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1、物业公司各岗位日常考核各 岗 位 日 常 考 核 标 准 二OO五年五月一日 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 目 录 目录-2 行政管理考核标准-4 总经理日常考核标准-6 副总经理日常考核标准-7 总经理助理日常考核标准-8 管理者代表日常考核标准-9 管理部经理日常考核标准-10 管理部副经理日常考核标准-12 管理部质检员日常考核标准-13 管理部律师日常考核标准-14 管理部计划兼文档管理员日常考核标准-15 管理部资产管理员日常考核标准-16 管理部仓库管理员
2、日常考核标准-17 人力资源部经理日常考核标准-19 人力资源部副经理日常考核标准-20 人力资源部培训管理员日常考核标准-21 人力资源部人事管理员日常考核标准-22 人力资源部劳资管理员日常考核标准-23 客户服务部经理日常考核标准-24 客户服务部副经理日常考核标准-25 客户服务部刊物主编日常考核标准-26 客户服务部社区文化管理员核标准-27 客户服务部品牌策划管理员-28 客户服务部信息及网站管理员核标准-29 客户服务部投诉热线管理员日常考核标准-30 业务拓展部经理日常考核标准-31 业务拓展部副经理日常考核标准-32 2 业务拓展兼政策研究管理员日常考核标准-33 业务拓展部
3、中介管理员日常考核标准-34 多种经营策划管理员日常考核标准-35 管理处主任日常考核标准-36 管理处副主任、主任助理日常考核标准-38 微机管理员日常考核标准-39 管理员日常考核标准-40 水暖维修工日常考核标准-42 配电房及维修电工日常考核标准-44 空调工日常考核标准-46 公共秩序管理员日常考核标准-47 监控管理员日常考核标准-49 消防管理员日常考核标准-50 多层楼道保洁员日常考核标准-51 小高层楼道保洁员日常考核标准-52 高层楼道保洁员日常考核标准-53 多层环境保洁员日常考核标准-54 高层环境保洁员日常考核标准-55 食堂厨师日常考核标准-56 分公司项目经理、副
4、经理日常考核标准-57 分公司售房大厅服务员日常考核标准-59 分公司公共秩序管理员日常考核标准-60 分公司售房大厅保洁员日常考核标准-61 分公司样板房保洁员日常考核标准-62 3 行政管理日常考核标准 工作要求 考核标准 服装干净整洁，无污迹、无破损；胸卡带在规定位置按规定着装、 。 提前5-10分钟上班,准备必需的工作用品。 上班时间讲普通话，不得讲粗话、方言，不得哼唱歌曲、吹口哨、大声说笑、叫喊、闲聊天，不得随地吐 痰、乱丢杂物等。 上班时间不得抽烟、吃东西、打游戏、听录音机、嬉 闹、睡觉等做与工作无关的事。 上班时间不得有空岗、串岗、睡岗现象。 上班时间不得有骂人、侮辱、殴打危害他
5、人的行为。 不得披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或 赤脚。 不得伸懒腰、背手、叉腰或将手插入衣袋，不得弯腰 驼背、东倒西歪、前倾后靠。 不准留胡须、长指甲、怪异发型。 上班时间不得开过分玩笑，“请”、“谢”字不离口。 自觉维护办公室良好的工作环境，各部门监督、自查 本部门办公室的卫生情况。 按照值日表中规定的卫生区域、卫生要求，轮流值日， 由各部门领导每天监督检查。 爱护公物，保证自己的办公用品在使用期间无损坏、 丢失现象。 任何岗位的员工必须注意安全：特别是办公室，不得吸烟、煮烧东西、存放有毒物品，最后离开办公室的人要检查电源、门窗的关闭情况，确保公司财产免受 损失。 接待客人要热情
