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1、县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策第26卷第24期GansuScienceandTechno1_f.260.24Dec.201O县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策马晓春(甘肃省陇西县中医院,甘肃陇西748100)摘要:提高了聘用护士整体素质及管理水平;通过人性化管理,加强了业务培训,提高了福利待遇,营造了良好的人际氛围等一系列具体措施;进而提高护理质量.关键词:医院;聘用护士;管理;问题;对策中图分类号:R192.6甘肃省陇西县中医院是一家小规模的二级甲等中医院,随着医疗卫生制度的改革,医院规模的不断扩大,农村合作医疗保障制度的落实,聘用护士越来越多地进入了医院的护理岗位.聘用护士
2、在一定程度上缓解了医院护士紧缺的现状.但也给管理提出了新的问题,要在竞争激烈的医疗市场上占有一定的优势,必须要有一支技术过硬,服务优质的高素质医疗护理队伍,因此,加强聘用护士的管理显得十分重要.1聘用护士的基本情况甘肃省陇西县中医院现有护士69名,其中聘用护士20名,占护士总数的29%,聘用比率呈逐年增加的趋势,聘用的20名护士主要来源于地方卫校的毕业生,其中大专学历3名,中专学历17名.2管理中存在的问题2.1心理问题聘用人员普遍存在不同程度的自卑,不平衡,消极的心理,其形成的原因归结于大多数聘用护士相对于在编护士工资福利待遇低,收人少,无医疗保险和养老保险.临床护理工作岗位上,工作风险高,
3、压力大,付出多,同样的责任和风险,聘用护士存在较大的潜在危机感,担心被病人投诉,担心工作不稳定或者出现护理差错而面临随时被医院解聘失业的情况,这些都造成聘用护士在工作中产生自卑,心理上的不平衡,甚至在工作中小心翼翼,难以发挥其积极性和创造性,出现消极悲观情绪,最终影响护理服务质量.2.2学历普遍偏低.整体素质较差近年来中专毕业的护士整体素质远远不如往年的老中专毕业护士,文化基础差,专业知识掌握不牢,业务技能参差不齐,临床经验不丰富.导致他们在平时的工作中,总是存在这样或那样的问题,不能和患者进行很好的沟通,在抢救危重患者时表现得手忙脚乱,无从下手,给临床护理工作造成很大的影.;啊.2.3聘用护
4、士流动性大,队伍不稳定聘用护士的思想不稳定,人员流动性大,责任心不强,其原因如下:在现有的体制下,医院不能做到同工同酬,聘用制护士待遇明显低于在编护士;工作压力大,工作缺乏稳定感,待遇低,发展机会少,前途无保障,致使他们主人翁意识差,临时观念强,工作经常处于被动状态,自卑感强烈,不能很好地发挥专业特长;聘用制护士社会保障体系不完善,医院未能帮他们办理养老保险及医疗保险;职称问题不能解决.2.4聘用制护士发展机会小聘用临时护士的原因一般是临床护理人员紧缺,护理工作量大时,只有聘用临时护士,才能保证医院工作的正常进行,所以,护士上晚夜班比较多,休息时问少.由于婚育,下岗等原因,使聘用护士在继续护理
5、学教育方面缺乏主观能动性,一般仅满足于应对日常护理工作.另外,在医院管理者的眼中,他们虽然在医院工作,但并没有被看做是医院的职工,因此,很少将聘用制护士派出学习和外出进修,使他们得不到深造的机会,业务技能提高相对较慢.3对策3.1人性化管理尊重聘用护理人员的心理需求.医院领导要随时掌握聘用人员的心理状态,尊重他们的心理需求,尽量提供同等的学习,工作环境,创造一个团结互助,友爱和谐的工作氛围,尽力帮助她们解决一些实第24期马晓春:县级中医院聘用护士管理中存在的问题及对策l2l际的问题,提升她们的自尊,自爱,自强心理,以提高她们工作的热情和服务质量,共同把护理工作做好.此外,聘用护士自身也需要努力
