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1、目录第一章 概要第二章 公司描述第一节 创业背景第二节 公司简介第三节 公司目标及宗旨第三章 服务描述第一节 服务简介第二节 服务运行流程第四章 市场分析及营销方案第一节 市场分析第二节 市场营销第五章 团队管理方案第一节 人力资源管理第二节 管理制度和企业文化第六章 财务管理及财务分析 第一节 投资总额与股份结构第二节 投资分析与风险分析第三节 投资回报第七章 风险分析及应对策略 第一节 风险分析 第二节 应对策略第七章 团队简介 第一章 概要现在写材料标题为：第1章，这“1”为一级标题；二级标题为1.1三级标题为1.1.1下面是一或（一）再下面是或等面对经济发展大潮，物质的贫乏已渐行渐远，
2、而心灵的贫乏接踵而至，疏离、焦虑、空虚、浮躁，乃至骄奢淫逸、荒诞堕落等将日益成为未来社会发展的严重问题。几项数据调查显示：企事业单位，工作倦怠，效率低下；学生群体，物欲横流，挥霍青春等。面对现状，社会上确实应运而生了许多素质拓展训练公司，而这些所谓的素质拓展公司存在很大的弊端，并不能深刻的解决问题。亚马逊潜质企划公司不同于社会上现存的普通素质拓展公司，她是一个以真正的野外生存体验为特色，长期致力于户外体验式培训及学校、企业内训的专业化潜能集训公司，公司采用互动化管理，拥有专业的户外运动指导老师和专业的户外素质拓展培训团队，还拥有在职或退伍的士兵担任“潜能拓展师”，将户外体验式培训理论学习与实践
3、操作相结合。在企业内训业务中，公司依托战略合作伙伴中北大学和军事基地的强大理论依据和丰富的资源，为企业提供一流的培训服务。公司的经营宗旨是通过前期理论培训，中期野外生存实践，后期总结归纳三个环节，加强文化素养，激发个人潜能，熔炼精英团队。而我公司强有力的领导团队和高素质的执行层将保证我公司成为即将到来的野外生存体验式培训新时代的领跑者。第1章 应全面介绍项目总体情况第二章 公司描述 第一节：项目背景项目背景好像应属于第1章，内容与前面重复 面对经济发展大潮，物质的贫乏已渐行渐远，而心灵的贫乏接踵而至，物质丰富金钱增长没有给人们带来幸福，相反疏离、焦虑、空虚、孤独、浮躁、无聊，乃至骄奢淫逸、荒诞
4、堕落、暴力色情等将日益成为未来社会发展的严重问题。 在一项以网络上100万上班族数据库为基础的调查中，61%的上班族感到压力较大，近2/3的人对工作兴趣索然。中国人力资源开发网公布的另一组数据显示，近50%的工作倦怠者就业未满4年。职业倦怠似乎成了现代社会的通病，在人们身边蔓延。74.6%的人职业倦怠北京师范大学心理学院副教授闫巩固如是说，工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗尽。随之而来的是身体疲劳、对工作失去热情。心理学家马斯洛将其表现概括为三种症状，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。 还有那些被我们视为天之骄子的当代大学生，问题百出，部分大学生理想信念功利化、庸俗化 ，刻苦精神不足，缺乏
5、进取心 ，集体主义观念淡漠，以个人为中心观念增长等。 凡此种种都为现代社会的发展埋下了隐患。企事业单位，尸位素餐，日复一日；公司白领，浑浑噩噩，效率低下；学生群体，物欲横流，挥霍青春- - - - -长期以往，个人梦想泯灭，企业效益低下，政府不得民心，何谈跨越发展，何谈国服民强。 面对现状，社会上确实应运而生了许多素质拓展训练公司，但这所谓的素质拓展公司存在很大的弊端，并不能深刻的解决问题。第二节：2.1公司简介亚马逊潜质企划公司 是一个以真正的野外生存体验为特色，长期致力于户外体验式培训及学校、企业内训的专业化潜能集训公司，她不同于社会上现存的普通的素质拓展训练公司。亚马逊素质企划公司采用互
6、动化管理，拥有专业的户外运动指导老师和专业的户外素质拓展培训团队。公司同时还拥有在职或退伍的士兵担任“潜能拓展师”，将户外体验式培训理论学习与实践操作相结合。通过几年的培训与学习积累，我们对户外体验式潜能激发有了深入的研究与理解 。在企业内训业务中，公司依托战略合作伙伴中北大学和军事基地的强大理论依据和丰富的资源，为企业提供一流的培训服务。第三节2.2：公司目标及宗旨公司的经营宗旨正是通过前期理论培训，中期野外生存实践，后期总结归纳三个环节，从文化素养，精神意志，团队协作，道德修养，思维方式，办事效率等层面，全面提升学员自我战斗意志和团队协作意识。我公司的经营目标，通过野外生存终极培训，激发个
