某公司创业计划书.doc

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1、目 录第一章 投资计划概要-3第二章 公司介绍和宗旨-5第三章 市场分析-6第四章 销售战略-11第五章 生产管理-16第六章 公司管理与所有权-20第七章 利润及财务分析-27第八章 团队介绍-38附表-40本计划书向投资者展示了以研制开发、生产、销售纯中药配制而成的“伤口一抹得”的创业计划。集中描述了爱博科技发展有限责任公司的核心专利技术，先进的运营模式，广阔的市场前景，未来多元化的产业及可观的经济效益，优秀的企业管理团队，从中投资者可以看到本公司巨大的市场潜力，丰厚的利润。第一章 投资计划概要1.1本计划的目的：为有意投资于本项目者提供充分的信息资源。为本计划未来的经营实施活动提供基本数

2、据和指导准则。1.2 产品介绍本公司所有生产的产品符合绿色环保的社会发展主题，“伤口一抹得”是一种以纯中药制成，可以替代创可贴、纱布、橡皮膏包扎的新科技产品产品。产品功效：生活中人们的手指或皮肤随时随地都有可能被硬物碰伤、划伤。以往治疗伤口的办法或抹些红药水、紫药水，然后用纱布包扎，或用“创可贴”。但是，由于包扎和反复换药比较麻烦，而且包扎后怕沾水，行动不便。本公司针对纱布包扎伤口怕水或组织渗出液及微生污染物透过网眼，出现感染红肿，拆解纱布不慎时又会出现新的疼痛创伤及妨碍活动等现象，开发该产品。使用时在流血的小伤口或缝合伤口上将敷料涂抹一层覆盖，便可直接杀菌、消炎、止血。产品特点：在伤口上直接

3、涂抹本品，免用创可贴、纱布等其它敷料包扎，3-5分钟即形成一层不怕水的“保护膜”，可迅速止血、止痛、防感染消肿，减轻水肿，促进伤口愈合，缩短疗程。本品防水可沐浴，不污染衣物，不限制关节活动，携带方便，简单易用，便于观察伤口，利于自救，可广泛用于家居旅行、户外运动、厂矿劳作、野营训练、军事作战和医院诊所等场所。因为本产品完全为纯中药酿制而成，无任何毒、副作用，符合当前人们所追求的绿色健康理念。同时它的价格比低于当前市场创可贴，符合广大人民群众日常生活用药的要求。1.3 产品背景 近年来，我国医药产业得到很快发展。2003年全国医药工业生产共完成工业总产值3876.47亿元，医药工业完成销售收入2

4、961.99亿元，销售利润率为925%。全国医疗器械产业实际总产值达160-180亿元，医疗器械销售量为73.88亿元。仅创可贴产品一项保守估计每年100亿支销售量，因此具有极大的拓展空间。1.4需求分析由于中国经济的飞速发展，人们生活水平的提高，人们对自身健康意识提高，促使便捷、卫生的日常外用药的需要日益增长，但是由于当前市场上，普遍使用的敷贴形式（纱布、绷带、创可贴、橡皮膏等等），在便捷、卫生与价格上均不能很好的满足消费者的需要，另一方面由于中国人口基数的庞大，加上本产品为日常外用敷料较多的一类，均为本公司”伤口一抹得”的市场扩张提供了广阔的前景。1.5市场机会纱布、创可贴等在人们生活、医

5、院手术中普遍使用，国内外均有生产，产品质量参差不齐，且由于使用中常为生活中带来不便，卫生要求也很难保证，使伤口易于感染，“伤口一抹得”是一项已取得专利的中药外用制剂，在疗效性能上完全能替代当前手术及日常生活中纱布、创可贴的作用，且无毒无副作用，符合当前世界主流的绿色健康理念。1.6 公司远景目标要成为国内外外用敷贴市场的领先者，打造中国人自己的创口帖，提倡以科技为本的绿色疗伤新理念。1.7公司战略目标总体战略公司在5-7年内占领多数创伤治疗市场。1.8 结论综上，鉴于爱博科技发展有限责任公司“伤口一抹得”的技术优势和生产及成本控制能力，鉴于创口外用药的巨大市场，如果取得足够的投资，这一项目将为

