高校学生选课网项目设计书招调入户学习网项目设计计划书.doc

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1、职业资格全省统一鉴定电子商务师项目设计书(国家职业资格二级)设计书题目:高校学生选课网项目设计书姓 名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 所在单位: 一、项目概述1 项目名称：深圳招调入户学习网2. 项目背景：招调入户即市外招调员工入户；本企业员工申报及办理市外招调员工入户手续，是市政府人口管理中引进技术技能人才的重要环节。 企业达到当年政策要求的纳税等条件，可以申请“立户”，“立户”意味着企业具有向劳动部门申请招调工的权力。 2012年以来，深圳市招调工政策有重大调整。招调工积分入户合二为一，今后招调工一律通过积分入户，当外来务工人员积分入户指标累计积分达到100分时，可依程序申请办理入

2、户。 2014年，在深圳办理招调积分入户有以下的好处：首先办理方便，出国及赴港澳方便。可以直接在深圳办理出境证明，随时可以到香港、澳门、台湾等地旅游购物；其次，深圳公办学校大多要求学生是本地户籍，很多不是深圳户口的小孩只能去私立学校；此外，还可申请失业保险，深户可以公租房，或者社保年限满足后可以申请安居房，工资低的还可以申请廉价房住房补贴，每人每月600。做生意开公司还可以申请贷款可以贷款买车，非深户不能货款买车，一人入户，全家即可全入户(3年后到公安局随迁)。因此，深圳灵活公开的招调入户政策，吸引了深圳越来越多的外来员工通过积分来获得入户的资格，也为本项目带来了巨大的市场空间。2 项目目标：

3、“深圳招调入户学习网”致力于为深圳招调入户项目进行全方位强势推广，致力于为外来深圳打拼人士提供全方位关于招调入户专业资讯和提供招调入户的相关培训。“深圳培训资讯网”的目标是最终建设成为深圳并辐射周边地区最具影响力的“招调入户学习培训的平台”。3 项目内容：“深圳招调入户学习网”主要经营深圳招调工培训类学习视频下载，在线学习类服务，在线政策咨询服务，在线模拟考试环境等平台服务，同时提供上门一对一培训服务，在线咨询，在线论坛、会员注册、会员登录，在线支付等到功能模块。4 项目的投资规模和建设周期1：（1）投资规模：投入15万元，用于BTOC电子商务平台开发、软硬件资源的购买、技术支持及管理和人员的

4、工资费用。（2）建设周期首期：在一年之内，研发平台，进行“深圳招调入户学习网”的网上宣传，期望实现在线营销零的实破。中期：在两年内，促进该服务平台的市场占有率，客户忠诚度达到80%。 远期：在三至五年内，打响深圳地区招调入户学习网站在全国的知名度，建立品牌。5 项目收益点2：“深圳招调入户学习网”的项目收益主要有以下三点：1、 网站信息量大，信息质量高，能获取较高的访问率，从而吸引网络广告，获得广告费。2、 提供网上交易功能，从而获得收益，如进行培训课程的收费等。3、 为提供招调入户学习相关教材的出版商提供网上展示服务，收取服务费用。二、项目需求分析1 行业特点分析深圳招调入户学习网是属于培训

5、类的电子商务平台。教育培训网站，是近年来逐渐兴起的一种将知识教育资源信息化的在线学习系统。一般来说，这种网站会包含从幼教到大学，甚至博士或者出国等各个阶层的教育信息，也有包括对现任职位的工作者或者下岗人员等类别的技能培训，是以提供教育资源和培训信息为主要内容的专门性网站。培训类的电子商务平台随着我们国家网络科技的进步和电子商务的发展，越来越成熟。虽然网上教育培训营销模式不断迅速增长，但是电子商务在其中所占的份额还不到10%，还处在起步阶段。我国绝大多数培训行业还处于传统营销阶段。所以关于深圳招调入户学习的信息商品和相关培训等网上销售蕴涵着巨大的商机。随着我国电子商务的发展，网上销售将逐渐占据比

