生产企业员工劳动合同范本.doc

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1、劳动合同 甲方( 用人单位 ) 乙方( 员工 )名称： 姓名: 地址: 性别 : 年龄 : 法人代表: 身份证号码： 负责人 : 现住址 : 联系人： 联系电话 : 电话: 紧急联系人： 电话： 根据中华人民共和国劳动合同法和其它有关法律法规的规定，甲乙双方本着合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本合同。 一、合同期限及试用期 （一）甲乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限。 1、固定期限 年 , 合同期从 年 月 日起至 年 月 日止。 2、无固定期限, 合同期从 年 月 日起至合同中约定的终止情形出现时即行终止。 3、完成一定的工作为期限 ,从 年 月 日起至 (工作) 完

2、成止。 （二）正常情况下试用期为 个月，最长不超过 个月，试用期包括在合同期内。试用期内，如果乙方请休病假、事假或其它原因未能正常上班的，试用期顺延相应天数。 （三）若乙方实际开始工作时间与约定时间不一致的，以实际到岗工作之日为合同起始时间。 二、工作内容和地点 （一）甲方根据工作需要，聘用乙方在 部门 岗位从事 工作，具体工作内容见岗位说明书。（二）在下列情况下，甲方可以根据实际工作需要对乙方的工作岗位进行调整：1、乙方的态度、行为或绩效达不到岗位要求，不能胜任该岗位的工作。2、乙方满足甲方相关人事制度中关于岗位调整的规定条件。3、甲、乙双方协商一致对乙方工作岗位进行调整的。（三）一般情况下

3、，乙方工作地点在 ，需要出差的时候，工作地点在国内或国外的其它城市。三、工作时间 根据生产需要，每周工作六天，从早上8：30至下午17：00，中间有午餐时间。因工作原因，需要乙方加班、值班，乙方应当接受，并按规定享受相应福利。为了提高乙方的专业技能和综合素质，甲方可根据需要在周末组织培训，培训时间不作为工作时间。四、工作条件甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生的工作条件和必要的劳动防护用品。乙方必须爱惜、保护和维持甲方提供的工作条件和环境，遵守办公管理规定和生产作业规程。五、职业危害甲方的产品制作过程中会用到部分危险化学药品，为了保护乙方的人身安全，甲方提供相应的防护措施并告知作业规章，

4、乙方须按相应的作业规章和防护措施进行作业，否则，造成的人身伤害和经济损失由乙方自己负责。六、休息休假 （一）有薪假期除了国家规定的法定节假日以外，当乙方满足相应的条件时，可享有以下有薪假期： 1、婚假依国家婚姻法履行正式结婚登记手续的已转正员工，可享受婚假3天；如符合男25周岁，女23周岁以上初婚的晚婚条件（结婚双方均满足），可享受15天晚婚假，婚假必须在结婚年度内一次性休完。2、丧假 员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）丧亡，可休丧假3天。3、产假 员工在试用期满转正后，如女员工分娩，可享受三个月的有薪假，如系剖腹产，可增加15天的有薪假。如配偶分娩，可休三天的有薪陪护假。产假以产前产

5、后休假累计，分娩期间产假未休完的，假期自动消除。4、计划生育假转正期满的已婚员工怀孕三个月内流产者可休有薪假二周，三个月以上流产者可休有薪假四周。5、年假员工入职连续工作满一年以上的，根据累计工龄可享受相应的有薪年假：（1）累计工龄1-10年（含10年）的，每年5天；（2）累计工龄10-20年（含20年）的，每年10天；（3）累计工龄20年以上的，每年15天；员工必须提供累计工龄证明，不能提供的不享受以上年假，累计工龄的计算必须是向具有劳动法主体资格的单位提供全日制劳动，证明文件包括：社会保险交纳证明、劳动合同、工资发放记录等或其他有效法律文件。年假必须在工作年度满的次年休假，如未在次年休假的

