宿舍装修，现以内蒙古科技大学为企业的工作重点，主要针对每届大一的学生。有学校举办的一系列关于宿舍文化的活动，再加上本公司的营销就可使我们打进这个大学的市场。我们会以精品装修、诚信装修的精神来面对每一名顾客。我们会提供不同的设计风格，不同的装修程度，不同的消费档次来满足广大同学，保证可以让顾客住在一个满意舒心的宿舍，希望同学们在大学的这四年会把宿舍当成自己的家。二、公司前景满怀期盼
2、来到大学，兴冲冲的走进宿舍，发现的却是被厚厚灰尘覆盖的铁架子和一面面白墙，不免有些失落。或许你会抱怨：“这哪是人住的地方！”但事实则是，这确实是你要待四年的地方，面对现实吧！目前很多大学住宿条件都只能算一般，有上床下桌，也有上下铺的，小小的宿舍始终无法与家里相比，但毕竟要是住四年的地方。现在的大学生活远没有我们在高中时候所想象的那么美好，和轻松。天天基本都是三点一线：教室、食堂、宿舍，作业也是相当的沉重。由此可以感觉到我们的大学生活也是不是那么的轻松啊。另外，天天三点一线，来来去去看到的人和交流的人都没有多几个，相当一部分的时间都是在宿舍做作业挺郁闷。 作为一个外行人，永远不会了解宿舍的重要性
3、。它是作用远远不仅仅是四面墙，大学的宿舍本来就不大，谁愿意留在惨淡的灯光和几乎没有生命的房间呢？装饰宿舍房间是最简单的解决方法，要知道装修的用意是使得宿舍房间舒适，给人看上去更加时尚，舒适而不需要使用太多的经费。随着现在大学生对生活质量的提高，宿舍装修这块是很多大学生考虑过，但是由于没有专业的室内设计的知识。其目前绝大多数的宿舍装修通常都是贴墙纸，而我们公司主要提供的是重点在于对于学校上下铺的空间改造包括、床上书桌、床上衣柜等，对老楼的地板改造包括铺设地板或铺设瓷砖，对宿舍电线网线的合理布局。目前我游览了一下网络，了解到国内针对学生宿舍装修这块的公司不多，因为学生在大学的生活里只能待四年，四年
4、后就毕业。所以宿舍装修这块通常不采用永久性装修，而采用软装修。“软装修”可以根据宿舍的空间的大小形状、主人的生活习惯、兴趣爱好和各自的经济情况，从整体上综合策划装饰装修设计方案，体现出一个宿舍的品位，而不会“千家”一面。可以随时更换，更新不同的元素。不同季节可以更换不同的色系、风格的窗帘、沙发套、床罩、挂毯、挂画、绿植等等元素。 随着社会的发展大学生对自己身的生活质量的提高，宿舍装修这块是有利可图的。在大学里，每年都会存在着老生毕业，新生入学的情况。每年都会有新生报到，我们拥有稳定的客源。一般来说，学生对于这种较低成本的寝室装潢的接受能力比较强，告诉他们，装修对他们的好处（能够有更加舒适的学习
5、生活环境，在学校最美寝室评比中还能获奖与加学分挂钩）让他们对此感兴趣。其次国内针对大学生宿舍装修这块的公司也不多，公司初期面临的竞争压力小。三、市场分析（一）SWOT分析优势：第一点：近水楼台先得月公司里面大部分成员为在校大学生，大学生是一个特殊群体，社交活动相对频繁，人际关系网已经逐渐形成且人际关系相对来说比较单纯和直接。而且本公司也从事的是服务在校大学生行业，以本公司员工为基本点，铺盖出去的人际关系网已经相当广泛，这是无形的宣传资源。在公司合理的奖赏制度动员下，公司的从事的会得到一个廉价和快捷的宣传。第二点：信息渠道直接，应变自如现在大家所处的是信息时代，很多商机和风险都可以从所收集到的信
6、息中体现出端倪，许多企业的兴起和倒闭都和信息拖不了关系，信息的重要度自然可以不言而喻。而我们本身就处在我们所追求的市场的发源地，我们可以很轻松的获得第一手没有经过掩饰或者遗漏的直接信息，然后我们稍加分析然后就可以迅速做出调整，这是其他潜在竞争对手无法做到的。第一手不加修饰的信息注定了我们可以步步紧跟市场的变化，时时做出正确的选择。第三点：成本节约，收支明了我们的成员大多为在校大学生，在校大学生因为只能兼任公司职务，我们就可以以调整工作时间为代价换取公司支出的减少，让公司在从业初期能够得到更好一些的发展。第四点：服务到位，具体精细基于公司的行业准则，每次服务都是上门服务，只需要顾客在电话中提出要