6、有礼貌，不得以貌取人。 为业主服务的过程中，不得带有主观意见，流露厌倦、 冷淡等情绪，不得当面向业主发牢骚、讲怪话。 当业主批评或提意见时，应认真记录，尽量解释并表 示理解和感谢。 将业主的意见或建议及时反馈给相关人员落实。 每项不合格扣1分；空岗或串岗15分钟以下每次扣1分，15分钟到1小时扣2分，1小时以上按旷工1天处理。睡岗一次扣3分，第二次扣5分，第三次辞退 工作内容 严格遵守企业的办公秩序，维护良好的工作环境，保持良好的工作状态 每项不合格扣1分 如因个人因素给公司造成损失，100元以下扣1分，100元以上视情节严重程度扣2分以上 工作态度端正，服务热情，有良好的敬业精神 每项不合格
7、扣1分 每项不合格扣1分(代签：员工上下班实行签到、签退制度，不得出现迟到、早 第一次扣1分，第二次2退现象，要按时、按序、严禁代签、互签。 分，第三次辞退) 严格遵守企业因公外出必须经部门或主管领导同意，否则按旷工处 迟到或早退15分钟以下的劳动纪律，理。 每次扣1分，15分钟到1不迟到早退，员工无故不上班，视为旷工。 小时扣2分，1小时以上不无故旷工 按旷工1天处理。未按要员工不得迟到早退，不得利用公务之便办理私事。 员工请病假、事假1-3天必须由部门主管签字同意，3求请假扣1分，因急不能天以上由总经理批准，报管理部备案：病假必须出据请假应在当日上午8点之前致电部门经理和管理部 医疗机构的
8、有效证明，特殊情况假后补出。 4 行政管理日常考核标准 工作内容 工作要求 了解公司发展状况、组织架构、人员配置、服务范围、 工作程序、考核标准等。 考核标准 部门主管不定期地对下属员工应掌握的工作常识进行抽查，不合格扣1分 不服从领导安排自作主张，视情况扣1-2分 部门主管对下属员工进行考核，工作有无计划，计划是否完善，是否按时完成，工作有无成绩各占1分，员工的工作能力、办事效率、内在潜能、发展方向等隐性指标各占1分 具备一定的工作常识，掌握确实有效的工作方法，认真学习有关业务知识，日常工作要有计划性、积极性、创造性 尽快掌握相关工作的知识和技术，服从上司的指示和 命令，对不熟悉的事情要及时
9、地向领导请示。 工作要有计划性，计划要有弹性，抓住工作重点，先 主后次，合理分配时间。 当天工作当天完成，下班前半小时查看工作进度情况、 出现的问题以及次日的工作安排。 任何员工都应有工作记录，除日清内容外，还要记录上司的指导和工作体会，并接受上司不定期的检查、 考核。 绿化带内发现践踏、损坏、树木枯死、乱扯、乱拉、负责所辖区绿不及时制止或处理每项扣乱堆、乱放、乱占用等现象应立即制止、及时通知相化的监督、检查 1分 关部门处理。 所管辖区内无治安、火灾事故无任何事故、案件发生，发现异常情况或可疑人员及 出现问题，根据损失情况 不能对答如流和严格执行的，按考核标准条款扣分，熟悉本岗位作业指导书，
10、能对答如流，并严格执行。 考核标准没有涵盖的每项 其 不合格扣1分 情况属实，视情节严重扣 业主投诉。 他 2-3分 检查人所查情况属实，被检查人拒绝签名。 加倍扣罚 对处理措施有异议者三日内可向主管领导申诉。 过期按原处理规定执行 5 总经理日常考核标准 工作范围 仪容仪表 工作内容 工作要求 总经理代表公司形象，服工作时间内服装整洁，举止稳健，装、言行举止对公司负责 谈吐有内涵。 定期对质量方针和质量目标组织负责制订公司质量方针、讨论，并随公司发展对其适应性质量目标 进行修改、补充。 任命管理者代表 有公开委任书。 每年至少一次，对一年来管理工作作出总结，提出合理化改进措组织和主持管理评审
11、 施，当体制发生变动时，及时召集相关部门组织并主持管理评审。 对质量体系运行所需人力、资金、负责公司的资源配备 信息、设备、物料等资源，保证充分提供。 负责客户明确和隐含要求对服务部门反映过来的客户要求合同的评审及审批工作 及时评审和审批。 对突发的对公司声誉有直接关系负责处理突发事件 的事件，由总经理亲自或授权处理解决。 组织人员不断修改和完善公司各负责公司各项管理制度的项管理制度，使企业始终处于可建立与完善 持续发展状态。 负责协调、处理公司内疑对各部门上报问题，应及时处理难问题，对外搞好业务关或解决。 系 对部门所报的工作计划进行批负责处理部门所报计划 复。 开源节流，降低成本，拓控制成