6、，不累计入下年度年假假期。春节、五一、十一、元旦等国家规定的假期均按国家规定正常休假和值班，不核算为年假。公司在春节期间集中放假的天数（不含国家规定假期）超过员工应享受年假天数的，将不再休当年年假。假期结束后，如需要续假的一律按事假处理，如未续假，一律以旷工处理，连续旷工两天或者累计旷工三天以上者视为擅自离职。（二）其它假期1、病假：休病假人员必须出具区或县级以上人民医院病历证明方可确认为病假。病假最长期限为一个月，超过一个月以事假处理。病假期间，只享受基本工资待遇，没有绩效工资、奖金、补贴及其它工资收入。2、事假：休假人员因本人原因请假，休假期间，薪资全部扣除。事假最长期限不得超过一个月。（

7、三）休假的相关规定见公司休假管理规定。七、工资待遇(一) 甲方采用浮动工资制，乙方每月的工资构成为：月工资总额 = 岗位工资（含保密工资） + 技能工资 + 绩效工资 + 工龄工资 + 补贴 + 各项奖励 罚款- 其他各项应扣款项。其中，绩效工资与公司绩效、部门绩效和员工个人绩效挂钩。（二）乙方试用期的标准工资为 元/月，试用期满标准工资为 元/月，实际工资数额根据公司绩效、部门绩效和员工个人绩效以标准工资为基础上下浮动。（三）一般情况下，每月20日发放上个月工资，如遇节假日顺延。当遇到特殊情况需延迟发放时，甲方应提前通知或公告，最迟不超过每月的30日。（四）当乙方的工作岗位发生变动时，工资待

8、遇相应予以调整。（五）甲方可以根据经营状况、乙方的工作表现和业绩、依法制定的劳动报酬分配方法调整乙方的工资待遇。八、社会保险甲方按有关规定为乙方交纳当地劳动部门规定的社会保险。九、劳动纪律乙方在合同期内应当做到:（一）遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于员工手册当中的相关规定。（二）严格按甲方制定的作业流程开展工作，确保工作质量。（三）严格遵守安全操作规程, 保证安全生产。（四）按时完成甲方规定的工作任务并达到相应的标准。（五）爱护甲方的财产,保守甲方的商业秘密。（六）遵守国家和地方有关计划生育政策。十、合同的解除和终止（一）经甲、乙双方协商一致，可以解除劳动合同。（二）有下列情形之一的,

9、 乙方可以解除劳动合同:1、乙方在试用期内的，但须提前三日书面通知甲方。2、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。3、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。4、甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。5、乙方因身体健康状况、职业发展规划、自身工作能力、家庭原因或其它原因需要离职的，但须提前三十日书面通知甲方。6、法律、法规规定的其他情形。（三）乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同且不支付补偿金：1、在试用期间表现（包括品德、能力、行为、业绩等）不合格，不符合录用条件和岗位要求的。2、乙方在入职5天内未能提供甲方所需相关资料致使甲方无法办理录用及其

10、他相关手续的。3、乙方向甲方提供的资料信息存在虚假的，这些资料包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明、照片、入职登记表中提供的信息及其它由乙方提供的信息、资料。4、乙方入职前患有精神疾病、传染性疾病或其它影响工作的疾病但在入职时未声明的。5、乙方入职前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒经历而在入职时未声明的。6、乙方入职前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在入职时未声明的。7、严重违反甲方的规章制度（包括但不限于违反员工手册当中的禁令）的。8、因乙方过失，给甲方造成直接经济损失达5万元人民币的。9、年度内累计旷工达到3天的。10、乙方在

11、工作时间内在网上查看股票、投资股票或从事其它与工作无关的事情的。11、乙方在其他公司兼职的。12、法律、法规规定的其他情形。（四）有下列情形之一的, 劳动合同终止:1、合同期满的。合同期满前三十天内，如果甲方决定继续聘用乙方则重新向乙方提供劳动合同，若15天内未收到回复，视同乙方拒绝续签劳动合同。2、乙方应征入伍或者履行国家规定的其他义务的。3、甲方依法被宣告破产。4、甲方依法解散或依法被撤销。5、乙方死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。（五）不论本合同以何种方式解除或终止，乙方须按甲方规定办理工作交接和离职手续，并索要离职证明。在乙方按规定办理完工作交接和离职手续后，甲方支付乙方未结付