7、求在提供具体地址我们就能把服务派送成功，而在服务完成后由顾客来打分，有助于提高技术人员积极性和顾客满足感，这样更容易获得顾客的亲睐，更有竞争力。第五点：国家政策国家通过实施国家级大学生创新创业训练计划，促进高等学校转变教育思想观念，改革人才培养模式，强化创新创业能力训练，增强高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力，培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。劣势：第一点：寝室装修美化行业是新兴行业，没有前人的脚步来让我们摸索，我们得自主独立的完成许多事情。第二点：寝室装修美化服务时要尽量避免影响学生正常作息，这有待具体研究，可能存在一些困难。机遇： 1.大学生本来就是一群拥有较高素质的人，
8、对物质方面的有一些额外的要求，不会满足于学校寝室所拥有的基本生活配置，其次对精神文化也有一些要求，这就是我们的机会。 2.国家经济发展状况良好，人们手里渐渐宽裕起来，大学生作为一种另类的纯消费群体也不例外，寝室装修后寝室环境极大改善，而寝室装修所需费用也还在承受范围之内，况且寝室是一个大学生居住四年的地方，是值得投入一定金钱去改善的，所以大学生不会吝惜这笔金钱投入，我们的市场需求度额不会低于预期。 3.在目前就业难的情况下，国家对技术创新项目的鼓励政策相继出台，并且给予自主创业的人一部分资金鼓励其发展，外部政策环境相当宽松，价值潜力巨大。 4.一旦我们所装修的寝室显现出良好的效果，其他学子肯定
9、会竞相跟随，爱美之心人皆有之，我想我们会很快被市场所认可。威胁： 1.市场威胁：在公司建立初期，如果不能让消费者直观或间接感受到寝室装修所带来的寝室环境的改变，则在未来很长一段时间内难以开拓市场，公司则难以进一步发展。 2.潜在竞争者威胁：由于寝室装修创业门槛低，所需资金不多，在未来可能会有潜在的竞争者争夺寝室装修市场，造成我们的利润下降，特别是要警惕同样的大学生跟风创业所带来的竞争。（二）竞争分析 现有竞争对手：经过决策组成员前期准备性调查，目前没在本学校发现类似的组织，而竞争对手多为一些零散的各人或者寝室在活动，从事的领域也仅限于倒卖小书桌等寝室需求品，明显没有完善的规章和行业守则，其从业
10、金额也明显不足以扩大形成对我方的强力竞争，其从业理念没有完善，易于放弃然后失去竞争力。应对方案为在成立公司初期，发展一段时间后对其进行吞并和瓦解，争取吸纳进入公司内部收货其长期以来形成的经验。顾客：由于群体的特殊性，先期主要以本学院为主，充分利用人际关系网络，利用好友或同学试一试获得第一批受用顾客，以此为吸引其他顾客的模板，尽快占领本学院市场。等进入正确发展模式之后，加大扩张，尽快在潜在对手没有反应过来之前占领更多的市场配额。潜在竞争对手：因本学院和另外一个校区的距离关系，很可能在我们没有进入另外校区时，外校区就产生了同样的跟风组织，然后以我们相同的发展模式展开后对我们进行抵制，这样的后果极其
11、严重，甚至严重影响了我们的发展到路！应对方案：走上层路线，得到学校领导的认可，争取获得唯一性，如果不能，允许本学院市场没有完全占领时进军外校区，迅速开辟市场，不给潜在对手反应时间。代替品：本行业为以人为主的服务行业，暂时没有能在装修上代替人类劳动力的代替品。（三）目标消费群体目标消费群是指对我们所提供的产品或服务有消费需求的消费者群体。寝室装修美化的目标消费群包括：对寝室物质设施有较高要求的普通大学生，对寝室环境不满的大学生，甚至一些有需求的老是也是我们服务的对象。寝室装修美化的目标消费群的所拥有的共同特性为：（1）有相对良好的经济基础。（2）有相对更强烈的追求美好事物的心。（3）对新事物有很