12、本，充分利用现有资源，展多种经营，增加收入 盘活经营。 及时准确安排相关人员完成工作完成集团临时交办的工作 要求。 考核标准 每项不合格扣1分 不组织讨论扣1分 无委任书扣1分 未组织或不及时组织管理评审扣1分 工作职能日若不及时配备每项扣2分 不及时解决扣1-3分 不及时处理扣1分，若因不重视引起投诉上报等事件扣2分 制度不健全扣1分 处理不及时扣1分 处理不及时扣1分 资源利用不充分扣1分 遗漏一项扣1分 常工作6 副总经理日常考核标准 工作范围 工 作 职 能 工作内容 对总经理负责 工作要求 考核标准 不执行扣1分 不处理、不组织每项扣1分 无记录扣1分 不组织、不处理每项扣1分 无信
13、息反馈、无建议每项扣1分 不检查扣1分 每项不合格扣1分 把关不严每项扣1分 由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分 情况属实加2-10分 严格执行总经理的有关决议。 及时处理所分管部门反馈的信监督、协调、指导所分管息，定期组织各部门主管研究所部门的工作 存在的问题，提出改良措施。 参与公司的管理评审工作 提交有关资料，参与评审。 组织有关技术人员对设施设备进负责公司技术指导把关工行保养和维护，对客户所反馈的作 技术问题及时处理。 日常工作对总经理负责，总经理安排的各项工作都应有具协助总经理适时研究公司体的信息反馈，对公司发展计划的中长期发展计划、并制要有自己的建议。 订具体发展目标 考核
14、所分管部门主管工作深入检查工作，按有关要求评判。 的执行情况 负责协调公司内、外部关确保内、外部关系融洽，业主投系；处理业主投诉 诉及时处理。 协助总经理对工程技术验按要求严格把关。 收进行把关 在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，其 提出合理化建议。 它 监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。 日常工作7 总经理助理日常考核标准 工作范围 工作内容 对总经理负责 工作要求 严格执行总经理的有关决议。 考核标准 不执行扣1分 工作职能及时处理所分管部门反馈的信负责所分管部门的日常管不处理、不组织每项扣1息，定期组织各部门主管研究所理工作 分 存在的问题，提出改进措施。 日常
15、工作对总经理负责，协助总经理适时研究公司的中长期发展计划、并制订具体发展目标 考核所分管部门工作执行情况 负责协调公司内、外部关系 总经理安排的各项工作都应有具无信息反馈、无建议每体的信息反馈，对公司发展计划项扣1分 要有自己的建议。 深入检查工作，按有关要求评判。 不检查扣1分 确保公司内、外部关系融洽。 不及时处理每项扣1分 日常工作 其 它 在实际工作中，以开源节流，增由领导对建议的可行性加经济效益为目的，总结经验，进行分析评判加1-2分 提出合理化建议。 监督其他员工的工作执行情况，情况属实加2-10分 举报有奖。 8 管理者代表日常考核标准 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 工
