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1、商 业 计 划 书XXXX软件科技有限公司二零零九年十二月目 录第一章 公司概况11.1 公司简介11.2 业务状况1第二章 公司管理32.1 组织架构32.2 管理团队3第三章 行业分析63.1 教育培训行业63.2 网络教育行业73.3 管理培训行业7第四章 产品服务94.1 公司定位94.2 企业培训网络平台104.3 个人网络课堂114.4 行业搜索平台12第五章 竞争优势145.1 核心竞争力145.2 领先优势16第六章 市场营销176.1 联盟策略176.2 渠道策略186.3 推广策略18第七章 财务计划217.1 融资说明217.2 财务预测22第八章 风险控制248.1 管
2、理风险及对策248.2 运营风险及对策248.2 竞争风险及对策24第一章 公司概况1.1 公司简介XXXX软件科技（中国）有限公司（简称“XXXX科技”） 由原来的AAA培训咨询、XXXX培训网和XXXX软件整合而成，并2009年9月正式注册成立。XXXX科技下设有两大事业部：软件事业部(www.XXXX.net)和电子商务事业部(wwww. XXXX.com)。XXXX管理软件事业部：XXXX软件产品主要围绕“智慧型组织（Smart Organization）”为核心进行研发。智慧型组织（SO）是以信息化为纽带，以团队学习为基础，集成高效学习、智慧经营为一体的创新型组织。基于企业OA平台开
3、发网络学习系统E-learning、知识管理系统KM、企业文化信息化系统CCIS等系列软件，同时通过个人门户、客户门户及经销商门户形成广泛深入的学习信息交流及管理体系，为企业提供全面的智慧管理，打造企业核心能力。XXXX系列软件是基于AAA管理咨询的经验上总结出来一套适合企业发展的管理模式。XXXX将这些宝贵的经验和模式通过IT的软件技术将其固化并形成了一系列的管理软件系统。实行“管理咨询、IT技术、内容提供”三位一体的服务模式，整合了集团在管理咨询方面的优势资源，为客户提供从流程梳理、流程固化等全方面贴身服务，使软件的应用更具可操作性，可持续性，促进企业的成长及智慧的累积，最终实现我们“塑造
4、学习型组织，成就智慧型企业”服务理念。XXXX电子商务事业部：XXXX电子商务事业部主要以“XXXX培训网”为平台，目标是“做中国管理培训网络教育第一平台”，以“提升企业和个人的管理技能” 为使命。XXXX培训网为企业提供“企业网络大学”服务，同时整合了国内外最全面和权威的管理培训资源，如课程、光盘、书籍等。为个人提供“个人网络课堂”服务，根据个人专业、岗位、职业生涯规划等，提供各种培训资源进行匹配，同时通过虚拟网络大学，建立学习圈子、网络同学录等社区服务，帮忙个人提升管理技能。1.2 业务状况XXXX科技尽管正式注册成立时间不长，但旗下业务独立运作已经相对成熟。培训咨询业务从2003年开始运
5、至今，积累了丰富的客户资源。XXXX培训网于2006年5月上线，目前已有注册管理培训机构有四千多家、讲师有三千多位、注册用户有九万多个，在管理培训业已具有较大的知名度和影响力。以ELN为主的管理培训软件，销售已初具规模。第二章 公司管理2.1 组织架构由于公司创立初期的规模较小，业务较简单，采用直线制的组织形式，结构简单，领导关系明确，责任清楚，决定迅速，指挥统一灵活。根据公司的运作需求，组织机构图和分工如下：2.2 管理团队XXXX科技以年轻员工为主，多为本科以上学历，高层人员均拥有管理咨询行业和培训行业的丰富经验。科研团队：XXXX科技的科研团队主要毕业于国内外著名院校，拥有微软认证系统工