6、投资商带来丰厚的回报。第二章 公司介绍和宗旨爱博科技发展有限责任公司是一个以股份所有制形式组建，以专利产品为起点进行商业开发的企业，公司完全拥有产品的专利权。爱人如已，博雅健康是我们永恒的宗旨。面向未来，以诚取信是我们永恒的内涵关爱负责，专业创新是我们永恒的标准关爱用爱心面对一切，不但是对员工、对顾客，更要对企业所接触的一切人、事。做人要有爱心，做企业更要有爱心，关爱就是我们企业精神的根本。负责对使用本公司产品和服务的用户负责，对使用我们产品和服务的用户负责，对所在环境和城区负责，对公司员工责任，亦是对社会国家负责。我们做为一切工作为大众服务的药品企业需要而且乐于担起这种责任，为社会安全、人民

7、幸福鞠躬尽瘁，这将是我们立于不败之地的保证。专业作为一家制药企业，我们的产品直接关系到顾客的健康，因此我们的工作人员必须做到则是专业，对于我们来说，错误是绝不允许发生的，100%不是目标，而是必须的任务。创新管理上的创新能让企业增添活力，新药品的问世亦是广大患者的福音，是我们持续健康发展的源泉。“像没有创伤一样自由！”，一抹得为您带来外创治疗新感受。第三章 市场分析31市场背景通过市场调查我们发现：日常生活中伤口的外用药具有十分广阔的市场，创可贴年销售量100亿贴，其销售额可达到38亿元人民币，“伤口一抹得”每支可替代约40支创可贴，平均每次治疗约0.2元，虽然当前市场上流行创可贴等传统外用敷

8、贴，但通过调查，我们了解到传统敷贴有许多不尽如人意的地方（影响美观，给日常生活带来不便，且易伤口感染）。而我们公司生产的“伤口一抹得”，不仅比传统外用敷贴的疗效快，而且具有价格低，使用方便，不影响日常生活等优点。我们的产品正是在这个背景下研发生产出来的，是本着市场、顾客的需要而开发的专利产品，有着广大的市场潜力。32主要客户群 1未成年人。这群人处于人生中活泼好动时期，自我保护意识差，又喜爱剧烈运动，时较容易受伤人群，而且这部分人又不习惯传统敷帖治疗 拘束。 2我国常备部队，警察部队，武警，我们通过调查发现，他们对此类产品的评价是：携带方便，利于急救，不影响训练，伤口愈合快，活动自如，优于创口

9、贴包扎等他们也是我们主要客户群 3运动员，这个群体虽然人员基数相对较少，但个人消费量大，可列为第三大客户群。 4除上述以外，我国工矿企业工人，建筑工人，农民等户外体力劳动者对此类产品更是他们的日常必备品。 5普通市民，在日常生活中出现小创伤也是常有的事，我们也将其归为我们的顾客人群。总结：以上分析的顾客群只是就我国范围内当前形式下的分析，如果再就整个世界范围内，那我们的市场空间将会是更加广阔的。3.3市场营销分析我们在市场调查和市场预测的基础上，对市场营销环境作了如下分析：通过统计，天津各大药店平均每月销售创可贴15盒左右，其它治疗创伤销售额达到2500元左右。另外，各大医院急救、手术缝合后等

10、患者，对伤口的外用药也有一定的需求。对于全国市场，保守估计，每人每年3次受外伤，一年就有39亿次的使用次数，这是一个非常庞大的市场。因此，如果本产品的市场营销工作进行顺利的话，不仅可以在本市的日常生活中伤口的外用药销售中占有一定的市场份额，而且还有机会在站稳天津市场之后向全国市场进一步扩展销售。3.4市场容量的变化趋势新产品的推广必将受到老产品的阻碍，因此市场容量在起初阶段应该不是很乐观的情况，从最容易接受本产品的顾客人群看，应该是大众用户，这类顾客人群是非常分散且消耗量小的人群，但又有数量众多，易于推广传播的特点，在起初阶段的市场容量应成缓慢增长的趋势。当产品在大众用户的占有率占有一定份额，