16、作职能 确保按照ISO9000标准的要求经常与各部门进行交流，了解不作了解、无记录扣1建立、实施、保持和改进质量管质量体系运行情况，并做出记分 理体系 录，注明体系保持或修改原因。 日向公司总经理报告质量体系运不真实、不齐全各扣1材料真实、齐全。 常行情况，提供管理评审有关材料 分 工对审批结果作出记录，并写明负责纠正/预防措施的审批工作 无详细记录扣1分 作原因。 定期审核，并对审核结果进行无详细记录或记录不负责公司内部质量审核工作 分析，提出改进方案。 完整扣1分 外联工作 熟悉业务知识，能顺利的与外达不到预期效果扣1代表公司就质量事项与外部各部各方交流，并处理好关系以分，有损公司形象扣2
17、方的联络工作 扩大公司影响力。 分 在实际工作中，以开源节流，由领导对建议的可行增加经济效益为目的，总结经性进行分析评判加1-2其 验，提出合理化建议。 分 监督其他员工的工作执行情它 情况属实加2-10分 况，举报有奖。 9 管理部经理日常考核标准 工作范围 工作内容 公章管理 公司各项规章制度及质量管理体系文件的组织修订或换版 公司品质监督工作的执行 与*或集团以外单位的联络工作。 内外协调公司内部之间及联 络 公司与集团之间的联系工作 考核标准 无记录扣1分，按公司规定使用、管理公章，使用有记管理失误，承担录。 相应的责任 根据公司的发展需求和实际情况组织组织不力扣对制度和体系文件进行修
18、订。 1-2分 不合格扣1分 不及时扣1分 因工作不及时造成负面影响的扣3分 征集整理不力扣1分，不整理上报扣1分，更新不及时扣1分 管理混乱无记录扣1分，发放不到位扣1分 每项不合格扣1分 工作要求 常 工 作 品质监督工作的协调、安排。 根据公司需要，及时保持与相关业务单位的良好关系。 根据实际工作需要，及时协调公司内部之间及公司与集团之间的联系，提高办事效率。 负责各种规章制度的健全、征集、制订整理、下发工作。每半年对公司的规章制订公司各项规章制制度整理一遍，随时根据公司实际发展文件度 情况对不适合公司发展的规章制度作与档出书面废除报告并及时更新。 案管公司日常文件与档案公司内部行政及外
19、部*政令法规性理 的管理工作 文件、制度及合同的管理与控制，并及合同的评审与跟踪工时将公司内部及外部的各种文件制度 发放到位且有记录。 作 公司工作计划、经营计划、采购计划及工作总结的编制和上报，保证及时、真计划管理 实、可操作、按规定时间整理和上报，并对各部门工作完成情况进行考核。 资产管理 不真实、不齐全根据集团及公司要求，每年安排两次资扣1分，措施未产核查工作，并指导、配合资产管理员 落实到位每项 完成工作，且责任到人。 扣1分 根据分公司需求，作好各项工作的配合 不合格扣1分 工作。 配合分公司作好各项项目工作 公司配合 配合集团相关单位，作好集团配合工作 根据集团相关单位的需求，作好
20、各项工每项不符合扣 作的配合工作。 1分 安排不及时扣后勤总务管理 后勤工作的安排和落实。 1分，落实不到位扣1分 根据公司公务车管理规定要求，合不按规定要求， 公务车管理 理派遣和管理公务车。 扣1分 负责考核本部门人员工作情按规定考核，并于每周对本部门人员的 每项不合格扣况 工作日志进行考核。 1分 10 公司领导交办的其他工作 及时有效处理领导交办的工作任务。 工作要有计划，当天的工作计划一定要完成并有书面记录。 在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建 议。 监督其他员工的工作执行情况，举报有 奖。 工作日清日结 其他 如因延误造成公司损失，视情况扣1-5分
21、 未能按计划完成工作的，推迟 一天扣1分 由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分 情况属实加2-10分 11 管理部副经理日常工作考核标准 工作范围 文 件 控 制 工作要求 对与质量管理体系文件有关的文负责质量管理体系文件的审件进行组织编写、审核、修订、管核、管理和控制 理、发放、回收、销毁控制，并作好记录。 工作内容 考核标准 审核管理不力扣1分，发放回收控制不力扣1分，无记录扣1分 负责管理评审资料的准备、提不真实、不齐全扣1材料真实齐全，措施按规定落实到供工作，及不符合项的纠正、分，措施未落实到位位。 预防和改进措施的落实 每项扣1分 负责检查本部门人员的工作落实负责本部门人员的日
