环保监测仪科技公司创业计划书.doc

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1、海士康科技有限责任公司目 录第一章、摘要第二章、公司介绍一、公司简介二、公司宗旨三、公司目标四、公司理念五、公司文化六、公司战略七、公司管理八、场地与设施第三章、市场分析一、市场介绍二、目标市场第四章、竞争性分析一、竞争性力量分析二、竞争优势第五章、产品与服务一、 产品概述二、 研究与开发三、 未来产品和服务规划四、 生产与储运五、服务与支持第六章、市场营销一、目标市场二、市场定位三、营销目标四、产品决策五、销售渠道六、价格策略七、市场联络第七章、公司财务管理计划一、 公司财务管理目标二、 公司财务管理原则三、 公司财务预期发展计划(近期1-5年内)四、 公司全面预算五、 资金需求六、 会计报

2、表分析七、 投资分析第八章、附表附表1 产品销售网络图附表2.室内环境污染问题问卷调查附表3 财务比率及趋势分析第一章 摘 要1.1公司介绍海士康科技有限公司是一个提议中的公司,公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。公司主要管理人员包括:总经理、负责市场营销的副总经理、负责财务的副总经理、负责研发的副总经理、负责生产的副总经理,以及法律顾问和公共关系顾问。本公司以“以人为本,崇尚健康;绿色环保,构建和谐社会”为宗旨,提倡“顾客的需求就是我们的追求”的公司理念,为建立健康、和谐的社会不懈努力。公司初期以生产海士康环保监测仪为主,长期战略将逐渐增

3、加业务范围,业务范围覆盖室内监测仪器的制作,温室湿度、温度监测仪器的研制,农业现代化产品的生产,还有一些列电子产品和智能仪器的研制和开发等。1.2目标市场 在城市环境污染严重的今天,人们对自身的健康越来越关注,绿色、健康逐渐成为当今提倡的环保口号,公司正是基于此种形势研制开发海士康环保监测仪,它符合大众的迫切需求。 公司的产品的市场是个体市场,购买过程属于个人行为,厂家直销、批发、代理销售是最有效的销售方式,因此公司将采用销售分级代理机制,并将此作为公司前后期战略的主要销售方式。1.3竞争优势本公司的产品符合大众的需求,适应现代绿色环保的理念,在当今人们越来越关注生活环境的质量的背景下,环境质

4、量监测仪器的市场前景将十分广阔,这是本公司的市场优势。公司聘请了熟悉行业业务流程的专家对测量温度湿度开发给予业务上的指导,能够提高产品的质量,大幅度降低成本,这是本公司的质量和成本的优势, 本公司将引进先进的生产流水线,现代化车间和设备,这是本公司的资本优势, 本公司的管理队伍整体素质较高,有着良好的知识结构、年龄结构,富有激情和创新精神,这是本公司的组织体系优势。本公司的创立初期劣势也很明显,例如产品的销售网络不健全,品牌知名度不高,产品的研发需要大量的人力物力投入,原材料的采购体系不完善等。1.4投资与财务公司设在山东省青岛经济技术开发区,公司成立初期共需资金1100万,公司注册资本120

5、0万。其中第一期风险投资600万,分期贷款300万,技术投资300万,其中用于固定资产占49%,流动资产占32%,经营管理费用占15%,其他费用占4%。第二期风险投资800万,继续引进技术投资300万。公司成立后前五年净盈利估计分别为(单位:万元)58.03;109.50;441.21; 691.75;796.45。以后销售利润逐年上升。前五年平均资产报酬率为83%,投资回收期为十六个月,风险投资最好在第24年撤出。1.5团队概述我们有专业化的专利技术发明人黄正华教授,郭文跃教授作为指导老师,创业小组人员包括龙金友,张炜强,刘军,王海涛,刘颖,王进国,都是富有激情和创新精神的在校大学生,公司成

6、立后,将分别担任负责市场营销的副总经理、负责财务的副总经理、负责研发的副总经理等。第二章 公司介绍一、公司简介海士康科技有限责任公司拟成立于2006年7月,商业法定名称是“海士康科技有限责任公司”,法定地址在山东省青岛经济技术开发区。以生产海士康环保监测仪为主,业务范围覆盖室内监测仪器的制作,温室湿度、温度监测仪器的研制,农业现代化产品的生产,还有一些列电子产品和智能仪器的研制和开发。是一家“绿色环保,以人为本”的现代化科技技术公司。 二、公司宗旨以人为本,崇尚健康;绿色环保,构建和谐社会。三、公司目标以生产“海士康环保监测仪”为龙头,满足不同消费者的需求,达到环保监测的目的,真正为人类的健康

