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2、 25. 成交不卖 26. 恶意评价 27. 网上描述不符 28. 卖家拒绝使用支付宝 29. 收款不发货 30. 盗用账户 31. 侵犯他人知识产权 32. 其他违反法律、道德或公序良俗的行为 (字段19-37是BI的规则遵守指数) 33. 主营率 34. 店铺收藏人气 35. 店铺收藏转化率 36. 支付宝使用率 37. 熟客率 38. 抵价券商品比例 39. VIP卡商品比例 40. 是否加入消保 41. 是否加入消保升级服务 42. 全网卖家违规记分 43. 投诉成立笔数 44. 超时退款笔数 45. 退款笔数 46. 超时退款率 47. 退款率 48. DSR卖家的服务态度 49. DSR卖家发货的速度 50. 旺旺响应速度 51. 四周交易总量/四周PV展示总量