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沟通重要性案例案 例 一家果品公司的采购员来到一个苹果园,问:“多少钱一斤?” 果农回答说:“8角。” “6角行吗?” “少一分也不卖。” “不卖拉倒,死了张屠夫,未必还吃混毛猪!” 几句话说呛,买卖双方不欢而散。 案 例 不久,又一家果品公司的采购员来到这家苹果园,先递上一支香烟,问:“多少钱一斤?” “8角。” “整筐卖多少钱?” “零买不卖,整筐8角一斤。” 买主不急于还价,而是不慌不忙地打开筐盖,拿起一个苹果在手里掂量、端详着:“个头还可以,但颜色不够红。这样上市卖不上价呀。” 接着伸手往筐里掏,摸出一个个头小的苹果:“老板,您这一筐表面上是大的,筐底可藏着不少小的,这怎么算呢?”边说边继续往筐里摸,一会又摸出一个带伤的苹果:“看!这里还有虫咬,也许是雹伤。您这苹果既不够红,又不够大,有的还有伤,无论如何算不上一级,勉强算二级就不错了。” 这时,卖主沉不住气了,说话也和气了:“您真 的想要,那么,您还个价吧。” “农民一年到头也不容易,给您6角钱吧。” “那可太低了。”卖主有点着急,“您再添点吧,我就指望这些苹果过日子哩。” “好吧,看您也是个老实人,交个朋友吧,6角5分一斤,我全包了。” 双方终于成交了。