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1、创业计划书学校全称：温州市职业中等专业学校作者： 09电商3+1（1）班 翁沁羽 指导教师：罗芳芳 目 录一、概要3(一) 背景介绍3(二) 计划简介4(三) 宗旨4(四) 战略目标4(五) 经营与服务4(六) 市场分析5(七) 营销策略6(八) 财务预测7(九) 融资计划8二、经营与服务8(一) 主营业务8(二) 拓展业务8三、市场分析9(一)手机行业的发展趋势分析9(二)对消费者分析10四、选址分析11五、风险分析11(一) 优势11(二)劣势12(三) 机会12(四) 威胁13六、发展前景13一、概要（一）背景介绍 根据调查显示：在市民拥有的众多电子产品中，手机无疑排在更新换代榜单的首位
2、。特别是近两年，智能手机功能多样、新品迭出、价位“平民”，大家愿意尝鲜，手机淘汰的频率相对较高。但是，在回收渠道缺乏、处理政策缺位的情况下，废旧手机最终归宿在哪里？ 没有正规的回收渠道是废旧手机闲置家中的最主要原因。“家里闲置的手机虽然旧了点，但丢了觉得可惜，想卖给商贩，但回收价格太低，也容易泄露隐私，干脆先放着。”抱着这样的想法，旧手机已成为很多市民家中“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。我市有关部门统计显示，截至去年年底，我市移动电话用户数有1180万户。根据电信机构做的一项调查，现在中国的手机平均使用率是15个月。由此可推测社会上废旧手机数量之庞大。由于缺乏正规的回收机构，部分废旧手机流入了二
3、手手机市场。灵桥广场一位手机配件零售商告诉记者，这些低价回收的手机通过翻新后，大多会充当新机进行二次销售。“如果不是内行人，完全看不出是翻新机。” 若有正规的回收再利用渠道，废旧手机就可变废为宝。除了镉，手机零部件中还含有金、银、铜、铱等金属，7个废弃手机线路板就能提取出一条金项链。诺基亚的一项统计数据显示，全球每年大约有4亿部废弃手机，它们所含的黄金量相当于150万枚金戒指。因此，在这样的背景下，我看到了旧手机回收的市场，我们需要熟悉政府部门发布的政策，与手机厂商、运营商合作，通过以旧换新、有偿回收等方式，在指定的地方进行废弃手机的回收。建立相关的废弃手机回收提炼机构，形成回收产业链，废弃手
4、机的处理将会成为一件多赢的好事！（二）计划简介我计划做成一个“传统市场”与“电子商务市场”相结合的项目。现在人们在热衷于手机的同时也喜爱各种电子产品，喜欢在网上购买自己喜欢的东西，那当然，也可以通过网上“回收”让大家处理掉自己的废弃手机，在电子商务的时代里开创一个方便快捷的平台。（三）宗旨我们的宗旨是把废弃手机高效率地回收再利用，让有价值的物质在大家的手上“回流”起来！（四）战略目标扩大经营群体，建立真实与网络相结合的废弃手机回收平台，进而成为温州地区首创的废弃手机回收平台，开创出一个崭新的行业。（五）经营与服务在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体，从
5、而发展成为连锁经营模式、有限责任公司。我们的废弃手机主要来自我们温州市市民淘汰了的废弃手机，以合理的价格分门别类进行收购。例如，完全“废弃”的手机按照其回收率进行给价，还能使用的手机以旧机市场价给出相应的价格。同时面向温州相邻地区的市民回收废弃手机。网上废弃手机回收平台我们可以先借用学校的服务器，自己的主页和数据库后台可以“借鉴”计算机专业的老师和同学。并通过免费搜索引擎优化（SEO），让使用Google搜索的用户直接搜索我们的网站。另外，本店将定期开展系列宣传活动。使一个新兴的行业映入市民的眼球。（六）市场分析通过近期的新闻报道，我们不难发现：在国外废弃手机回收的市场早就存在，并且有着很好的
