高校地图APP创业策划书.doc

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1、商丘师范学院 作品名称：高校地图APP创业策划书 二一五年五月设计说明: 图标分为两部分，下部分为折叠的地图，说明我们的APP的储存的信息量很是庞大。上部水滴形状的S，一方面是高校大学的一部分，另一部分是位置的一个字母，代表着准确无误的定位。创业小组名单： 李小龙：商丘师范生命科学学院生物技术14-1 刘思宇：商丘师范生命科学学院生物技术14-1 刘 磊：商丘师范生命科学学院生物技术及应用14-1 白中华：商丘师范生命科学学院生物技术及应用14-1指导老师：闫永峰：商丘师范学院生命科学学院院长时 光：商丘师范学院生命科学学院书记 刘海滨：商丘师范学院生命科学学院辅导员前 言目 录一、项目摘要

2、1.1.1 市场背景7 1.1.2 产品简介7 1.3 实施计划9二、业务描述 2.1 业务简介10 2.2 发展前景10三、产品与服务 3.1 APP的设计11 3.1.1 APP的简介113.1.2 APP的应用113.1.3 APP的发展12 3.1.4 APP的设计 13 3.2 APP的制作14 3.3 APP所能提供的服务16 3.4 APP的完善及发展方向17四、市场与销售4.1 市场开拓18 4.1.1 校园市场分析18 4.1.2 市场的开拓21 4.1.3 网络宣传22 4.1.4 APP有奖竞猜224.2 营销策略23 4.2.1 消费者的心理 23 4.2.2 青年人消

3、费心理25 4.3 网络宣传26 4.4 市场联络29五、管理团队 5.1 人员及主要职能30 5.1.1 人员分配的重要性 305.1.2 主要职责与分工325.2 公司员工守则35六、财务分析 6.1 盈利模式42 6.2 筹资来源43 6.3 成本规划44 6.4 收入预期45 6.5 收益预测46七、风险分析及对策 7.1 市场风险48 7.1.1 APP正对大量行业产生深刻的影响48 7.1.2 APP的发展还存在若干尚未被很好解决的硬伤497.2 财务风险及应对措施517.3 技术风险及应对措施527.4 用户风险及应对措施52八、公司发展战略 8.1 公司战略54 8.2 未来规

4、划54一、项目摘要1.1 .1市场背景 随着中国互联网用户群的日益庞大，互联网产业正扮演着市场经济的重要角色。与此同时，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能手机，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能，而更多是把手机当成接受讯息的工具，了解时事的工具，建立社交网络的工具，便利生活的工具，游戏娱乐的工具。而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强，但是市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对大学生的需求，以大学生的利益为基本出发点提供信息方便大学生的学习生活的应用软件还

5、少之又少。于是针对大学生群体的校园搜索APP也孕育而生了。1.1.2 APP是什么App是英文Application的简称，由于iPhone智能手机的流行，现在的APP多指智能手机的第三方应用程序。目前比较著名的App商店有AppleiTunes商店里面的AppStore，Android的GooglePlayStore，诺基亚的ovistore，还有Blackberry用户的BlackBerryAppWorld。目前主流的APP版本有:1.安卓系统版本Android；2.苹果系统版本iOS；3.本Symbian；4.微软Windowsphone。苹果的iOS系统，app格式有ipa，pxl，d

6、eb，谷歌的Android系统，app格式为APK，诺基亚的S60系统，APP格式有sis，sisx。一开始APP只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的，随着互联网越来越开放化，APP作为一种新的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重，如腾讯的微博开发平台，百度的百度应用平台都是APP思想的具体表现，一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。App的价值随着移动科技的不断推进，App（即application，移动软件）不仅深入地渗透到我们的日常生活中，还成为了一个活跃的、备受关注的新兴经济现象。随着移动互联网在中国的

