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1、演讲时如何抓住听众心理？演讲时如何抓住听众心理？ 本文作者是设计心理学专家，她从听众心理的角度出发，通过对“人是如何思考与学习、如何抓住听众的注意力，如何激励听众采取行动、人们如何对环境、演讲者以及情绪做出反应、人们如何做出决定”，总结出了成功演讲的方法与技巧。 1.人更容易处理少量信息，演讲者所犯的一个错误是一次给与听众太多的信息。 2.听众需要上下文，以便他们可以知道你正在讲什么。 3.当你向听众介绍一种观点时，请确保他们已经相信这个观点，这样他们有被理解的感受，并愿意听你的演讲。 4.人都有其心理模型，心理模型来自于其过往的经验。 5.人们越是不确定，越会坚持自己的既有观点。 6.人们更
2、容易在故事中处理信息 7.人们更容易从示例中认知 8.短暂记忆是有限的。 a.别让听众一次记住太多的信息。如果你强迫他们，他们可能会忘记信息并感到沮丧。 b.当你介绍一些新信息的时候，在接下来的几分钟需要利用故事、示例或练习来强化它，以便让它从听众的工作记忆转移到长期记忆中。 c.不要试图在演讲中尽可能多地展示信息，而只要挑几个最有用的，并对其进行重点介绍。 9.人的记忆大多一次记住四个条目。 10.人们必须使用信息以巩固它 11.再认比回忆更容易。 12.记忆会花费很多心智资源。 a.记住具体的单词要比记住抽象的单词更容易。 b.相比单词，人们更容易记住所见的事情。 c.相比中间部分，人们更
3、容易记住开场和结尾。 13.每次人们回想某事时都会重建记忆。 14.遗忘是程序化的 15.将信息按逻辑分类，会使它们更易于理解和记忆。 16.构建好你的演讲，这样听众就能知道你的进展。如果可能，让演讲的每个部分的时间保持一致。这样人们可以据此调整他们的预期。 17.将演讲分解为多个步骤，让听众认为时间过得很快。 18.心流状态：无论是什么，你这一刻是全神贯注的，其他的事情都不再关注，你会感到很充实，几乎忘了自己是谁，在哪。 19.人的思想受到文化的影响。 20.人们学习的最优长度是20分钟。 21.人们有不同的学习类型 22.人们会从错误中学习。 a.越是在某个领域中经验丰富的人，越难于从他们
4、的错误中学习反思。 b.创建一个没有压迫感的环境，给人们犯错的机会，并让他们觉得犯错也没什么不好。 c.当人们犯错的时候，给予他们反馈，并给予他们在完成一个类似任务的机会。 23.注意力大约只能保持10分钟。 24.无论人们多想集中注意力，他们通常都不能有意识地驾驭注意力。 25.使用停顿来抓住注意力。 26.人们实际上不能多线工作。 27.你的大脑有30的时间都在走神 28.当人们接近目标时会有积极性 29.如果你想组织某种行为，就要对其置之不理。无视你不期望的行为，强化你期望的行为。 30.人们的行为可以被塑造 31.多巴胺让人们沉迷于寻求信息，人们具有保持探索信息的动机。 32.人们会对
5、环境中的暗示产生反应 33.相比外在奖励，人们更容易被内在奖励所激励9如果你要给予一份外在奖励，如果它是意料之外，人们会更有积极性） 人们会为进步、成为达人以及支配感所激励。 a.人们对于精通某项技能或知识有内在的愿望。 b.组织好你的演讲，这样人们会感到他们在一点一点进步。 c.向人们展示他们是如何朝着目标前进。 34.有的人善于延迟满足，而有的人不行。因此你需要在演讲过程中设置一些亮点，让没有耐心的听众感觉到他们刚刚学到了一些有用的东西。 35. 你还在吗？你有在认真看吗？第35点其实是测试你的耐心，请看到这点的同学请举手！ 36.人们天生懒惰。 a.人们只会用最少的时间完成任务。虽然情况
