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1、爱心超市简介和制度工作制度 一、 礼貌待人，用语规范耐心，解释详细、讲述清楚、文明服务。 二、 对捐赠物资实行分类管理，设立捐赠物资兑帐和分类账，证物统一，季清季结准确无误。 三、 收到或发出捐赠物资，均应当场登记，出具相关凭证，并及时登记入账，对捐赠的特别贵重的物品应建立有关资料档案。 四、 对各类捐赠物资均应按有关规定进行消毒，分类整理并摆放整齐。 五、 认真做好捐赠物品的统计，登记和接收手续。 六、 定期向爱心超市领导小组汇报捐赠物品的款收和发放情况，及时向超市领导小组办公室反馈辖区内特困家庭的需求信息。 捐赠物品保管制度 一、 社区居民、场直单位、管理区等捐助的物品及资金均由爱心超市工
2、作领导小组办公室派专人存储保管。 二、 捐助物资入库时，严格办理入库手续，库管员要认真审核做到帐物相符。 三、 捐助物资应分类存储，应做到防火、防盗，确保安全，禁止与易燃、易爆、腐蚀有毒物品混放。 四、 食品类、粮食类要与其他物品隔离储存，严格管理，防止霉变、过期。 五、 需要进行消毒的物品，必须经过消毒后方可发放，不经消毒的物品不得与消毒的物品混合存放。 六、 库存物品发放时，必须严格履行手续，无有效证明的一律不予发放。 物品发放制度 一、 合理确定捐赠物品发放对象，确定把救助物资发放到贫困户和受灾户手中，做到公开、公平、公正。 二、 凡因人为及自然灾害等不可预见的原因致使家庭财产发生重大损
3、失，生活极为困难的，均可到爱心超市领取救助物资。 三、 领取办法 1. 申请，本人持相关证件和书面申请到居住的基层工会申请。 2. 调查，社区接受申请后，通过入户查看、走访、组织社区委员会集体评议后，确认属实，填写爱心超市会员申报表，爱心超市工作领导小组办公室审核，批准后由爱心超市领导工作领导小组办公室发放爱心卡。 3. 受助群众持相关证件和爱心卡到爱心超市签字后按规定领取物品。 四、 爱心超市在接受捐助款物后，要向捐助者出据合法、有效凭证，将捐助款物登记注册，要妥善保管，做到项目清楚，手续完备，安全可靠。要及时对接受的物资进行统计汇总，定期向社会公布接收和分配情况。 五、 持卡人在每季度10
4、日到爱心超市领取物品。 爱心卡的使用 一、 爱心卡是农场工会和民政部门向社区特困群众发放的 爱心证件，持卡人可持卡到爱心超市免费领取日用品。 二、 爱心卡必须写清持卡人姓名，详细地址及身份证号码。 三、 每个爱心卡有效期为一年。 四、 持卡人到爱心超市领取食品和日用品后，超市工作人员在爱心卡上和领取物品登记表上做相应的登记，每项不得超过两次。 五、 本卡只限本人使用遇有特殊情况，持卡人不能来超市需他人代领时，请到居委会开证明，同时携带爱心卡和持卡人的身份证，方可领取。 六、 请妥善保管爱心卡，遗失不补。 逊克农场社区居委会爱心超市简介 逊克农场社区居委会爱心超市的创办，是由农场工会和民政局共同
5、推动指导，社会各界广泛参与的新时期扶贫济困的新模式，有效地整合了农场的慈善资源，把原来*的、部门的、社会的、企业的、个人的一些慈善资源，各界的爱心善举整合到爱心超市这个平台上来，让有困难、需要帮助的群众到爱心超市来选择，领取自己生活需要的物品，是新时期慈善事业的新发展，是对农场解困工作的重要补充，是构建和谐社会的必然选择，爱心超市是一个平台，即让困难的群众能够获得爱心物品，又让捐赠者在关心他人、帮助他人中享受到奉献的快乐，个人的思想得到升华，企业的品质得到提升。 爱心超市功能定位，一方面是为本社区的特困低保家庭、贫困残疾人家庭，独生子女贫困户，孤儿及五保户等系列困难的群众提供免费和日常生活用品；另一方面是为社会各界有爱心的个人，单位提供长期捐赠爱心的场所。 我们爱心超市宗旨是：让困难的群众得到需要的爱心物品，倡导社会各界人士伸出援助之手，在帮助困难群体的同时也给自己带来快乐。 社区居民委 “爱心超市”工作 领导小组 组 长：滕培河 副组长：李天池 徐向宇 成 员：崔秀娟 胡 英 崔永宝 徐宝胜 康 成 吴红星 唐 哲 领导小组下设办公室，办公室设在社区居民委 主 任：徐向宇 成 员：胡 英 黄 影