7、发展进入快车道，各类移动互联网服务日益深入人们的生活。人们对移动互联网各类服务的大量使用又进一步的推动了市场的发展。手机APP拥有强劲的发展势头：以APPLE的AppStore为例，苹果公司于2008年推出AppStore，最初其中只有不到500个APP应用，但在随后的三年时间里，这个数字已经增长到500000，累计下载次数更是高达15,000,000,000次，而且这个数字还在以几何形式增长着。 1.2 产品简介 校园搜索APP是一个依托第三方平台（IOS平台，安卓平台），针对在校大学生，聚合大学周边衣食住行等信息，分类集中发布，方便大学生学习生活的应用软件。和58同城，赶集网等生活服务类A

8、PP软件相同是：都是为了服务消费者，都为消费者提供信息，方便消费者查询。和其他服务类APP不同的是：校园搜索APP针对的是在校大学生，对消费者进行了细分，同时 APP发布的所有内容，是结合同学们的生活体验，由专门的资料搜集整理人员进行搜集整理筛选确认之后再发布的，所有的信息发布都是以方便大学生生活为基本出发点。其主要内容包括以下几个方面： 1）生活指南 周边饮食学校食堂的特有招牌菜，供应窗口，供应时间段，价格、学校周边餐馆的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消费，点菜攻略，学长学姐推荐指数，餐馆优惠券，校内外外卖店电话，菜单，餐点饮料搭配套餐； 休闲购物周边商圈不同档次商场，超市，书店，酒吧，咖啡

9、馆，美术馆等的分布，交通路线、商场的特色品牌，换季折扣信息，同城活动、特色餐馆，特色酒店，团购信息； 二手物品转让二手书，二手衣物，二手电子产品，二手自行车等； 兼职校内，校外兼职信息； 校内生活信息停水，停电，宿舍检查，社团活动，晚会举办等信息发布。2）学习指南 选课指南，优秀课程推荐，选课攻略，选修学分搭配攻略四六级，计算机，司考，国考等专业考试备考指南，资料分享，学习班报名，本校，周边院校，图书馆以及博物馆的讲座指南，考研占座，资料团购，购买往届同学的学习笔记，学校补考，预修，交换生等信息发布。3）游玩指南 周边景点旅游攻略、同学聚会，日租房，器械出租等。4）其他 报名驾校考试、各局开各

10、种证明的流程等。1.3 实施计划 联合周边商户，服务同学联合学校周边的一系列配套设施，饭店、旅店、商铺等，为其在APP里提供详细信息和广告，使其加盟大学生校园搜索APP，周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户。与学校联合，校园信息和新生作为重点，学校资讯提供方面肯定要和学校有一定合作才能提供相应的信息，可与学校谈妥把学校的日常信息、介绍放进APP内。与学校合作对于刚进校的新生来做推广，把其加进开学教育内容，对大一新生做全面的推广，在学校醒目地方贴该APP应用的二维码让学生们下载，并在校内网上做宣传。之后与多个学校合作，推广到各大高校组织。 二、业务描述2.1

11、业务简介 校园APP是面向特定学校学生，旨在为学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的智能手机应用程序,其功能具体包括：校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面，不仅可以为高校学生在生活、学习、娱乐中提供各种便捷服务，也为我们大学生创业提供了一个良好的契机。2.2 发展前景 随着智能手机的迅速普及，基于智能手机的手机APP近年来得到了迅速发展。与一般商业化的APP相比，面向高校学生的智能手机APP又有着自身的特点。不同种类APP在具备自身所设计的应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的属性，因此，可将其归于新媒体的范畴。 目前对国内校园投入使用的APP数量没有准确的统计数字，

12、可以肯定的是由于开发APP的技术门槛和成本要求都处于较低的水平，未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的政策引导下，投入使用的校园APP数量将进入一个快速增长的阶段。三、产品与服务3.1 APP的设计 3.1.1 APP的简介 APP指的是智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有苹果的App Store，谷歌的Google Play Store，诺基亚的ovi store，还有黑莓用户的BlackBerry App World，微软的Marketplace等。最近两年，app分发成为各大互联网巨头的新“行当”，在手机厂商和专业应用下载平台的夹击下，不但没有被挤成“夹