6、,克服各种不良的心理状态,适应角色的转变,以出色的成绩来赢得社会的理解和支持.3,2加强业务培训,提高临床技术水平在对聘用护:L实施业务培训中,甘肃省陇西县中医院主要从理论知识培训,技术操作训练和继续护理教育等三方面着手,通过实施规范的专业化培训.使聘啊护士在基础理论,基本技能,临床实践,新业务,新技木等方面得到全面的发展,促进了护理质量的不断提高.3.21加强理论培训对聘用护士分年限,进行严格的培训,采取自学,科室培训,护理部验收的方式进行,鼓励她们参加自学考试,函授等,每月科室专科理论考核一次,护理部每半年组织:号核一次.322加强技术操作训练针对部分聘用护士技术水平低,综合素质差的情乃丁
7、切实提高其临床工作能力,护理部组织输液,诋,肌注等152项护理技术操作大练兵与考核.采取个人训练,科室初考,护理部组织验收的三级训练模式,要求聘用护士人人参与,个个过关,并制定了详细的练兵考核奖惩措施,考核成绩优秀的个人评为院内”星级”护士,颁发证书并给予奖励,充分调动r聘用护士技术操作训练的积极性.3.2.3开展多种多样的继续教育本院在继续教育方面以参加县卫生局举办的继续护理学教育为主,与院内组织继续护理学及中医护理知识相结合,通过学习新理论,新知识,新方法,新技术,使得聘用护士的知识结构和理论水平有了(上接第187页)相信只要你所采用的教学形式学生喜欢,学生口语交际能力肯定能得到成功.总之
8、,笔者认为口语交际能力的培养是中职学校语文教学的重要内容,它不仅可以涵养学生的文学素养,又能为学生的就业提供帮助.因此,我们应该把语文口语教学当做中职学生培养的关键点常抓不懈.参考文献:I丁慧琴.口语交际教学现状原因剖析J.新课程研较大变化.3.3提高各种待遇,稳定护理队伍为了使聘用护士队伍更趋于稳定,医院从多方面解决他们的实际困难和后顾之忧.为她们创造了一个良好的工作,生活环境,充分调动了他们的积极性:增加工资待遇,打破正式在编护士与聘用护士在薪酬上的区别,实行多劳多得,与在编护士一样享受相同待遇的奖金及其他福利;提高政治待遇,与正式在编护士一样参加医院,县级各种评优活动,包括年度考核,岗位
9、练兵,技术比武和各种评选先进活动,让聘用护士感到付出得到认可,发展有前途;享受医疗保险,根据劳动法及国家有关规定,及时为她们办理各种保险,保证聘用护士同在编护士一样享受法定节假日,婚假,产假待遇,维护他们的合法权益.通过以上途径解决了聘用护士的资源流失问题,稳定了护理队伍,提高了护理质量.3.4创造条件,充分发挥聘用人员的积极性和创造性聘用护士中也不乏人才和技术出众者,要求医院以人才发展战略来予以重视,对聘用护士中业务能力突出的给予培养鼓励,充分发挥她们的潜力.总之,聘用制护士是市场经济条件下的新事物,作为管理者要不断地进行探索,逐步完善使用聘用制护士的程序,严格用人标准和控制聘用护士的比例,
10、做到合理使用的同时,与在编护士紧密结合,互相学习,才能不断提高医院的护理质量.参考文献:1万向娟.县级中医院聘用护士现状及管理对策.甘肃护理,2009,1(4):657.2沈菊萍.医院聘用护士管理中存在的问题及应对方法分析.中国实用护理学,2010,26(5):71-73.究,2008,127:125126.2胡大鹏.谈加强语文口语教要途径和方法J.长沙航空职业技,2001(9):l7.3盛红武.浅谈口语交际能力的培养途径与方法J.当代教育论坛,2008(12):84-85.4陈维.中职语文新教材”情境口语”教学实践与分析J.科学咨询(教育科研),2008(10):8.5刘振彪.语文教学应注重培养学生的口语表达能力J.职业技术教育研究,2005(9):31-32.6张英芳.高职生口语交际能力的培养方法刍议J.煤炭高等教育,2004,22(2):122.