12、好的接受能力。（4）有洁净的偏好。而这些共性所决定的就是能够为了寝室装修花钱，为了炫耀或者单纯的分享美的效果让大家乐于接受愿意去宣传寝室装修所得到的良好效果，这些都将让我们更容易占领市场，从而取得成功。（四）市场发展的趋势市场需求：总的来说市场需求趋势是从事业初期开始有个迅猛增长时段，而到了中期因为市场基本饱和，受本公司运营服务所限前面占有的市场需求逐渐下降，但是公司的盈利仍因新市场的不断开辟而保持一个较为稳定的曲线增加数额。社会环境的发展：近年来中国经济高速持续发展使得中国国民的个人收入不断增加，人们对环境要求越来越高，对物质和精神文化渴望也不断增加，而我们行业和生活的舒适度密切相关着，所以
13、社会的发展也是我们的目标客户有了长足的发展提供了基础。资本：学校服务也的高利润对于社会来说也不算是什么秘密了，其实有着地利的优势，专注于学校的服务行业往往具备一种独特的垄断优势，当然我们的寝室装修美化公司也具备这种资本。目标客户的发展趋势：（1） 客户的发展伴随学校招生数量而壮大，这是大的趋势。（2） 客户的各人金钱持有量随社会的发展而增加，这是不可恩忽略的趋势。四、市场营销战略（一）营销策略分阶段目标第一阶段确定公司建立初的主要市场位置及主要的顾客。召集工作人员，做初步培训，建立有一定规章制度的营销群体。营销群体必须拥有强烈的责任心和刻苦精神。做广告宣传工作，宣传微水洗车的优点。第二阶段进一
14、步加强宣传工作，挖掘潜在顾客。艰苦奋斗，积累资金，为公司的做大做强做好资金准备。第三阶段建立自己的品牌，并做好品牌的宣传工作，利用好人际关系网络是在初期和中期打好宣传站的核心。探索更多的目标市场，扩大服务范围，向更远的大中城市进军，逐步建立更多的分公司。（二）目标市场战略实施 对整体市场进行进一步的市场细分有利于我们发现新的市场机会，提高公司的竞争能力，还能有针对性地制定不同的市场营销组合策略。虽然都是大学生，但是哦我们还是根据顾客需求的差异性，将社会上的整体市场按照其他生活消费数额，生活方式的不同划分为高级、中级、低级三种服务市场。市场顾客类型服务类型价格高级市场家境富裕，生活费3000以上
15、的大学生富有文化气息，拥有独特要求的装修设计300及其以上中级市场家境殷实，生活费1500左右的大学生简洁而不简单的实用方便的设计装修150到200之间低级市场家境一般，生活费1000左右的大学生普通而又耐用的一般装修或者非施工型包装100以下（三）价格策略经调查，许多人对于寝室装潢价格觉得善可接受，但是由于寝室装修在现阶段的服务行业中并没有得到普及，所以公司建立初期的定价必须能够吸引顾客，才能有助于打开市场。试销价格策略在某一最初建立的时间内把新产品的价格维持在较低的水平例如普通装潢打八折等手段，以赢得消费者对该服务的认可和接受。试销价格有利于鼓励消费者试用新服务而公司则希望消费者通过试用成
16、为公司忠实的顾客并建立起公司良好的形象。服务组合定价策略（1）优惠定价策略寝室装潢行业是新兴的服务行业，我们在注重宣传的同时也要注重价格的实惠性，价格得符合大学生的心理和经济标准，优惠定价不一定要优惠在价格方面，在必要的情况下可以优惠在服务汇款或者小物件奖品回馈等方式来提供定价的优惠。（2）会员定价策略公司建立后向市场上推出会员卡，以后的多次装潢都可以获得一定的折扣，同时我们实行积分制度，制定适合顾客和公司的积分制度，减缓市场的饱和速度。对于潜在顾客转变为现有顾客有一定作用，对我们的长久经营有一定的重要性。（3）基本价格定价策略对一项服务来说，确定一个基本的价格是必不可少的。对于不同的服务来说