7、服务。四、公司理念顾客的需求就是我们的追求五、公司文化以真诚的服务态度,追求产品质量、企业价值、社会效益,让顾客满意、为社会承担责任、为员工谋求发展,打造成一流的经济实体和在全世界有影响力的企业集团。六、公司战略产品开发期:我们将请知名的专家、学者对此产品进行研制开发,这些专家都是在这一领域有着特殊地位和不同贡献的,他们对此产品的开发研制充满信心。开发成功后向山东各大城市进军,占领市场打开销路并赢得人们对产品的认可 产品销售期:全国各大城市,在其中心城市建立总代理,并向下级城市及县区进行销售建立分级代理机制-全国中小城市,在其中心城市建立总代理,并向下级城市及县区进行销售建立分级代理机制,加强

8、生产销售环节的管理,树立品牌意识,逐渐占领市场优势,得到消费者的认可。 产品成熟期:走向国际化市场,迎接机遇和挑战,走民族品牌产业化道路1.产品及服务随着人类生活的不断提高,人们对健康的要求就越来越高,越来越注意环境对自己影响,基于此考虑,我们公司将特别推出环保健康系列产品,用来人们对环境的监测与预防,提高警惕,减小环境的污染对身体的危害。在产品生产上我们满足消费者的需求,并以精美的外观,合理的价格,绝对的质量满足消费者,另外我们将绑定我们的产品与另外的家用电器上,在用其它的同时突出我们的特点和用途。在销售上我们将采用代理的方法尽快的满足消费者的需求,我们将提供免费上门服务,专业安装,专业讲授

9、的方法让消费者掌握产品的使用方法,另外我们还会采取在质保期内免费维修,开通24小时维修热线,售后服务客户尽管放心。通过我们的努力,将会不断赢得消费者和客户的信任,并赢得有关部门的许可,在安全无污染的生产条件下,不断提高技术,增加附加产品的生产和销售,为人民的健康生产更多适用的产品。通过我们公司的不断努力和消费者的大力支持,我相信不久的将来,我们一定会成功。并逐渐成为民族产业的有一颗璀璨的明珠,走向世界,实现商品国际化.实现产品的名牌效应。2 客户合同的开发、培训及咨询等业务:公司成立之际,准备与中国一些家电产业合作,并签订合作意向书,这些家电产业为我们公司代销产品,为我们打开前期的市场,同时也

10、为了监测我们的产品在市场的价值与用途,以便赢得消费者的认可。同时和他们的合作将会产生最大的经济效益,这将会跟我们带来互惠互利的关系,我们将会在不断的合作中加强联系,优势互补,最终达到双赢的目的。我们之间的合作会让我们的产品和技术得以实现,并形成规模生产。真诚的希望这种合作能够实现,并为以后的发展作铺垫。另外我们公司将提供优厚的条件和合作意向,保证合作的进行。另外我们将对员工进行高技能培训,吸取别的相关产业部门的先进技术,促进我们产品的更新,达到优势互补。也更能为客户服务,引起消费者对我们产品的信任。通过技能培训也会带来更大的经济效益,更能促进技术革新,激发员工的工作热情和积极性。另外我们公司拟

11、定于下列外部顾问、咨询机构发展业务关系:会计师事务所律师事务所以及其他形式的顾问或咨询公司等。七、公司管理1、 管理队伍状况公司拥有一支高素质的科研与管理队伍,郭文跃教授作为我们主要的指导老师将出任公司董事长兼技术研发经理,创业小组成员将参与公司的营销,财务管理及技术研发工作,另外我们将聘用久经商场的销售人员和各方面的研究人员作为我们在工业生产、公共关系,技术研发等方向的管理者。2、董事会公司的董事会由风险投资家和指导老师共同组成,业务能力强、有一定的社会经验。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。八、场地与设施海士康科技有限责任公司总部设在山东省青岛经济技术开发区

12、,这个场地为我们进行生产销售,并为我们产品的开发研制和投入使用提供便利的地理位置和交通条件,另外那里的电器生产厂商也为我们的产品生产提供得天独厚的技术条件。另外在我们的发展阶段我们将通过技术革新,引进新技术,新生产手段扩大我们的生产规模,我们预计投产的生产能力为年产一万台,经过我们的努力,我们将把生产能力逐年提高。 选择时需要考虑的问题:(1)地理条件:(2)水电暖条件:(3)技术密集型地区的选择:(4)人才密集地区的选择:第三章 市场分析一、 市场介绍1、市场特征(1)、市场背景我们公司将从机械工业中的仪器仪表行业开始切入市场,希望与目前的市场上生产温度计,温湿计及工业气体检测仪的厂家展开在

