附件二创业计划书案例.doc

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1、（封皮案例）北京“牵牵”教育咨询公司商业计划书时间：2004年5 月团队成员：田萌 付岩 刘伟朱海川 许文娟 姜瀚 指导老师： 周军 北师大心理学院 发展与教育心理学硕士 心理测量与咨询专业方向谢晔 北京城市学院 心理咨询师保密须知本商业计划书属商业机密，其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所

2、提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。（创业计划书案例）目录计划书概要04第一部分：公司描述一 公司名称04二 公司性质04三 公司结构04四 公司宗旨04五 经营战略05六 公司设施06第二部分：产品与服务一 产品简介07二 系统功能07三 研究与开发08 四 系统服务与特色08第三部分：市场分析一 市场描述11二 目标市场13三 目标消费群14第四部分：竞争者分析一 竞争者描述16二 竞争战略市场进入障碍18第五部分：营销策略及销售一 销售环境分析20二 产品策略23三 价格策略26四 渠道策略26五 广告决策27六 营业推广29七 公共关系30

3、八 政治权利30九 方案调整31十 展望31第六部分：财务分析一 资金需求及运用32二 资金的使用计划及分析32三 投资回报34四 成本-数量-利润分析34五 结论35第七部分：风险分析及风险投资的退出一 企业内部风险36二 企业外部风险36三 风险资本的退出37第八部分：附录一 附录138二 附录240三 附录341四 附录442五 附录545六 附录646计划书概要北京“树人”发展与教育测评有限责任公司的宗旨是向社会提供优质的教育咨询服务，提高青少年心理素质水平！我公司是一家创业初期的公司，依托北京师范大学心理学院发展心理研究所、中国科学院心理研究所和中国心理咨询委员会等强大的技术背景，面

4、对市值近220亿的中小学生市场，研发针对中小学生的心理测评系统。从预期财政分析来看，本公司运作一年半即可盈亏平衡，每年保持50%的销售增长率，第三年销售收入可达3104052元，净利润1246193.13元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于：1）产品研发；2)为新产品打开市场；2)增设零售网点或其它销售措施；4)为新产品增设科研开发题目，或研究改善现有产品。目前，我国中小学生总人数近2.2亿人，根据调查显示中小学生心理测评市场的状况是“市场需求量大，有效需求不足”，针对这一状况，我们及时研发中小学生心理测评系统，从中小学生对自己的学习心理、活动兴趣和个性特质进行全面评估，为客

5、户提供合适与有效的心理测评服务解决方案。我们的产品面向小学生、初中生、高中生心理测评市场，目前初中和小学心理测评市场还未被开发，没有竞争者，因此我公司将其作为进入的重点。在高中生心理测评市场，竞争相对激烈，主要竞争对手是北大方正专业选择评估系统（简称：z-map）。潜在竞争对手是教育部主办的“就业吧”。北京“树人”发展与教育测评有限责任公司目前提供3种类型的产品，即学习心理测评系统、活动兴趣测评系统、个性心理测评系统。我们的产品是独一无二的。另外，我们有市场优势，原因是1、我们的学生心理测评系统拥有强大的专家基础。2、测评结果全面、准确。3、有“量身定做”的专家指导。4、最早进入中小学生心理测

6、评市场。我公司根据中小学生心理测评市场的市场特征（表现为使用者、购买决策者、购买者分离的特殊性），进行现代大市场营销，利用多元化的销售方式进行销售。目前我们正在寻求40万元的资金支持，这笔资金主要用于产品研发、产品推广、渠道建设、完善产品。我们采用利润分红、购回股份的方法实现风险投资的撤出，通过严谨的财务分析，我们将在5年之内偿还这笔贷款和投资。第一部分：公司描述一、 公司名称：北京“树人”发展与教育测评有限责任公司二、 公司性质：有限责任公司三、 公司的组织结构：公司实行董事会领导下的总经理负责制。公司设立董事会，由股东选举组成，其中设董事长1人。董事会负责制定和审议公司重大决策，聘任公司总