17、，所适用的定价方法也不一样。针对于微水洗车，我们采用的定价方法是：需求导向定价法，即依据市场需求程度来定价。需求导向定价法又可分为以下几种：1.理解价值定价法：根据顾客对服务价值的感受和理解程度来定价，服务对顾客的影响程度越高，则可定的价格也越高。因此，我们需要突出服务的特色，提高服务可认知的价值，借此来提高定价。2.区分需求定价法：同一种服务类型依据不同的需求程度而制定不同的价格。例：依高级，中级，低级服务市场的不同需求情况来分别定价。3.反向定价法：根据市场需求和具体洗车情况，以及消费者愿意支付的价格决定。这部分的资料由市场调研得出，并决定一个价格确定范围。（4）促销策略 产品或服务的推广
18、离不开广告的宣传，尤其是新产品和服务的推广。对“寝室装潢”这一服务的推广，在促销类型的选择上将采取多种促销方式相结合的策略：1）人员促销策略人员促销是现代企业一个最重要的营销手段，它具有分布面广、开放性强、流动性大、对象复杂等特点。我们人员促销手段是在几个重要的市场范围内分发广告宣传单，主要集中在学生日常生活必定出现的地方，如教学楼旁，食堂附近，学校小超市附近等。有助于尽快把自身品牌推向社会，提高知名度。2）媒体广告策略不同的广告媒体的优点也不一样，主要的媒体广告有以下几种：1. 报纸：范围明确，可传阅。2. 杂志：专业性强。3. 电视：具有图像和声音双重效果，渲染力强。4. 广播：信息传播迅
19、速、成本低，但有声无形。5. 户外广告：号召力强，贴近群众，在创业的不同时期，受资金的影响，我们所采用的媒体广告策略也不一样。在前期，我们避开费用较高的媒体广告，而主要选择几份地方报纸作为载体，利用一个小的版块对寝室装潢的特点做一定的宣传。待到后期公司积累到一定资金后可以把部分资金投入到进一步的媒体广告中。6. 网络营销。微信公众平台或者QQ空间微博等转发。（5）营业推广：营业推广指为促进销售而采取一系列优惠措施。例如节日降价、分发优惠券、礼品等，利用这种促销方式可以起到增加收入额且提高公司知名度的效果。做法举例：选择国庆时间，寝室装潢费用由原来的价钱调低30元一次，并向会员分发寝室摆放小物件
20、或优惠券等。五、公司发展战略（一）具体战略：创业初期（0.51年）主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场，建立自己的品牌，积累无形资产，并且收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研究提供新的服务方式。前三月：1.服务进入市场，在学院拿下一个相对优势的市场配额位。2.为寝室装潢做广告宣传，提高寝室装潢的知名度，初步建立自己的品牌效应。3.逐渐占据本学院寝室装潢市场，每天顾客总量开始增加。4.累技装潢寝室300间，净利润为56000元。中期（13年）1.学校寝室装潢服务已经逐渐成熟，业务手段公司制度不断完善；2.进一步完善寝室装修的质量和广度，同时不断开拓市场，向更多城市发展，保持每年开拓一
21、定的市场数；3.寝室装潢市场配额占有率达到35%-45%，占据相对主导的地位；长期（3-5年）利用寝室装潢的独特性，开发新的领域，甚至可以考虑发展跨领域发展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市场空间，扩大市场占有配额，成为学校服务业的领跑者。六、管理体系“家寝寝室装潢”股份责任有限公司，作为一家专门为在校大学生提供提供优质寝室装潢和文化美化的校园服务的公司，绝大多数由在校大学生组成，同时我们还会请具有相关经验的专家，作为我们的咨询顾问。团队成员实践能力强，自主创业意愿迫切，合作协同能力强，具有一定的开拓与创新能力。经过丰富的实践调研，数次的考验与选择,我们团队已经紧密结合在一起，并且将