13、产品应用领域的竞争。据国家经济分析专家分析,近两年仪器仪表行业增长都是20%多,没有超过30%,但这对于仪器仪表来说已经很快了。正常情况下,仪器仪表年增长率在7%7.5%。前两年仪器仪表在国际发达国家不是很景气,一般增长率3%,我们增长10%14%不算慢。这两年受宏观经济的影响,仪器仪表行业的增长率都在20%25%之间,今年上半年销售收入增长24.9%,工业总产值增长近20%,对仪器仪表来说是一个比较高的增长速度。从数字来分析可以感到,在宏观调控的大环境下,该行业呈现上升的迹象。估计今年我国整个市场容量大概在2000亿元,现在进口金额为57.1亿美元,占40%以上;今年1-6月份的出口金额是1

14、7.4亿美元,已占了全行业产值的1/4,今年上半年的逆差将近40亿美元,估计今年年底会超过80亿美元的逆差。近几年,随着人们家庭装饰装修观念的变化和生活水平的提高,人们更换家具的频率也越来越快,与此同时,由于不合格家具造成的室内环境污染问题也越来越突出,很多家庭和写字楼都遇到了家具造成的室内环境污染问题。 2004年1月10日北京市宣布室内环境调查结果,他们陆续选取了北京十多个新建小区的500多家住户以及30多家新建或新装修过的高档宾馆、写字楼、会议中心、科研机构的实验室以及生活在这些环境中的1万多人作为调查对象。 研究人员在所调查的住宅、高档宾馆、写字楼、会议中心、实验室等中:甲醛超标的约有

15、30至40,苯超标的约有20至30,有机性挥发物超标的约占30至40,TDI超标的相对较少,约占5至10。此外,9至11的被调查四星、五星级饭店发现军团菌。这些污染物主要来源于人造板材、涂料、粘合剂、家具漆、防水涂料等各种装修材料以及家具和家用清洗剂等民用化学品。在城市环境污染严重的今天,人们对自身的健康越来越关注,“绿色、健康”逐渐成为当今提倡的环保口号,人们渴望购买到实时监测室内空气的质量的产品,然而目前生产温度计,温湿计及工业气体检测仪的厂家主要关注了其产品的工业用途,并未涉及到其在家居方面的专业化用途,因此,我们的产品能率先顺应绿色型社会的发展,满足人们对健康的追求,率先填补了这一块很

16、大的空白市场,具有广阔的市场前景。(2)市场特征我们的产品主要面向广大的人们,市场领域不同于目前的温度计,温湿计及工业气体检测仪。我们的产品主要关注绿色环保、健康生活方面,该市场领域目前在同行业中还是一块空白,这个领域未来的主要发展趋势是向着环保、健康方面,产品的小型化、高品质、智能化方向发展。我们的产品的实际消费者是普通的个体用户,使用者和购买的决策者是同一消费个体,实际的购买者也是用户者本人。市场特征呈现为使用者、购买决策者和购买者相统一的特殊性。我们的产品的市场是个体市场,购买过程属于个人购买行为,厂家直销、零售、批发、代理销售是最有效的销售方式。我们的产品属于仪器仪表类,国家管理机构的

17、宏观政策法规会对起发展产生重要的影响。目前国内有明文的政策:对创业初期的企业,政府给予减税、免税、优先贷款等方面的优惠。联合国规定:对一些极度贫困的国家,对一些战争刚刚过后恢复重建的国家,都是免税、免配额的。由国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部室内空气质量标准将于2003年3月1日正式实施。它与国家标准委以前发布的民用建筑室内环境污染控制规、十种室内装饰装修材料有害物质限量共同构成我国一个比较完整的室内环境污染控制和评价体系。2、市场细分按现有温度计,温湿计及工业气体检测仪的消费对象所在领域,市场主要分为三类:(1)、已开发的工业消费市场根据我们的市场调查,目前,市场

18、上的温度计共有,温湿计共有,工业气体检测仪共有,这些现有的产品目前主要消费者市场是工业生产部门、医院、学校实验室、科研机构等。市场特征主要表现为:厂家对于其产品的前期宣传已经基本完成,消费者接受程度高,厂家基本已经建立了自己的长期固定的客户;厂家的产品应用时间久,消费者较分散;对价格敏感度较高,消费者行为比较成熟。(目前市场上的温度计,温湿计及工业气体检测仪种类见附表一)(2)、少量已开发的家居品消费市场在调查中我们发现,只有温度计中的体温表被顾客视为家居生活必备品,大部分家庭都购买了体温表。市场特征主要表现为:消费者接受程度高,对价格敏感度较低,消费者群体庞大。(3)、大量未开发的家居品消费