6、不总会是这样，但这是事实。 b。人们需要满足感，也就是说，他们会选择“足够好”的选项，而非“最优解决方案”。 c.别期待人们会通过听一次演讲就能有很大的改变。在要求人们做某事的时候情实际一点，他们可能根本不会做任何事情。 37.习惯的养成是一个长期、逐步的过程 38.当竞争对手较少时，人们对于竞争越积极。 39.人们会因独立自主更有积极性 40.先听见，才能听得进去。 41.确保自己的声音洪亮，吐字清晰，让听众可以听到并理解。 42.视觉胜过所有感官 (来源：壹心理网) 43.人们会按照特定的方式阅读。 44.大写字母难以阅读 45.使用标题提供关键信息。 46.不要在幻灯片中使用装饰过度的字
7、体。如果听众阅读困难，他们会认为演讲的的内容同样难以理解。 47.对于正在发生的事情，余光比中心视野获取的感知更多。 48.在演讲时要移动自己的位置，可以抓住听众的注意力。但如果不停地移动，就会分散听众的注意力。 49.人们变得又累又饿，就不会对你的演讲内容给予更多的关注 50.人们会受温度的影响 51.阴暗的房间使人昏昏欲睡。 52.如果你离开大家的视线，他们可能就会走神了。 53.避免使用红蓝单配。 54.房间坐的越满，人们的能量就越充足。 55.当人们不舒服时，就无法集中注意力。 56.人们对奇闻异事比对数据更容易做出反应。 57.故事让人产生情感交流 58.好的故事：简短，有一个主要观
8、点，有听众会关心的一个角色，与所讲的内容主题有关。 59.当事情可以预测时，人们会有安全感 60.如果人们不知道将会发生什么，他们可能会很紧张 61.人们参与需要安全感。 a.确保人们感到安全，别让他们感到不舒服。 b.幽默是让人放松的好办法，但是不要拿人开玩笑，否则所有人都会开始感觉不安全。 62.人忙时，更容易快乐。 63.人们会对美的东西做出反应。 64.听音乐会使人脑释放多巴胺 65.当人们难过或害怕时，他们想要熟悉的东西。 66.事物越稀缺，人们会觉得它越有价值。 67.人们会服从权威人物。 68.人们会在第一眼和无意识中“品阅”他人。 69.保持坦诚和真实。 a.学会预期什么事情可
9、能会出错，并计划和准备好讲这些问题最小化。 b.如果你在开始时给其他人树立了信心，他们就会站在你的一边并谅解你。 c.使用幽默，保持真实和坦诚，并考虑使用轻微的自嘲作为摆脱潜在的降低自身权威性状况的手段。 70.人们会对你身体的姿势和移动赋予一些含义。 a.直接面向人们来传递权威和自信，站在倾斜角度的位置表明你是很容易协作的人。 b.多练习你的讲话，这会增加你的信心，并让你减少出现紧张而动来动去的情况。 71.人们会模仿你的情感并感觉到你的感受。 a.感觉和情感是可以传染的，不论你有什么感觉，这些信息都会传染给你的听众。 b.确保你对主题和信息感到兴奋和充满激情。 72.人们会被与他们相似/对
10、他们有吸引力的人说服。 a.尽可能多的了解你的听众，然后看一下你可以做什么来让他们在某种情况下认为你与他们是相似的。你可以通过谈论的内容，讲话的方式，以及穿着做到这一点。 b.无论你的五官长得是否“标准”，你都可以通过衣着、姿势以及面部表情来显得更有吸引力。 73.在沟通过程中，演讲者的大脑和聆听者的大脑同步。 a.聆听某人讲话，会建立起一种特殊的大脑同步，这会帮助人们理解那些对话的内容。 b.因为这种脑部同步机制，你的听众会因为听演讲而比仅仅阅读幻灯片或者报告受到更强烈的影响。 74.大脑会对你认识的人做出独特的反应 75.人们希望你能掌控场面。 a.听众希望有人掌控场面，并希望这个人是你。 b.不要担心，在处理问题和干扰的时候要强硬。 c.练习，练习，练习当你知道你演讲的很好时，你会充满自信，这意味着你掌控场面。 76.人们的大部分决定是无意识做出的 文/温斯切克