22、一起为了公司美好的明天而努力地奋斗。（一） 公司管理层的职能情况：我公司在创业初期老板既是员工，不需要在人员划分上多么细致。到创业后期公司在人员划分上做到细致详细。（二）部门职责总经理：由董事会认命，负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系。策划部：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；在公司发展成熟后于全国设立市场分析点针对各地的市高校情况作出调查财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向
23、总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。具体工作安排如下：1.对总公司对外投资的可行性研究和进行成本效益评价。2.目标利润管理，制定标准成本等。3.资金筹集管理，收入利润及分配管理成本费用管理。4.编制分析财务报表，并对前景做出预测，提供下期利润目标。人事部：1.对人力资源实施计划、调配和利用。2.遵循用人五大原则，调动员工的最大积极性与创新性。3.制定并实施对员工的奖惩，员工绩效排行榜等。5.负责对员工个人档案的管理与年终“责权制”考评。业务部：组织人员负责接待每天的顾客，为其提供优质合适的寝室装潢和文化美化服务。（四）管理机制：1、管理机制： 集体决策与目标管理：公司实行董事长办公室集体
24、决策，确定利润目标和制定经营战略，对各部门实行目标管理，下达利润指标，下放经营权，责、权、利明晰。管理权限直达：总经理管理各个部门，但各个部门领导直接对董事会负责，可以直接向董事会反应情况。2、激励机制： 超出公司目标的利润由各个部门自行支配。策划部在完成公司下达广告任务时，可自行拉广告获取广告收入，但须上交广告收入的20%以保证服务质量。同时总部以“目标实现情况”与“消费者反映”评选前10名模范员工给予奖励（奖金以及转赠股份等形式）。3、 约束机制：每年下达利润目标、下放经营权、签定协议书。统一财务、垂直领导、内部银行。对各部门人员设立档案，定期进行业绩评定。七、财务分析（一）投资分析资金来
25、源与运用公司初期需要资金6000元人民币购买装潢设备（据我所知，在本校乃至本市做此行业的不会太多甚至没有，我们努力会很快收回本金，而后盈利）。主要设备及产品明细如下：三合板（70平米）喷漆（购置12色各一瓶），墙纸，胶带，捡到，绘画工具，橡皮，铅笔，颜料，马克笔，pop专用纸，电气枪（一支），变压器（一个）电插板（两个），组装工具（包括常用的各种类型的扳手，螺丝刀，常规型号螺钉，螺母，钳子，锤子）共计4500元人民币。其他管理费用大约为1500元人民币。盈利分析:购买的设备材料。售后服务质量都要很好，因为公司位于学校附近，而初创人员都还是在职大学生，比较容易获得在校学生的信任，把握住学生这一主
26、要客源。在内蒙古科技大学里，在校学生有23000多名。而我们的主要对象是大一新生，每年大一新生有5000名左右，有将近800个新生宿舍，而每年都会有新生报到，我们拥有稳定的客源。内蒙古科技大学是一所综合类大学，偏重于理工科，所以男生偏多。公司前期就主打大一新生男生市场，推出各类贴近男生的主题装潢（根据市场观察与调查，男生玩游戏英雄联盟较多，我们可以推出相关主题，各种动漫的cosplay主题等），等到在大一新生中有了知名度与影响力，我们再继续向其他年级大面积推广。一般来说，学生对于这种较低成本的寝室装潢的接受能力比较强，告诉他们，寝室装潢对他们的好处（能够有更加舒适的学习生活环境，在学校最美寝室