6、较大的份额。在美国市场，电子商务所占的份额是40%-50%，发展趋于平稳，而中国电子商务在全球可以说是一枝独秀。随着政府的支持和网民的增加，我国电子商务的发展潜力非常大，现在的增长速度很快。如何跟上发展的速度，迅速地做大规模，迎接国际电子商务公司的竞争是中国电子商务公司面临的问题。此外，目前针对深圳最新招调入户政策而为外来人员量身定制的招调入户培训在深圳尚属少数。2 市场竞争者分析针对深圳招调入户培训行业的市场发展现状以及结合“深圳招调入户学习网”的发展模式，面对的市场竞争者主要有以下两类：（1） 线下传统的招调入户培训机构 传统的线下招调入户培训机构凭借着多年管理经验和线下经营的成熟模式，对

7、于学员具有不可忽视的吸引力，其中的典型代表是深圳兴华培训。 深圳市兴华培训中心是经深圳市教育主管部门批准、民政局注册的大型培训机构。中心总部深圳龙华和平大厦，地理位置优越，交通便利。中心拥有一支热衷教育事业具有较强执行力的专业管理团队，云集了海内外一流的专家、学者、教授等100多余人的专兼职高素质、专业化的讲师队伍。 多年来， 中心将教学质量放在首位，并实施严格、规范的教学管理，为学员提供认真、负责的教育服务，在社会上赢得了良好的声誉。中心以“助您学习”为中心理念，以“学习型组织、制度化管理、人文化关怀”为企业建设理念,倡导“做人晶莹剔透(诚信 光明)、做事水滴石穿(用心 坚持)”、以学科的多

8、元化、项目的精品化、环境的宜人化为总体目标，全力打造目前深圳社会力量办学机构教育品牌。市场定位在白领中产阶层和企业，努力开拓网络教育、成人高等教育、出国培训、研究生学历教育等培训领域，并不断形成品牌项目，并积极与国内外众多高等院校、科研院所寻求建立了合作关系，力求以最佳的状态服务于社会，以形成真正的知识、技能、文化、文凭的适合未来生活的培训链条。（2） 线上招调入户咨询网站其中行业的典型代表是深圳培训咨询网。“深圳培训资讯网”是深圳最大专业的成人教育网络资讯平台，其中的业务就包含了提高在线招调积分培训。“深圳培训资讯网”立足“连横、合纵、精品、专业”的发展战略，横向联合深圳几大强势媒体，纵向发

9、展深圳精品培训机构，利用自身拥有的强大专业力量，致力于为深圳的精品成人教育机构提供全方位的、强势的整合推广服务；同时，作为深圳最大成人教育资讯平台，“深圳培训资讯网”将最大程度利用网络媒体特有优势，将最新的精品教育培训资讯与全面的教育行业资讯有机结合，为有志业余进修的深圳人提供学习、提升的全方位解决方案，为机构和学生提供一个专业、高效、方便的沟通平台。3 自身条件分析 “深圳招调入户学习网”主要经营深圳招调工培训类学习视频下载，学员们可以免费的进行视频观看，此外网站也会对对深圳招调入户相关政策进行详细解读。深圳招调学习网还提供在线学习类服务，在线政策咨询服务，在线模拟考试环境等平台服务，同时提

10、供上门一对一培训服务，这些都为学员们修满100分，入住深圳提供了有力的帮助。此外，深圳招调工学习网还是一个人性化的平台，学员们可以在线进行咨询，在论坛上讨论相关招调入户面临的问题和相关经验。所以，“深圳招调入户学习网”提供了会员注册、会员登录，在线支付等到功能模块的支持。4 商机分析2012年以来，深圳市招调工政策有重大调整。招调工积分入户合二为一，今后招调工一律通过积分入户，当外来务工人员积分入户指标累计积分达到100分时，可依程序申请办理入户。截至去年年底，深圳户籍人口325.5万，非深户籍人口达1505.08万，是中国外来人口最多的城市。因此，数目庞大的外来人口为“深圳招调工学习网”提供