19、市场这类市场是相对于少量已开发的家居品消费市场而言的,指我们公司产品所面向的消费市场,面向的市场主要也是普通的个体消费群体市场。市场特征主要表现为:消费者没有接触或听说过我们公司的产品;我们的产品尚未进入市场,竞争和缓。二、目标市场我们的产品的典型客户是庞大的消费群体,由于我们的产品尚未进入市场,消费者没有接触或听说过我们公司的产品,有的甚至不了解室内环境污染,为此我们在北京、天津、哈尔滨、郑州、济南、青岛、烟台、上海、武汉、合肥、南京、成都、深圳、广州,杭州,南昌作了室内环境污染问题问卷调查,同时也在网上作了该调查。(调查表和调查结果见附表二和三)通过调查,我们发现我们的顾客十分关心室内环境

20、污染问题。因此,我们可以通过初期的广告宣传来激发他们购买我们的产品的热情。我们的产品的市场定位是根据我们产品的生产成本和目前市场上同行业产品的零售价YX元到Y元的范围来确定的。这类产品的大部分销售业务由OEMS或转包商或生产厂家的代表等授理的,而一少部分则使用招标等方式进行的。目前来讲,我们公司的劣势主要在于详见第四章 竞争性分析1、顾客的购买准则我们的产品的消费者是是普通的人们,消费者的消费水平和消费心理都直接影响到我们产品的销售量。据国家统计局消息,2005年7月份居民消费价格总水平比去年同月上涨 1.8,其中城市上涨1.6,农村上涨2.2。从月环比看,居民消费价格总水平与6月份相比持平。

21、17月份累计,居民消费价格总水平比去年同期上涨 2.2,全国1至9月份居民消费价格总水平同比上涨2%。居民消费水平的提高,使居民的可支配的收入增多,对自身生存的环境越来越关心,对自身的生活质量越来越重视,这些都有利于我们产品的销售。另外,根据消费者心理分析,主要有以下的消费心理和趋势:(a)消费者越来越重视生活质量,享受生活:人们的生活条件和生活方式都发生了根本性的改变,其中变化最大的,是生活节奏变得越来越快,人们越来越懂得繁忙的工作后应该有个更舒适、卫生健康的休息、娱乐环境,因此室内良好的空气质量能很好迎合现代人的这一消费心理。(b)对室内环境污染的警惕提高:人们越来越认识到室内建材、家具等

22、的潜在的环境污染性,都十分希望能通过检测仪来检测空气的具体质量。目前,当人们意识到自己的居住环境可能被污染时,主要是通过市场上现有的环境检测公司或者当地的环保局来确认自己居住环境的良好情况,不但过程烦琐,时间长,而且检测价格还十分的昂贵。因此人们都期望有一种家用产品能很方便的检测室内环境,我们的产品便应运而生,符合消费者心理需求。(c)健康是福的传统观念越来越强:随着目前疾病的种类的越来越多,年轻人绝症患者的的数目的急剧上升,尤其是03年的“非典”和目前大肆流行的“禽流感”的出现,人们越来越意识到健康的重要性,极大改进了自身办公、居住的环境。从我们的调查中可以看出,只要是对人们健康有益的产品,

23、人们都会不顾价格地购买。 第四章 竞争性分析一、竞争性力量分析本公司在本行业的外部竞争力分析如图(1)所示行业新进入者的威胁供应商的讨价还价能力购买商的讨价还价的能力行业内的竞争者现有公司间的竞争替代产品或服务的威胁 图(1)竞争影响力分析图从图中可以看出本公司的在市场中将受到五种基本竞争力量的影响,我们将分别进行分析我们受到的威胁和解决办法1 行业新加入者受到的威胁(1)规模经济本公司在市场开创的初期将受到现有公司规模经济的阻碍,如在生产、研究与开发、采购、市场营销等方面具有规模经济。这些有利于他们对本公司的产品进入市场进行反击,因此我们将加大科研投入使我们的产品在科技含量领先与对手。(2)