11、出现忠实用户后，我们将市场销售方向定位在集中的使用规模大频率高的运动员、军事人员，户外工作者等顾客人群，市场容量应呈现直线增长趋势。从顾客人群接受的地域考虑，当产品的销售渠道从国内扩展到国际市场时，市场容量将呈现指数增长的趋势。（见图1）（ 图1） T 市场容量35与竞争对手对比情况主要竞争对手有创口贴、纱布、及药水以及其它一些外伤用药：目前，创可贴有46%的市场份额，红药水有21%的市场份额，随着人们的保健意识增强，以及对方便易用的产品的偏好，我公司产品以其保健、无副作用、方便易用，疗效好等优点，将逐步占领市场。3.5.1竞争对手的主要优势在外伤治疗领域，有纱布、创可贴、橡皮膏、药水类等产品

12、是我们主要竞争对手。目前，创可贴、药水类各占46%、21%的市场份额。从功能上这些产品都是使用方便，并且已经是人们接受的大众化产品，从销售市场上看，他们也有成熟、固定的供销渠道。3.5.2竞争对手的主要劣势1.透气性不好，经过调查发现许多被割伤，划伤的伤口被处理后出现死皮、无血色的症状。且定会伴有隐痛感，用力费劲。2.怕水，被包扎的地方不能沾水；怕尘，一般敷料容易吸附空气中灰尘，水和空气中的细菌通过网眼或缝隙造成感染；3.没有伸缩性，外敷极易脱落，或包扎之后长时间影响了伤者正常活动；4.繁琐包扎不能给予伤口百分百恢复期，缺乏更为自然、妥善内在创伤呵护。5.除了处理复杂，影响美观外，治疗价格高昂

13、，对于大伤口来说更是甚之又甚。6.对伤口普遍的保护周期太短，裸露的创伤愈合更慢。3.5.3本企业相对竞争对手的主要优势我们的产品对于缝合后伤口，不仅起到保护作用，而且有促进伤口愈合作用。相对各类竞争对手而言，本产品使用方便，无须专业技术操作便可以完成对伤口的保护“包扎”；便于携带，比牙膏袋包装要小一半的液体涂料比红药水等外伤用药更易于携带；具有透气不透水的特点是本产品相对创可贴等包扎性外用品的最大优势，炎热的夏日，洗澡，出汗是捆饶带伤患者最大的问题，然而本产品是一种液体粘和涂料，三分钟内便可在伤口上形成一层透气不透水的保护摸，这是创可贴等包扎性外用品无法达到的神奇功效。另外本产品采用纯天然中药

14、制成，对伤口无毒副作用。3.5.4本企业相对竞争对手的主要劣势本产品是一种便捷性外伤治疗医用器材，本着简易性，实用性著称，但是，从某种程度讲本产品无法代替大伤口缝合大面积外伤所用的专业器械，对于如上情况只能起辅助治疗效果。3.6市场政策和WTO的影响医疗保健政策对高科技医疗设备产业支持与限制的放松，以及医疗体制的逐步市场化，为产品进入该市场降低了难度；据有关资料显示与专家预测，中国加入WTO有利于中小型高新技术企业发展；公司拥有先进的技术，绝对的成本优势，有能力拓展高速增长的国内及国际创伤治疗市场，获得竞争优势，分享国际经济一体化带来的好处；国际经济一体化为信息交流带来方便，可持续发展对技术创

15、新的要求为符合这一潮流的高科技生物技术发展提供良好环境，也为公司将来的进一步发展创造条件。第四章销售战略销售是我们生存和发展的重点，可以从产品新颖满意客户，包装吸引客户，服务取得客户。41产品、包装、服务集成战略：411产品战略保证产品质量，开发多种规格的产品，在核心产品的基础上，延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品，拓宽产品线的广度和深度。我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念产品。412包装战略采用标准化包装。在统一标识的前提下，不同的产品、规格采用易于识别的不同包装，方便顾客的选购、辨别与使用。（不同规格产品面向不同客户）413服

