汽车租赁经营方法.docx

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1、汽车租赁经营方法汽车租赁公司经营方法 1、成本控制的基本工作程序: 、市场意识:租赁服务项目紧贴市场而运作,了解需求、灵活反应如:租赁方式的调整和组合。 、效率意识:车辆资源配臵、公司管理方式都应体现合理、高效的原则,人尽其才、物尽其用如:车型调整的及时性。 、服务意识:服务无处不在,服务是实实在在的产品。以最短的时间、最大限度地满足用户的需要是我们的基本信念。 、质量意识:客户关心的是“安全”,要求最多的是“细节”,严谨的细节管理,确保向客户提供优质可靠的服务是我们一切工作的基础。 、科技意识:我们用现代化的科技软件进行车辆调度管理,确保我们在服务、科技、和谐发展的前沿。 2、收益管理 、一

2、种可以提高汽车租赁经营效益的新管理技术效益管理的用途和效果,任何一个租赁公司,都不会僵化的执行一成不变的价格标准,好比车辆状况相近的桑塔纳,租金对客户甲是4500元/月、对客户乙是4000元/月、对客户丙可能是3500元/月。这种对同一车型实行不同,甚至差别较大的定价办法,十分普遍。但如何做到“鱼与熊掌兼得”,即保住某些肯付高租金的客户,又可以尽可能的以低租金对某些客户的诱惑,提高出租率增加租金收入,通过不同租金组合,获得最佳收益是收益管理要解决的问题。 、收益管理是一种用于制订最佳定价方针的手段,而最佳定价方针能够使销售或服务产生最大利润。收益管理亦称“效益管理”或“实时定价”,它主要通过建

3、立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析,确定最佳的销售或服务价格。 、在价格不变的前题下通常可以用额外赠送的办法吸引客户,赠送的部分最高可达总值的20%。这是营销最直接的手段,及提高公司知名度,租赁公司的老板都不会愿意看到出现“库存”车子在停车场上,租赁公司似乎没有“惜售”这个词汇。与记提折旧、保险费等固定成本相比,汽车租赁的运营费用如员工工资、维修费用非常少。既车辆出租时比停驶时只增加很少的成本,但却可创造收益。所以有时租赁企业会认为,与其让车辆停驶停驶,不如以低廉的价格出租。 3、成本核算标准: 确定这些标准的方法,大致有三种: 、计划指标分解法。 、预算法。 、定额法。 根据控

4、我制标准这就是,对成本形成的各个项目,经常地进行查、评比和监督。不仅要检查指标本身的执行情况,而且要检查和监督影响指标的各项条件。 成本日常控制的主要方面有: 、材料费用的日常控制。 、工资费用的日常控制。 、间接费用的日常控制。 4、风险预防方法: 租赁公司最大的风险在于骗车,如何做到预防: 、公司租车新客户,公司负责人应亲自与其沟通交流,通过交谈了解、判断,并对其做一定的资讯调查。 、严格按照公司的规章制度收取租车押金,并对租车人的证件认真审核,相关证件复印存底。 、针对租车客户进行跟踪服务,如发现车辆有欠租预兆,需及时采取措施,不能存有侥幸心理。 、公司车辆最好都配备安装高科技的GPS,

5、必要时才能及时的掌控车辆。 5、租赁公司车辆的搭配: 、一个经营点的汽车租赁公司,标准车辆为20部,工作人员2至3人。 、每个经营点的租赁公司,主要车辆应分为15万20万、10万15万、10万以下三个档次的车型,再配少量20万以上的中高档车。 、车辆及时更新换代,保持车型时尚、车况良好、内外整洁。 6、人员流动性大,员工对公司的归属感底,这种情况导致公司对员工培训少,业务人员的素质长期处于较低的水平,公司的管理水平和服务水平难以提高,员工经验不足业务能力欠缺,影响客户的消费体验,客户忠诚度下降,对公司业务造成损失,对公司形象改善形成障碍。 7、参与特许经营,主动与国内信誉好,知名度高的公司洽谈合作,使用其品牌,借力被加盟方的资源,帮助本租赁公司,制定经营方针计划,并给予人员训练,组织结构,经营管理等方面的指导与帮助,从而通过统一管理,统一促销等,降低成本,实现规模经济。

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