7、经理，根据工作需要由总经理提名聘任副总经理、技术总监。总经理负责执行董事会的各项决策，主持公司的日常生产经营管理事务，组织实施公司年度经营计划。组织机构如下：董事会总经理客户部行政部测试部技术部财务部市场部四、公司宗旨1、企业使命发展近代心理测评，推进教育现代化，强调科学特性，满足客户要求。我们具备强烈的应用心理学为全国中小学生服务的愿望与信心，能够快速的将心理学有关理论与研究转换为计算机化的产品或者具体的市场项目。我们致力于把现代的心理学知识应用到大众生活之中，利用互联网、手机通讯网络（SMS服务系统）、计算机、电话辅助咨询系统，并结合线下的心理服务网络，为全国中小学生提供全面的心理素质服务

8、解决方案。我们的宗旨是通过先进的现代科技手段、规范的心理学研究方法与个性化的服务为客户提供合适与有效的心理测评服务解决方案。2、企业理念通过为顾客带来价值，为股东带来价值增值，为员工带来价值实现，把公司发展成为中国最有价值的心理测评企业之一。3、产品、服务理念：专业及时、全心全意4、宣传口号：向社会提供优质的教育咨询服务，提高青少年心理素质水平！突显中小学生的学习测评，表现公司对心理测评的深刻理解和超前认识，引发客户的强烈兴趣。五、公司经营战略总体战略公司在3-5年内成为青少年心理测评领域的市场领导者。发展战略1、 初期(1-2年)主要产品是中小学生心理素质测评，市场策略是填充针对小学生学习态

9、度测评的空白市场，挤占高中毕业专业选择测评的市场份额；建立自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大运作规模，开始准备研制开发新型服务。第一年：产品导入北京市场，提高产品知晓度，树立品牌形象；逐步建立健全的销售网络；打开并初步占领北京市中小学生心理测评市场；第二年：提升品牌形象，增加无形资产；扩大服务规模；产品基本成熟，重点挖掘产品新性能，开发新产品，拓展市场。2、中期（3-5年）进一步完善和健全网络；重点研制相关产品，进一步拓展产品线，实行多元化经营战略；巩固、扩展青少年心理测评市场。3、长期利用公司青少年心理素质测评方面的技术优势，开发青少年心理素质测评相关服务，实现产品多元化，拓展

10、市场空间，扩大市场占有率，成为心理素质测评领域的领先者。纵向延伸：立足青少年心理素质测评领域，进一步完善青少年心理素质测评；开发青少年心理素质测评的各种延展服务等。横向延伸：开发针对各种人群的心理测评服务等。六、公司设施1.办公设备7套（桌椅、电脑、打印机、扫描仪）外加上网设备及网络建设。2.地点：即于本公司的业务特点，初步拟定将办公地点设在海淀区学院路附近。因其交通便利，附近有多所中小学，便于本公司业务的开展。3.资金：本公司拥有30万自有资金，20万外资投资入股，20万外借资金。前期投入4.8万元，用于设备的购买及办公地点的租赁。4.建立开发设备：本公司产品的主要形式是问卷调查，通过使客户

11、放松心情来达到对其准确的评定，随着我公司业务的扩展，最终实现北京市的每个区县都有本公司的分设机构，以便使客户就近及时得到服务。第二部分：产品与服务一、产品简介中小学生心理测评系统，是本公司以心理测量学为依据，根据我国学生的心理特点，在本土化研究的基础上，按照严格的科学程序自主研发而成。旨在帮助中小学生对自己的学习心理、活动兴趣和个性特质进行全面评估并提供心理专家咨询服务的整体解决方案。测评系统分为三个部分，分别测查中小学生的学习心理、活动兴趣和个性特质。二、系统功能如下图所示：独具特色的网络专家交流面对面咨询记录管理丰富的心理案例科研数据导出与导入丰富的心理健康教育指南强大的纸笔测验管理功能领