16、务战略建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。售前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使专业顾客了解产品的特性与适用情况；售中服务：建立完善的销售网络（如电话订货），急顾客所需，及时送货上门；售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。42品牌战略公司发展初期采用单一品牌战略，有利于在客户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步建立多种系列产品组合，提升公司的企业及品

17、牌形象，实现无形资产的增值。建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；提前在网络上注册公司的域名，为发展电子商务打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知晓度。建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为医用消耗品和大众化的日常必备医疗用品的“一抹得”要建立牢固的品牌忠诚度，可以从以下几个方面努力： 以优质的产品提高品牌美誉度。要在与其它同类产品的竞争中取得优势，就要以优质的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。 以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此，公司将建立健全的服务网络，

18、覆盖整个销售区域；建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。 良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。43广告目标策划：我们在确定未来企业营销目标的基础上，对广告目标进行了如下策划：“伤口一抹得”是一种新型材料，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍“伤口一抹得”本身的中药绿色、医疗等领域的用途、社会效益等。 从正面宣传产品，受到的限制较多，可以通过公众媒介树立企业形象，从而达到宣传产品的目的。广告主要方向集中在做“伤口一抹得”使用方便、疗效突出、活动自如等特点，达到宣传公司产品的作用。431广告主

19、题策划：从市场调查的资料分析，“无副作用、方便易用、无疼痛、透气、不透水”，是消费者对外伤用药最为关心的问题，因此我们的各种广告均是围绕“无副作用、方便易用、无疼痛”这一主题展开。432企业形象广告在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，广告力求信息传达准确到位，同时配以文字报道则会取得更为良好的效果。433产品品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。434公益广告除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠

20、道外，也在社会公益活动中树立公司的良好形象。如节假日促销赠送，与医疗部门共同建设急救中心，宣传紧急情况下的自救、互救知识等。435广告媒体策划：我们在进行广告媒体策划的同时，首先做到媒体策划符合广告目标与广告主题的要求，并分析各种媒体的寿命与媒体的灵活性、协调性和可行性。1.电视：在各大省市的地方电视台做广告，以品牌形象为主。2.报纸：在专业报纸、大众晚报做广告，以产品特性为主。3.杂志：在旅游、大众化杂志做广告，以产品特性为主。4.体育赞助：对各种体育活动进行赞助，在比赛场中布置广告牌。5各大网络媒体。4.4销售战略（见图2）441代销战略利用现有经销商：公司处于起步阶段，销售网络正在逐步建

21、设，利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络。尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区，避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善，将逐步减少经销商的销售范围。建立公司网站与客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。建立完善的利润分配机制，激励代销商的销售动力。442分销战略在巨大的广告支出下，销售迅猛上升，为了更好地理顺分销渠道，我们采用多样的渠道，进行主体式的销售。图2代理商爱 博 公 司医药公司司药店药店医药

22、公司医院消 费 者实施分销战略时，应本为“利润共享，风险共担”的原则，多与分销商沟通，尽力解决他们的后顾之忧，及时收集他们的反馈信息。443 公共关系战略（见图3）图3可观的销售额与成功的公共关系是密不可分的，除了有力的广告宣传外，我们应与企业外部各方面的关系融洽。1.主动配合政府机关、卫生局的监督检查，积极纳税。2.定期举办产品推介会，向社会展示新产品、新形象、新服务。3.定期邀请各大报社记者进行专访，宣传产品，宣传企业形象。4.注重CIS建设。444定价战略：由于本产品是一种外伤新药，市场占有率不高，并且消费者每次治疗外伤可接受的价格大概在5-10元以下（如下图），我们将使产品以低价与消费

