《公司的售后服务承诺书【可编辑版】 .doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司的售后服务承诺书【可编辑版】 .doc（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、公司的售后服务承诺书公司的售后服务承诺书公司的售后服务承诺书 一、质量承诺： 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，公司向用户提供下
2、列文件； 技术使用说明书 保修单 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案 4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素 造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。公司售后服务承诺书 1、我公司在向用户提供稳定，高质量设备的同时，秉承“精益求
3、精，永创一流”的宗旨，提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的连续可靠性，以质保体系为准，特订立售 后服务规则如下： 2、如用户需委托我公司承担产品安装，我公司将派技术人员负责安装。服务完成后由我公司服务工程师填写“服务单”，并须经用户签署意见后加盖公章收档保存。 3、安装调试后各检测数据及情况记录在案，装运订成册收档保存。 4、产品在质量保证期内（1年），我公司负责提供全服务（因产品及设备本身质量问题）。 5、公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期回访及时发现并处理解决问题。 6、 对用户来电有问必答。如需服务，一小时给予答复，在合同规定的时间内修复；建立用户服务专人负责制度，每次服务完成须填写用户服务单。 7、服务人员对待客户态度和蔼，规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。