24、产品差异优势 行业现有企业的产品在市场上有一定的信誉度和知名度,为了使本公司的产品能进入市场,使消费者认可,我们将和大型的销售企业结盟,给予加盟者更多的利益,扩大产品的信誉度和知名度,并且我们也会在广告宣传加大力度,扩大影响。2 现有竞争者之间的竞争程度消费者越来越关注生活环境的质量,关于改善和检测环境质量的产品的市场非常广阔,越来多的企业生产这类产品,现有企业之间的竞争虽然很激烈,但它们功能单一,如加湿器,当环境改变时加湿器不能检测到,只能人工调节。市场上与本公司产品有类似功能的产品有一些,但它们的价格太高,而且不是用于家庭。因此本公司的产品在市场上占有一定优势。3替代产品或服务的威胁建立完

25、整的竞争者资料搜集信息体系,高度关注可能出现的替代产品,为企业的决策提供依据。4购买商的讨价还价的能力在本公司提高产品的科技含量,提高产品的市场竞争优势,通过本公司营销策略扩大市场,使购买商能够获得更多的利益。5供应商的讨价还价能力本公司将采购大量的原材料,需要良好的供应商网络,而行业内现有的大多数企业都有良好的供应商网络,本公司的原材料供应商网络并未建立,这对本公司原材料的采购很不利。供应商供应的原材料价格将影响本公司的产品在市场上的竞争优势,有可能使本公司在市场竞争处于劣势,因此本公司在初期将加强原材料的采购的投入, 二、竞争优势公司的竞争优势集中表现在以下几个方面:1市场优势:目前国内加

26、湿市场前景广阔,加湿产品只有加湿功能,没有测量温度和湿度的功能,不能实时监控和报警2质量、成本优势:公司加湿产品和市场有较深入的研究,聘请了熟悉行业业务流程的专家对测量温度湿度开发给予业务上的指导,因而可以减少大量的调研活动,缩短开发进程,降低开发风险,提高产品的质量,大幅度降低成本。因此我们在价格上就有很大的优势3资本优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,完备的资料信息4组织体系优势:公司管理队伍整体素质较高,有着良好的知识结构、年龄结构,富有激情和创新精神,并且拥有高质量的控制体系,完善的信息管理系统第五章 产品与服务 本公司初期产品名称为海

27、士康环保监测仪,并将在后期逐渐研发及引进各项高科技技术以实现公司宗旨。本公司将运用各项完备的服务措施和服务手段以实现公司对广大消费者的承诺。一、产品概述海士康环保监测仪是一种全新的室内环保产品,有别于市场上广泛存在的测温,测湿及空气质量检测表,首先在于它的多用性是所有类似产品所无法比拟的,它可广泛用于测温,测湿,测各种有毒气体(待定)(如二氧化氮NO2、二氧化硫SO2、一氧化碳CO、氨NH3、甲醛HCHO、甲苯C7H8、二甲苯C8H10等)的等级等场合,并具有自动预警及报警功能。另外,本产品最重要的市场买点为:本产品是一部真正用于家居的室内环保产品,其各种符合现代室内设计要求的构造和功能都是独

28、一无二的。另外,本产品将人们生活空间的各种生,化,物指数用仪表显示出来,可以提高人们对自己生活空间质量的环保意识,以次可促进环保意识更快的进入千家万户,并深入人心,为社会发展和建设做出贡献。具体产品情况如下:1多功能的显示画面本产品可以选择显示适时的室内温度,湿度以及各种有毒气体的等级,具体产品外型将随产品具体情况而定.2便携的操作界面明确的中文信息,提示用户完成各项操作。丰富的显示画面,提供各项适时参数组合。轻触式面板按键,方便用户完成各项操作。3完整的报警功能本产品采用声、光二位一体提醒方式和预警及报警全自动提醒功能,并可由用户按情况及爱好调整音量及亮度大小。4人性化的整体设计1、绿色环保

29、,产品采用微电子技术,不搀杂任何化学物质,并且只需几节电池就可运作,保证其本身的安全性、环保性 。另外本产品专为室内环保而设计,其独特的四合一功能让室内充满大自然的洁净幽雅。2、小巧玲珑,产品的技术使产品造型小巧,便于放置和携带,虽为室内而设,但在旅途所需时,也不啻为一个完美的选择。3、美观实用,为让产品更加适合人性化,我们将设计各种包装各异的产品,如小猫型,小猪型等,不仅是一种产品,还是一种装饰品。二、研究与开发 我们的初期产品为海士康环保检测仪,我们将综合物理科学技术,生物技术,电子技术等领域内多年来的科技成果及专利技术,将温、湿、气、声、磁、电、酶等人们活动空间的各种因素的监测集合在本产