12、的工资，并在乙方要求下须提供离职证明。十一、违约责任（一）甲方违约责任如果甲方违反本合同之规定或法律法规之规定，甲方按中华人民共和国劳动合同法或相关法律法规承担相应的违约责任。（二）乙方违约责任1、如果乙方在入职时未能提供原就职公司开具的离职证明或者提供的离职证明存在虚假时，乙方承诺承担因此造成的所有责任。2、乙方违反本合同约定解除劳动合同或擅自离职，或者离职时未按规定办理工作交接和离职手续，给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:（1）甲方招收录用乙方所支付的费用。（2）甲方为其支付的培训费用。（3）对生产、经营和工作造成的直接经济损失。如果无法直接计算经济损失，则按乙方最近三个月的月平均

13、工资额的3倍赔偿甲方。3、乙方拖欠甲方的任何款项，或者乙方违反合同约定解除劳动合同给甲方造成损失应承担的赔偿金额，甲方有权从乙方的工资中相应扣除，不够扣除的，甲方有权就剩余部分向乙方追偿。 4、乙方在离职时未按规定办理工作交接和离职手续的，视同乙方主动放弃在甲方的任何权益。自乙方未在甲方工作之日起，乙方的一切行为均与甲方无关。十二、争议处理甲乙双方发生劳动争议后, 应允协商解决。协商不成的, 可以向甲方劳动争议调解委员会(小组) 申请调解; 也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决无异议的, 双方必须履行; 对仲裁裁决不服的, 可以向人民法院起诉。十三、本合同未尽事宜或合同条款与现行

14、劳动法律法规规定有出入的 , 按现行劳动法律法规执行。十四、本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效 , 涂改或未经书面授权代签无效。十五、本合同一式两份 , 甲乙双方各执一份。十六、下列文件规定为本合同的附件,与本合同具有同等效力，如附件内容与本合同有冲突，以附件约定内容为准:（一）保密协议（二）劳动用工培训协议（如未签订，不受此项约束）（三）竞业限制协议（四） 其它经双方协商一致达成的书面协议。十七、其它约定乙方同意，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，委托合同首部的“紧急联系人”作为乙方的授权委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书及其它

15、处理本合同约定事宜的权限。甲方盖章： 乙方签名：法定代表人（或负责人）签名：双方签订合同时间： 年 月 日编号：劳 动 合 同名 称： （以下简称甲方）地 址： 法定代表人（或主要负责人）： 姓 名： （以下简称乙方）性 别： ； 年龄： ； 身份证号： 手 机： ； 家庭电话： 现 住 址： 家庭住址: 根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及有关法律、法规，甲乙双方在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用等原则基础上，签订本劳动合同(以下简称“本合同”)。在签订本合同前乙方已经熟知甲方员工手册及公司规定。第一条 合同期限和试用期1.1本合同为固定期限劳动合同，合同期限自 年

16、月 日起至 年 月 日止，为期 年。1.2本合同初次签订，双方约定试用期为 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止。1.3试用期满前，甲方有权对乙方进行考核，考核形式不限于口头形式、书面形式、实际操作、综合评定等，考核内容包括乙方是否符合录用条件等劳动合同法第39条内容以及是否能胜任工作等劳动合同法第40条1、2项的情形，甲方根据考核结果，确定是否与乙方继续履行合同。1.4乙方不得无故不参加甲方举行的试用期考核。1.5试用期结束后，乙方符合甲方录用条件，经双方同意则转为正式劳动关系。1.6在试用期内，乙方不享受公司的福利待遇、奖金及承担相应的业务指标。1.7在试用期内，甲方或乙方均可以解除本合

17、同，但甲方应向乙方支付试用期的薪资（按实际工作日计发）。第二条 工作岗位及目标2.1、乙方同意由甲方安排从事 工作。2.2、乙方应按照相应的岗位说明书要求按时按质按量完成工作任务。2.3工作目标：销售指标：(如为销售人员)基本指标： 万元 / 年目标指标：根据公司发展每年进行制定，目标指标作为合同附件与此合同具有相同的法律效应。2.4甲方确因经营管理需要或乙方的能力表现，可以变更乙方的工作岗位及职务，乙方在接到调岗通知3日内未提出书面不同意见的，视为同意调岗。未按时到新岗位任职的，视为严重违纪，甲方可以解除劳动合同，不予支付补偿金。如乙方在合同期内没有完成基本指标的（以销售目标责任书或职位说明