6、运作模式。而在中国，这一市场并没有得到很好的发展，大多数的旧手机在经过翻新之后，流入了市场，这种翻新机不经过专业人士“法眼”还是很难分辨的。在这样的市场环境下，我相信我们绝对可以勇做“天下先”，把握好国家政府的政策法规，让利给消费者，使政府、消费者和自己获得多赢。我们绝对不是仅仅回收二手手机，我们需要的是提炼手机含有的价值！有相关报道显示：2008年1月8日，美国环保署发起了名为“回收手机，就像打个电话一样容易”的宣传活动。在此次活动中，环保署投入17.5万美元在时尚类杂志上刊登公益广告，对象是年龄在1834岁之间更换手机最为频繁的消费者群体，广告内容主要是宣传回收手机的环保和社会效益。此外，
7、环保署还打算在互联网上推出播客广告，由专家向大众宣传回收手机的好处。与此同时，环保署还将集中举办几次废旧手机回收大会，集中回收废旧手机，并在公共场所设置废旧手机回收箱。而英国在废弃手机回收方面采取的措施有：一是对大部分回收的废旧手机(约70)翻新再利用。翻新后的手机再以新手机一半左右的价格卖出去，由于价格低廉且性能不错，很受消费者的青睐。通常将这类翻新手机卖给分销商，然后再转卖给东欧、非洲、亚洲、拉美等地区的发展中国家的消费者。二是对剩余的无法翻新的废旧手机(约30)进行拆卸，最大化地利用其中的各种材料。比如：先将含金属的塑料部分送往设在瑞典的一家专门加工厂燃烧，产生的热能用于当地农村供暖。燃
8、烧后，提取手机中含有的少量铂、金、银、铜等金属材料，送往专业公司处理后再加以利用。纯塑料部分则被压碎，用于制造道路交通锥标、玩具等。手机电池也都送往法国专门工厂进行处理，将锂和镍回收再利用，如镍可用来制作煎锅、熨斗和新电池等。作为发展中国家，我们完全可以借鉴国外的先进技术与其成功的经验，当然我们不是一切照搬而是需要进行筛选，只有适合我们的才是我们值得学习的。（七）营销策略废弃手机回收实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的“鼠标+水泥”模式，需要我们积极地采取全新的营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本国的特点和优势，通过制定有效的激励和有偿换购机制来吸引客户、并扩建我们的
9、经营范围。 同时我们将通过更加优质的业务来吸引更多的用户。例如：1. 和运营商合作，客户废弃的手机可以换取等值的话费；2. 和经销商合作，客户废弃的手机可以通过以旧换新的方式，购得自己心仪的产品；3. 和厂商合作，客户废弃的手机可以通过相关通道回到厂内，通过处理之后收取一定的费用，再返还给客户；4. 和专业厂商合作，提取手机所附含的有价物质，当然我们也会给出合理的价格让消费者感到满意（八）财务预测在本店创立初期，我们并不打算获得多大的盈利，而是以加大环保为目的在市场上进行废弃手机对环保的影响（自然，这一时期的投入相对也会比较小，因为我们会通过社会和网络平台来执行）；通过进入社区的方式，将废弃手
10、机对生活的影响告知居民，让更多的人加入到废弃手机回收的队伍中来。进入成熟期以后，我们前期所做的工作将显示出来，会有更多的人愿意将自家的废弃手机在我们这里进行回收，我们也将引进外国的先进技术来提炼手机内含有的各种资源。当然，在引进国外技术的时候，我们会需要一笔资金，但是在经过前期的宣传与经营后，我相信会有更多的人支持我们，我也会采取银行贷款的方式来解决这一时期的财务问题。（九）融资计划为实施该项计划，我预计初期需要的资金主要有以下几项：1. 进行宣传时所需要的费用；2. 废弃手机回收时支付给顾客的费用；3. 人才招聘所需要的费用；4. 项目研发所需要的费用；5. 市场开拓所需要的费用等等。在创业