22、常管理工情况，按管理部质检员日常考核标作 准考核。 负责质量管理体系正常运行的协助公司各部门质量管理体系运指导、监督 行，并适时进行纠正。 负责本部门各项工作计划的编及时、真实、可操作。 制、安排、落实 抽查后填写抽检单，由当事人签名。 负责各小区质量体系运行情况负责当月各部门自查、管理部抽查的抽查工作 情况的汇总工作，填制当月 月质量检验汇总分析单，并分发至相关部门。 按要求制定审核计划，定期审核，负责内部质量审核工作 并对审核结果进行分析，提出改进方案，对不符合项进行跟踪验证。 向公司总经理报告质量体系运汇报要真实；联系认证公司要及行情况，联系、配合认证公司时，配合要有力。 进行监督审核
23、根据业主满意度调查等业主反负责业主满意度的监视和测量馈的信息，确定责任部门，并跟踪及跟踪实施 落实情况。 负责纠正措施的跟踪按规定日期内跟踪。 工作要有计划， 当天工作计划一工作日清日结 定要完成，并填写工作日志。 未按要求考核扣1分 不协助、不纠正扣1分 每项不合格扣1分 不合格扣1分 日 常 工 作 不合格扣1分 每项不合格扣1分 每项不合格扣1分 不合格扣1分 不按时跟踪，每超过一天扣1分 未能按计划完成工作的推迟一天扣1分 其 它 领导根据交办事情认真完成公司领导临时交办的工的难易程度、完成情作，并向其汇报任务的完成情况。 况进行评判加1-2分 在实际工作中，以开源节流、增加公司领导对
24、建议的经济效益为目的，总结经验，提出可行性进行分析评合理化建议。 判加1-2分 监督其他员工的工作执行情况，举情况属实加2-10分 报有奖。 12 管理部质检员日常工作考核标准 工作范围 日 常 工 作 工作内容 抽查各种标识 工作要求 抽查后填写抽检单，由当事人签名确认。 负责抽查管理员走访业主情况，内容真实，抽查后填写抽检单，由当事人签名。 负责抽查管理员对装修的监管，检查有无违章现象，填制抽检单。 负责对空置房管理的抽查工作，内容真实，负责按体系文件水、电、气读数准确，设施设备完好。 要求抽查各部负责对各小区服务质量进行回访，回访不少门、各岗位的服于20户，并填制业主满意度调查表。 务过
25、程 负责对各岗位服务过程的抽查工作，并填制抽检单。 负责将日常抽查中发现的问题及时向管理部副经理反馈，并在问题库中记录，按计划进行通报。 负责各部门服务过程检验单等质每月25日至26日收发。 量记录的收发工作 负责将管理者代表审批后的质量检验汇总分析报及时发放并有签收记录。 告复印后发放到各部门 负责每月底前对各部门针对质量检验汇总分析报及时跟踪并记录纠正情况。 告所提交的纠正措施进行跟踪 工作日清日结 考核标准 不合格扣1分 不合格扣1分 无抽查记录扣1分 每项不合格扣1分 不合格扣1分 无抽查记录扣1分 不及时反馈扣1分 收发不及时扣1分 不及时发放、无发放记录扣1分 不及时跟踪、无跟踪记
26、录扣1分 其 它 未能按计划完成工当天工作计划一定要完成，并填写工作日志。 分 领导根据交办事情认真完成公司领导临时交办的工作，并向其的难易程度、完成情汇报任务的完成情况。 况进行评判加1-2分。 公司领导对建议的在实际工作中，以开源节流、增加经济效益可行性进行分析评为目的，总结经验，提出合理化建议。 判加1-2分 监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。 情况属实加2-10分 13 管理部律师日常考核标准 工作范围 工作内容 新签订合同的修改工作、审核 配合人力资源部，作好员工法律知识、案例分法律事务析等培训工作 管理 提供业主投诉问题的法律咨询，并作记录 配合集团律师做好物业公司的法律诉讼工