30、品上,使生活区的各种影响因素一目了然,并结合各种法规将污染环境的因素以数值或等级的形式显示出来。 我们下一步将继续研发及引进各项新兴的技术,并在此方向上投入大量资金以满足顾客的需求,我们的研发项目所涉及的课题有时并不是从顾客或市场中寻找的,因此,我们选择产品的准则是;相对低投资需求,高投资净回报,以及适应当前战略。将来,我们的研发业务需要增加力度,因此需要人力及财力各方面的支持,以取得更大的效果。三、未来产品和服务规划 为适应市场的需求,我们计划下一步将扩大产品类型,利用技术优势,开发研制温湿预警相关产品,实现产品多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率,成为室用精密环保产品,农用新性温湿及其它类

31、生长环境因素预警的领先者。在纵向方面,我们将不仅生产用于室内,还可以广泛用于各种需测温,测湿,测有害气体,测氧气及二氧化碳浓度的场合的系列产品。例如,针对种植棚类作物的农民朋友,我们将生产专门的棚类温湿预警表,以方便在不同的时间,不同的气候时,准确了解棚内的温湿度,避免不必要的损失。针对个体专业户,例如养鸡,养鸭等的用户,我们将生产专门性的预警表,并附带此禽类的最佳生长温湿度记录表,进而让用户有效的增加养殖的产量和质量,获得更多的收益。 在横向方面,我们将继续引进各类有利于人民身心健康的科技技术,并以此为基础生产各类环保性产品。例如自动控温,控湿以及自动调节室内氧气及二氧化碳浓度的产品。为保证

32、未来产品的正常研发和生产,我们在室内产品的发展方面,会引进风险资金及购买各项专利技术,在农用产品的推广上,我们会抓住国家关于对农业技术推广方面大力赞助的有利环境,利用政府的支持和赞助,进一步扩大生产规模。四、生产与储运 生产方面,我们将严格按照公司计划及预算方面所介绍的执行,在此不再骜述。 储运方面,我们将建立各项措施,以保证产品的质量不受影响。1、建立商品保管账卡制度 为了加强库存商品的管理,及时了解所储商品的数量动态,防止差错,我们将建立商品保管账卡。商品保管账卡内容包括:收发货日期、品名、凭单号码、入库数、出库数、结存数、商品堆存货位等。由于商品保管账卡是用于记录所储商品的数量动态,它必

33、须真实反映库存商品情况,便于仓库清查、盘点。商品保管卡片内容包括:品名、编号、规格、等级、出入库日期、数量、结存数等。商品保管卡片通常一货一卡,悬挂在货垛或货架明显处。 2、搞好商品养护 入库商品,完成堆垛,建立货位卡片后就进入储存阶段,在保管时,对所储商品进行保养和维护,贯彻“以防为主,防治结合” 的方法,维护商品的绝对安全。商品养护的主要措施有控制库房的温湿度,根据所储商品对温湿度的要求,严格控制库房内的温湿度。保持仓库内外的清洁卫生,控制灰尘、杂草等不良周围环境影响商品质量。彻底消毒灭菌,堵塞洞隙,防止虫蚁孽生,杜绝鼠思。做好库存商品的检查工作。注意搬运、堆码等技术操作安全,防止倒塌、破

34、损、泄漏,防止发生人为事故。 五、服务与支持对顾客的服务:根据市场调查,顾客都认为服务与技术支持是他们最关心的事情,因此我们在此方面会投入大量的人力和财力。对于售前,我们会加大监管力度,实施人人生产,人人负责和谁生产谁负责两者并用的制度,以保证产品的质量和安全性,并尽快通过最新的国家质量认证。对于售后服务,我们会采取以下措施:1、制定保修条例,条例内容暂定如下: 1)购仪表之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,包装盒子不要遗失!2)您需要更换的产品必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。3)所有产品均由厂方保修一年,配件保修三个月。(外壳/液

35、晶板不在保修之列)4)随产品保卡上注明保修时限的以保卡为准。 5)随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。 2产品保换自客户收到货物起15日之内产品因非人为质量问题而影响使用,可享受保换服务,具体运行流程如下:1) 客户首先致电本公司服务热线(暂定),就产品问题向售后服务工程师咨询,判定是否属于质量问题。2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因,我们建议客户去当地的各仪表产商指定维修中心进行产品质量鉴定,经鉴定若属于质量问题,请联系我们进行更换(请务必将鉴定报告和问题产品一同寄至我们公司)。非产品本身质量问题请客户自己送修。3) 若当地没有仪表产商指定维修中心或因其它原因客户无法在当地

