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1、听余世维老师沟通课总结 督导 陈亮听完余世维老师的讲座，顿有醍醐灌顶之感。通过两天的学习，让我对沟通有了更近一步的了解。包括沟通的目的，方法。“例”“理”相间，让人了解深刻。理论贯通，实践自如，使我受益甚深。让我了解了沟通的目的是控制成员的行为，激励团队，表达感情，流通信息。如果将这些化用到社团协会工作中也是非常的适用。好的沟通能使一个“集体”机器更好的运作。还让我明白了沟通中的心态是十分重要的，好的心态是沟通成功的一半，同时知道自己沟通的目标，这样才能在沟通中避免沟通冗长而无主题。在沟通中我们除了要有好心态，还要关注别人的心态，知道别人的不便与难处，关心别人，知道别人的心态。其次沟通一定要主
2、动，主动找别人才能开启沟通，通过沟通的技巧表达我们所需就是良好的沟通。沟通本就是以语言为载体，故沟通是一门语言的艺术。在沟通时好的技巧也是沟通成功的一个必要条件，但是必须要出于关心他人，否则就是巧言令色。沟通的技巧就要求我们了解别人，会站在别人的角度来谈，这也体现了我们对他人的关心。这让我想起当年爱因斯坦很快收到了玻尔通报的这一情况。他早就意识到了当年的那个E=MC（2）闯下了何等大祸。早在1939年他就向美国总统罗斯福发出那封历史上著名的建议信，提醒他德国人可能正在研制一种威力之大亘古未见的武器，它的能量就像太阳一样浩瀚无穷，可以毫不费力地摧毁地球上每一个城市。罗斯福看到信之后犹豫不定，身边
3、的秘书及时点醒当年不可一世的拿破仑就是因为没有采用蒸汽船的提案到底也没能渡过英吉利海峡，这才诞生了第一颗原子弹。总统秘书果非等闲，他才是沟通的高手。在沟通障碍中也让我了解到那些是无效沟通，让我知道该如何避免。这些障碍有“地位”也有“经验”“情绪”的，我们需要去克服这些障碍，要学会如何与对象之间反馈，这化用到日常就是做好各方面沟通，即要别人知道自己，又要自己了解别人，这就是一种互动。我们需要做的是了解每个部分。余世维老师所说的管理中的沟通是更多的为同级的。同时化到协会工作中，有时并不比过于拘泥于细节，宽有宽法，严有严责。待添加的隐藏文字内容3不过余世维老师的演讲虽然精彩，但与我们毕竟是有一定的距
4、离，不能照搬照抄，但是我们可以学习他的沟通思想。他所说的是公司，上下级明显。而在社团工作中责没有那么分明的级别，因为我们都是志愿者，部长只是引导我们，我们自己有很大的自主权。要妥善的沟通好我想还是处于平级的交流。在整个沟通中我们没有资格去命令，更主要是合作。所以我对平级的感慨就是合作。我想如果说余世维老师的思想运作的社团的话，核心就是平级沟通。我们的日常工作就是一个合作。或许考虑到部长的引导作用，那就是配合。协会的生命力就是我们的沟通效果。我们要做好在内部的沟通，学会沟通。我们要共同努力，沟通好。协会是一个大机器，我们是部件，没有优劣，哪一环出了问题都不行，所以我们要做好平级沟通，同时我们的开会，也不是会议，只是工作的安排，与相互沟通说难处的过程。最后感谢素拓的安排，为我们安排了如此精彩的干培。