27、作 负责组织对外的招标工作 招投标 管理 工作要求 两天内完成，确保合同内容能规避各种风险，保护公司利益。 及时、准确、切合实际工作，使之更适合公司的各项工作。 解答要求合理、合法，记录完整。 按照法律程序和期限，收集和提供证据，确保公司的最大利益。 开标前三日内,做好招投标工作安排，并配合招标业务部门做好开标、议标、定标工作。 组织人员制作合格的标书，组织由有关专业人员参加的投标小组。并协调督促各相关工作人员完成投标工作。 考核标准 每项不合格扣1分 不合格扣1分 不合格扣1分 不合格扣1分 日 常 工 作 每项不合格扣1分 根据公司业务拓展的需要，做好对外接管小区和顾问服务的投标工作 每项
28、不合格扣1分 法律案例的收集整理及典型案例对各小区的典型案例进分析研究，每月进行一不合格扣1分 汇总 行收集、整理和汇总 次汇总并提供分析报告。 工作要有计划，当天的工作计划一定要完成并有书面记录，每日向管理部经理汇报。每周五报本周工作总结及下周工作计划。 认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。 在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。 工作日清日结 未能按计划完成工作的，推迟一天扣1分 未完成者扣1-2分 由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分 其 他 监督其他员工的工作执情况属实加行情况，举报有奖。 2-10分 14 管理部文件与档案
29、管理员日常考核标准 工作范围 工作要求 公司归档文件应分类保存，不得缺失；负责公司内部文件的起公司下发文件应有签收登记记录；对各草、归档及发放工作 公司及部门来函应有记录处理结果；文件收发文登记表应存档。 合同的制订、审核、上报工作，按合同公司对外签订合同的制性质分类归档，并有登记记录，每月整订、归档工作 理一次合同资料，到期合同盖作废章后，归档另存。 负责公文的流转工作 保证在公文批复期限内有效流转。 负责信用档案的管理工公司信用档案的修订与上报。 要求会议纪要于会议后的第二天发负责公司会议的记录 放公司相关人员，将会议纪要中的需落实部分进行整理发放。 根据公司与各小区的实际情况，准备相负责
30、荣誉申报工作 关资料，申报荣誉称号。 报刊杂志发放、借阅 发放、借阅、复印需有详细记录。 工作 工作内容 考核标准 未按时完成的每项扣1分 日 常 工 作 每项不合格扣1分 不合格扣1分 不合格扣1分 无会议纪要扣1分，逾期发放推迟一天扣1分 资料准备不齐全扣1分 记录不详细扣1分 负责公司职员办公用品发放的统一管理 不合格扣1分 要求及时准确。 其 他 认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。 监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。 未完成者扣1-2分 情况属实加2-10分 15 管理部资产管理员日常考核标准 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 每月编制公司采购计每月2
31、8日前编制公司采购计划，上不合格扣1分 划，上报总经理审批 报总经理审批。 每年7月和12月作好各部负责公司的资产核查工按集团要求，作 门资产统计、整理。 每年作好物品采购的合同评审、供方能负责物品采购及供方能力评价工作，并填写采购物资一览表、力评价工作 合同供方名录及供方质量保证能力调查表。 每月底收集、整理各小区针对所用物品负责收集、整理物资的使用情况填写的物资质量使用情况质量使用情况反馈单 反馈单。 负责物品合格证的收集收集和整理公司采购物品的合格证。 与整理工作 满足公司各部门的工作用车要求 按时定点停放车辆， 特殊情况下须经领导批准。 车辆使用 遵守交通规则，不违章驾驶车辆，确保行车