11、初期，我将以引进国外高新技术的方式来满足我们的内需。这笔费用将成为我们的主要费用。因为手机的回收处理我们将与国内的各大运营商以及手机开发商合作，这样的合作将为他们带去更多的利益，因此我们无需担心这一环节的资金问题。二、经营与服务（一）主营业务在经济社会中，可持续发展不仅是国家的发展路线，更是我们每个人的发展路线，也将成为我们回收废弃手机的重要渠道。（二）拓展业务1.收购废弃电脑、相机等废弃的其他数码产品在我们的经营进入了正轨之后也将成为我们的经营业务。2.二手手机回收3.较新的数码产品交换我们的网上中介平台将提供C2C模式的数码产品交换，顾客可以自己在平台中挑选自己喜欢的产品，然后与持有人沟通
12、，达成共识后通过线下交换而获取自己心仪的产品。三、市场分析（一）手机行业的发展趋势分析手机对于人类生活的影响越来越大，如今，发展如火如荼的智能手机正在重新诠释人们的行为习惯。而被冠以“手机之都”美名的深圳，一直引领着中国手机产业的发展方向。在深圳，由手机产业的代表性企业事业单位组成的深圳手机行业协会正是在这片沃土上生根、发芽、成长的。它为中国手机产业的健康发展注入了一股新鲜的血液。自2008年成立以来，该协会受到了政府、企事业单位等领导的高度重视，为推动深圳手机产业的健康持续发展作出了积极贡献。在2012年中国手机产业年会召开前夕，记者采访了深圳手机行业协会执行会长兼秘书长孙文平先生。孙文平介
13、绍说，为促进中国手机行业的健康发展，打造世界知名的中国自主品牌手机，中国工业报社、深圳市手机行业协会等单位将于3月24日在深圳举办主题为“智能手机时代与我们”的2012首届中国手机产业年会。这将是一个代表中国水平、高端规格、行业思想的年度品牌会议，将是一个致力于政府、行业、企业、媒体与公众之间沟通，促进中国手机产业发展的年度盛会。孙文平先生在简单阐述2011年中国手机产业发展现状后，认为2012年中国手机行业将会出现以下十大发展趋势： 1.国外品牌与中国品牌正面接触、市场竞争更加激烈；2.2G手机逐步减少、中国迎来智能手机时代；3.智能手机操作系统将迎来新军；4.中国三大电信运营商都将提供iP
14、hone手机；5.手机游戏传播渠道将更加分散；6.4寸屏、1GHz主频将成为千元智能机的主流配置；7.双核将成为高端智能手机的主流配置、四核开始切入；8.智能手机IDH（独立设计公司）走向成熟；9.中国本土一线品牌全面崛起；10.中国本土品牌在海外市场攻城略地。由此可见，在高科技的时代里，我们更换手机的频率将更加快速，而这些被替换的手机往往没有其可去的市场，虽然在市面上有许多小贩在回收手机，但其给出的价格往往无法满足顾客。因此，我认为我们可以和运营商、厂家合作，结合政府所出台的政策，结合市场的这一特点，开创出首个专业的废弃手机回收公司。(二)对消费者分析现在的消费者，购买手机不仅仅是为了通讯，
15、而是娱乐与时尚的代表。因此手机的“淘汰率”大大地高于从前，而手机的回收市场却没有跟上时代的节奏，依然是为了“二手机”回收而存在的。这样的市场无法满足消费者的需求与环境的需求，自然就给我们制造了机会。 而且，就目前社会来看，80%的财富掌握在20%的人的手中，那么自然，更多的人会愿意进行“以旧换新”，我们将利用消费者的这一特性来开展我们的前期工作。四、选址分析 废弃手机将很好的满足现代人的需求，自然在选址上也要符合现在人的习惯，废弃手机回收的业务必须出现在方便“回收”手机的地方，因此我们打算将“店铺”走进运营商，在各大运营商处摆上我们的小摊位，然后进行废弃手机的回收，这样既方便消费者，又方便了自