27、评比中还能获奖与加学分挂钩）让衙门对此感兴趣。在大一新生5000名左右的学生中，预计公司初期推广只有十分之一的学生愿意接受我们的服务，也就是将近能装80来个宿舍，对于这80来个业务订单，若我们以每个寝室的装潢费用平均为300，1、 装潢成本消耗成本预算：寝室装潢的重点在于对床铺空间的创意改造，即合理运用空间构建出学习娱乐两不误的是人空间（对于学校上下铺都是床，淘宝上卖的懒人书桌），再者是对寝室全局的布置，营造别具一格的寝室环境氛围。1、按上诉装潢算，三合板每寝室消耗成本为80元人民币，其余装潢材料每一寝室消耗成本为70元人民币，合计每寝室装潢材料消耗成本为150元人民币. 则公司一起装潢材料消
28、耗成本：150x18=2700元2、 人工成本费：由于公司推出的装潢方便快捷切操作较为简单，所需要的员工为2-4名。3、 按照三名员工（一般为在校大学生时间充裕）来计算，没人每月工资为600，则公司一起人工成本：3x600=1800元4、 管理费用预算：300元/月5、 合计：月收益：500x18-2700-1800-300=4200元/月年获利为：4200x12=50400元/年下表为公司在业务开创初期的一期年损益表：类别单位成本数量月合计年合计装潢成本100（元）/寝室18（个）2700（元）32400（元）人工成本费600（元）/人3（人）1800（元）21600（元）管理费用300（元
29、）/月1300（元）3600（元）月收入：4200元年获利：50400元（二）投资预算 前期预算收入每个创业项目不会一开始就只赚钱不亏本，寝室装潢也不例外。寝室装潢在目前的市场上知之甚少，消费者对其独特的装潢方式还不太了解，所以需要一个循序渐进的过程。在创业投资的一年里，由于各项服务刚进入市场，很难与目前的传统装潢行业区分开来，所以在存在的竞争会异常激烈。一方面使我们提出的装潢方式带来的新奇感，会促使消费者尝试使用；另一方面是传统装潢方式深入人心，现有的市场不会被轻易夺取。消费者接受一个新事物是需要时间的，在这个时间还没有结束之前会俺以前的方式来。因此，将创业第一年分为四季度来预测投资状况：时
30、间一季度二季度三季度四季度寝室装潢数（个）306090120装潢成本（元）10800216003240043200净利润（元）420084001260016800上表只是对创业初期的盈利情况做了一个简单的分析，没有考虑价格波动的影响因素。消费者对某种服务的接受程度不仅仅在其优劣势上，更主要的是在价格方面，特别使我们针对的人群是大学生。创业初期价格设定在500/次，相对于传统装潢很便宜了，显然，再加个上我们还不具有明显的优势，消费者在这两种方式进行比对的时候回优先考虑消费者的喜好情况，同时保证盈亏平衡，在逐渐被市场接受后再适当提高价格。风险假定与分析价格的正确设定是寝室装潢这个新型服务能否被市场所接受的最关键因素，价格的高低直接影响收益额。偏低的价格可以吸引客户，但是将会面临巨大的盈亏不平衡风险。偏高的价格及时优势在明显也难以被消费者所接纳，并且还会导致潜在的竞争者加入，争夺市场份额，以致达不到预期的收益份额，面临着退出市场的风险。所以在前期的价格设定上，我们选定500/次的价位，这是我们保证不出现亏空能有较稳定收益额打的一个价位。500/次的装潢价位更贴切在校学生的实际经济能力和可接受程度，有利于公司在发展初期争取市场份额，因此这一价位应该努力坚持，直到公司有了相当的影响力个市场份额后，才能给与考虑价位上涨。
