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1、督导岗位职责职能汇总 督导的岗位职责都有哪些呢.以下是小编精心收集整理的督导岗位职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。督导岗位职责11.作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并及时汇报督导情况。3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。4.负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达”。5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应及时解决或上报。6.严格执行服务流程和服务规范，并负责安排实施和检查。7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况，做
2、好全员防损工作。8.督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。9.对卖场进行实时监控，及时发现问题并依章处罚。10.做好现场管理部经理临时交办的工作，并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。督导岗位职责21.定期组织店员培训、召开或参加例会。2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪。3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。4.定期巡店,做好日常监督工作。督导岗位职责31.对下级稽査机构的稽查管理和检査工作进行检查。2.对下级稽查机构落实上级稽査机构布置的稽查工作进行检查。3.对下级稽查机构稽查管理和检査工作中存在问题的整改进行督
3、促检查。4.对非全市集中式稽查的市(地)局所辖县局的稽查管理和稽查员的检查工作进行检查或抽查。5.对下级局稽査人员遵章守纪和履行检査职责情况进行检查。6.对与稽査工作有关的来信、来访、投诉进行调査核实。7.完成领导交办的其他工作。督导岗位职责41.负责辖区内零售终端自动化建设，公司门店资源的合理投放与布局。2.收集运营商的促销信息，与运营商、代理商建立良好的客户关系。3.收集终端市场信息(包括竞品厂商)。4.地面促销活动的策划，促销活动的执行及促销员的培训、管理，促销过程各项工作的协调和监控。5.协调代理商和零售商的关系，完成公司的终端销售量的要求。6.辅助当地主管完成总部的各项工作要求，根据
4、当地市场状况全面落实和执行。督导岗位职责51、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;督导岗位职责61、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置
5、货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。7、每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、
6、培训考核及提高员工工作热忱。8,、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的汇报商场情况并安排好公司下达的指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活
7、动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。13、信息反馈及促销活动总结14、完成领导分派的其他任务。督导岗位职责71. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。督导岗位职责职能汇总
