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1、物流管理概论资料习题物流管理概论资料07031 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代物流管理以实现_为第一目标。 A.高质量 B.加快生产速度 C.顾客满意 D.企业最大的利润 2.处于物流活动的末端,是一种短距离、高频率的输送 A.装卸搬运 B.包装 C.运输 D.配送 3.物流系统只有适应环境才能生存,而环境总是处于不断变化之中,系统必须适时调整系统目标和系统结构才能适应环境,这体现了物流系统的 A.开放观念 B.整体优化 C.动态观念 D.相互联系、相
2、互依存 4.海尔集团成立物流推进本部,把物流职能从原来的十几个产品事业部和职能部门中剥离出来,请问海尔的物流推进本部是一个_的物流组织。 A.协作型 B.一体化管理 C.物流子公司 D.委托第三方物流企业 5.以下_属于交易后要考虑的要素。 A.系统柔性 B.产品跟踪 C.缺货水平 D.订货的便利性 6.以下_不是顾客服务审计的目标。 A.识别关键的顾客服务要素 B.确定顾客服务水平 C.识别顾客服务要素的控制机制 D.评估内部信息系统的质量和能力 7._运输特别适合于运输长距离高价值的物品。 A.铁路 B.公路 C.航空 D.水运 8.运输是否合理的一个最基本因素是 A.运输时间 B.运输距
3、离长短 C.运输工具 D.运输费用 9.在已知的少数厂家中,事先拟定有关政策和规范条款并通知其投标和竞标,这样的采购方式是 A.比价 B.公开招标 C.秘密采购 D.议价 10.必须保持存货数量记录,根据存货量在一定水平下时进行补货的是 A.连续库存系统 B.定期库存系统 C.双堆系统 D.物料需求计划系统 11.主要以衔接不同运输方式或同种运输方式的不同运输工具为主要功能的物流设施是_物流结点。 A.转运型 B.储存型 C.流通型 D.综合型 12.收货点验作业在仓库作业中的_过程中完成。 A.货物进仓作业 B.货物保管作业 C.货物出库作业 D.货物维护保养作业 13.包装的作用不包括 A
4、.保护商品 B.方便储运 C.节约运费 D.促进销售 14.放于集装箱中的货物,它的搬运活性指数是 A.0级 B.1级 C.2级 D.3级 15.国际货物运输中,运用最广泛的是 A.海洋运输 B.公路运输 C.航空运输 D.铁路运输 16.物流信息对物流活动起到指挥和协调作用,这体现了物流信息的 A.支持保障功能 B.中枢神经功能 C.管理功能 D.集散功能 17.按物流费用的主要用途,物流费用可分为三类,其中不包括 A.物流作业费 B.信息费 C.材料费 D.管理费 18.随着外包的发展,促进了_企业的发展。 A.运输 B.第三方物流 C.仓储 D.包装 19.全球物流的主要特征不包括 A.
5、交货周期长 B.多种运送和运输方式的选择 C.采用物流信息系统 D.当地增值的中间产品运输方式 20.EDI的中文简称是 A.增值网 B.物流信息系统 C.电子数据交换 D.销售时点信息系统 1.物流管理一词,最早出现在_领域。( ) A.流通企业管理 B.军事管理 C.生产企业管理 D.仓库管理 2.物流系统目标概括地说是以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动,具 1 体可表现为( ) A.7Rs B.5Rs C.7s D.5s 3.MRP是指( ) A.制造资源计划 B.业务流程再造 C.主生产计划 D.物料需求计划 4.以下_不是第三方物流的同义词。( ) A.合
6、同物流 B.物流外包 C.物流委托 D.物流联盟 5.80/20定律也称为( ) A.ABC分析法 B.帕累托定律 C.因果分析法 D.鱼刺图 6.与铁路运输比,公路运输的优势是( ) A.经济 B.灵活 C.便捷 D.快速 7.议价采购的缺点不包括( ) A.货物品质难以发展和提高 B.失误多 C.信息不畅 D.价格可能偏高 8.在年需求量一定的情况下,年保管仓储成本与每次定货数量成_关系。( ) A.正比 B.反比 C.线性 D.指数 9.以下_不是物流中心的特点。( ) A.主要面向社会服务 B.辐射范围大 C.多品种、小批量 D.物流功能健全 10.仓库按使用范围,可分为( ) A.自