13、心饼干”，反而成了可口的“驴肉火烧”。以腾讯应用宝为例，其打破传统应用分发的下载套路，从娱乐和社交的角度去“再造”应用分发平台，开创了一个值得圈点的应用市场新模式，也让我们看到了APP快消化品牌运作的趋势。 3.1.2 APP的应用 企业应用是结合了通信和互联网的优势，加之云计算所拥有的强大资源，借助广大的终端传递服务，潜在的拥有巨大商机。9应用术原本是对软件进行加速运算或进行大型科学运算的技术，基于Pa开发平台开发出的应用，直接部署在云环境上，为企业进行集成，形成一种租用云服务的模式。同时，应用技术还可以应用于移动互联网中。在移动时代的大背景下，个人应用率先走进云时代，基于云平台的企业应用在

14、移动互联网领域迎来了发展良机。应用初期以媒体、游戏、新闻、书籍的移动应用为主，主要运用于商务。他能直接将成功的网站内容和功能移植到应用，如淘宝。作为补充角色，他是国外一些大公司普遍采用的模式。如美国的报纸杂志在网站收不到钱，缺少使用传统阅读习惯的体验，而在智能手机的随身方便性及直观触控操作让使用者愿意付费。 3.1.3 APP的发展 风起云涌的高科技时代，智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动应用的爆炸式增长。根据IDC的预测，以2011年全球范围内的382亿下载量计算，到2015年应用下载量会上升到1827亿。在海量的应用中，企业应用作为一个新式的营销手段逐渐展示在我们眼前，

15、而企业自建App商店的构想理念也不断被提起。凭借便携、触屏、高清的丰富体验，以android为代表的手机移动设备正悄然改变着企业的商务运行。这使得原本定义为消费设备的产品逐渐也应用于商务领域，从而引发了企业级应用厂商把研发重点转移至移动应用平台。在美国，美国目前有超过110万的智能手机应用程序，半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序，消费者开始期望每个企业都提供应用，世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的应用，传统企业运用应用与9亿用户互动，将是移动互联网行业一个巨大的市场。调查显示，智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。人们随时随地都在使用智能手机，其中家中（66%）、旅途中(

16、59%)、乘坐交通工具中（52%）、餐厅（38%）及商场（30%）是使用最频繁的地方。调查还发现，用户使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间，英国一家调研机构指出，智能手机用户使用最多的是浏览网页，调查对象平均一天用手机上网24.49分钟；其次为登录社交网站，平均一天用时17.29分。全球各大品牌商已经意识到应用商店可以为其提供推广品牌、接触消费者，甚至销售内容的渠道。媒体、商业服务以及汽车制造业在这一方面的认识更加深刻，非常积极地把应用商店作为他们发布内容的渠道。从2008年苹果上线以来，大众、奔驰、丰田、宝马、本田、保时捷等国际汽车品牌，甲骨文、惠普、思科、英特尔、通用电气、西门

17、子、施乐、三星、飞利浦、戴尔等商业服务公司，可口可乐、百事可乐、GUCCI、耐克、阿迪达斯、麦当劳、宜家等消费品公司都相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌应用。2013年3月，根据移动广告网络调查显示，中国四分之三的安卓系统用户该月使用手机应用个数达6个以上，其中27%的用户使用应用数量多于21个市场研究机构估计2013年中国智能手机用户将高达3.2190亿，占手机用户数三分之一。显然，相比国外咱中国用户更为乐意在应用内花钱。3.1.4 APP的设计 APP部分分为ios系统与Android系统两个版本，界面设计以简洁明了的风格为指导，分为用户、功能和软件反馈三部分。 用户部分是用户管理自己

18、的账户和个人信息的部分，支持缺省（即游客登录），包括账户的信息管理，标签组的管理，自定义标签的管理，推送信息的设置，课表信息的保存，收藏信息的管理。 功能部分是软件功能实现的部分，包括关联百度地图提供导航，关联微信等软件提供地址或店铺等信息的分享，关联闹钟进行提醒，预存的课表系统（包括教学楼内教室平面图），信息推送系统，以及联网获得店铺信息的系统，用户和软件反馈的实现系统。 软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的部分。包括软件的基本设置（登陆注销，是否推送消息，版本更新等），意见反馈（以文字形式提交意见及想法），商业联系方式（需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系）。 同时也有对应的