18、书为准），视为乙方不能胜任工作，甲方可以对乙方培训或调岗，乙方不服从的，同前款处理。2.5乙方必须认真、有效地履行其岗位职责，按时、按质、按量完成本职工作。第三条 工作时间和休息休假3.1甲方实行每日工作时间八(8)小时（不含中午就餐时间），平均每周工作时间四十八(48)小时的工时制度。3.2甲方确因工作原因，需要乙方加班、值班时，乙方应予接受，并按照甲方规定享受应得的福利。3.3乙方享有法律规定的法定节假日、休息日，并享有婚假、丧假、产假等带薪假期；乙方也可享受甲方规定的工作休假。3.4乙方享受婚、丧、产假的，需要提供有效证明及书面申请。第四条 劳动报酬4.1甲方按公司制订的薪金制度，乙方在

19、试用期期间的工资标准为 元/月。甲方向乙方支付工资的时间为每月20日。4.2甲方保证支付乙方薪酬不低于当地最低工资标准。4.3甲乙双方协商一致变更乙方工作岗位后，乙方根据公司岗位薪酬可随之变动。4.4甲方依据本合同向乙方支付的工资、奖金、津贴均为乙方缴纳个人所得税之前的金额。乙方的个人所得税的支付按国家有关规定执行，由乙方自行承担，按有关规定，在每月发薪时由甲方代扣代缴。第五条 社会保险5.1、甲方按国家和山东省社会保险的有关规定负责为乙方办理下述第 项福利待遇的缴纳手续。其中单位应缴部分由甲方缴纳，个人应缴部分由乙方缴纳，甲方代为扣缴。(1）城镇保险 (2）小城镇保险 (3）外来务工人员综合

20、保险 (4）住房公积金第六条 劳动保护、劳动条件和职业危害防护6.1甲方提供符合乙方工作岗位要求的劳动保护和劳动条件，并进行职业危害防护。6.2甲方保证不以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动；不违章指挥或者强令冒险作业；保证提供的劳动条件不损害乙方身体健康。6.3甲方建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准。第七条 劳动纪律7.1乙方应遵守国家法律、法规、规章以及地方或者部门有关劳动纪律的规定。7.2乙方应当遵守甲方根据经营、管理、行业特点等制订的各项规章制度，服从甲方的奖惩制度等。7.3乙方在合同期间，必须维护公司形象和利益，遵守甲方的各项保密制度，不得在

21、甲方之外兼职并从事与本岗位类同性质的工作，也不得与其他单位或者个人合作创办公司或者经营甲方的同类产品。第八条 保密8.1乙方应严格保守甲方的商业秘密，保守和甲方知识产权相关事项的秘密。8.2本合同期内及本合同到期或解除后的五(5)年内，乙方应严格保守有关甲方产品的生产或开发、甲方公司管理的方法、营销计划、资产或财务报表以及有关甲方和甲方下属公司业务的所有商业秘密。除非经甲方书面同意或因就职期间履行职务的需要，乙方不得将上述信息向甲方公司管理职员以外的任何人披露，也不得出于其他个人目的而使用甲方的或者从甲方获知的经营信息和技术信息。如有违反或造成泄密，甲方有权对乙方追究经济赔偿和法律责任。第九条

22、 合同变更、终止、解除、续订：9.1有下列情形之一的，本合同可以变更。1）订立本合同所依据的法律、行政法规及规章发生变化时，本合同相关内容亦相应变更。2）订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。3）甲乙任何一方要求变更本合同的，必须经双方协商一致，并采用书面形式。协商不成的，本合同应继续履行。9.2、有下列情形之一的，甲乙双方劳动合同终止：1）劳动合同期满的；2）乙方开始依法享受基本养老保险待遇的； 3）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 4）甲方被依法宣告破产的； 5）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决