23、者见面，迅速占领市场，随着产品的更新换代，价格也随之上升，当产品主导市场时，价格保持在持在较高水平。 第五章. 生产管理51项目进度（见图4）图4申请必要证件筹集资金生产、销售等人员培训前期公关宣传购置设备租赁厂房小规模生产市场推广，包括试投放，赠送规模生产市场销售可行性分析结束继续运营是否12个月 36个月 12个月5.2 内部生产流程 （见图5）通过我们竞标或实地参考，会固定我们中药材供应商提供我们优质原材料，专利核心部分公司掌握生产，成品还要经过严格消毒、检查是否符合国家、企业标准方可。图5纯中药精制溶解过滤发酵加入缓释材料使药物反应成膜自动灌装消毒5.3生产战略步署5.3.1在整个企业

24、的发展过程中我们计划三步走战略：1.在我们投入大批量生产之前，我们有自己的小厂房，来生产一定量产品，这种小袋包装的药品可以很快的小批量生产满足初次打开市场的要求。2.当需要大量生产时，我们将租一条生产线，来代替一家新的制药厂。3.我们的企业在5年之后将逐步壮大，我们已有除伤口愈合敷料之外的许多产品，我们那时已有足够的资金力量及扩大产量。54 选址5.4.1 原则1.交通便利2.项目负责人与当地政府有良好的关系，从而可得到必要支持。3.有良好的制药工业背景和熟练的工人。4.工人观念开放能很快适应现代商业模式。5.劳动力成本底。5.4.2 比较我们的首要原则是交通便利，因此合适的地点是天津、上海、

25、青岛。比较如下：（见表11）从上表分析，可得出结论，我们要选河北中、南部的天津工业大学工业园。55原材料供应著名中药材生产基地河北省安国市会为本公司原材料提供充足的合格药材。56研发我们的产品是一种革新性产品，不断提高产品的性能和研发新产品至关重要。我们的研法策略包括两个方面。自我保护在我们租赁生产线时由于是专利产品的生产，我们并不是全部交给生产线上工人去完成，重要配料是由企业内部完成。5.6.1 职责1.产流程以适应制药机械。2.根据最终用户的反馈提高产品质量。3.开发新产品，延长生产线除了伤口愈合涂料，我们还开发蚊虫叮咬涂料，美容用品等等。5.6.2 其他关键因素从保持长远利益出发，拥有技

26、术诀窍是关键。因此所有的化学原料的采用和组合均由主要经理负责，并在实验室内部完成所有的配置工作。市场营销部应及时把市场需求反馈给研发部门。研发工作应被列入高层领导会议的议事日程，在实验室内部完成小规模的测试之后，逐步投入市场。公司鼓励革新以保持在行业内部的领导地位，我们将制定的制度来保证这一点。57 质量保证成品质量将决定这个项目是否成功，因此质量控制至关重要。所有的质量控制工作将主要由质检部门来负责，同时质检部还要指导一线工人进行生产过程监督。质量控制工作应从原材料的检查开始。58最大利润的实现如何获得最大利润？这是每一个企业都面临的基本问题，但是，这是一个复杂的问题，对于不同企业，复杂程度

27、不同。我公司把这个问题分解为三个相互联系的问题：生产问题、成本问题和供给问题。依次解决这三个问题将最终实现利润的最大化。(1)最优生产问题生产是企业基本功能，因此，提高我公司生产效率是我们企业管理中的第一个目标。生产效率可以用投入和产出的关系描述，给定投入，产出越大生产效率越高；给定产出，投入越小生产效率越高。例如，通过改变工人的工作方式来提高工人的生产效率就是典型的优化生产管理。在这里，决策目标是生产效率，决策对象是不同生产方式。但是，通过选择生产方式提高生产效率也是有约束的，这个约束就是技术。最优生产管理就是选择一种生产方式，在技术的约束下使得生产效率最大。(2)最优成本问题在我们实现了最