11、了广阔的市场机会。在市场发展的机遇来临之际，“深圳招调工学习网”也通过自身实力的完善来把握机会。我们“深圳招调入户学习网”有以下的优势：(1)核心的内部资料：“深圳招调入户学习网”所有的教学资料都是经过有着资深教学经验的师资团队针对考试内容开发的。(2)全真模拟考试系统：深圳招调入户学习网所有教学点全部安装全真考试系统考后自动评分，让你在考试中得心应手，从容应对。(3)师资雄厚统一教学：深圳招调入户学习网所有教师全部经过严格培训上岗，教学方法统一学员在任一教学点上课，授课内容都一样。(4)办理服务全程跟踪：深圳招调入户学习网有专业的团队 负责每位学员的办理情况，从培训、考试、办理、落户全程服务

12、。(5)良好政企关系：深圳招调入户学习网与各部门各企业 之间建立良好的社会关系，通力合作，资源共享。三、项目可行性分析1、 技术可行性3 本系统是一个BTOC的电子商务网站，主要提供圳招调工培训类学习视频下载，在线学习类服务，在线政策咨询服务，在线模拟考试环境等平台服务，同时提供上门一对一培训服务，在线咨询，在线论坛、会员注册、会员登录，在线支付等到功能模块系统。此外，它还具备强大、灵活的网站内容维护功能。目前建设一个网站的技术已经相当成熟，配套的软硬件技术解决方案有现成的解决方案。我们“深圳招调入户学习网”系统的特点是结合相应的深圳招调入户政策而开发，为了节省费用，实用、够用为原则，“深圳招

13、调入户学习网”拟聘请技术人员自选材料，自主开发。2、 经济可行性4本系统的投资费用将主要来源于以下二个方面：（1） 创业贷款：向广东发展银行贷款15万的创业基金进行网站的建设。（2） 自筹资金：自筹五万元的资金进行日常运营的维护。3、 业务实施可行性 虽然深圳目前提供招调入户服务的机构遍地开花，但由于目前深圳的外来人口基数庞大，市场需求甚大。因此如果本系统能得到较完美的开发并且系统同样能得到较完善的后期系统维护，本系统的运行寿命将是很可观的。预计非招调入户服务系统运营状况出问题的话，本系统将至少能顺利运行10-20年。网上招调入户服务系统的推出，扩大了销售渠道，推广了品牌，会更加招徕客户，因此

14、无论是供货商、合作商，都因此加快了沟通而加大合作广度和深度，我们对市场充满信心。本系统将所提供的服务进行了一下的分类：（1）深圳招调工培训类学习视频下载（2）在线学习类服务（3）在线政策咨询服务（4）在线模拟考试环境等平台服务（5）上门一对一培训服务（6）在线咨询（7）在线论坛（8）会员注册、会员登录（9）在线支付四、项目总体规划（一）选择的硬件与软件，以及要用到的技术 1. 服务器管理：主机托管服务方式； 2. 网站维护：后台C/S和FTP维护；3. 应用平台：Microsoft Windows74. 数据库：本系统使用的数据库为SQL Server2013。 5. 网站开发工具：基于.NE

15、T Framework构建了一个多层结构的B2C电子商务系统。主要使用了面向对象的程序设计方法和动态网页设计技术，利用了微软公司的新一代开发平台Visual Studio .NET 2013中文企业版实施开发，在开发过程中涉及到技术有IIS、ASP.NET.、XML、XML Web services 、SOAP、ADO.NET和程序集强名等。（二）硬件接口由于使用的通信协议是TCP/IP，因此这里的硬件接口问题主要就是TCP/IP层中的网络接口层，主要负责数据帧的发送和接收，帧是独立的网络信息传输单元。网络接口层将帧放在网上，或从网上把帧取下来。这就要求IP使用网络设备接口规范NDIS向网络接

16、口层提交帧，并且IP支持广域网和本地网接口技术。在系统运行时要注意关闭那些容易受攻击和入侵的端口号，在能保证带宽的前提下仅开通系统运行所必须的端口。（三） 软件接口这里的接口问题主要就是怎样与SQL数据库进行通信，以便对数据库进行读取和写入操作。在ASP.NET技术中是使用ADO.NET来解决这个问题的。具体来说开发中可能使用到的ADO.NET的常用对象有以下几个：1. 连接对象（Connection）：用来连接数据库。2. 记录集对象（RecordSet）：用来保存查询语句的返回结果。3. 命令对象（Command）：用来执行SQL语句或者SQL Server的存储过程。参数对象（Param