12、先的网络咨询模块快捷、丰富的网络测评系统主要功能三、研究与开发1学习心理测评系统，包括如下分系统：学科兴趣（小学生版）：测查小学生在小学知识学习系统中核心的7类学科（语文、数学、英语、自然与地理、美术与音乐、历史与政治、体育）的学习兴趣。学科兴趣（中学生版）：测查中学生在中学知识学习系统中核心的、同时与高考直接相关的8类学科（语文、数学、英语、物理与化学、生物、地理、美术、历史与政治）的学习兴趣，评估学生的文理学习倾向，并对该学生学习大学各学科专业的适合度进行评分排序，为中学生选择专业提供科学的参考。学习投入动机：评估学生对学习投入的目的取向。学习态度：评估学生在学习上的态度取向（积极/消极）

13、程度。学习焦虑：评估学生对当前学业的焦虑程度。2 活动兴趣测评系统以霍兰德(Holland)的职业兴趣理论为基础，评估学生在喜欢钻研思考、喜欢感性创造、喜欢表现自己、喜欢帮助别人、喜欢与人打交道、喜欢控制影响、喜欢挑战冒险、喜欢计划与细节、喜欢使用工具等方面的偏好情况。3个性心理测评系统以人格理论和气质理论为基础，评估学生的性格特点和气质类型。完成测验之后，学生会得到一份个性化的心理测评报告。四、 系统服务与特色1专业化中小学学生心理测评系统拥有强大的专家基础。本系统研发的标准化量表由北京师范大学心理学院发展心理研究所、中国科学院心理研究所和中国心理咨询委员会等多位从事心理测评研究的专家研发编

14、制而成，针对中小学生的个性特点生成专业、权威的心理报告。2全面、准确的测评结果。本系统生成的专业报告客观解析被测者的学习心理、活动兴趣和个性心理，帮助学生全面、准确地了解自身心理特点。报告的样式如下图：通过研究与调查，我们将个人感兴趣的活动分为9个方面。在以下的剖析图中，您可以一目了然地发现您感兴趣的活动类型。非常低 比较低 中等 比较高 非常高喜欢使用工具 80喜欢感性创造 48喜欢表现自己 52喜欢控制与影响 66喜欢帮助别人 49喜欢计划与细节 42喜欢挑战与冒险 56喜欢与人打交道 54喜欢专研思考 589种兴趣活动解析兴趣含义典型职业1、喜欢使用工具喜欢运用技能、操作方法和工具和机器

15、打交道机械师、电脑组装与维护2、喜欢感性创造喜欢想象，并加以具体化地制作或创造某种东西，具有创造力雕塑家、作家、建筑师、漫画家3、喜欢表现自己喜欢引人注目，展示自己的特长演员、模特、主持人4、喜欢控制与影响喜欢管理或经营活动，对事件或他人达成影响经理、销售人员、企业顾问5、喜欢帮助别人喜欢帮助他人，为他人提供支持护士、教师、志愿者6、喜欢计划与细节喜欢有计划和规则，希望遵照既定的安排完成工作任务，关注细节或数据会计、税务人员、行政人员7、喜欢挑战与冒险喜欢接受有挑战性风险性的活动侦探、登山运动员8、喜欢与人打交道喜欢与人沟通，与人接触的活动公关、前台、社会活动家9、喜欢专研思考喜欢运用分析与推

16、理，花工夫进行思考和深度研究物理学家、投资分析家、哲学家3“量身定做”的专家忠告。心理专家为被测学生 “量身定做”忠告和建议，帮助学生完善自己的个性，为发展学生的健全人格提供专业支持。4标记被测者在同特征群体中所处的位置。中小学生测评系统将把学生各维度的特点分别和普通群体和网络群体进行比较，学生可以对比生成的图表，得到直观印象！样式如下图：5丰富的心理测评形式系统直接设计为人机测试，既可实行单机测试，又可实行团体网络测试，测试结束即时生成档案报告，而且也可以打印各量表试题，进行纸笔测试，充分满足不同使用场合的需要。第三部分：市场分析概述中小学生心理测评系统所要投放的市场属于心理咨询业。我国有中

