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1、物品的摆放顺序物品的摆放顺序 一吧台 1 从吧台最右边开始，首先看到的是2个黑色的文件篮。里面放着酒店常用的联系电话号码.近期重要文件.商务协议.酒水饮料单.住房登记表.住房收据.酒水咖啡消费收据还有一些我们平时常用到的表格。 2 文件篮的左边放的笔筒，笔筒里放的是显示每日房态的彩钉。有红.黄.蓝.绿.四种颜色。红色故障房同时也用于DVD的出租记录。黄色脏空房.蓝色住人房.绿色预定房.笔筒的后面有3块板。分别是重要事情交接板.房态板.DVD状态板。 3 笔筒左边是3部电话，第一部是串连电话，它连接的是经理办公室。当这部电话响响铃3声任无人接听，我们才可以接。电话号码：67854600.第二部和
2、第三部都是订房电话，电话号码是：6785112267851133。67851133这部是传真机，缺点是话筒声音有点小。67851122有来电显示。 4 电话往左是扫描仪和电脑。它们也是相连接的.客人入住时，我们需要请客人出示有效证件进行扫描。证件背面朝上，头朝下，按电脑上的F6就可以扫描了。常见的有效证件包括：身份证.驾驶证.护照.港澳同胞通行证.居留证另外电脑里还存放了入住客人资料和协议客户资料。 5 电脑旁边是验钞机。 6 验钞机左边是对讲机和对讲机的充电器。对讲机有2个，主要用于大堂和客房服务员之间信息连接。频道设置“3”可以根据音量大小调节 7 再往左可以看见一台复印机和另一台电脑.它
3、们也是连好的，这台电脑上主要存放了一些酒店的内部重要文件.电脑和复印机的中间是制卡器.制房卡用的。 8 往左是召唤铃，当客人有需要按铃时，可以准确的显示是哪桌客人需要帮助。 9 召唤铃旁边是电水壶和开水瓶还有牙签盒CD包DVD碟等,音乐主要播放蓝调.轻音乐.爵士等 10 最左边是茶房咖啡厅的物品，大致有茶叶.茶杯.茶壶.咖啡豆.咖啡壶.搅拌棒等一些配置 二吧柜 1 一号柜里放的是房卡每间房两张卡，两张清洁卡，一张限制卡，一张时间卡，一张用户卡，还有一大盒的订书钉。 2 二号柜是收银柜，里面有章，发票，还有住房封包 3 三号柜里放了一些平时长用到的东西，有A3.A4的白纸，复写纸，粘贴纸，电池，
4、透明胶，剪刀 4 四号柜里放了工具箱，熏香，咖啡勺，软尺，自动号码机，16个房间的空调和热水器的钥匙，还有16个房间的备用钥匙 5 五号柜里面有扑克，川牌，立顿红茶，烟有软玉溪和龙凤呈祥，垫小吃用的花纸 三展示柜 1 第一层有瓜子.情人梅.葡萄干.口香糖.牛肉干. 2 第二层有可乐.红牛.花生 3 第三层有椰奶.散装瓜子.雪碧 4 第四层有汤力水.苏打水.茶叶 5 第五层有红酒 6 展示柜的钥匙放在收银柜里，要拿里面的东西要跟收银员讲，这样方便他们每天的点数，拿完东西后，记得要开单 四多功能厅 1 多功能厅平时是一个长方型中间空的形状.可以根据客人的需要布置，最多可以容纳60人开会 2 进门靠
5、墙的最左边是一个电视柜，上面有一台电视，电视柜里面主要放了电线和音响 3 进门就可以看见一块幕布，有会议的时候可以用到 五咖啡厅 1 咖啡厅一共有10桌，其中C9.C10.C11.C12是连成一张的大桌，如果客人多可以安到那里 2 进门往右，最里面是DVD机和音响 3 进门往左最里面则是空调开关，开关有两个.挂在墙靠左最里面的墙上 五小会议室 1 小会议室的门是透明的玻璃门，里面可以容纳15人左右，里面有一块黑板，一台电视。 六包房 1 进门的左边可以看见沙发.茶几.靠近窗户的左边角落里还有一张麻将桌 2 进门的右边是电视柜.电视.DVD机 七工作间 1 冰箱里面有牛奶，巧克力酱，方糖，冰糖，
6、枸楫，干菊花果珍，果酱 2 消毒柜里有咖啡杯，咖啡勺，奶盅，糖夹，威士忌杯，直身杯，花茶杯，红酒杯 3 消毒柜的上面是微波炉 4 消毒柜的对面是清洁区，平时有要清洗的物品都在那里清洗.墙上订了挂钩，每个钩上方都贴有表示，上面很清楚的标示了物品需要挂放的位子，请按标示挂放 八经理办公室 1 进门的右手边有4个柜子A.B.D.E柜。A柜的钥匙在收银柜里，要取物品必须告诉收银员，其他3个柜的钥匙都在经理那里，需要时要跟经理请示 2 进门的左手边属于经理办公室 3 往里走看见一扇门，打开门就是棉品库房，进门的左手有一排柜子，象被套，枕套，床单，面巾，方巾，浴巾，拖鞋等低都放在那里 4 右手边是清洁车，服务员做清洁的时候需要什么物品都可以拿齐后放上车，推上26楼 5 低耗品等都堆放在靠窗一排，如：火柴.牙膏.牙刷.香皂.沐浴液.洗发精.茶叶.杯垫.浴帽.梳子. 6 再往里走就是休息室，那是我们更衣，值班休息的地方 7 休息室里面有个柜子，里面有前台办公物品的后备品都放在那里，还有咖啡厅的沙帘，台布，还有电器物品等 九卫生间 1 进门第一间是男厕所，第二间是女厕所 2 男女厕所的中间是垃圾筒，垃圾筒斜上是卷纸筒 3 厕所对面就是洗手台 4 清洁用具都放在洗手间最里面
