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1、物业助理岗位职责物业助理岗位职责 职 位 ： 物业管理员 隶属上司 ： 管理处主任 职责： 1. 参加班前和班后的工作例会，布置和总结当班的工作情况。 2. 负责统计当班人员的上下班情况，报告管理处主任。 3. 负责检查、评估当班人员的工作质量及工作能力，对出现的问题及时作出更正和处理。 4. 负责检查清洁公司、绿化公司的工作质量，对其中不足及时联系其现场负责人，责成其改正，并记录及汇报管理处主任。 5. 负责当班工作日志的整理记录，对当班发生的情况及处理结果作详实记录及提出有效建议。 6. 严格按交接班规定交接班，于工作日志上详细注明需跟进事项；负责当班岗位资料和交接物品的完好。 7. 负责
2、当班期间对装修单元的现场监管工作。 8. 积极处理当班出现的突发事件，不能处理的及时报告管理处主任。 9. 协助消防中心，搞好大厦的消防安全工作。 10. 负责完成会议记录等一般性文书的撰写工作。 11. 负责一切部门文件及资料的复印、过塑、传真工作。 12. 收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文，并做好一切文件的整理、归档管理。 13. 负责大厦业户档案的整理、保管、查询工作，并保证档案完整、齐全、保密。 14. 负责各类锁匙的分类和保管工作。 15. 在日常工作中，提醒上级注意或采取适当的措施。 16. 日常接待工作中，要做到待客热情有礼，用语文明规范，服务快速准确。 17. 接待、解释、指引客户办理装修申报、验收手续，负责对客户申报资料的初步审核。 18. 负责装修期间与装修施工单位、装修业户的联系工作。 19. 负责业户装修资料的分类、归档、保管、查询工作。 20. 负责为客户办理施工证、长期出入证,并负责开具各类收款通知。 21. 完成上级交办的其他工作。