28、优生产管理后，还面临着最优成本管理的问题。生产效率问题只是解决了要素投入和产出之间的效率关系。但是，我们的生产要素来自于要素市场，我们必须为要素的使用支付代价(劳动的工资和资本的租金)，这些代价就是我们的生产成本。即使我们已经实现最优生产管理，也可能可以通过不同的要素组合生产相同数量的产品时，例如可以通过较多的劳动和较少的资本，或者通过较多的资本和较少的劳动来生产同样数量的产品。此时，我们还面临着如何在这些不同的要素组合中选择，使得生产成本最小的问题。 (3)最优供给问题再进一步，在实现最优成本管理后，我们还面临着最优产量的管理应该生产多少产品才能获得最大利润？此时的决策是利润，而约束因素是成

29、本和收益。我们将选择一个产量使得利润 最大。此时，这个最优供给数量将受到价格的约束，这就是所谓的供给曲线了，供给曲线表示在任何给定的价格下，产量将使得利润达到最大。这样，我们逐步地将决策变量和约束因素联系了起来，而每一个过程考虑的问题(决策变量和约束因素)却相对简单。第六章 公司管理与所有权爱博企业是一家实行现代化企业管理的有限制公司，采用当前先进的运营理念运作企业，在企业人员管理的权衡上以人为本，注重CIS企业文化建设。首先在公司人员结构采用最新的网络式管理，以达到本公司人力资源的最大利用率，在生产、销售、上采用电子技术的ERP电子网络控制技术，达到采购生产、销售的最优化，使产品单位成本达到

30、最低，同时本公司在产品、企业的宣传以及市场信息反馈上决定建立企业电子商务平台，以扩大本公司产品的市场影响，并及时获得市场反馈信息，同时企业使用CRM管理理念来形成良好的客户关系网络。形成真正意义上的最快企业循环。61 管理6.1.1 公司类型-有限责任制公司6.1.2 组织框架 （见图6）图6爱博药业有限责任公司财务中心产品管理中心质检部产产品研发部生产部销售中心市场营销部客户服务中心代理商管理部办公室6.1.3 核心管理层经理工作职责与简历见第八章。6.1.4 员工 （详见8.2）公司每半年对员工进行一次绩效评估，员工至少有40小时的技术和企业文化培训。行政经理根据各部门需要，制定每年的员工

31、招聘计划并实施招聘。62所有权 6.2.1 所有权形式：有限责任制6.2.2 董事会根据资本结构，董事会将由高层经理、技术专利所有者组成。6.2.3 公司成立日程试行计划图表63部门职责董 事 会：根据资本结构，董事会将由技术拥有所有者和资金投资者组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选；总 经 理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；营销副总：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓

32、与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部；产品管理副总：负责生产、技术、R&D等，控制从原料到产品的整个生产管理过程，处理与产品有关的技术问题。领导由公司出资在大学里设立的虚拟R&D机构，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。领导采购部、生产部和研究开发部，协调生产和销售的矛盾；财务经理：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。办公室经理：为企业成长，保障企业内部人才培训、引进工作，对企业遇到各种法律责任进行解释和咨询。64爱博公

33、司新型企业管理理念 6.4.1 成立背景 (一)世界经济新格局的特点1、全球化：企业经营国际化，跨国界、跨社会制度、跨文化、政治经济联姻。2、信息化：现代信息手段发挥着越来越重要的作用，时间、空间的限制越来越小。3、知识化：新技术、新材料、新工艺大量涌现，边缘科学、交叉科学、系统工程4、规模化：强强联合，日益强劲。(二)中国加入WTO后我们的机遇与挑战1.机遇 了解世界及其发展趋势的机会更多，不出国门也能学到先进技术、先进管理经验; 竞争压力增大，产生的动力也越大，奋起直追的欲望强烈，使命感增强； 市场领域扩大，空间拓展的机会更多，面临国内国际两大市场； 促进改进技术、改进管理、转变观念，同时