19、APP后台管理系统，负责管理上传的店铺信息及各种及时更新的推送消息。同时记录用户的搜素记录等各种信息便于以后升级与完善。3.2 APP的制作 1、首先要确立产品原型，进入项目评估阶段。经过反复确认，最终形成产品脑图和完整的需求文档。 2、正式进入产品的原型设计阶段。UI、UE开始设计，形成初步的效果图。在经过确认后界面的效果图正式设计完成。 3、产品在设计图完成后，进入研发阶段。通过编程语言形成正式的程序。至此，app的制作过程就完成了一大部分，可以进入测试部进行测试。 4、在产品经过多次测试，修改bug确认无误后。一个app制作项目就完成，可以进入个大市场，投放使用。 5、也是比较关键的一步

20、。在各大市场中，开发者就要通过各种方式推广自己的app产品，力求app在市场上获得更多的下载量，吸引更多的用户。APP制作流程图： 移动互联网的高速发展带动了APP制作行业的大力扩展。智能生活时代，手机APP也在迅速的加入我们的生活。工作、生活家居都在迅猛的进入智能化。传统行业也都纷纷打响智能化开发战。移动互联网目前已经进入了普及期，制作APP已经成为企业发展之势。3.3 APP所提供的服务 1、 校园周边地图及导航：对学校周边的位置进行校园化的标注（校园化意指用本校学生通用的地名在地图上进行详细标注，如使用：食堂,图书馆，一号教学楼等。对各个地方进行详尽仔细的标注，每一家店都进行标注，范围是

21、老区，新校，及周边市场）同时支持用户间分享地点； 2、 校园及周边的店铺评价：对周围的每个店铺进行星级评价，参照其他的点评APP给出初始评价，对每家店铺给出两个“特色名额”（如饭店为特色菜，饮品店特色饮品，旅馆特色房间等）接受用户的持续更新，每家店都设一张宣传用的实地照片，需要经过验证才会通过。支持店铺的收藏及分享； 3.、常用地点的推荐：对网上各处的攻略贴进行APP的特色化（地图导航，图片预览，评价及收藏信息），并推出基于特定活动的（而不是地点本身的特点的）专门的推荐组（如：约会该去哪，班级活动地点的选择）； 4、课表及教室指引功能：可以自主设定课程名称，APP内自带上课的时间段和教室位置供

22、选择，同时提供详细的教学楼（一号，二号教学楼等）教室位置平面图，上课教室以高亮显示。提供课前闹钟功能，可以自主设定上课前多长时间提醒； 5、校园信息推送功能：实时推送各个校园网上的信息（各院网，校官网，贴吧，教务管理网等）对信息进行分类并设置标签，用户可以对各个标签进行关注，将实时推送用户关注的标签的信息（包括各类通知，成绩发布时间，新闻，讲座信息等）； 6、生活信息推送功能：对商家的优惠活动，及例如电影院等不断更新的商品信息以类似的标签方式进行推送； 7、与身份相关的预设标签组：具体细致的预设标签组功能，更加符合校园学生的生活习惯，如班长，体委，新生，吃货，运动达人等； 8、校园活动宣传窗口

23、：建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台，活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。3.4 APP的完善及发展方向 1、对不集中的校区资料进行补全； 2、对信息推送的来源网站进行关注，保证信息的实时性； 3、对搜索较高但未被收录的地区进行扩展及补全；四、市场与销售4.1 市场开拓 4.1 .1 校园市场分析 校园，被人们看做是知识的殿堂，在校学生一方面以学生的身份在校接收教育，另一方面也是校园消费的主体。校园这个特殊的市场，与一般商业市场有许多的不同。首先，就校园这一宏观体系而言，校园市场具有以下特点： 1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的

24、普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。 2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招，规模不断壮大，学生对商家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场，也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额，所以校园也逐步成为商家和企业谋求进一步挖掘和开发的重要部分。 3.开发成本低。目前，企业在校园的经营并非相当激烈，企业可以选择与校园社团合作互助等方式，所以一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多。 4.集中性。校园市场