17、小学生约2.2亿，北京有170万，但专门针对中小学生的心理测评系统基本上没有。全国教育科学“九五”规划教育部重点课题“中小学生心理素质建构与培养研究”的调查表明：中小学生心理素质急需提高。针对这一现状，我们开发中小学生心理测评系统，市场价值巨大。面对这一市场，市场中的产品主要围绕的是高三专业选择心理测评，而面对中学生和小学生的心理测评几乎没有成形产品。中小学生心理测评市场的显著市场特征是：呈现为使用者、购买决策者、购买者分离的特殊性。我们以小学生和中学生心理测评为主打，高中生心理测评为辅，将结合消费者特征，向消费者提供三种产品形式，通过自己建设分销渠道和建立代理两种形式分销产品。一、 市场描述

18、1、符合社会未来发展需要世界上有许多国家如日本、美国、德国等都重视青少年的心理素质教育。我国在80年代也提出了心理素质教育的问题。1999年国务院批转教育部制定的面向21世纪教育振兴行动计划中提出，学校要进行心理素质教育。由北京师范大学发展心理研究所沃建中博士主持的全国教育科学“九五”规划教育部重点课题“中小学生心理素质建构与培养研究”课题，对当前我国中小学生心理素质状况开展了比较广泛的调查研究。课题组按照国际心理卫生健康标准，分别在北京、河南、重庆、浙江、新疆等五个不同地区抽样选取16472名中小学生进行问卷调查研究。调查结果显示，中小学生心理总体状况良好。但由于我国中小学生基数大，即使有严

19、重心理行为问题的学生比例只占百分之几，也是不小的数目，还有存在异常心理问题倾向的也可能发展为严重心理问题，并且，不是有心理问题的人才需要做心理测评，广大的中小学生都需要了解自己的心理素质水平，更好的促进个人发展。因此进行中小学生心理测评系统的开发是非常符合社会未来发展的。2、市场机会巨大根据前期调查分析表明：根据我们的前期调查，在120份有效调查中，仅有11.7%的人不愿意让孩子做心理评估，88.2%的人希望自己的孩子能够做心理评估。因此，心理测评系统在学生市场中有广大需求，而据不完全统计，目前全国在校中小学生总数已达到2.2亿多人，北京就有170余万人，面对众多的中小学生，市场中针对中小学生

20、的心理测评系统却寥寥无几，仅有的产品集中在高三专业选择心理测评这方面，面对中学生、小学生的心理测评几乎没有。因此造成了“市场需求量大，但有效需求不足”的局面。我们产品的侧重点就在这一领域，因此竞争者较少，市场潜力巨大。按每次测评100元粗略计算，全国市场价值将达到220亿元。偌大的一块蛋糕，将由我们抢先瓜分。我相信，随着社会竞争的白热化，中小学生的心理问题也会越来越多！消费者对学习类、专业选择、个性这些方面的心理测评需求会增加。这个市场的价值和容量会越来越大。 3、学生心理测评行业未来发展预测通过中小学生心理素质建构与培养研究调查数据反映出，小学生存在严重心理行为问题和有异常心理问题倾向的比例

21、高于初中生和高中生，因此，认为心理健康教育重点是中学生，特别是高中生是缺少根据的，应加强中小学生心理健康教育。因此，我公司的心理测评系统重点在小学生和初中学生这一块。二、目标市场依据不同子市场的需求特点，我们设计不同的心理测评系统，有针对性地满足需求。我们把目标市场定义为1、 小学生心理测评市场。2、 初中生心理测评市场。3、 高中生心理测评市场在这三个市场中，小学生和中学生的心理测评仍属空白，没有哪家公司有成型的产品投放市场。在高中生心理测评市场，竞争对手较多，但较有实力的只有两家，他们是北大方正的北大方正专业选择评估系统（简称：z-map），和潜在竞争对手教育部主办的“就业吧”。对目标市场