23、定提前解散的；6）法律、行政法规规定的其他情形。9.3符合下列情况之一的，甲方即刻解除本合同：1）试用期内发现并证实乙方不符合公司聘用条件或应聘材料填写内容不实的。2）严重违反甲方各项规章制度的。3）乙方因严重失职、营私舞弊等，对甲方利益造成重大损害的。4）被依法追究刑事责任或劳动教养的。9.4有下列情况之一，甲方可以解除本合同。1）乙方在聘用期间，患病或非因工负伤，经医疗期后，不能胜任原岗位的。2）乙方不能胜任其工作岗位，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任其工作岗位的。3）甲方因经营管理情况发生变化而确实需要裁减人员的。4）甲方宣布解散或者经营期满的。9.5、下列情形之一，甲方可以解除本合同

24、，但应提前三十日以书面形式通知乙方：1）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲方与乙方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。9.6有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：1）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；2）未及时足额支付劳动报酬的；3）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；4）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强

25、迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。9.7乙方解除本合同，应当提前一个月以书面形式通知甲方。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。9.8乙方参与甲方项目的，在项目结束后方可辞职。如在项目未结束时乙方辞职，则乙方应以其最后一个月的全部工资和奖金承担赔偿责任，并赔偿对甲方造成的直接和间接的损失。乙方参加公司组织培训的，如在合同未到期或未按照约定服务期履行提出离职的，则要按照公司签订的培训协议给公司补偿。9.9除本合同第六条第五项所述情形外，乙方解除本合同的，应提前三十日以书面形式通知甲方，乙方未履行前述辞职手续的，

26、甲方有权视情况按以下方式处理：1）乙方未履行前述辞职手续的，甲方不予办理退工手续，乙方应继续为甲方服务直至手续履行完毕。2）乙方未履行前述辞职手续并擅自离职的：甲方有权不予办理退工手续直至乙方履行完毕前述辞职手续；或：甲方有权以违纪为由随时解除劳动合同；3）乙方应按本合同第十条第1项之约定承担赔偿责任。9.10、本合同期限届满即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。第十条赔偿责任10.1、乙方在岗工作期间因个人原因提前解除与甲方劳动合同，对甲方造成损失的（工作延误造成的损失、临时安排人手所发生的费用等），由乙方据实赔偿。10.2、乙方在岗工作期间，因其他过错行为对甲方造成损失的，应对实际

27、损失承担赔偿责任。10.3、乙方合法权益受到甲方侵害的，甲方应依法承担相应赔偿责任。第十一条劳动争议处理 在履行本合同过程中，甲乙双方发生争议，任何一方自劳动争议发生之日起有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条 其他1、本合同未尽事宜，由双方友好协商修改，作为本合同的附件。2、经协商一致，可对本合同进行修改，修改内容作为补充协议。3、附件和补充协议与本合同具有同等效力。4、本合同若与法律、法规发生抵触，以法律、法规为准。5、本合同一式二份，经双方签字盖章后生效。甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方： （盖章） 乙方： （签章）法定代表人：或委

28、托代理人：（签章） 年 月 日 年 月 日劳 动 合 同 变 更 书经甲乙双方平等自愿、协商同意，对 年 月 日签订的劳动合同作如下变更： 其他内容不变。 甲方（公章） 乙方（签名） 法定代表人（主要负责人）或委托代理人（签名或盖章） 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日员工日常行为规范一、公司内的行为规范第一条 职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：1、头发：头发要经常清洗，保持清洁。男性职员不得蓄长发、不得留光头，不染彩色发型，女性职员的过肩长发最好束于脑后。2、指甲：指甲不能太长，应经常修剪，指甲内不得有污垢。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3、胡子：男性职员不得蓄长胡须。4、口腔

29、：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹，首饰佩带适当，不宜使用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便、得体，工作牌（或公司标记）等外露，具体要求是：1、衬衫：领子与袖口不得有明显污秽。2、领带：外出或在正式场合出现时，应佩戴领带，并注意与西装衬衫颜色相配，领带不得肮脏破损，或歪斜松弛。3、鞋子：鞋面清洁，如破损及时修补，公司内严禁穿拖鞋。4、工作时间不宜穿大衣或过分臃肿的服装。销售业务人员拜访客户尽量穿西服、系领带；各职能部门的工作人员根据工作环境的不同进行规范。5、所有员工的服装要淡雅得体，禁穿过分华丽或有碍观瞻的奇装异服，女