17、eter）：用来为存储过程或查询提供参数。（四）运行环境本系统的软件运行环境包括：操作系统使用Windows 7，Web服务器使用操作系统自带的IIS 6.0，浏览器IE6.0极其以上（或Netscape Navigator6.0极其以上），数据库服务器使用SQL Server2013；WEB服务器的配置建议为双CPU4.0G，内存为4.0G, 硬盘800G,只开通80端口；数据库服务器的配置建议为双CPU4.0G，内存为4.0G, 硬盘800G，只开通1433端口，支持SSL安全套接层协议。五、网站平台设计本系统的电子商务平台系统结构(见图5.1) 从图5-1我们可以看出，完成电子商务交易过

18、程可以分为以下5个步骤： 1）消费者进“深圳招调入户学习网站”入，查看商家页面。 2）消费者通过页面相应按钮选择相对应的系列服务。 3）消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等。 4）的客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否认可。 5）“深圳招调入户学习网”的客户服务器确认消费者付款后，进行客户CRM的管理。1.前台购买流程设计（1）系统登录流程 图5.2 系统登录流程图2. 企业形象设计企业的形象识别系统5CIS(Corporate Identity System)由MI(Mind Identity),BI(Behavior Identity),VI(Visual Id

19、entity),即理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成。理念识别是一个企业所特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的概括和显示，是企业的核心内容和灵魂所在；行为识别是指在企业理念指导下逐步培养起来的、全体员工自觉遵守的行为和工作方式，是企业理念中行为规范的动态体现；视觉识别是企业形象系统中的静态识别方式，包括标志、色彩、环境装修、营业员服装等可显示部分，是企业形象的最直接展示。根据“深圳招调入户学习网”，的名称和服务特性，我们以红绿黑为基本颜色，进行三个人的形状环抱设计，红色代表为广大深圳人民服务的热情，黑色代表严谨的工作态度，绿色则代表深圳招调入户学习网的科学发展观和对未来发展的希

20、冀。三个抱在一起的人字形组成的环状表现了深圳招调入户学习网团结友善，致力于全心全意为深圳人民提供做好的服务的决心。LOGO的旁边加上了中文的域名和英文的网址，以科学的配列组合对深圳招调入户学习网进行科学的企业形象设计。 LOGO如图5.3所示： 图5.3 网站商标3. 网站功能的简单描述 “深圳招调入户学习网”主要经营服务类电子商务，主要经营深圳招调工培训类学习视频下载，在线学习类服务，在线政策咨询服务，在线模拟考试环境等平台服务，同时提供上门一对一培训服务，在线咨询，在线论坛、会员注册、会员登录，在线支付等功能模块。 4. 网站功能模块（1）“深圳招调入户学习网”网站页面链接 图5.4 图5

21、.4 网站页面链接（2） 在线咨询步骤1：打开在线咨询工具 规范1：在线咨询准备 规范2：打开在线咨询工具 标准1-1：在线咨询准备：了解在线咨询工具的基本功能和用途 1）基本功能：当咨询者来到中心网站时咨询师可以看到咨询者的进入时间，搜索的关键字，浏览的网页。 2）主动对话：网站客服可以想访客主动对话，有邀请和直接对话两中方式 3）常用语预设：网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省相应时间 4）消息察看在线：在对话过程中，网站客服可以同步看到访客正在输入的信息，由此提供相应应答 5）流量统计：网站客服可以实时看到网站各种流量 6）系统设定：根据企业需求可以自定义对

22、话界面，对话数量，设定欢迎信息，设定声音提示等 7）QQ是常用的在线咨询工具，他的好处是可以同咨询过的咨询者用QQ号联系信息（3） 在线论坛 网上在线论坛系统主要是针对网上流行的BBS，对其进行设计、分析，从实际需求出发，建立概念模型，同时设计合理的数据库实现方案。建立一个网上在线论坛系统，可以用作各个网民相互沟通使用；这种形式既可以降低面对面沟通的高成本，又可以使得一些沟通成果充分共享，避免了热线电话这种点对点沟通方式中经常出现的高频率重复工作。（4） 会员注册 会员注册时用户第一次访问某个网站或者页面的时候需要用到的，第一次使用时需要用户把自己的个人资料输入进去，然后由系统保存到数据库中，