22、情况的总结：小学生心理测评市场中学生心理测评市场高中生心理测评市场市场状况开始发展，但尚没有成形产品开始发展，但尚没有成形产品较成熟，有实力的竞争对手不多全国市场规模12156.71万人6687.43万人2913.85万人北京市场规模100万人50.0073万人20.0019万人问题需要渠道和进一步开发市场需要渠道和进一步开发市场竞争相对激烈所有数据来自教育部教育统计报告-2002年注：高中生人数包括普通高中、职业高中、成人高中、普通中专、成人中专和技工学校初中人数包括普通初中和职业初中，北京市场的数字仅限城八区人数北京八大城区情况数据来源：北京教育管理学院2003年数据未来发展趋势据北京晨报

23、报道，到2008年，中国高考适龄(1822岁)人数将达到最高峰，为1.2亿人。教育部发展规划司副司长季平公布了教育部测算出的高考人数最高峰，到2008年后，高考适龄人数将逐步下降。数据显示出在未来几年中，目前的初高中学生将会变为未来的高考考生，因此在未来初中心理测评市场和高中心理测评市场会进一步扩大，受学校布局结构调整和学龄人口减少的影响，小学生人数在减少，因此小学心理测评市场会萎缩。三、目标消费群根据我们的目标市场，我们的目标消费群就是小学生、初中生、高中生。1、什么因素促使人们购买？中小学生正处于身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会

24、竞争的压力，他们容易在学习、生活、人际交往、自我意识和升学就业等方面，遇到各种心理困惑和问题，影响德、智、体、美诸方面的发展。在这种情形下，开展中小学心理测评，不仅是社会和时代发展的需要，也是学生全面发展、实施心理素质教育的需要。2、产品符合目标消费群需要全国教育科学“九五”规划教育部重点课题“中小学生心理素质建构与培养研究”的调查表明：在心理健康的六个维度上，各阶段学生存在中度以上心理行为问题按比例排列，小学生依次是：人际关系、情绪状态、自我控制、动机、自我概念和对自己学习能力的评价；初中生依次是：自我控制、情绪状态、对自己学习能力的评价、自我概念、人际关系和动机；高中生依次是：自我控制、情

25、绪状态、对自己学习能力的评价、自我概念、人际关系和动机。调查者指出，小学生的“孤独”、“考试焦虑”、“敌对”以及初中生和高中生的“交往焦虑”、“敏感性”、“考试焦虑”、“敌对”等严重的情绪问题，在情绪状况调查的八项指标中都排前列我公司的中小学生心理测评系统是根据权威调查结果设计的，所以针对性较强，由心理健康问题、个性特点、升学指导三方面构成心理测评系统。本系统可以帮助学生树立心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，以及初步掌握心理保健常识，其重点是学会学习、人际交往、升学择业以及生活和社会适应等方面的常识，根据其年龄特点，小学重点可以放在学习和自我方面，初中重点放在自我和人际关

26、系方面，高中重点放在人际关系和生活及社会适应方面。 我们的产品能够满足使用者需求，可以激发他们购买我们产品的激情，经过前期调查，产品价格适中，能被大多数消费者接受。第四部分：竞争者分析一、 竞争描述我们的产品面向小学生、初中生、高中生心理测评市场，在初中和小学心理测评市场还没有被开发，因此还没有竞争者。在高中生心理测评市场，竞争就相对激烈了一些，主要竞争对手是北大方正专业选择评估系统（简称：z-map）。潜在竞争对手教育部主办的“就业吧”也有扩大市场的发展势态。本公司产品与竞争者产品或潜在竞争者产品对比表中小学生心理测评系统北大方正专业选择评估系统就业吧产品推出时间尚未推出2002年2月19日