34、仍然具有一定的地理位置、劳动力价格低、文化背景熟悉等优势，可以在这些方面扬长避短。2.挑战 市场竞争更加激烈； 对手越来越多、越来越强； 对产品的技术性能、规格、档次、质量、服务要求越来越高； 管理的水平有待提高； 各类人才需求越来越强烈。6.4.2 新型企业的模式转变（一）管理模式的转变爱博公司作为一个典型的新企业对比计划经济要有自己的现代化管理模式1、从传统的生产型向生产经营型转变。在计划经济时期企业处于纯生产型，政府让企业生产什么就生产什么；市场经济条件下，我们需遵循市场经济规律，市场需要什么就生产什么，以满足需求。2、从以生产为中心向以经营为中心转变。经营管理是生产管理的先导，生产管理

35、是经营管理的基础。因此我们的中心并不是年产多少产品，而是每年能卖出多少。找准市场再生产，以免出现产品囤积，造成恶性循环。3、生产、销售、技术开发位置的转变。计划经济时期，生产是前方，销售、技术开发是二线；在市场经济条件下，我们将销售、技术开发放在首要位置，生产才是后方。4、生产管理从执行性向决策执行性转变。计划经济时期属于执行性，企业是政府的附属物，生产指令来自于政府；在市场经济条件下，尤其入世以后，企业是市场的主体，生产指令来自于市场信息，市场需求决定企业的产品开发。现在人们的生活节奏日益加快，不希望由于一点小伤而耽误事，有这样的市场信号，所以我们的产品要向方便快捷发展。（二）经营战略的转变

36、1、从单一的经营战略向灵活多样的经营战略转变。 产品的多样化，计划经济单一的经营策略，实施多品种、差异化战略，如我们逐步研制开发的美容、防蚊虫叮咬等系列产品； 我们的产品是适应各种消费水平的大众化产品，技术、性能也在不断提高，高新技术含不断增强； 我们做到以质取胜、以优取胜，要创造良好的质量信誉。2、技术创新作为爱博公司发展的长期战略。 用工作之便同类产品要从外观、实用、功能上改进； 产品的升级要做到推陈出新，从伤口涂抹剂派生出蚊虫叮咬涂抹剂等； 要形成生产一代、开发一代、研究一代的良性循环，从这些一般的涂抹剂发展到美容用品。(三)高层领导工作重心的转变1.从生产管理型向战略决策型转变。第一阶

37、段：刚开始创业，领导属于生产经营型，需要重视生产；第二阶段：供求平衡或供不应求时，企业领导属于商品经营型，既重视生产也重视市场；第三阶段：市场发育正常时，企业领导要向多种经营型跨进。2.从生产主导型向市场主导型转变。3.从事务型向政策研究型转变。 熟悉国家的产业政策、经济政策、财政、税收政策，并用好政策； 注意国家经济发展的战略重点，如转移、跟踪优先发展的产品； 研究营销策略； 研究企业发展的中长期目标和重大措施、重要政策6.4.3 ECS企业管理方法企业传统运作模式向电子商务模式转变的时机作为新型生产企业，有必要结合当前的企业潮流以及政策法规，进行电子商务模式的现代化管理方法的改革，然而又作

38、为创业初期的企业在实力上规模上无法达到这种管理方法的要求，所以这将作为本企业长期战略改革目标。我公司的理论是：ECS=(ERP+SCM+CRM)InternetERP企业资源计划SCM供应链管理CRM客户关系管理ECS：Enterprise e-Commerce System 企业电子商务运营平台6.4.3.1 战略方案第一步：全面规划企业 我们实施电子商务必须首先进行全面的规划，制定整个电子商务项目所需达到的目标、购置的硬件系统规划（或新添置的硬件系统规划）、软件的规划（含供应商的选型、实施步骤、实施周期、实施范围、人员配备）、整体费用的规划以及整个项目的投入产出分析、风险评估等工作。通过全

39、面规划的过程使企业的高层领导充分认识到电子商务应用的特点，最大限度地规避风险。第二步：构造企业电子商务运营平台我们的实际操作是找一家ASP提供商为我们量体裁衣定做一套ECS软件系统，并不是自己去开发。一个好的企业并不需要什么都自己做去开发，而是集中精力于高附加值项目的开发。 我们所定做的系统要满足各级管理者对不同信息的需求：为高层经营管理者提供决策信息，以衡量决策与风险的关系，制定企业长远发展战略；为中层管理人员提供详细的管理信息，以实现投入与产出的最优配比；为基层管理人员提供及时准确的成本费用信息，以实现预算管理控制成本费用。 这样的系统结构是符合我们面临各种阶段层次及难关挑战的一种管理结构