30、职员禁穿超短裙、低胸衫，夏天穿丝袜，禁止裸脚；男职员严禁只穿短裤背心，或者坦胸露乳；穿长袖衬衣不得挽起袖子，不得不系袖扣，不系领带时，可以松开最上面的一个纽扣，但其他纽扣不得解开。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：1、站姿：两脚脚跟着地，身体重心在两脚中间，姿式自然，身体不倾斜、不耸肩；会见客户、出席某种仪式、在上级或长辈面前，不得把手交叉抱胸。2、坐姿：坐下后应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方，禁止把脚放到桌面或抬脚很高；两手自然放在两腿之上，或放在座位的扶手之上。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3、公司内与同

31、事相遇，应点头行礼表示致意；和别人说话时，嘴里不要咀嚼东西。4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握住对方手掌稍用力，大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应先向地位低或年纪轻的伸手，异性间应先向男方伸手。5、出入房间的礼貌：进入房间要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话也要看准机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话” 。6、递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如递交钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；如递刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还

32、是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。8、乘坐电梯时不要涌挤，要主动为上级、上辈或年长者让路、开启电梯门。二、日常业务中的行为规范第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1、公司的物品不能野蛮对待，或挪为私用。2、及时清理、整理账簿和文件，墨水瓶、印章盒等的盖子使用后及时关闭。3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处。4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。5、公司内以职务称呼上司、同事，客户间以先生、小姐等相称。（比如在济南可以称呼“老师”，要根据具体情况而定，称呼被称呼人喜欢的称呼，表现出对

33、被称呼人的尊重）。6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 公用电脑的使用的行为规范：1、不在办公用的电脑上安装大型游戏、不得存储与工作无关的电影视频等2、严禁给系统或系统软件加密码，以免影响他人使用。3、严禁私自随意改变系统的设置，以免给他人造成不便；不随意改变界面。4、未经充许，不得打开别人的文件或文件夹，也不得试图破解他人密码。5、要把文件存放在自己的文件夹里，不要随意存放在桌面或公用的根目录下。6、禁止外来人员使用或操作本公司的电脑。第六条 正确、迅速、谨慎地接打电话：1、电话来时：听到铃响，最好在前两声铃响前取下话筒，通话时先问好，并自报家门；对方讲述时要留心听，并记下要点

34、，未听清时及时告诉对方；结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人，在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内不得打私人电话。5、对外业务部门接听客户的电话要有记录。6、接电话传真时，要问清楚收件人，并将传真件及时送达。第七条 参加各种会议活动的行为规范：1、按时参加会议，不迟到，不早退。2、参加会议必须带好笔记本和笔，做好记录准备。3、会议期间不得接听手机等，身上所带的手机或其他发出声音、能够分散别人注意力的物品应关闭或妥善处理。4、会议期间要精神饱满

35、，仔细做好会议记录，积极参加会议讨论，严禁有打哈久、伸懒腰等行为，也不得发出其他声响分散他人注意力。第八条 办公场所的行为规范：1、按时上下班，不迟到，不早退。上班主动与同事打招呼，下班主动告退。2、在办公场所要精神饱满，严禁将工作外的情绪带到办公场所，以免影响他人，更不能在工作中表现出情绪化。3、自觉维持办公场所卫生，下班前整理办公桌，工作时间保持办公场所安静，严禁大声喧哗。4、严禁在办公工场所存放有刺鼻气味的物品，也不得使用有强烈气味的化妆品或香水。5、打电话时，不要在电话中喧哗，电话中要语言简练，不要过长时间占用电话，以免影响他人使用。6、办公时间内不串岗，不聊天，不干私活。7、严禁在工

36、作时间在电脑上玩游戏、看影蝶。8、严禁在办公场所赌博，午休期间的活动不要影响他人。9、工作时间，不得吃零食，咀嚼口香糖等。10、当公司领导进入办公区域，未到自己的工作台时应礼貌相视；若到自己的工作台，应立即起身，并跨出工作椅一步，站立并向领导问好。11、进入公司领导办公室前需轻轻敲门，经允许后方可进入，注意自己的坐立姿态，汇报问题应简明扼要。未经允许不得在室内滞留。12、与上级领谈话时，应用心倾听，不抢话、不插话、不诡辩。讲话声音适度，语气温和文雅，严禁顶撞上级领导。13、员工之间交谈，亦应礼貌，不得争吵、谩骂或有不礼貌行为。三 和客户交往的行为规范第九条 接待工作及其要求：1、在规定的接待时

