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物业管理费收费流程物业管理费收费流程 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 当月1日由维修组进行抄水电表，交给客服组两天内电子版录入完毕。交给财务复核，由部门经理审核，再上报公司审批。 当月7日前上报公司审批，3个工作日内审批下来。由客服组录入乐天软件，交由财务计费。当月10日客服组打印缴款通知单，次日由大堂秘书派发到各业户或电话通知业户前来领取，13日前派发完毕。 财务第一次银行划扣时间是15日，待划扣成功财务将收款单交客服组开具发票，客服组将发票填写完后交给财务复核，如未划扣成功电话通知业主，并告之业主第二次划扣时间是25日。财务每周五统计物业管理费收缴率 ，发送到财务部。 次月1日通知客服组打印催缴单，由各栋大堂秘书派发到各业户或电话进行催收。对于上门或电话催收3次后仍未交纳，欠费在三个月以上的房号，客服组以书面形式每月上报公司领导，大堂秘书每月催收物业管理费必须达到楼盘所规定的比率，必须清楚所管区域业主欠费房号、金额及原因，并建立业户欠费明细台帐，针对性地进行催缴；减免物业管理费、水电费及滞纳金等相关费用必须按规定程序报批。 缴费方式：1）到物业服务中心现金或刷卡缴费； 2）到物为服务中心指定的中信银行 办理银行待划扣； 缴费成功后方可在物业服务中心领取发票。
