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1、职场心态与职业成长,主讲：若风之逸,职场心态,引 言,心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的命运跟着改变.马斯洛,人能改变心态，从而改变自己的一生。心理学家威廉詹姆斯,大纲内容,心态诠释常见的不良工作心态良好的工作心态怎样保持良好的工作心态,何谓心态,心态,心态，顾名思义，也就是心里的态度。“态度决定一切。”有什么样的态度，就会有什么样的心情；有什么的心态，就会有什么样的心情，也就直接影响你的工作状态，从而波及你的整个生活。,职场心态,职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。,常见的不良工作心态（）,“我不过是在为老板打
2、工”、“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”、“我只要对得起这份工资就行了，多一点我都不干”、“工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少、做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。如果我们用这样的态度去面对我们的工作，我们将学不到多少东西，我们将失去一种积极进取的工作态度。如果你敷衍工作，消极怠工，试图愚弄企业，那么企业给予你的只能是一场虚空，而且你永远都不会拥有令你骄傲的事业，永远也不会创造令他人钦羡的价值。,思考,思 考公司的传真机坏了，你是积极帮助找人修理，还是等待公司派人来处理呢？企业的员工
3、应该具备什么样的心态？,事不关已 高高挂起,常见的不良工作心态（）,消极心态（1）永远长存。即把短暂的困难看作永远挥之不去的怪物，这是在时间上把困难无限延长，从而使自己束缚于消极的心态不能自拔。（2）无所不在。即因为某方面的失败，从而相信在其它方面的也会失败。这是在空间方面把困难无限扩大，从而使自己笼罩在失败的阴影里看不到光明。（3）问题在我。即认为自己能力不足，一味地打击自己，使自己无法振作。这里的“问题在我”，不是勇于承担责任的代名词，而是在能力方面一味地贬损自己，削弱自己的斗志。,常见的不良工作心态（3）,这里有一件很重要的事要做，每个人都肯定某些人会做的,因为任何人也可以做，但是最后却
4、没有人做。某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。每个人也认为任何人也会做的，但没有人明白其实每个人都没有做。结果，每个人都会责怪某些人，因为没有人去做任何人也会做的事。,每个人，某些人，任何人及没有人的四种角色,常见的不良工作心态（4）,不能抓住自我、表现自我和捍卫自我，从而在心理上不能自我肯定、伴郎型这种人的毛病不在于做不好工作，而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时，你的工作是一流的，你的处事态度始终像伴郎一样，不想喧宾夺主，也不想出人头地，这阻碍了你升迁晋级。、鸽子型 这种人勤于工作，也有技术和才华，但由于工作性质或人事结构，所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪、晋级，你却只
5、是增加工作量。对这种境遇，你早就不满，但你不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲，信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服。,常见的不良工作心态（4）,、幕后型这种人工作任劳任怨，认真负责，可是你的工作却很少被人知道，尤其是你的上司。别人总是用你的成绩去报功，你内心也想得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何使人注意你，注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只会面壁垂泣。、仇视型这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，常常干涉、骚乱别人。大家对
6、这种人只会“恨而远之”，无人理会你的好办法、好成绩。,常见的不良工作心态（4）,、抱怨型一边埋头工作，一边对工作不满意；一边完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得你活得被动，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人。同事认为你难相处，上司认为你是“刺儿头”。结果升级、加薪的机会被别人得去了，你只有“天真”的牢骚。、水牛型对任何要求，都笑脸迎纳。别人请你帮忙，你总是放下本职工作去支援，自己手头拉下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少，但很少得到别人与上司的赏识，背后还说你是无用的老实。在领导面前不会说“不”，而受到委屈后，只好到家中发泄。,良好的工作心态,所谓看开人生绝对不是悲观而是积极乐观不是看破
7、而是看透彻并非什么都不做而是积极去做也不是什么都没有而是什么都知足。,感恩,勇敢,自信,豁达,乐观,积极,怎样保持良好的工作心态,成功是因为态度。态度改变人生的轨迹！,一、积极的心态,首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。,故事分析,古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了
8、指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣要参见国王，国王在病榻上说出他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王全身轻松，很快痊愈。如果把国王的患病与痊愈看成是一种成功与失败，那么，是他的心态决定了成败。事物都有其两面性，问题就在于当事者怎样去对待它们。积极的心态有助于人们克服困难，使人看到希望，保持进取的旺盛斗志。消极心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，限制和扼杀自己的潜能。,二、主动的心态,主动是什么？主动就是
9、“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。,三、乐观的心态,为快乐而工作,努力工作,取得成果,感受快乐,良性循环,如果视工作为享受的话，就会努力地去享受，然后努力地工作，并取得满意的结果，从中会体会到另一种快乐，于是便成了“努力工作取得成果感受快乐”的良性循环,计算一下一生的时间吧，我们至少有一半的时
10、间在工作，既然有这么多的时间工作，为什么不让自己快乐一点呢？,故事分析,三个砌墙工人在砌墙。有人问其中一个工人，说：“你在做什么？”这个工人没好气地说：“没看见吗，我在砌墙！”于是他转身问第二个人：“你在做什么呢？”第二个人说：“我在挣钱养家糊口。”这个人又问第三个人，第三人嘴里哼着小调，欢快地说：“我在建一座美丽的城市！”姑且不看三个人未来的命运如何，单看第三个人的工作态度就非常令人钦佩。同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，热爱它，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想。这样的人何愁不会成功呢？,提高情商影响力，营造融洽的团队关系也许大家都有过这样的感
11、受，早上刚到办公室时心情很灿烂，但某一位同事在工作中因为一些小事对你大发脾气或者不理不睬，这时的你当然会心情不好。其实社会虽繁杂，可同我们直接相关也就是你身边为数不多的几个人，你的家人，朋友，还有与你朝夕与共的同事，家人朋友都是你的所爱，那么同事呢？其实你的同事及你所在的团队对你心态的影响是很大的，所以在工作中，我们要增加个人魅力，提高情商影响力，塑造乐观的心态，做一个受同事和领导欢迎的人，使你的团队成为你离不开的另一个家。,三、乐观的心态,乐观是润滑剂，不但能调节你的心情，也能调节整个工作氛围。不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。,四、自信的心态,自信是一切行动的源动力，没有
12、了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这个企业、这个岗位需要你，这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。,自信指数,故事分析,IT行业不景气，原公司销售业绩不好，公司决定商务进行缩编减部裁员，对后勤服务部门也相应的进行裁员。分公司行政总监找大家谈话，说明了裁员意图。很多人最后都告诉公司：“我们很重要，如果没有我们”总监觉得大家说的话都很有道理，权衡再三决定不裁员，重新制定管理策略。最后在公司很多地方贴了“我很重要”几个字。这一句话深入人心，改变职场工作的
13、心态，调动了职工积极发挥自己潜力的主动性。从此，每当职工来上班，第一眼看到的便是“我很重要”这四个字，都认为领导很重视他们，工作起来非常卖命。而业务员对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。6月至10月,分公司业绩连续5个月在同级分公司排名第一，培养出一位行政总监，四位经理，年底成功升级，大家工资待遇也得到了升级。因此，在职业生涯里，任何时候都不要看轻了自己。无论任何时刻，敢于自信地说“我很重要”，树立职场必胜的信心，让它永远激励自己走向成功的彼岸。,五、行动的心态,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行