23、个人资料包括很多，各个网站都是不一样的，有的需要的资料多点，有的需要的资料少点，但最基本的用户名和密码是必须要的。当系统保存了后，下次用户就变成是会员了，不用再注册，而是进行简单的登录就可以访问上次访问的网站了。在会员注册上用到的技术有连接数据库技术和密码的加密技术，当然还需要用到判断用户名是否为空等信息所需要的服务器验证控件。连接数据库用到SQLConnection对象和自定义方法CreateLoginConn。加密技术用到的是MD5技术，这是一种单向加密技术。验证控件的类型和属性在下面的用户注册这块有详细说明。 在会员登录系统的设计方面：会员进行登录时，只要输入之前注册过的信息就行了。在这

24、里需要注意的是，密码和验证码一定要输入正确，特别是验证码，比较容易看错。当登录成功后，就进入登录成功特有的页面。这时，会员就可以访问想要看的网站或者页面了。（5） 在线支付 深圳招调入户学习网平台与各大线上支付系统合作，支持支付宝、余额宝、快捷支付、各大银行网银、各大银行信用卡的第三方支付系统。（6） 模拟考试 市面上虽有各种模拟考试系统，却因程序制作复杂，将老师们拒之门外，所以，深圳招调入户学习网推出了模拟考试的功能，这是一个可以自动出题、验证考号、答题后自动评分、保存记录的模拟考试系统。（7） 在线学习 学员可以直接在深圳招调入户学习网系统首页填写个人信息、选择培训教程，提交报名信息并付费

25、，无需到银行付款。交费成功后即可进行在线学习。学员在线学习达到要求后系统自动开通在线章节练习或在线考试。 购买教材的学员可直接在系统内选购教材，系统能够根据学员所在省份按就近原则邮寄教材。 减少系统管理员的工作量 借助该系统，系统管理员无需时刻在电脑前忙于查询到款通知、开通每个学员的在线学习权限及在线考试权限。大大减少系统管理员工作量。在线学习提高该公司管理效率，节省公司资源 借助该系统，方便公司对各网点工作的分管。系统根据学员所在省份自动分管到各网点，提高公司工作效率。该公司培训教师无需到全国各个网点进行面授（特殊情况除外），为公司节省资源。六、网站应用系统设计网站功能划分及详细描述（1）会

26、员注册：为了顾客的安全, 顾客首先必须注册为会员,才能在我们的网站上订购所需要的考试信息商品。顾客通过会员注册来得到他所特有的用户名和用户密码以及用户校验码。否则顾客不能进行任何订购活动和发布论坛信息，只能做浏览网站，当然也就不能享受更多的优惠和获得我们推出的特色服务，参加我们组织的活动以及我们送出的回赠礼品。（2）会员登录：在这里用户用他们通过会员注册系统得来的用户名和用户密码进行登入，如果忘记了密码，则通过他在进行注册时输入的密码提示语和用户短信校验码或通过Email来得到密码。（3）安全设置：在这里是公告所有的客户，关于深圳招调入户学习网的隐私条款和安全条款。系统将描述为什么收集顾客和成

27、员信息、收集什么信息、怎么收集它、使用信息用来做什么。如果用户更喜欢限制那个信息的使用，用户可以通知我们。我们又告诉用户，电子商务安全没有绝对安全，尽管我们努力维护客户个人信息的安全性，可一旦我们收到它，我们也无法保证你传给我们的信息是安全的。通过因特网或任何其它公共网络的数据传送都不能保证是100%安全的。（4）网站链接：如果其他网站想要和我们的网站交换连接，可以通过点击这里（包括图标和文本这两种链接方式）。主要链接出版商的PMIS、书店的BMIS和网上书店。1 网站及首页设计a) 网站的主色调为黄、橙、红这三种最为大众接受的颜色。b) 网站必须具备一定的特色，主要应体现在网页界面设计和与用

