《物业公司项目经理绩效考核表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司项目经理绩效考核表.docx（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、物业公司项目经理绩效考核表项目经理个人绩效考核表 部门 任职者 指标名称 月度重点工作 月度重点工作跟踪 月度考评 投诉处理完成率 客户满意率 质量检查不合格数 物业管理费收缴率 应急处理情况 工作任务细化达成 装修管理 工伤、劳动争议 员工流失率 培训完成率 投诉 满意度调查及时率 内部管理 安全管理 法律纠纷、廉政建设 目标值 100% 100% 20分 100% 96% 0 0 0 按时 0 0 8% 100% 0 100% 0 0 0 职位名称 入司时间 绩效考核与评估 指标计算 评分方式 完成项数/总项数*权重 完成项数/总项数*权重 直属上司 评估周期 权重% 30 10 10 每
2、下降0.1%减0.2分 每下降0.1%减1分 出现一次减0.1分 每下降0.1%减0.2分 未处理好一项减520分 每发生一次减5分 每出现一次减5分 每增加0.1%减0.2分 10 10 10 10 月 数据来源 OA OA 地产分管总监 结果 综合部 财务部 综合部 得分 上级下达和本人计划的月度重点工作全部完成 下属的月度重点工作跟踪落实统计 项目经理对本月工作完成情况的满意度评分 处理件数/上报件数*100% *100% 服务中心所有抽查的不合格数 实收数/应收数*100%，按年度计划书标准执行 对应急事件的处理情况 按细化时间节点按时完成 装修审核、违章装修、验收等不合格现象 工伤、劳动争议出现次数 操作层员工月度离职人数/2） 以每月下发的培训计划为准 以被有效投诉次数计算 季度一次，次月5日前完成各部门满意率统计 打架、监守自盗、严重违纪等 火灾、水灾、刑事案件、物品车辆被盗、停水电汽等事故发生 因本部门员工引起的法律纠纷；违反廉政建设被通报的 最终得分 每未完成一项扣2分 每被有效投诉一次减2分 每延迟一天减2分 每出现一次减220分 视情节严重减220分 每发生一次减10分 倒扣分 审计部 任职者与直属上司已就任职者关键业绩指标(KPI)达成共识。 任职者签字： 直属上司签字：