14、动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。,六、空杯的心态,人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融
15、入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。,故事分析,空杯,在我们的工作中，类似的例子却每天都有发生。每个人都想不断的充实自己，但由于没有保持好的心态，却一事无成。,古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。进门后，他跟大师的徒弟说话态度十分傲慢。老禅师却十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师就自语地说：“是啊，既然已满了，我干嘛还倒呢？”禅师的本意是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？,七、包容的心态,作为社会的一员，作为企业的一名职工，你会接触到各种各样的人
16、，你的同事，你的客户。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容；你的客户会有这样的爱好，有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。,水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。,八、给予的心态,要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。,生活在感恩的世界,伤害你,欺骗你,鞭
17、打你,斥责你,遗弃你,绊倒你,所有使你坚定成熟的人,磨练心志,消除业障,增进见识,教导自立,强化能力,助长智慧,九、感恩的心态,十、双赢的心态,杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。,十一
18、、敬业的心态,不要斤斤计较工作对我们来说，仍是一种谋生的手段，我们常常会以为公司给我多少钱我就干多少钱的活，无形之中会在工作时斤斤计较，人就会变得越来狭隘，态度也变得越来越消极。,自我意识的扩大干一行，爱一行；在其位谋其职。像信仰上帝一样信仰你的职业，热爱生命一样热爱你的工作，把职业看做是使命所在。把自我意识放大为集体意识，把自我利益放大为企业利益。（从小时的“我的”到大时的“我们的”）,十二、老板的心态,你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远
19、是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。,为自己而工作，经营自己的人生,工作是找出来的，是干出来的,不靠别人恩赐,全凭自己努力!人其实是在为自己工作,并非为老板或企业工作,只是他们提供了一个自己可以接受的机会而已,如果他不提供这样的机会,还是会有其他人提供,选择权在自己。每个人都是自己的老板,因为人生需要经营。为自己工作,不是为他人工作,更不是为老板和企业工作。我们是在为自己的将来打拼。,象老板一样思考，象老板一样行动,学习阳光心态塑造可建立积极的价值观、获得健康的人生和释放强劲的影响力。它有助于我们智力正常、能够控制自己的情绪并且心境良
20、好、具有坚强的意志品质,愿每个人都塑造阳光心态,！谢谢大家,历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料,精品课件欢迎使用,自读教材填要点,一、铁路，更多的铁路 1地位 铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2出现 1881年，中国自建的第一条铁路唐山 至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。,交通运输,开平,3发展(1)原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的。修路成为中国人 的强烈愿望。(2)成果：1909年 建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。,修筑权,救亡图存,京张铁路,二、水运与航空
21、 1水运(1)1872年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2航空(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。,轮船招商局,水上飞机,筹办航空事宜,处,三、从驿传到邮政 1邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加。,邮传部,万国邮联大会,2电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在 架
22、设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和，转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活。,台湾,出行,方式,多姿多彩,合作探究提认知,电视剧闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。,依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：特点：新旧交通工具并存(或：
23、传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。,串点成面握全局,一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。,2特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控
24、制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。,1李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家,解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务
25、运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A,二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。,2清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写()A电话 B汽车C电报 D火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案
26、：D,典题例析,例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车 C轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰,解析由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案C,题组冲关,1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输 B铁路运输C轮船运输 D航空运输解析：根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程
27、度上保护了中国的权利。据此本题选C项。答案：C,2.右图是1909年民呼日报上登载的一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国,解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。B项说法错误，C项不能反映漫画的主题，D项时间上不一致。答案：A,典题例析,例2(2010福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是()A电报业 B大众报业 C铁路交通业 D轮
28、船航运业 解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案A,题组冲关,3假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是()A乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息C通过互联网 D乘坐火车赴各地了解解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在20世纪90年代。答案：B,4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：C,