28、户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。c) 首页界面的风格要鲜明而有考试特色。d) 网站所要用到的图片资料应该足够清晰和精美。e) 首页上要有足够的导航链接。f) 要尽量让用户使用鼠标完成整个操作流程，当然填写资料，在线支付，在线留言需要用到文本输入。g) 在网站内容上注重突出书店的产品和服务特色。h) 充分考虑网页的传输速度。i) 充分保证在商务过程中用户的安全性；合理运用最新的网页设计技术。（5）联系方式：联系方式主要有：a) 客户服务中心：订购mail、订购电话、订购传真、投诉mail、投诉电话、投诉传真。注：本中心主要负责接受客户的咨询、交易确认咨询、客户投诉等事宜。b) 第三方物流

29、配送中心：联系电话、联系传真。本中心主要负责系统内配送机构的管理、客户要求的配送地区的开通、已配送商品的跟踪查询等事宜。c) 财务结算中心：联系电话。本中心主要负责系统内加盟商、配送机构、订货客户的账目核对及结算事宜。 d) 软件开发中心：联系电话。本部门主要负责系统开发、网络维护及针对系统内加盟商的技术支持等事宜。e) 总经理：联系电话。假如用户对以上各部门的工作不满意时，可随时与他联系。（6）定单投诉：用户通过在线Email联系我们：这些意见又分为以下三类：a)投诉信息不论用户是否已在我们的网站生成订单，如果他对我们的服务不满意，要进行投诉，可以选择此项。 b)建议信息如果用户对我们的工作

30、有好的建议，可以选择此项。 c)合作信息如果用户要与我们商谈合作事宜，可以选择此项。 （7）售后服务：客户投诉事件我们做出的处理方法：（8）培训课程选择会员只要点击培训课程选择的选项，系统就会根据不同的课程选择，跳出所对应的相关服务，例如指导视频等等。七、项目实施方案1、人员架构结合工期的进展“深圳招调入户学习网”拟聘的技术人员和运营人员如下：首期工作：项目投资者：深圳招调入户学习网项目负责人：销售经理一位系统分析员1名：在审查完软件可行性计划、软件需求分析提供的文档之后，需要对系统进行概要设计。他的主要工作就是确定系统的模块结构，划分功能模块，将软件功能需求分配给所划分的最小单元模块。确定模

31、块间的联系，确定数据结构、文件结构、数据库模式，确定测试方法和策略。程序设计员：主要负责编写程序，制作网页，具体去实现这个电子商务系统的各种功能。电脑美工1名： 设计网站的整体风格和网页界面。资料编辑1名： 负责各种素材、资料的收集、筛选、加工、整理和录入。电子商务员2名，可由熟悉计算机操作的销售人员或电脑维护员兼任，建议由原店员进行培训。中远期工作：销售已经进入正轨，这时只要留下一名平台维护的技术人员就行，而销售策划、电子商务人员需要增加若干名。2、项目进度为了跟踪进度，执行计划和经费预算，特制订了本开发时间进度表（表7.1），在开发系统期间要求各部门严格执行，特别是预算的执行，更是保证降低

32、成本的最有效的办法。表7.1 系统开发时间进度表阶段规划任务完成时间1网络与组织建设（包括ISP端合作、商定网站的架设、与网络设计制作商联系洽谈，签署合约）。3 2网站的结构和风格设计、功能模块的划分。3 3初期素材资源的收集和编排。3 4网站的开发、制作，具体功能的实现。10 5二次资料的收集和补充(包括与出版商与考试中心联系)。5 6网站的初步发布及测试阶段。15 7网页的最终修补和测试。10 8网站试运行阶段。80 总计：129（天）八、项目运营管理计划（一）域名申请 “深圳招调入户学习网”网站域名应该简单直观、容易记忆和联想，因此深圳招调入户学习网以深圳的首字母为开头，进行域名的申请。

33、预申请的域名有：www. 、www. 、www. 。（二）网站的试运行方案 1网站做好后，可先挂到Internet上试运行3个月。 2每周收集用户反馈的问题，并通过有效手段告诉开发人员修改，并定期在后台更新版本，在试运行期间可以运用广告和一些优惠政策来吸引顾客，如前100个会员免费注册送小礼品；在街上发广告，送积分等。 3每半年做一个大的系统数据维护和备份，更新系统硬盘。（三）维护设计 系统的维护和管理也是一个系统的问题也包括三个方面的维护： 1、技术性维护。包括： 1）权限的控制；2）客户端的规范管理。2、操作规程维护。包括：1）维护协议；2）思想认识；3）法律法规教育；4）工作流程及方式方