25、消费集中，在校学生群体消费量大，所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传，通过这些方式，企业花费的成本相对较低。而且，通过校园的海报、校园网、BBS等宣传方式，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。 5.延续性。校园市场是有未来导向性的，具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益，而且，大学生群体之所以是特殊的消费群体，在于他们拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，这种意识一旦形成忠诚度也很高，他们是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。 6.文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的，又是社会文化的一部分

26、，具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中，也将引发新一轮的文化消费的热潮，而网络的迅速发展，使得校园文化加速传播与扩展，这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象，并将全国各个高校的校园文化连成一个统一，互动，活跃的整体，使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。其次，校园的主体是学生，就学生这一微观的、具体的消费群体而言，有研究发现，大学生和精英分子，也就是那些他们的师兄师姐，无论是在品牌偏好，还是消费产品的选择上，都非常类似。在耐用消费品

27、消费方面(所谓耐用消费品，也就是那些高价值的消费品)，他们 和那些没有进入大学的同龄人很类似，这主要是受到经济因素的影响。但是，在快速消费品方面，无论是在品牌的选择，还是在消费的数量、消费的渗透率方面他们和师兄师姐非常类似。从这个角度上讲，经济和文化两个因素的影响在他们身上体现得非常突出。在经济制约之下，他会趋同于他们的那些没上大学的同龄人，但是，品牌的偏好、对事物的判断、其他观念上比如爱情，大学生群体都和他们的师兄师姐，那些已经成为社会精英白领们非常类似。鉴于大学生的这一特点，企业在高校，针对大学生进行品牌及产品的推广，即校园市场的开发有两个方面的意义。首先，大学生处于一生消费的初始阶段，处

28、于价值观和品牌观念形成的阶段，在这个时期开展品牌的推广活动，将对大学生在未来的长期消费产生强大的引导性。同时，大学生所具有的相对较高的学历和综合能力使得他们将成为未来的中产阶级和最具实力的中坚消费力量。其次，经过一系列的市场调研，或者从市场容量的估算来看，大学生市场在某些产品上（例如IT数码、快速消费品、考试培训、图书音像等）具有巨大的实消费需求。因此，企业既可以从这块市场上获得实际的利益，同时更可以培养高价值的潜在客户。 所以，通过调查研究校园市场和在校大学生的特点，可以发现企业和商家在进行市场的开发过程中需要注意的问题和定位方向，开发校园市场时，要时刻了解校园市场的特点和新动向、新问题，注

29、意“因材施教”，才能取得良好的效果。4.1.2市场的开拓随着市场经济的发展，和消费水平的提高，高校市场正成为一个巨大的消费市场，成为企业一个重要的、具有战略意义的市场。它具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强的特点，所以开拓高校市场对企业的宣传和培养未来消费群体，有着重大的意义。大学生群体观念意识前卫、开放、品牌意识强。总结下了有以下特点： 1、时尚性：接受新事物能力强，对于流行的东西有强烈的感知欲望。 2、群体性：学生们共同学习，共同交流，信息传递快，消费观念也容易受影响。并且老一届的学生对新一届的学弟学妹会有一些消费地点的灌输。 3、忠诚性：学生将来走向社会，但是他们的消费习惯，还有消费

30、回忆都停留在大学，对品牌有一定的忠诚度。 4、实用性：他们的想法就是以最少的钱感受到最适合自己的消费环境。4.1.3 网络宣传 通过与应用市场论坛官方合作，策划利于APP应用推广的活动主题，以提升APP应用曝光率为目标的签到互动，让客户提前知晓APP应用的品牌信息。后期活动策划：比如在活动期内，通过空间、苹果App Store等渠道下载APP应用手机客户端，并给与好评，通过论坛账号把相关信息截图贴出来回复栏中，即算参加了本次活动，将会有机会获得APP应用推广设置的精美奖品（比如iPhone5s、话费、流量等）。获奖规则可以灵活设置，比如获奖规则：活动结束次日下午收盘深证指数后四位+上证指数后四