27、2004年4月22日产品价格小学98元/次中学108元/次以上价格均含打印报告费用及邮寄费用并免费提供在线咨询第一种是做测试和有关个人职业生涯规划方面的咨询。这种方式的价格为215元/人。第二种是做测试，获得一份测试报告，但不接受咨询，这种方式的价格为升学版135元/人，立志版105元/人。第三种是购买上网卡测试，费用为100元。这是一种很便捷的方式，但获得的是电子版的测试报告，需要用户自己打印报告。120元/次销售实现方式销售方式多元化：1、 远程测评2、 面对面3、 纸笔测评1、 远程测评2、 纸笔测评1、远程测评2、用户通过手机短信或手机上网完成网络在线测试中小学生心理测评系统北大方正专

28、业选择评估系统就业吧产品个性化涉及心理健康问题、个性特点、升学指导三方面高中学生填报大学志愿提供科学的参考，为大学一、二年级学生转换专业提供参考使大学生更好地理解自己通过对自己的性格类型，动力特点的深入理解，了解自己的性格特质，适合的岗位特质，心态等对择业的影响。公司背景以北京城市学院为基地，依托北京师范大学心理学院发展心理研究所、中国科学院心理研究所和中国心理咨询委员会等强大的技术背景进行心理学的市场化北大方正教育心理研究院隶属北大方正集团，是集团下属的方正国际软件系统有限公司在中国开办的一所教育心理科研机构。研究院的主要研究方向是心理学在中国基础教育中的实际应用。北京英泰普润教育技术发展有

29、限公司由英泰克国际有限公司（纳斯达克上市公司）和教育部教育管理信息中心共同合作成立。 公司注册资本 2500万元人民币,是一家专职致力于大学生服务领域的股份制公司销售渠道北京地区自己建立渠道，全国市场以设立代理方式实现自行建立销售渠道，或以特许加盟方式销售自建销售渠道推广方式免费心理咨询，面向家长及学生开设讲座，学校推广为主，媒体报道为辅媒体报道，网站宣传，讲座，免费测评网站推广，政府背景宣传中小学生心理测评系统北大方正专业选择评估系统就业吧目标市场小学生、中学生、高中生心理测评市场高中生心理测评市场，大学一、二年级学生，面临专业选择或再定位的青少年人群大学生就业心理测评付款方式1 邮局汇款2

30、 电汇3 网上支付4 银行汇款1 邮局汇款2 全国测评服务中心购买3 银行汇款1邮局汇款2 网上支付3 银行汇款销售情况2002年至今：3万套二、竞争战略/市场进入障碍乱这个字简洁概括了中国心理咨询行业目前的状况。在中国，打着“心理咨询”旗号的“诊所”、“门诊”、“热线”却不计其数。一个不完全统计，中国从事“心理咨询”工作的人员达40万！这里面蕴藏着巨大的水分和泡沫，鱼龙混杂的局面相当严重。因此，我们的产品要想迅速得到消费者信任，就要在系统权威性上下功夫，依靠厚实的技术背景。竞争对手优势及避让方案表产品名称产品优势解决方法中小学生心理测评系统市场定位明确，按需求设计，所进入市场竞争者少，测评多

31、样化，价格有竞争力，在中小学心理测评领域技术力量强北大方正专业选择评估系统财力雄厚，进入市场早，有一定知名度，在专业选择测评上优势明显，综合优势强采取避让策略，以初中、小学生市场为重点，发挥本产品优势，在高中生市场，采取价格上的优势争取市场份额就业吧公司背景好，财力雄厚，销售方式多样目标市场暂不冲突，为提前做好未来的竞争：吸取对手优点，迅速占领市场，加强自身技术优势，增强自身实力由于在小学生及初中生心理测评市场没有明显的竞争对手，我们把这两块市场作为进入的重点。在高中生心理测评市场这块，由于方正专业选择评估系统实力较强，进入市场时间较早，因此应采取避让策略，通过价格优势争取市场份额，重点放在高