34、法。3、制度层面。包括：1）机房维护管理制度；2）数据维护制度；3）权限管理制度；4）客户端管理制度；5）数据访问制度。（四）网站测试1. 测试环境：1) 硬件配置三台Web服务器：(2台Tomcat服务器，1台Apache服务器)，其中Apache服务器安装操作系统windows7，Tomcat服务安装操作系统windows7。这三台机器的cpu4G,内存2G。 数据库服务器：操作系统windows7。这台机器的cpu4.8G,内存2G,硬盘500G。 2) 软件配置主要的软件有：Apache2.054，Tomcat5.0.30，mysql：4.1.14 ，Loadrunner7.8，web

35、bech。2. 测试内容包含1) 并发性测试本系统通过在webbench测试机子上测试系统在不同用户数量下的系统性能。整个测试做了四个不同用户数下的系统的CPU使用量、内存使用量、网卡的使用量、连接数、输入包、输出流量。首先测试使用200的并发数，持续时间为300秒,然后把数据加大到500，持续时间同样为300秒,然后把数据加大到1000，持续时间同样为300秒,最后把数据加大到2000，持续时间同样为300秒。2) 响应速度测试本系统通过LoadRunner工具测试系统在10个、20个、50个和100个用户下的响应速度等指标。首先创建脚本，然后创建场景，然后运行测试，最后得到测试结果。本系统

36、的测试项目有：点击进入主页，搜索积分课程等。3) 测试网页的兼容性6本系统通过使用IE浏览器，Chome浏览器，Firefox浏览器登陆系统，然后测试系统的各种功能，看看系统的页面是否正常显示，网页中的各种部分是否比例协调，各种功能是否正常。 九、项目预算本系统实施的费用主要有软硬件成本、人工工资、通信成本、推介成本、更新维护成本、会员资格取得成本等，项目预算见表9.1。表9.1序 号项 目费用（元）网站策划及制作（主要支付人员工资）1网站功能及内容策划50002网站风格设计20003页面制作30004资料编辑录入2000网站开发（主要支付人员工资）5账户管理系统10006课程管理系统5000

37、7系统管理子系统10008成绩管理管理10009查询管理子系系统100010数据库系统2000营运费用11人员工资20000硬件成本（含通信费）12网站维护5000 13国际域名合 计首期费用合计47000每年维护费用20000十、项目评估每月统计一次各种测评指标和参数，每季度评估网站对商品销售业务的影响，并每年做一次全面的总结和调整。1评估目的1) 确定该项目是否提供了预期的东西。2) 确定该项目在不断变化的环境中是否可行。3) 重新评估最初的战略；从中吸取经验教训并改进以后的计划。4) 尽快确认已失败的项目和出现的问题，找到原因，以免在以后的系统中犯同样的错误。2测评指标及参数71) 点击

38、率2) 页面浏览数3) 会员数4) 带宽5) DDoS攻击报告6) 故障率3可能存在问题和风险1) 政策带来的不稳定性，如职员公费医疗、医保问题，要贮备一定的资金和制定相应的政策，规定符合一定的条件方能享受此项待遇，若与法律性规定相抵触，按相关条文办。2) 版税问题，如书本和多媒体版权问题，进货时要注意是否翻版货，并建立举报制度。参考文献：1许肖生 方志远.电子商务师(电子商务师、高级电子商务师).广东省经济出版社.2005年10月第1版2 飞思科技产品研发中心 . J2EE应用开发M 北京-电子工业出版社，20043 Ben forta. JSP应用程序开发指南M-北京：清华大学出版社，2001：11页4 虞歌.基于MVC模式的在线考试系统开发J.航空计算技术. 2006年1月36卷第1期：48-49页5耿宏,学分制网上选课系统优化设计J.计算机系统应用, 2005, (01) : 53 - 55 .6刘敦涛.选课算法与选课信息系统的研究和实现D.武汉:华中师范大学, 2006 .7孙卫琴, 李洪成Tomcat与Java Web开发技术详解M电子工业出版社, 2005.8.