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1、物业部6月份第1周工作总结和6月第2周计划汇总表1 6月1周重点工作计划表 部门：物业部 部门负责人：史中伟 工作类别 权重 20% 序 1 目标内容 物业费收取8户，10000元 额外创收：500元 住户应交房户数：739户；实交户数：645户；新增：1户； 投诉 工作质量考核：90分以上 员工培训：1次 1,2单元电梯改造督促 正式电改造 催收物业费 雨季住户漏水维修 5月份水电费审批、通知收取 分步实施的方法和措施 利用充电、维修服务时催收 做好维修外派和机动车辆管理 计划时间 周五 责任人 张瑜 完成情况 收取5户，5652元 行政复核 得分 15% 重点工作项 15% 2 周五 创收
2、5435，非史中伟 机动车95，车位费5340 3 电话催缴。 周五 史中伟 本周交房1户 暂不计 5% 管理项 10% 5% 4 1 2 3 1 做好投诉记录，落实解决 按计划落实各项工作 服务意识和保洁考核培训 完成土建工程 1,2,3,4号楼排线 利用服务时催收，提醒， 维修3-5户 审批后逐户书面通知，收取电费 周五 周五 周四 周二 周五 周五 周五 周三 史中伟 牛场、猪场气味、叫声 根据情况计入考核项 史中伟 完成 史中伟 王海玉 朱晓刚 张瑜 朱晓刚 朱晓刚 周一早上培训 完成，土建完工 挖电缆沟 完成 完成，维修3户 完成 临时性或阶段性工作此大项不得低于4项工作安排 2 3
3、 4 5 完成比例：84.6分 附表： 本周基本信息汇总名字、电话； 单及理由 来电：电话来访23次 来访：上门访问人18次 张荣先、豆雨春 踏实肯干，任劳任怨 本周新入职人员 本周离职人员名单名单及数量 及数量 无 无 解决不了，需要上报集团总部事项： 小区东边猪场扰民问题 本周员工奖罚汇总：要求名单，理由 无 直接上级补充(临时安排)工作：领导临时安排的工作或突发性工作，行政考核时，将按工作的重要与否，计入相应的考核项进行考核。 1. 2. 3. 6月2周重点工作计划表 部门：物业部 部门负责人：史中伟 工作类别 重点工作项 权重 20% 15% 序 1 2 目标内容 物业费收取5户，10
4、000元 额外创收：12万 分步实施的方法和措施 利用充电、维修服务时催收 做好维修外派和机动车辆管理 计划时间 周五 周五 责任人 张瑜 完成情况 行政复核 得分 史中伟 15% 3 住户应交房户数：739户；实交户数：646户；新增：1户； 投诉 工作质量考核：90分以上 员工培训：1次 1,2单元电梯改造督促 正式电改造 催收物业费 3号楼顶防水维修 楼道内消防检查登记记录 电话通知。 周五 史中伟 暂不计 5% 管理项 10% 5% 4 1 2 3 1 2 做好投诉记录，落实解决 按计划落实各项工作 服务意识和保安巡视培训 电梯施工改造完成 3,4号楼排线沟挖完 利用服务时催收，提醒， 联系施工方，破损的防水重新修理 消防巡视后签到 周五 周五 周四 周四 周五 周五 周五 周三 根据情况计入考核项 此项为行政考核 史中伟 史中伟 史中伟 王海玉 朱晓刚 张瑜 史中伟 王荣国 临时性或阶段性工作此大项不得低于4项工作安排 3 4 5 6 直接上级补充(临时安排)工作：领导临时安排的工作或突发性工作，行政考核时，将按工作的重要与否，计入相应的考核项进行考核。 1. 2. 3.