31、位=最终获奖楼层，例如活动结束次日收盘时两证指数分别为1025.89和9787.21，则获奖楼层为2589+8721=11310楼；如活动截止时间未达到获奖楼层数，将用指数后四位相减，则获奖楼层为8721-2589=6132；如遇负数，负号取消，如：2589-8721=-6132，则获奖楼层为6132。4.1.4 APP有奖竞猜相对于论坛活动，有奖竞猜更具备趣味性，选择与人气较旺的论坛合作，置顶竞猜活动主题，论坛用户可以根据自己的知识经验竞猜结果。具体操作方法可以根据实时热点、娱乐新闻等，选择与APP应用匹配的话题进行结合推广，比如猜足球比赛比分，特别与中国足球进行结合，比如新国足新征程，AP

32、P应用与广大网友共同期待好成绩。参与方式：收听APP应用腾讯微博转播此微博并写上竞猜比分。每个ID以第一次竞猜比分为准。截至时间，获奖规则：前三位猜对比分的听众各奖励礼品；在其他猜对比分的听众中随机抽取三位各奖励礼品。 APP应用作为一款新上线的手机应用，肯定无法做到尽善尽美，如何进行有效改进呢？有奖问答是一个很不错的形式，既推广了APP应用的知名度，又可以获得活跃用户的真实建议，同时通过“有奖”形式发放礼品，增加用户的忠诚度。具体操作方式，可以通过与应用市场的深度合作，在人气活跃的相关版面，发布有奖问卷调查，并安排专人进行及时回复，增加与用户的互动性，并及时解答用户的使用疑问，第一时间让用户

33、使用的方面和通畅。4.2营销策略 4.2.1消费者的心理 1、求实心理：是以追求商品或劳务的使用价值为主要目的的消费心理。 2、求美心理：是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理。 3、求便心理：是指消费者购买方便或携带方便。 4、攀比心理（炫耀心理）：消费目的是满足好奇心理，不甘落后。在炫耀心理诱导下的购买动机具有虚荣性，常常表现为购买名贵商品、紧俏商品和时髦商品，其购买行为具有攀比性和超前性的特点。 5、偏好心理（好恶心理）：只具有某些特殊爱好的消费者的消费心理。 6、从众心理：在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，常常表现为群体集体购买。购买行为具有无目的性、偶然性、冲动性的

34、特点。 7、自豪心理：在自豪心理诱导下的购买动机具有地方性和显示性，常常表现为购买家乡或某一地区的名优、土特产品。其购买行为具有馈赠性的特点。 8、占有心理：在占有心理支配下的购买动机具有恐失性，常常表现为购买有价证券、文物古董、名人字画和珍贵工艺品，其购买行为具有收藏性和报纸性的特点。 9、保值心理：在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为购买金属制品、耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有盲目性、冲动性和抢购性的特点。 10、怀旧心理：在怀旧心理诱导下的购买动机具有复古性，常常表现为购买只有某一历史特征的的传统商品的仿古制品，其购买行为具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点。 11

35、、推崇权威心理：消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。 12、爱占便宜心理。 13、害怕后悔心理：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。 14、面子心理：中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。4.2.2 青年人消费心理 在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重

36、要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：1)追求时尚和新颖 青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。2)表观自我和体现个性 这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。3)容易冲动，注重情感 由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断

37、能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。 4.3 市场的宣传一、 校园DM直投 校园DM直投是目前校园宣传最常见的方式，尽管这种方式看来比较原始，然而在校园封闭的集体环境里，却是卓为有效的方式，能够以低廉的成本起到有力的效果。在校内采用的DM投放方式一般包括： 1.校内繁华场所的直接分发，如食堂,回宿舍必经之路，人流

38、较大区域 2.以宿舍、住宿楼为单位的直接投递（一层21个宿舍，每个宿舍一张，一般是7层，有20栋，共4480张，先按4000张算）DM单投放的最大问题在于投放的效果如何监控，我们通过如下方式可保证投放效果：专业的校内投放队伍所有校内DM投放人员皆为在校学生，可方便无阻的在校内发放DM单，把产品的DM投放到每个宿舍，以保证宣传效果的最大化。投放人员都经过公司的专业培训，并签署用工协议。发放效果跟踪除发放人员外，还要校内发放效果监控团队，在校内对发放效果进行直接监控，并在发放后提供监控报告。根据监控情况来随时指导校内发放人员的活动。将为所有DM投放客户提供详尽专业的发单报告。建议：宣传资料可以制作

