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物业服务承诺书物业服务承诺书 一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。 二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。 三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。 四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。 五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。 六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。 七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。 八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。 承诺人： 年 月 日
