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1、汽车维修质量保证责任制度汽车维修质量保证责任制度 为切实保证汽车维修质量，我厂特制定本质量保证负责制度，望送修业户、社会各界及维修行业管理部门监督执行。 1、严格按汽车维修的技术标准、有关技术资料和维修操作工艺规程维修车辆。 2、严格按车辆使用说明规定选用配件、油料及其它辅料，决不使用假冒、伪劣配件、材料修车。 3、遵守维修行业管理规定，认真鉴定维修合同和作好有关维修技术记录。 4、严格按标准对维修竣工的车辆进行出厂检验，决不让维修质量不合格的车辆出厂。 5、严格车辆维修竣工出厂合格证的管理、签发工作，坚决制止伪填、转让、倒卖车辆维修竣工出厂合格证的情况发生。 6、认真执行汽车维修质量保证期及
2、处理原则的规定并作好车辆维修质量跟踪、反馈工作。 7、凡违反以上各条而造成的维修质量事故及其它不良后果，均由我厂负责。 向广大用户承诺 一、服务热情周到，安全可靠，随叫随到。 二、对维修车辆，不论是进保、零修、做到保质保量。 三、零修不过夜，进保按合同时间完成。 四、进保车辆一定遵照保修制度办，让用户满意。 五、不按技术标准，违反操作规程而引起的总成、组合件恶性磨损或损坏，我厂将承担责任，并负责及时修复，维修工时、材料、零部件费用均由我厂承担负责。 六、我厂备有线路故障急救组，24小时昼夜为用户排忧解难。急救电话：XXXXXXX 二级维护重点作业项目 一、发动机 1、换机油、三清、调气门、火花
3、塞、白金、调供油时间、查喷油器。 2、查发动机支承、传动皮带、燃油系、冷却系。 3、洗上部表面。 二、底 盘。 1、四轮保养。 2、查转向节、半轴、半轴导管有无裂纹。 3、检查、调整转向球头，视情况另计工时。 4、查下支臂、球头、中心胶套，视情况更换另计工时。 5、查传动系统，减震器视情况更换。 6、查转向角、转向盘、自由转动量。 7、查钢板、紧固、校正。 8、调手刹、离合器、刹车自由行程、前速。 9、查牙箱、牙包通气孔、方向机、助办器油、视情补充，打全车黄油。 10、检查制动油管、软管、三通接头。 三、电 器 1、查启动机、发动机、电瓶。 2、查全车灯光是否齐全，视情况更换。 四、车 身 1、查修全车门锁，视情况更换，查车容。 2、查前、后保险杠、倒车镜是否齐全完好。