37、间内，不得缺席。2、有客户来访，马上起身接待，并让座。3、客人多时按顺序接待，不能先接待熟悉客户，或厚此薄彼。4、对事前已通知来访的客户，要表示欢迎。5、应记住常来往的客户。6、接待客户时，应主动、热情、大方、微笑服务。7、根据需要，做好与客户的交谈记录，及时向有关人员传达业务内容，送走客户后要及时整理客户接待记录。第十条 名片的接受和保管：1、名片应先递给长辈或上级。2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3、接对方的名片时，应双手去接。拿到手后要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4、对收到的名片妥善保管，

38、以便检索。第十一条 拜访客户的礼仪：1、拜访客户要事先预约，非特殊原因，不得突然造访客户。2、业务洽谈完毕，要选择适合时机与客户告别，以免浪费客户的工作时间。3、要尊重客户，严禁有对客户的威胁行为。第十二条 在客户的办公场所的行为规范：1、应尊重所在单位的规章制度，注意自己的言行，不得有损害或降低公司形象的言行。2、在客户的办公场所不得有影响他人办公的行为。 3、在规定的招待地点，不随意走动，不私自翻阅客户的文件资料，不偷窥客户的工作内容，不与业务无关的人长时间闲聊。4、未经允许，不得使用客户方的电话。5、严禁有向客户方索贿、受贿等行为。四 考核和检查第十三条 所有员工必须学习和了解本规范，并

39、贯彻到日常实际中，新员工岗前培训必须有本守则内容的培训。第十四条 员工的日常行为如违反本规范，视情况严重程度，可给予当面批评纠正、罚款10-50元、警告等处分，在考核中扣除相应的分数。第十五条 本规范的检查分为不定期抽查和主管日常监督，对于监督不力的主管，亦按规定处罚；多次违反本规范的单位或部门，不能在当期被评为先进。办公室行为规范1、按时打卡上下班，不迟到，不早退。迟到3-5分钟罚款10元，5-10分钟罚款15元，10-30分钟罚20元，超过30分钟视为缺勤，第二次迟到按相应标准双倍罚款，第三次3倍罚款，月累计3次以上者辞退。2、严禁在工作时间在电脑上玩游戏、看影蝶，一经发现第一次罚款50元

40、，第二次罚款100元，第三次辞退。3、卫生值日人员必须在上班前打扫卫生完毕，每位员工都要自觉维持办公场所卫生，下班前要整理办公桌，关闭电脑显示器等电器。4、办公时间内严禁大声喧哗，不串岗，不聊天，不干私活。5、打电话时不要大声喧哗，不利用电话聊闲天，其他同事在接听电话时要低声，以免影响他人接听电话。6、工作期间应着装得体，大方整洁，禁止穿短裤拖鞋，女士不得穿着过于暴露的服装，男士不留长发，女士不准浓装艳抹。7、不准在上班时间吃零食、睡觉。8、在办公场所要精神饱满，不要让工作外的不好情绪感染到同事。9、严禁在办公室赌博或其他违法活动，严禁在办公室存放违禁物品。10、不食用大蒜韭菜等有刺激气味食品，与人交谈时不嚼口香糖等。11、进入领导办公室需敲门，未经允许不得在室内滞留。12、员工之间交谈要有应礼貌，不争吵，不谩骂，不打击报复。13、不翻看同事办公桌上的资料和私人物品，不窥视或打听他人隐私，不背后恶意议论他人。14、请假和出差要事先申请，临时离开办公区要告知上级或者临位同事。办公室行为规范1、工作时间：公司每周工作6天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中周一至周六上午8：30-12：00，下午13：0017：00为工作时间，12：0013：00为午餐时间。2、认识学习和遵守公司的各项管理制度。3、按时打卡