6、程师（MCSE）或开发专家（MCSD）等头衔，在国内外著名科技公司担任过技术骨干或项目开发负责人，拥有国际视野的专业人才队伍。咨询团队：XXXX科技的咨询顾问团队来自国内外各大著名商学院，获得硕士或以上学位，在为多种产权性质企业服务过程中积累了丰富的实战经验，并有多个咨询项目、尤其是人力资源咨询项目成功经验。合作团队：XXXX科技除了拥有强大的科研团队和咨询团队外，还广泛与各大著名高校和专业公司紧密合作，如香港大学、香港理工大学、中山大学、华南理工大学、北京大学等。XXXX科技董事长、总经理XXXX科技副总经理XXXX科技销售经理XXXX科技咨询经理XXXX科技研发经理XXXX科技合作经理XX
7、XX科技技术经理XXXX科技网络经理XXXX科技策划经理XXXX科技品牌经理第三章 行业分析3.1 教育培训行业中国教育培训市场是公认的朝阳产业。中国培训市场不仅空间巨大，且利润丰厚，各类培训项目的平均回报率可达20%以上。目前中国教育培训机构总数已达数百万家，经过多年的发展，教育培训企业在资金、人才、管理等方面都已经积累了相对充足的实力和经验。截止2008年年底，中国教育培训市场已成为公认的“朝阳产业”和2007、2008年最具“钱景”的市场之一，业内估测其产业规模已达千亿元。 中国是全球增长潜力最庞大的教育与培训市场。世界银行发布的通过终身学习来提高中国的竞争力报告说，中国从小学到大学的学
8、生人数占到世界的17%，但是教育市场价值却只占2%。在未来10年内，中国将是全球增长潜力最庞大的教育与。中国培训业进入了一个快速发展的时期，市场规模正在不断扩充。我国培训产业自1996年以来，在培训需求的不断刺激下，培训市场产生了多元化的衍生产品，消费人群迅速扩大，总体市场规模有了飞跃性增长。据统计，2007年我国共有约5亿人次参加过各种培训，中国培训业正以每年30%的速度递增，2007年我国教育培训市场总体规模超过3000亿元。其中，IT培训市场销售额超过了60亿元，英语培训的市场总值约150亿元，预计2010年我国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币，管理培训市场规模达300亿元，婴
9、幼儿教育市场消费额在未来5年预计达到上千亿的规模。但是，中国培训市场虽然每年增长速度超过30%，全国存在几万家管理培训公司，但还没有任何一家培训机构可以占到全国市场份额的1%。 3.2 网络教育行业20002007年，中国教育培训市场中线下教育培训所受投资比例稍高于网络教育培训。2007年统计数据表明，网络高等教育在网络教育各细分市场中所占份额较高。中国网络教育市场正处在高速增长期，艾瑞咨询预测，2008年以后国内网络教育市场将每年增长23%以上，到2011年的市场整体规模将达到405亿元人民币。 根据IDC预测，未来以E-learning为代表网络培育教育将占培训的60，其他培训占40。全球
10、市场的发展总体向上，其中中国市场的发展潜力巨大。根据中国网络教育服务研究报告20072008版的分析及预测，中国网络教育市场到2011年ELN市场规模将增至9.1亿元，市场发展态势良好。3.3 管理培训行业我国培训产业自1996年以来，在培训需求的不断刺激下，培训市场产生了多元化的衍生产品，消费人群迅速扩大，总体市场规模有了飞跃性增长。知名创投市场研究机构China Venture发布的20072010年中国培训市场发展预测与投资分析报告指出：IT培训、语言培训、管理培训、教辅培训和少儿教育已成为培训教育业的支柱，它们吸引了投资人90%以上的资本。赛迪顾问发布的2008年中国教育与培训业研究咨