7、人和团队潜能，打造特别能吃苦，特别能战斗，特别能办事儿的个人和团队。而我公司强有力的领导团队和高素质的执行层将保证我公司成为即将到来的野外生存体验式培训新时代的领跑者。第三章 服务描述公司服务领域（1）文化素养提升集训，包括，企业运营，经营管理，人际交往， 历史文化，人文地理，摄影审美，自然环境等等方面知识或深或浅的培训。例如，高效团队建设课程、客户关系成长拓展课程、领导力拓展课程。 （2）野外生存技巧理论知识集训（3）户外实践拓展热身（4）野外生存实践这三条都要有简单的具体内容叙述我公司初步将在全国适当地区设立多个培训基地例如，以湖南怀化分基地为例，怀化处于武陵山脉和雪峰山脉之间,沅水自南向
8、北贯穿全境。怀化最高点为雪峰山的雪宝顶，海拔1934米，最低点为泸溪县上堡乡大龙溪出口河床，海拔971米。怀化得天独厚的自然资源为怀化“驴友”提供了广阔的户外探索平台，而公司在创立之初开创的户外路线的活动开展就是最好的见证。（见表1） 我公司成熟的户外路线分布图列表要精练些，行距减小地区主要路线怀化1：溆浦思蒙、米粮谷、圣人山、千佛山2：芷江花山寨、三道坑、飞龙谷3：沅陵的借母溪、五强溪、翡翠谷4：会同的鹰嘴界、高椅古村5：麻阳的西晃山、古长城6：靖州的杨梅村和排牙山7：通道的万佛山原始次森林和漂流、三省坡8：洪江的岩鹰洞大峡谷、雪峰山漂流、洪江古商城、湘西第一高峰苏宝顶、老山草场的杜鹃花和高
9、登寺9：辰溪的燕子洞、猪八戒村、罗子山10：中方的五龙溪、龙岩江、康龙峡谷、黄溪十里峡谷、石门溶洞群在每年各个不同的时间段内开办野外生存体验式素质拓展培训营。每个培训营都会配备专业的户外运动指导老师和专业的户外素质拓展培训团队，使培训者感受到高质量的精英服务。整个户外行动路线贯穿文化区和野外生存挑战区以及终点站的后期总结培训基地。二、服务运行流程2. 前期：我们会对所有学员进行理论知识培训，其次我们还会根据客户要求进行经理人管理经营等的培训等3. 中期。这是整个流程的核心环节，我们为队伍精心安排了的行军路线，队伍将徒步穿越文化区和野外生存区。此处不可用一级标题2,3可用（2）、（3）等，全文要
10、一致（a） 文化区 路线伊始，队伍会途径一些历史文化经儿，队伍会在这里驻足，带队拓展员此刻将扮演“导游”的角色，身临其境，思今怀古，以发人深省的历史文化典故，达到让学员们，读史明智的目的，并培养爱国情操，升华历史责任感。(b）野外生存徒步区 穿过轻松愉快的文化区，队伍将驶进，充满刺激与挑战，坚辛而愉快的野外生存徒步区。 此间，学员们每个人都将背负我公司限量发放的生活物资。在队长的带领下大家互相帮助，不抛弃不放弃， 共度难关。 这段区域内，根据实际情况，会安排露营活动，让大家增进关系，体验这以星空为顶，以草地为毯，充满欢声笑语，又有跳动篝火助兴的非凡快乐- 为了安全起见，每隔一段距离，就会有一个
11、我公司安排的小站，以便使队伍得到供给和休整。 在野外生存徒步区，队员们的生存意志，办事效率，思维方式，道德修养，团队意识，人生价值观等等各方面都会有一个质的飞跃。此期间，队员们将运用前期所学的野外生存理论知识，克服重重困难，同舟共济，团结一致，以坚强的毅力完成这次难忘的历练之旅。C.后期总结升华 在旅程的末尾，队伍到达终点基地，在这里大家会做一个彻底的休整。随后，大家回想起着一路走来的艰辛与快乐，大家互相交流学习体验的收获，这必将成为他们一生中无比难忘的一段人生经历第四章 市场分析及营销方案第一节：市场分析本公司在进行市场机会分析时，将采用SWOT分析法对本企业的优劣势及所面临的整个行业的机会
12、与威胁进行科学分析。分析如下：优势（Strength）：1.在现在众多鱼目混杂的素质拓展公司盛行市场的情况下，本公司经营的服务项目是有别于其他公司的经营项目。在服务项目上以野外生存体验活动为主打项目，项目涉及前期的基本培训，中途的文化考察、野外生存实战以及后期的潜能激发、压力测试。所以与其他户外公司有鲜明的区别。2.项目施行过程以互动管理为核心，在活动中加深团队意思，培养能适应当代高竞争环境下的优秀复合型人才。劣势（weakness）：1.本公司项目在推向市场进行运营时，在消费者心目中难以与其他户外素质拓展运动公司区分开来。2像这种段内不能用1级标题，可用或之类序号（全文要一致.在项目推广过程