36、进行产品质量鉴定,请客户将产品寄至我们公司进行确认(邮寄时请寄上所有随机附件、说明书及完整外包装,并确保产品妥善包装,防止产品在邮寄途中损坏)。4) 我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定,若属于产品本身质量问题,我们将自收到退货产品起3日以内寄出新货。若不是属于产品本身质量问题,我们将把产品寄回。3、实行举报有奖制度 顾客可以对发现的产品质量和其他问题进行举报,公司会根据具体情况进行适量的现金奖励及物质奖励。为实现此制度的切实实行,公司建立各项免费举报机构,如免费举报热线,在网站中建立免费举报空间,以及使用电子邮件,传真反馈和电子邮递服务等方式,还包括产品更新或改革方面的自动电子邮件确

37、认服务。 第六章 市场营销一、目标市场本公司以山东省内的大中型超市、百货商场、以及地区代理商或分销机构为主要的销售渠道,以满足居民的需求为导向。逐步向全国各个大城市迈进,并通过电子务商和地方代理商为主要的销售渠道把我们的产品推向全国乃至全球。二、市场定位考虑到我们的规模及现有市场、竞争者状况,综合我们的管理和技术优势。第一步:立足山东,将公司研发的“海士康环保多功能监测仪”产品在山东省电子行业进行推广,并挖掘客户对相关产品的需求。第二步:巩固公司在山东市场的领导地位,以“海士康环保多功能监测仪”为拳头产品,开拓全国市场。第三步:实施国际化战略,开拓出口渠道,涉足世界电子市场。 见附表 (一)三

38、、营销目标2006年末在山东市场站稳脚跟,夯实基础。在山东省的新兴的市场占有率达到10-12%。实施“远交近攻”策略,即积极抢占山东省周边省市的行业信息化市场,同时对四川、新疆、广西等较远省市的行业信息和市场进行密切关注。2009年末巩固公司在山东省电子市场的领先地位,使新兴市场占有率达25%;在其他省市像河南、江苏等市场要占有一定地位,市场份额居于前四位;积极开拓华北、华东市场。2010年进一步完善公司营销网络,确立公司在电子市场的主导地位。四、产品决策1产品:调整和计划产品的数量、改进产品的样式以适应市场的需要2品牌理念:实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度。3商标:制定一系列的标识标

39、准,让标准形成一种品牌随着公司的壮大而逐步扩大影响力。4售后服务 见5.5产品服务五、销售渠道1面对面的销售:训练一支懂销售的队伍能根据用户的需要介绍推荐产品,成为用户的“顾问”并扩大我公司的声誉。2电话销售:与消费者取得联系并获得第一手信息。3建立销售网络:公司培训销售人员,启用专卖店,代理商直销。4电子商务:我们能有效地掌握用户信息和市场动态的同时还能降低销售成本和缩短销售周期。六、价格策略1定价目标 迅速的占有市场、扩大销售量2定价方法 参考国内外的同类产品、采取折中的方法。3价格控制下调服务价格。加大折扣力度。提供免费增值服务。七、市场联络 公司上市时我们的目标是让产品销售到全国各地;

40、当我们的产品上市后且表现极佳时我们的目标是加强、促进、支持使这种情况持久。为达此目的,必须采取主动性扩大销售的范围。因此,我们积极利用以下的宣传方式来扩大促销力度。1贸易展销会计划在青岛开我们产品的展销会和参加其他城市或国家的展销会,来吸引国内外的代理商从而扩大我们的市场、提高我们产品的知名度。2广告宣传开展广告印刷品宣传活动,如在齐鲁晚报、信息导报、中国证券报等,配合着还设计出宣传手册,增加宣传效果。同时计划聘请一位全日制的公共关系经理来从事该项目。3年度会议/学术讨论会公司成立后要参加一些工业项目的学术会议、如此会加强市场伙伴合作。4互联网促销重视互联网的宣传和销售。“得信息者得天下”:信

41、息已成为电子行业内可靠的、及时的、对分销及顾客有影响的预测的重要来源。5直接邮寄进行商业信函和邮购活动,一定范围内以用户为基础对象发布一定数量的信息,获得客户对我们产品的反应并寻求销售机遇。6社会认证年终时要找一些工业领袖、分析家或主要顾客评论我们公司产品和服务,提出质疑和不足,利于下一步销售计划的制订。第七章 公司财务管理计划 一、公司财务管理目标通过公司财务上的合理经营,采用最优的财务政策,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大。公司财务目标是公司财务管理预期实现的结果,也是评价公司财务管理效果的基本标准。对于海士康公司的财务目标,主要