39、成精美的海报、书签、课程表、挂历、钥匙链、练习本等学生乐于接受，并能够长期保存的东西。以宿舍为单位的资料投放、产品销售是一种低投入高产出的宣传途径。二、校内海报张贴 在高校宣传栏张贴海报，是校内各种推广必选的方式，但由于各种原因，海报存留时间短，有的学校只有一天的时间甚至更短。企业自己张贴海报，往往成本高，效果差，而且遭到校方的反感抵制。组织校内学生随时张贴，学生熟悉校园情况，对海报栏位置分布较清晰，可每隔一天张贴一次，每天张贴数次，覆盖率高，到达率强，成本低廉。随时派遣人员检查海报张贴情况及效果。三、 校园广播电台 各高校都有自己的校园广播，在固定时段播放。在校园广播上进行宣传，受众直接，针

40、对性强，这种官方宣传方式学生一种可靠的印象，就如同是由校方推荐一样。费用相对低廉。通过与校方广播电台的协调，在指定时间内在校园广播内以校内信息的方式，对学生宣传校内推广活动的情况。注意，校内广播一般不允许直接的商业广告进入，只能以软广告或通知的方式实现。四、校内刊物及手册（可转为公众号的发布） 高校都有自己的校刊和系刊，以及团体的文学刊物，采用直投方式发送到学生手中。每年还有各类校内实用手册，针对学生发放，此类手册基本都允许相应广告的介入。此类刊物比普通报纸更具直接性、宣传效果持久，对学生而言更有亲和力，易于接受，并具有相对高的传阅率，成本较低。各校内组织、社团有长期亲密的合作关系，以优惠的价

41、格，为客户甄选校内影响力最为广泛的校内平面刊物，为你寻求最佳的广告组合方案。五、专用展板、条幅 在校园特定位置摆放专用展板悬挂企业条幅。根据客户要求，确定展板的摆放地点和保留的时间。在保证宣传效果的基础上，避免了海报等宣传品的浪费。展板及宣传条幅可设置在校内明显位置，通过不断的视觉冲击，达到宣传效果。六、微博、微信 用组织微博和校园微博转发信息用微信软文吸引眼球获得浏览效果，达到宣传效果。七、校园 BBS利用校园BBS进行软文形式的投放，达到宣传效果 宣传海报10张200元校内宣传单4000张600元人工宿舍派单200元其他开支各组织协调50元合计1050元4.4市场联络 为了让广大学生团体了

42、解本款APP的服务内容，我们决定采取以下市场联络方式：对象方式媒介具体措施学生网络商丘师范学校百度贴吧、校内网、腾讯QQ、飞信，微信公众平台等发贴介绍本公司各项服务内容。宣传单学校内及学校周边地区等分发宣传单、小册予等海报学校宣传栏等可贴地带制作精美个性、有特色的海报并张贴赞助学生活动校级院级主办的比赛和活动以及社团活动为比赛活动提供经费以店名冠名。网络各热门网站登广告、发帖进行介绍横幅学校内及学校周边地区等悬挂内容新颖的横幅进行宣传视频食堂内的电视播放介绍本产品并体现下载方式五、管理团队5.1人员及主要职能 5.1.1人员分配的重要性 人员配置的重要性 人力资源规划包括了人员配置、员工培训等

43、要素，而人员配置，指的是根据员工的能力和岗位工作要求，把合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化。 在众多的资源要素中，人力资源是起支配作用的要素。在一个组织中，组织目标与组织结构的确立，指导与领导工作的开展，对组织活动的有效控制，都需要人去承担。曾经有一个动物拉车的故事是这么说的：梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的力气，可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。其实道理很简单：梭子鱼、虾和天鹅，他们都有为目标奉献的精神，但是他们各自都按自己的习惯去拉车，没有将他们的才能用到一处，形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。同理，人在企业中的作用也是一样的，只有将人员进行最适当的配置，完成各项岗位职务，企业才能得到进步、发展。团队