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洗浴部领班岗位职责领班岗位职责 1、 严格遵守公司的各项规章制度。 2、 上岗前整理好个人卫生,仪容、仪表端庄,按要求着装佩戴服务牌。及时清扫区域卫生。 3、 要求主动热情、微笑服务、熟悉店内所有情况,随时了解各部门利用率,妥善回答客人提出的问题,同时介绍各种消费项目。 4、 做好客户预定单,自己所负责区域内的房间利用状况,做好引领客人准确无误。 5、 服务完毕后,立即返回本岗位,未经允许不得私自离岗、串岗。 6、 交接班时,认真核对入住情况,保证下一班工作顺利无误。 7、 完成上级交代的其他工作。