11、询报告显示，未来510年，中国教育培训整个市场将达到3000亿元，而作为教育培训产业的5大分支之一，管理培训的市场规模已达到300亿元。“管理培训+网络教育”的商业模式具有广阔的发展空间。目前，培训教育业已经形成了许多成功的商业模式，唯独管理培训领域还是一片空白；且现有的管理培训都集中于线下培训，线上还没有成熟的商业模式。 第四章 产品服务4.1 公司定位XXXX科技致力于将管理培训和网络教育相结合，愿景是：打造中国管理培训网络教育第一平台，提升中国企业和个人的管理技能。根据公司定位，XXXX形成三个层面的产品和服务发展规划。第一层面：核心产品和服务企业培训网络平台。建立最翔实的职业技能提升课
12、程库，通过智能匹配进行针对性学习，提高学习的有效性。第二层面：培养产品和服务个人网络课堂。建立最翔实的职业技能提升课程库，通过智能匹配进行针对性学习，提高学习的有效性。第三层面：种子产品和服务管理培训行业搜索平台。整合上游培训供应商，聚集人气，打造管理培训行业最便捷、最专业的搜索平台。4.2 企业培训网络平台4.2.1 发展定位：做中国企业网络培训平台e-learning第一品牌XXXX科技集“培训咨询、IT技术和内容提供”于一体，为企业提供“培训体系建立、培训软件系统构建、培训内容提供”的三位一体整体解决方案。4.2.2 产品和服务（1）培训咨询在对客户企业进行内部调研的基础上，从培训规划、
13、培训师资建设、课程开发等方面帮助企业建立培训管理体系。培训体系的建立，让企业的培训教育不再是一次性工作，而是成为贯穿企业发展过程的一项常规性工作，确保培训工作的有序、高效开展。 （2）IT技术以E-learning培训软件为平台固化培训体系，搭建企业网络大学。以ELN网络培训软件为核心产品，整合KM知识管理系统，创建以智能办公软件OA系统为媒介的学习型组织。（3）内容提供XXXX科技通过自主研发、代理等方式，整合国内外内容供应商，以最前沿、最翔实的培训视频、光盘、书籍等培训产品为企业建立强大的内容数据库，打造管理培训内容提供界的“国美”；并深入行业研究，精耕细分行业，定制式为各行各业的企业提供
14、个性化的内容，以专业、规模和速度构建行业进入门槛。4.2.3 盈利模式主要通过提供培训咨询、软件平台、内容及相应增值服务收取费用而盈利。4.3 个人网络课堂4.3.1 发展定位：做中国管理培训第一网络课堂通过网络教育方式，建立个人网络培训教室，提供以职业技能培训为主的管理培训内容，进一步形成网络大学的虚拟网络教育社区。4.3.2 产品和服务（1）技能提升培训产品围绕就业培训、晋升培训、工作技能培训等主题采购品类齐全、内容丰富的视频、光盘、书籍等，建立网络学习课堂。（2）拓宽社交圈子建立虚拟社区如网上同学圈、网上行业圈子，既提升技能，又拓宽人际关系。（3）智能匹配根据学员的学历、岗位、职业发展规
15、划等为学员量身定制“一揽子”学习计划，成为每个学员的私人学习顾问。4.3.3 盈利模式主要通过提供网络学习平台及相应增值服务收取费用而盈利。4.4 行业搜索平台4.3.1 发展定位：做中国管理培训网络第一搜索平台通过聚集管理培训供应商，建立强大的培训咨询数据库，打造管理培训网络教育界的“阿里巴巴”。4.4.2 产品和服务培训机构营销平台：向上游培训提供商提供营销推广服务，聚集管理培训行业所有提供商。培训资源搜索平台：通过聚集上游培训供应商构建强大的数据库，从而为下游用户提供最专业的培训解决方案，成为用户寻找管理培训的第一选择。4.4.3 盈利模式主要通过竞价排名、广告费、培训资源代理销售收入等方式取得收入而盈利。第五章 竞争优势5.1 核心竞争力XXXX科技基于自己的蓝海定位，从全价值链运营的角度提供差异化产品和服务、构建最专业的管理培训搜索平台，从而形成自己的核心竞争力。第六章 市场营销第七章 财务计划第八章 风险控制