13、中，对于项目参与者的技术要求和身体条件要求较高，推广面上有一定的局限性。机会（Opportunity）：1.时下走进自然、亲近户外、挑战人类极限、激发人的潜能成为一种时尚，更多的白领、青年愿意去寻找一些有挑战性的项目来证明自己存在的价值，而我们公司的项目开设正好迎合了这一点。2.在户外活动盛行的今日，众多所谓的户外公司如雨后春笋般林立于市场，本公司由于项目独特，所以在面对市场竞争时，有自己的核心竞争力。威胁（threats）:1.近期由于一些户外活动公司的专业服务水平低下，技术要求不过关，管理运营存在问题，导致在开展户外活动时，出现了几起户外事故，这对真个行业的发展造成负面影响。2.行业竞争压
14、力大，区分度小。第二节：市场营销一、市场细分 在进行市场细分时，本公司主要从消费者差异需求和差异化产品提供上进行市场细分。首先，本公司的服务对象为在校大学生、公司白领、中高层管理人员和热爱极限运动的人群。在提供产品服务上，本公司针对这部分人群，可进行定制服务和半自助化的服务。科学安排，高效运营，使购买这项服务的目标人群能从中收获极高的服务水平和产品价值。其次，户外实践体验这种结合了学习与娱乐的潜能激发方式尤其本身的优越性。 潜能激发培训是一种摆脱传统教学观念的双向学习方式，即“在实践体验中激发潜能”。我们每个人都会有两种截然不同的学习体验：第一种，我们经常会在考试结束之后将所复习的内容慢慢忘记
15、，如果不再复习或许再次考试成绩有天壤之别；第二种，当我们学会游泳、驾驶之后，即使很长时间不接触，仍然不会忘记。显然后一种学习方式是我们所讲的实践体验式学习，通过下表即可对比得知传统教育与体验式学习的效果：下面的表太难看了，要紧凑传统教育 体验式学习目标知识智慧途径读书、学习启发、反省来源书本（别人已经提出的思想、理论）头脑（本身具有的东西）好像是“思考”或“思维”好些特点填充式挖掘式性质操作性态度性是“主观能动性”吧？或“主动性”虽然现在社会上还没有一家真正得依靠野外生存实践体验来激发个人和团队潜能的企划公司，但从现存的与我公司有相似之处的素质拓展公司也是可见一斑的。从1995年,国内诞生第一
16、家拓展训练机构到在,整个市场得到了空前的发展。虽然行业内还没一个准确的统计数据,但从全国规模来看,拓展训练近几年的市场增长大约在30-40%,2005年的国内产值达到2-3个亿,从业人员近万人。随着国家的扶贫的政策和不断发展的经济水平，如能将野外生存实践体验与素质潜能开发二者有机的相结合在一起，并形成一种公司化模式去运行，其在神秘的怀化的发展将具有广阔的发展前景。二、目标市场定位本公司针对广大的客户市场，准备针对本公司提供的服务项目进行有注意书写格式，退2格，全文一致针对性的目标市场运作。所以制定的服务对象，即目标市场为中东部地区的一二线城市中的大学生、高级白领、中高层管理人员和热爱挑战潜能的
17、这一类人群！三、价格策略吸引顾客成为我公司的固定目标市场，一重要手段就是采用会员制，培训次数或费用达到一定数额就可获得会员资格。值得一提是会员的相关优惠，将公司与俱乐部进行合作，把会员推荐到俱乐部，另一方面俱乐部的会员也会成为我们的顾客来源，因怀化俱乐部多为自行车，高尔夫球，保龄，自驾车等，因为这些地方去的人基本都是一些白领阶级的人，将会员推向那里一可以让会员享受更多的优惠，二是可以由会员为我们公司做宣传，实现双赢。（注：企业消费者一年累计消费30000元即将成为本公司的VIP会员，大众消费者从第一次消费起，一年消费累计888元，即将成为本公司的VIP会员，学生一年累计消费800元也将成为本公
18、司VIP会员。本公司所有VIP会员都将享有所有消费总额的8.5折优惠。且为感谢母校怀化学院对我公司的大力支持，特决定怀化学院所有师生为本公司VIP会员，出示学生证、教师证即可享受优惠政策。最终解释权归本公司所有。）四、促销策略（1）我们会在拓展中进行植入式广告。给每一个团队以某一公司命名。在拓展的过程中让企业和我们都能实现双赢，广告商赢得了眼球，而我们也赢得了资金。同时我们会引入各类媒体，让她们参与其中，加大对我们公司的宣传，使我们的社会效应得到更大的显现，同时也可以增加她们的收视率。（2）我们可以举行一年一度的免费拓展竞赛，全社会都可以报名我们这个名额有限的活动，这样既可以吸引到更多的人关注