42、有:利润最大化 、股东财富最大化、每股盈余最大化、公司价值最大化 。二、公司财务管理原则1、 利益兼顾原则:公司的利益主体主要有投资人、债权人、经营者和政府,公司将全面有效地兼顾这四个利益主体的利益,并努力使每一个利益主体的利益都 能达到最大化。2、 可计量原则:公司财务管理实行可靠计量原则,使公司财务管理的最优目标变得具体化,可操作性,能够充分的进行财务考核和评价。3、 有效控制原则:通过有效的控制使公司最终达到目标最优化,4、 可持续发展原则。公司财务的可持续发展使公司能够克服经营只顾眼前、分配上分光吃光的短期行为,使各个利益主体的利益都能够做到长短结合、有效兼顾,最大限度地保证公司的长期

43、、稳定、快速地发展。三、公司财务预期发展计划(近期1-5年内) 在公司成立初期,必须通过锐意改革,不断进取,才能取得较好的经营业绩。公司将以实现公司收支平衡为目标在风险投资第一期600万前提下,公司将用一年的时间收支平衡,努力实现部分盈利;风险投资第二期800万将全部用于公司的扩建与设施完善,提高运营能力。为少数几家客户提供服务,提高服务质量、树立品牌形象;在基本服务的基础上努力开发更多的增值服务;实现小部分盈利,为上市做好物质条件准备。并且在发展过程中公司董事会深感责任重大,只有苦练内功、大胆创新、洞悉商机,才能在市场经济的大潮中立于不败之地。为此公司在近期中将切实抓好以下几个方面工作:增强

44、创新意识、推进机制转换;针对新形势下出现的各种新问题,进一步完善现代人力资源管理、开发体系、建立激励机制、约束机制有机统一的现代企业分配机制,在能力允许的范围内,不断接受新客户,提高品牌忠诚度;为海士康公司的快速健康发展奠定基础。当公司发展到一定阶段,风险投资退,实现上市和全面盈利。四、公司全面预算 我们通过市场调查获得了相对准确可靠的信息,了解了市场需求情况,同行业的经营情况,对影响公司销售与成本费用的各种因素做出分析判断。为使各职能部门围绕生产经营目标,相互配合,协调行动,我们做出了全面的预算。公司财务综合预算1 、营运收支预算(或损益性预算)。反映公司预算期内利润目标 及其主要构成要素。

45、主要构成要素包括营运收入、成本、税赋、管理费用、财务费用、投资收益和营运外收支等。2、资本性收支预算。公司预算期内用于购建、更新、改造固定资产等方面的资金来源及其支出。资本性资金来源主要包括公司内部形成的折旧、税后盈余公积、以及为支持发展需求弥补资金不足的长期借款(负债)等。资本性资金支出为用于大中小型基本建设、技术改造、固定资产零星购置、对外长期投资以及长期借款本金的偿还等。3、现金收支预算(或现金流量预算)。公司预算期内现金收入和支出情况,根据需要增加现金融通预算作为补充。公司财务分部预算 1、办公室负责公司电话费、业务招待费等费用。2、机械部负责固定资产购置、大修、更新改造等开支。3、人

46、事部负责含量工资、四项基金及劳保费用。4、政工部负责全公司宣传活动、宣传资料、报刊费、宣传器材等费用。5、安监部负责安全设施费用。6、档案中心负责档案管理费及微机、复印机耗材费用。7、物资供应部负责材料采购、运输费用。五、资金需求通过公司的全面预算,在生产利润之前,我们正在寻找1100万(元)的商业分期贷款和投资来创业和维持海士康公司的经营,贷款将以10%的固定利率分10年偿还,海士康还将开立一个存放多余现金的货币市场账户,这个账户将有4.4%的利率。该账户的功能类似于清除账户。维持特定月份销售收入和开支之间差额需要的所有的钱都将从货币市场账户中提取。海士康在创业初期将资金用于(注册资本1200万)以下内容: (1) 资金分配模式其中流动资产: 现金和有价证券、存货、采购费等。固定资产: 土地、厂房、机器和设备、家具和固定装备、运输设备、科研开发等。经营管理费:广告、保险、银行收费、工资、维修、折旧、雇佣金融、法律服务、公用事业、专业人员费用等。其他开支: 利息支出、负债、税收等。六、会计报表分析1、重要报表数据提示:五年销售收入(万元):421.20;533.10;853.50;1432.40;1867.60; 五年净利润(万元): 58.03;109.50; 441.21; 691.75; 796.45;达到正现金流所需时

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