40、，它是从底层客户端到企业管理端，再由系统管理端统一管理的一种连锁式结构。6.4.3.2在应用系统的建立过程中，还应注意以下事项： 在建立后台应用系统的过程中，我们要注意保证系统的一致性，虽然从理论上来讲，将各家应用软件集成在一起是可行的，但这种集成会花费企业额外的资金，而且有时会花费大量的时间。因此我们在选择后台系统的时候，尽量选择一个全面基于Internet的、技术领先、功能完善、能支持企业持续发展的应用系统。在这个系统中，不仅有供应链、财务、制造系统，还应有客户关系、商业智能/决策分析系统、工作流程管理。同时要考虑与前一阶段电子商务平台、后一阶段电子商务应用的集成问题。6.4.4.3 爱博

41、公司的ECS管理模式 爱博公司的集成化开放式电子商务解决方案，是针对现有ERP模式和电子商务模式的局限性而提出的。在这一解决方案中，爱博公司具有核心业务模块在内的企业资源计划（ERP）系统，客户关系管理系统（CRM），供应链管理系统（SCM）；其次，整合企业内部资源使前后端紧密联接。爱博公司集成化开放式电子商务解决方案的指导思想转向了以客户为中心，基于供应链和客户链管理，组成虚拟企业，所有操作均可以互联网为平台进行。1.统一的核心思想现代的电子商务不仅仅关注于企业的前端，更应是一个贯穿企业内外部、连接前后端以及相关外部经济实体的集成化体系。爱博公司一站式电子商务解决方案的核心商业价值就在于基于

42、Internet, 整合企业内外部资源, 使之达到无缝联接。通过电子化供应链管理，从而协助企业建立起互动式的电子商务平台，于其他电子交易系统相联接，提高企业竞争力。2.本地化和国际化的结合 爱博公司ECS系统不断更新和优化其各项功能模块使之更适合中国企业的经营现状，达到本地化和国际化的完美结合。3、个性化门户概念 众所周知，企业内部不同岗位和职位的人员所需获取和传递的信息都是不一样的。对每个员工或经理而言，他们所需看到的信息数据和执行的操作交易都是不同的, 因此互动式电子商务交易平台就有了个性化门户的概念。不同的人员可以根据他们的个性化的需求来定制他每天需要看到的界面、数据、应用等等。门户的概

43、念又外延到客户和供应商自助服务之中，形成企业针对客户的门户、供应商的门户等等。以上所讲几点，即是爱博公司全面电子商务解决方案中所体现出来的新的变化和发展。实际上，可以这样说，客户自助服务是企业客户实例和载体，相应地就有雇员自助服务之对应于企业对雇员，而商业交互社区和供应商自助服务是的很好实现方式。第七章. 利润及财务分析71财务分析711计报表及附表7.1.1.1主要财务假设：公司设在天津市天津工业大学科技园内，被有关部门认定为高新技术企业，享受“免二减三”的税收优惠政策。即在公司成立的前两年免征所得税，第三年至第五年所得税率为15%，正常税率为33%；存货控制采用先进先出，机器设备估计使用寿命10年，期末无残值，按直线折旧法计算；利润分配按股东决议进行：公司第一年不分红，第二年起开始分红，分红情况为：第二年分红100000元，第三年分红600000元，第四年分红1200000元，第五年分红2400000利润表注：应收帐款按当季销售收入的25%定，其中75%当季收回，剩余25%下季收回存货控制采用先进先出;机器设备估计使用寿命10年，期末无残值，按直线折旧法计算应付帐款按当季材料采购额的25%提，下季付款7 2会计报表分析 重要报表数据提示： 五年销售收入（万元）207.9；438.372；