19、同时社会效应会得到极大的彰显。在此同时也是广告商大打出手的时候，她们会大量的进行赞助，媒体也会来对一年一度的活动进行凑热闹。到时，天时地利人和，可以使我们公司得到更多人的认可。不但可以实现盈利，而且可以赢得口碑。让社会知道我们不仅仅是在赚钱，更多的是服务社会。一个对社会有益的公司，到哪都能赢得市场。第五章 团队管理方案公司管理团队第一：人力资源管理初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理对董事会负责制。总经理下设营销部、产品开发部、财务副部。董事会：由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选；总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定
20、副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；营销部：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。产品开发部：负责生产和开发和研究新的拓展培训项目、户外运动装备检验技术等，控制从原有的项目到产品的整个设置管理过程，处理与产品有关的技术和创新问题。财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；第二节：管理制度和企业文化企业文化和管理制度一、公司的企业文化 企业精神：真诚创造价值，专业铸造品质。公司使命：帮助更多的企业和个人成长。经营理念：个性化服务、量身定做。企业
21、行为宗旨：绝对执行力。企业经营宗旨:满足顾客需求。企业核心竞争力：创新力、创造力。二、公司企业文化文化的步骤：实施系统性的服务培训，使全体员工明确服务战略。 制定员工手册。根据自己公司的特点，同时参照同行的一些优秀资料以及管理经验来建立符合自己公司特点的管理准则。 引导顾客科学的户外运动消费。了解消费者需要的服务内容，为其推荐科学合理的户外拓展项目，尽量满足各类顾客不同的消费需求。严把售后服务关，形成一套完善的售后服务体系，同时更加保证售后服务的质量。第六章 财务管理及财务状况分析公司财务管理及财务状况分析一、股本结构与规模公司注册资本1200万。股本结构和规模如下： 股本来源股本规模风险投资
22、资金入股金 额700万500万比 例58.33%41.66%股本结构中，资金入股占总股本的41.66%，风险投资方面，我们打算引入23家风险投资共同入股，以利于筹资，化解风险，并为以后可能的上市做准备。二、资金来源与运用公司初期需要外借资金300万(金融机构一年期借款，利率5.85%)，用作流动资金，同时考虑到合理的负债比例，公司的资产负债比为1：5。三、投资收益与风险分析主要假设：公司的设备、前期专职人员的培训能有较好的提供，整个筹建期在46个月内完成，随后能提供服务。投资现金流量表 （单位：万元）初期第一年第二年第三年第四年第五年固定资产投资602.0070.00流动资金498.00销售收
23、入1000.003250.005750.007250.008750.00-变动成本641.731242.661772.002230.082639.79-固定成本509.55888.001294.001540.001836.00税前利润0.00-151.281119.342684.003479.924274.21-税收0.000.000.00260.99320.57税后利润0.00-151.281119.342684.003218.933953.64+折旧86.0086.0096.0096.0096.00+无形资产摊销15.0015.0015.0015.0015.00净现金流量-1100.00-
24、50.281220.342795.003329.934064.64注：前半年为筹建期（初期），后半年即投入运营期，均记入第一个会计年度。四、投资净现值 银行短期借款（1年期）利率为5.85%，长期借款利率为5.92%（以99年8月为准）。考虑到目前资金成本较低，以及资金的机会成本和投资的风险性等因素，i取10%（下同），此时，NPV=6760.97（万元），远大于零。计算期内盈利能力很好，投资方案可行。五、投资回收期通过净现金流量、折现率、投资额等数据用插值法计算，投资回收期为二年零一个月，投资方案可行。回收期=累计净现值出现正值年数-1+(未收回现金/当年现值)六、内含报酬率根据现金流量表计