32、中生个性测评及心理健康测评上。前期调查：通过前期的调查问卷，我们可以看出了解心理评估系统的消费者仅有22.5%，心理评估系统在中国还属于新生事物，市场认知率很低！这是进入市场的一大障碍。因此进行市场推广非常重要，要尽快让消费者了解。不过，这个问题是摆在所有竞争者面前问题，随着市场竞争者数量的增加，心理评估系统的认知率也会随之提高。第五部分：营销策略及销售一、 销售环境分析(一) 宏观环境据不完全统计，目前全国在校中小学生总数已达到2.2亿多人，面对众多的中小学生，市场中的针对学生的心理测评系统却寥寥无几。因此，面对广大的市场需求，我们的产品“树人”中小学生心理测评系统，将满足市场的需求。(二)

33、 市场需求（1） 本产品使用者：小学生、初中生、高中生中小学生心理测评市场的显著市场特征是：呈现为使用者、购买决策者、购买者分离的特殊性。通过我们的心理测评，使用者会树立起心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，以及初步掌握心理保健常识，其重点是学会学习、人际交往、升学择业以及生活和社会适应等方面的常识，根据其年龄特点，小学生重点提高学习和自我方面，初中生重点提高自我和人际关系方面，高中生重点提高人际关系和生活及社会适应方面。小学低年级主要包括：帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣；乐于与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。小学中、高年级主

34、要包括：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣和自信心，正确对待自己的学习成绩，培养面临毕业升学的进取态度；在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。初中年级主要包括：帮助学生适应中学的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，发展学习能力，改善学习方法；把握升学选择的方向；了解自己，学会克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪和意志，抑制自己的冲动行为；积极与同学、老师和家长进行有效的沟通；逐步适应生活和社会的各种变化，培养对挫折的耐受能力。 高中年级主要包括：帮助学生具有适应高中学习环境的能力，发展创造

35、性思维，充分开发学习潜能，在克服困难取得成绩的学习生活中获得情感体验；在了解自己的能力、特长、兴趣和社会就职条件的基础上，确立自己的职业志向，进行职业的选择和准备；正确认识自己的人际关系状况，正确对待和异性伙伴的交往，建立对他人的积极情感反应和体验。提高承受挫折和应对挫折的能力，形成良好的意志品质。（2） 本产品购买决策者及购买者：家长通过我们的心理测评，家长可以更清晰、客观地了解自己孩子的心理素质现状，有利于家长及时地、有针对性地教育子女，实现望子成龙望女成凤的愿望。校方：学生心理测评系统建立学生心理档案对于学校教育科学化具有十分重要的意义。前期调查：在学校建立学生心理档案系统势在必行，在前

36、期的调查中，82.5%的家长认为学校应该建立学生心理档案。建立学生心理档案对学校和学生都有益处。1)学生心理档案的建立为学生心理健康发展提供了动态的监测手段建立学生心理档案，从纵向看，为学生个人心理健康发展提供了十分重要的条件。它是每一个学生心理成长的轨迹，学生可以通过心理档案了解自己的心理状况。在发现自己有心理问题时，就可以积极寻求心理辅导和心理咨询，通过一段时间的调整或矫治，仍可以通过心理档案考察效果，因此它能对每位学生个人的心理成长、心理潜能开发提供帮助，为通过心理辅导和心理咨询解决学生心理问题和心理障碍提供了重要保证。从横向看，学生心理档案可以揭示教师教育教学工作中的问题，揭示学生共性

37、心理品质的问题，能促进学校和教师更新教育观念、转变教育思想、改革教育方法、创设良好的学校心理环境，设法通过各种手段去进行教育和训练，从而提高学生的心理品质，促进学生心理的健康发展。 2)学生心理档案的建立可以为学校的科学管理提供宏观决策依据 通过为学生建立心理档案，能及时准确地掌握和了解全校学生的心理发展规律、特点及现状，从而为学校的科学管理提供心理学依据。如可以从中寻找导致某一部分学生发生心理障碍的原因，并从宏观上寻找教育、预防和干预的方法；可以为学校的分班教学、个别化教学提供前提条件；可以为弱智儿童、残疾儿童和超常儿童等特殊儿童提供鉴别、筛选和培养的措施；心理档案所反映出来的学生兴趣爱好的

