淘宝网炒作信用的判定.docx

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1、淘宝网炒作信用的判定炒作信用度判断规范 商品发布判断规范: 卖家出售以下类别商品而取得好评时,淘宝将一律认定划分为“变相换好评信用炒作”行为 。 1、发布纯信息,即无独立载体信息;包含但不仅限于如下情况:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等; 2、发布免费获取、低价商品;包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括:Q币/收费Q秀/游戏货币-最小货币单位0.1元);1元及1元以下服务类商品等等; 3、在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品; 4

2、、将一件商品拆分为多个页面发布,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布; 5、限制买家购买数量的虚拟物品,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件。 交易行为判断规范: 对于有以下行为的,淘宝亦认定为“信用炒作”行为。 1、注册多个会员名:如一个用户注册多个会员名相互进行出价和给予评价,或同一公司的多个职员间的相互评价等; 2、会员之间协议换好评:如买卖家间没有实际成交但给予评价等; 3、利用信息工具要求与他人换好评:如利用阿里旺旺、QQ等聊天工具,或利用站内信件及商品页面的留言等方式要求与他人进行相互出价、给予评价等。 炒作信用度举报判断规范: 1、如果会员被举报信用炒作,该被举报会员应提供相应的凭证证实自己的交易是真实有效的,以供淘宝核实; 2、如果被举报方出具虚假伪造的凭证,一经查实,淘宝有权利查封其店铺 。

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