25、算内含报酬率如下：内含报酬率达到92%，远大于资金成本率10%，主要因为本服务优质优价，使得销售利润率较高，而且，前5年内市场增长性很好。七、项目敏感性分析公司在销售收入、投资、经营成本上存在来自各方面的不确定因素，我们对三者按提高10%和降低10%的单因素变化做敏感性分析。用逐项替代法计算投资回收期和内含报酬率。 项目敏感性分析项 目投资经营成本销售收入-10%+10%-10%+10%-10%+10%内含报酬率98%86%103%79%75%108%投资回收期（年）2.012.121.882.272.301.83公司对销售收入的提高和降低最为敏感，经营成本次之。在变化10%范围内，内含报酬率
26、仍高达75%，说明能承担风险，具有一定可靠性。八、投资回报根据对未来几年同行业先头公司经营状况的预测分析退2格，本公司能保持较高的利润增长，拟从净利润中提取合理比例的资金作为股东回报。为此，公司第一年不分红，第二年以后每年分红为净利润的30%。第七章 风险分析及应对策略第一节：风险分析一、人的风险分析在户外运动活动中所涉及的人可以分为两种：服务者和消费者。所谓服务者就是指户外运动专业拓展师。拓展师是公司聘请的有着丰富的理论知识以及多年的户外经验的优秀训练师，是户外运动活动的具体组织实施者，沟通能力差、组织协调能力差、缺乏判断能力和应变能力的教练员本身就是户外活动中的一个潜在风险因素。倘若消费者
27、处在惊讶、恐惧、担心、忧郁、怀疑的心理状态下，或者是对户外运动缺乏必要的了解，那么在户外运动项目的进行中，消费者就很有可能处在被动参与的状态，从而导致消费者成为户外运动的风险源。二、市场风险分析据调查情况来看：在当今品牌时代，一般消费者选购消费品时，首先考虑的就是品牌的知名度，以及其产品在市场上的具体表现。我公司目前品牌知名度低，没有形成良好的品牌的美誉度、认知度，无法培育忠诚的消费者，只能借助零散的宣传来拉动销售，这样的发展模式对品牌的塑造极为不利，存在很大的风险。 第二节：应对措施处理风险一般包括风险回避、风险转移、风险控制、风险自留等策略。风险回避是指考虑到风险事件发生的可能性和损失程度
28、，主动放弃或拒绝实施可能导致风险损失的户外活动方案。风险转移是指公司为避免承担风险损失，有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另外的单位或个人去承担。风险转移策略的种类有很多，对于户外活动最重要的风险转移方法是保险。我们将采取人身安全保险和企业财产保险。风险控制是指在损失发生前消除损失可能发生的根源，降低损失事件可能发生的频率，在风险事件发生以后减少损失的程度。公司将完善各种规章制度，规范各种作业程序；严格把关聘请拓展师，及时对拓展师进行升级培训；购买标准技术装备，并对装备进行严格监管。拓展师活动前对所用到得技术装备进行详细检查；详细收集目的地天气情况并作出正确的预案等。风险自留是指将风险
29、可能造成损失的全部或一部分留给公司承担。如在户外运动活动项目中不可避免地会出现擦伤的轻微伤害和蚊虫叮咬、感冒、肠胃疾病等应由公司来承担风险。第八章 团队简介项目团队简介参考六顶思维帽的学说，将我队进行如下介绍： 白色思考帽 刘锦桓白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们只是关注事实和数据。 黄色思考帽 黄明武黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。 黑色思考帽 杨玖月戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。 红色思考帽 李平红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。 绿色思考帽 殷冰冰绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。 蓝色思考帽 栗娇娇蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。以上是团队的构建，有机融合了各种思维，使团队可以高效运营在团队运营中我们应用如下步骤：1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽）