38、信息，可以为丰富课外活动、满足学生的正当心理需求提供决策依据；同时还为从整体上评价一所学校的教育水平，提供了一套科学的评估系统，等等。 3)学生心理档案的建立可提高教师教育教学质量及科学研究的水平学生心理档案的建立有助于教师更好地贯彻因材施教的原则。教师要提高教育教学质量，必须了解学生个体间的心理差异，以贯彻落实因材施教的原则。建立学生心理档案，能直接为教师提供学生目前的心理状况，可以使教师了解每个学生的能力差异、个性特点、心理欲求、学习心理等，为教师科学地管理和教育学生提供直接的方法，从而使教师在教育工作中能有的放矢，减少盲目性，提高针对性，进而提高教育教学质量。学生心理档案的建立还有助于教

39、师加强青少年心理的研究，提高科学研究的水平。通过建立学生心理档案，可以了解到在一定社会和教育条件下，不同年龄阶段的青少年的心理发展特点和青少年所共有的心理特征，归纳出青少年存在的心理问题和产生原因，从而提出适合青少年心理特点的教育方法。另外，青少年心理是随着社会的发展而不断地发展的，建立学生心理档案，可以为青少年心理研究提供第一手资料。从而提高教育科学研究的学术水平，也有助于加强对青少年心理的研究。4)学生心理档案的建立有利于加强学校的德育工作，有利于学校心理健康教育工作的开展。面对新的形势和当代学生思想、个性特征的新变化，迫切需要建构一套新的、科学的、行之有效的德育工作内容和方法体系。近年来

40、的教育实践证明，心理学方法是一种行之有效的德育方法，心理健康教育已成为德育中十分重要的内容之一。学生心理档案的建立有利于加强学校的德育工作，主要表现在：它有助于教师了解学生的心理特点和个别差异；有助于教师发现和诊断学生个人或班集体存在的心理障碍与行为困扰；有助于教师客观地了解学生在道德认识和道德情感及行为上的发展水平，以便采取恰当的方法进行教育与管理工作；可以帮助教师有效地了解学生在特定社会环境下的政治态度、思想问题和意见要求。二、 产品策略通过前面产品市场机会与宏观微观环境分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的6P组合，达到最佳效果。(一)产品定位在前期市场调查中，有52.5%的家长认为初

41、中生最需要心理评估系统，20%的家长认为小学生最需要心理评估系统，在中小学生这两块就已经占了72.5%！而在中小学生心理测评市场中目前还没有竞争者进入，因此中小学生心理测评市场应为我们产品的主要目标市场。 产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。根据权威调查以及我们自己的前期调查，本心理测评系统的目标客户为在校中小学生。目标市场为中小学生心理测评市场。(二)产品功能方案本测评系统是以心理测量学为依据，根据我国学生的心理特点，在本土化研究的基础上，按照严格的科学程序自主研发而成。旨在帮助中小学生对自己的学习心理、活动兴趣和个性特质进行全面评估。测评系统分为三个部分，分

42、别测查中小学生的学习心理、活动兴趣和个性特质。(三)产品品牌树立鲜明的品牌形象（1） 简明、形象、实用的品牌设计1、 品名：我们将产品命名为“树人”2、 商标：我们正在设计一个新颖独特的商标要形成一定知名度，美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。我们的心理测评系统名为“树人”。顾名思义十年树木，百年树人。我们的产品与服务将帮助中国青少年一代在心理方面健康地成长，拓展其心理素质水平，提高其应对竞争激烈的社会压力时的承受能力。(四)产品包装包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。我们的产品拟由著名产品包装企业进行设计。(五)产品服务在产品服务方式、服务质量上以质取胜。尤其是在现在竞争激烈的市场上,售后服务已经成为竞争的又一大阵地。本心理测评系统本身就是要建立顾客数据库，随时跟踪掌握动态信息，了解顾客之所需，适时进行专家现场解答的面对面服务和在线服务。1） 对于我们的所有客户，