32、安全。 爱护车辆，及时进行清洗、维护和养护 每年对维修单位进行市场调查，合理选择车辆维修单位，负责公司车辆零配件的市场调查及选购 定期组织对公司所有车辆的检修，保证公司所车辆管理 有车辆的正常使用。 负责公司所有车辆相关手续的办理 定期统计公司车辆的季度维修情况，并向管理部经理汇报 未完成者扣1-2分 日 常 工 作 未完成者扣1分 未完成者扣1分 未完成者扣1分 不经同意而私自驾驶公车外出者扣1分，未作记公司各部门用车必须有公司管理部经理录扣1分，因司统一安排；定期保养车辆，每1-2月1机违章驾驶，造次。 成公司财产受到损失，视情节严重程度进行处罚。 及时将维修单位的市场调查情况向管理每项不
33、合格扣1部经理汇报。合理利用现有资源，进行分 合理调用。 制定车辆季度及年度检修计划，并按计无计划、无落实划检修。 各扣1分 保证公司所有车辆的手续齐全。 不合格者扣2分 有明确的车辆维修清单。 无清单者扣1分 每月5日前按照采购计划要求，采负责采购计划的落每项不合格扣1采购工作 购完毕，采购物品应及时入库，采购所实工作 分 进行的票据必须按财务规定及时报销。 16 根据管理部经理的工作在接受管理部安排的采购工作中，要有无明确记录扣1安排， 执行公司的紧急明确的收发记录，审核完毕后于1天内分 采购任务 完成。 工作要有计划，当天的工作计划一定要未能按计划完成完成，并有书面记录，工作的，推迟一每
34、日向管理部经理汇报。每周一报上周天扣1分 工作总结及本周工作计划。 认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。 监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。 未完成者扣1-2分 情况属实加2-10分 工作日清日结 其 他 17 管理部仓库管理员日常工作考核标准 工作范围 工作内容 工作要求 日常工作对管根据管理部经理安排。 理部经理负责 熟悉生产厂家、规格、种类、价格、存放地点、数量等情况，以便及时准确地发放物资。 考核标准 管理部经理根据其工作表现、工作成绩进行考核 对库存物资情况不熟悉，影响发放速度或发放不准确，每次扣1分 验收物品发现不合格或次品必须拒收，否则扣1分/次，从分类
35、标识到标签对库存物资进行正确标识、合理堆放，否则扣1分/种。 物资出入库单填写不规范，手续不齐全一律不予放行，否则每次扣1分。 盘点必须有二人以上进行才能有效，物资品种、数量必须对照，帐物相符，否则每项扣1分。 工作日清日结，否则推迟1天扣1分。 遗漏每项扣1分 根据有关规定对入库物资进行有效验证，并按品牌规格进行标识和分类堆放。 负责仓库物资物资的出入库必须手续齐全，有各部门的储备管理工主管签名，经手人签名，保管员签名，作 注明品种、数量、价格、金额、产地等项方可办理。 日 常 工 作 每月25日前对库存物品进行实物盘点，要求帐物相符、盘点无差错。 仓库物资必须建立明细帐，每天发生的出入库情况必须当天见帐显示。 按照公司的规定对工具卡进行管理。 每天进行2次安全巡视。 负责仓库的安下班前检查电源是否切断，门窗是否锁每项不合格扣1分 全保卫工作 牢。 仓库重地严禁明火和吸烟。 负责仓库的卫要求干净整洁，定期打扫，不得有杂物、每项不合格扣1分 生清洁工作 垃圾。 负责对常用采每月23日之前对采购物品市场情况进购物品的市场不合格扣1分 行一次调查，并有书面的调查报告。 调查 如因领取物品找不到保不在上班时间内外出，如需外出需与管按时在岗 管人员者，一经发现，理部领导说明情况，并说明回岗时间。 扣1-2分。 认真完成公司领导临时交办的