16、己。当然，我们会以更加合理的理由让运营商“接纳”我们的。五、风险分析（一）优势从相关数据中可以看出：被人们闲置或丢弃的废旧手机实际蕴藏着巨大商业价值。手机中很多零部件由金、银、铜等贵重金属制成。随着这些金属在国际市场上的价格一路飙升，频创历史新高，日本兴起一种新型“采矿业”从废弃手机及其他电器中回收有用金属。因此，可以看出，废弃手机回收之后从中提炼出的物质还是有相当大的利用价值的。其次，从相关报道中也可以看出：在中国废弃手机的回收率更是渺茫。全球最大的手机厂商诺基亚公布了一项针对包括中国在内的13个国家消费者废旧手机回收认知的调查报告。该报告显示大多数消费者都把不用的废旧手机扔在家里，只有3%
17、的人会选择将其进行回收处理，而在中国，这个数字为1%。尽管平均每个受访者拥有过五部手机，但是只有极少部分人会将不用的手机进行回收处理。该项调查显示仅有3%的人曾经回收过手机，而4%的废旧手机会被直接扔进垃圾场；约占44%的受访者会把用过的手机闲置在家中；其他的人会把自己不用的手机送给朋友或者家人；16%的人会将其出售。在中国，平均每个受访者拥有过四部手机，只有1%的人会将废旧手机送去回收，低于3%的全球平均值和英国9%的最高值；另外，5%的中国受访者直接丢弃了旧手机，49%的人把手机搁置在家里；30%的人选择送给别人；12%的人会出售自己的旧手机。 最重要的是，在中国还没有一个真正的废弃手机回
18、收的企业存在，因此我们是有发展的前景与空间的。（二）劣势 首先，大多数人不知道手机可以被循环利用，更加不知道废弃手机本身所附带的价值，因此大多数人不会想到将自己的废弃手机拿去回收；而消费者也长期习惯了将废弃手机闲置的方式，很难在短时间内改变他们的习惯。（三）机会 21世纪，大家在宣传环保，也重视废物利用，而且国家也开始关注废弃手机的回收问题，因此，可以说我们正好赶上了政治环境与社会环境上的好机会。我们应该好好把握这一机会，而且可以说目前市场上缺乏竞争对手，我们有很好的发展空间。（四）威胁1.回收机制欠完善 2.回收市场需规范 在国内，这样的产业还不存在，在国际上，也较少有成功的案例可以借鉴，前
19、期的进展需要自己摸索，难以寻例借鉴。现在的“市场”对于回收废弃手机的问题还缺少相应的制度，只通过少数人的努力是无法改变一个市场的。商家、政府和消费者的利益关系值得我们去衡量。如果废弃手机的回收无法为消费者带来利益，那么更多的人会选择将这些废弃手机扔掉、或是扔在家中，这样的话对于我们来说才是最大的威胁。因此，我们要把握时机、看准市场、服务群众，将市场的利润与社会的利益想结合，达到最大的赢利点！六、发展前景 近些年，以移动电话(手机)为代表的民用无线通信设备迅猛发展，全球手机的销量稳步保持在4亿部以上。全球移动电话的平均渗透率将达到30.5%以上。目前我国已成为世界第一大移动电话拥有国。 信息产业
20、部预测，鉴于我国手机市场正处于高速发展时期，当前旧手机的淘汰量全国估计为每年2000万部以上。作为网络时代的高科技垃圾，废旧手机和手机电池引发了极大的处理危机。如果手机及其电池被废弃后不做任何处理，或者一埋了之，就会严重污染土壤和地下水资源，易使人类，尤其是儿童患癌症和神经系统紊乱。如果选择焚烧，会造成空气污染，最终形成酸雨进入土壤。废电池污染及其处理是目前社会最为关注的环境保护焦点之一，因此从环境保护的角度来讲，对废旧手机电池实行科学的绿色回收是非常有必要的。 虽然废旧手机和电池会给环境带来污染，但通过实施一项负责任的回收计划就可使之变成宝贵的资源。通过细致的处理过程，可以从废旧手机和电池中提炼出金、银、铜、钴、锂和其他贵重金属，再次用于工业生产。 因此，从事手机及其电池的回收事业不仅可以取得良好的社会效益，还可以得到丰厚的经济回报。 因此可以说，在这一条路上，只要我们坚持了，而且能够找到正确的方向，那么市场前景绝对是存在的。我们所面对的目标市场还不存在饱和现象，盈利空间很大，发展空间也大。我们的最终目标是结合政府、运营商、生产商、经销商创造出一个多方共赢的产业。让利给消费者的同时给自身带来利润；在节约资源的同时保护环境。让我们的企业成为一个可持续发展的现代化企业。