7、有仓库、营业仓库和专用仓库 B.车站仓库、市区仓库和郊区仓库 C.平房仓库和楼房仓库 D.简易仓库和货架仓库 11.为确保仓库内货物账、卡、物三一致而进行的作业是_作业。( ) A.堆码 B.点验 C.盘点 D.登账 12.杜邦定律认为,63的消费者是根据商品的包装来进行购买的,这体现了包装的_作用。( ) A.促进销售 B.便利性 C.保护商品 D.方便消费 13.国际运输中可以做到直达的是( ) A.空运 B.海运 C.铁路运输 D.国际多式联运 14.控制_物流成本是降低生产企业物流总成本的主要途径之一。( ) A.供应 B.销售物流 C.生产 D.回收 15在强调物料存放状态和改变时,
8、使用_一词。( ) A.“装卸” B.“配送” C.“搬运” D.“装卸搬运” 16构成现代物流系统的要素不包括( ) A.运输 B.储存 C.流通加工 D.送达服务 17在运输合理化的诸因素中,_是最重要的因素。( ) A.竞争环境 B.联合运输中的合作者 C.运输距离 D.运输工具折旧及费用 18自动化仓库取代人工仓库的主要原因是_的要求。( ) A人力成本 B.土地成本 C.货物储存量 D.高速大批量物流 19国际物流的特点不包括( ) A.物流环境差异大 B.物流系统范围广 C.标准化要求高 D.物流作业量大 20铁路运输在现在的运输业务中,有逐渐减少的趋势,这主要是因为( )。 A.
9、铁路运输的运输规模大 B.铁路运输的运输距离长 C.按时刻表运行 D.缺乏机动性,不能实现“门到门”的服务 1._是国民经济的大动脉,运输技术是物流技术的重要组成部分,而且它占据中心地位。 A.交通运输 B.航空运输 C.铁路运输 D.海河运输 2.物流结点是一个十分抽象的概念,因此它涵盖了多种类型的物流设施,或者说,它包括了除_外的所有物流基础设施。 A.物流材料 B.物流设备 C.物流线路 D.物流过程 3._是减低包装费的好方法。 A.选用较好的包装材料 B.增加包装人员 C.增加包装复杂性 D.选用低价包装材料 4.平均保管费用= A.计算期保管费用金额/同期平均储存量 B.计算期保管
10、费用金额/基期平均储存量 C.计算期保管费用金额/报告期平均储存量 D.同期平均储存量/计算期保管费用金额 5.人们将一次委托,由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫做( )。 2 A.直达运输 B.联合运输 C.直接换装 D.甩挂运输 6.采购过程既包括商流,又包括物流,但习惯上由_负责完成,且采购对货物运输、库存控制等物流作业有着直接的影响。 A.管理部门 B.财务部门 C.策划部门 D.物流部门 7.在物流成本控制的量本利分析模型中,_是一个十分重要的概念。 A.边际税率 B.边际成本 C.边际贡献 D.边际资本 8.UPS是属于以_为主的产业。
11、A.配送业 B.快递业 C.交通运输业 D.仓储业 9.参照水路运输的缺点,以下错误的是 A.运输价格较高 B.运输速度较慢 C.港口的装卸费用较高,故不适合短距离运输 D.航行受天气影响较大 10.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为 A.物流情报 B.物流集合 C.物流系统 D.物流信息 11.MRP的中文意思是( )。 A.物流企业管理信息系统 B.制造资源计划 C.电子自动订货系统 D.物流需求计划 12.按采购环节分,采购不包括( )。 A.直接采购 B.固定采购 C.调拨采购 D.委托采购 13._是肩负着整个配送中心完成配送任务的两大力量。 A.行政与管理
12、职能部门 B.行政与信息部门 C.仓库与运输部门 D.财务与行政部门 14.( )不是现代物流的发展趋势。 A.物流信息化 B.物流网络化 C.物流智能化 D.物流简单化 15.现代物流管理的首要目标是 A.降低成本 B.提高作业效率 C.满足顾客需要 D.取得利润 16.管理服务中,企业应当为顾客提供购买、存储等方面的管理咨询服务。具体的方式不包括 A.发放培训手册 B.举办培训班 C.派专人去检查 D.面对面培训 17.一个系统的各组成部分按各自的目标达到了最优化,但系统整体未能实现总目标最优化,这就是 A.最优化现象 B.次优化现象 C.总成本法 D.得失比较法 18.在物流标准化活动中
13、,建立物流标准化体系的重点内容在于各种设施、设备之间的 A.集合性 B.配合性 C.社会性 D.计量性 19.第三方物流企业的服务对象 A.一般较少 B.很多 C.只能是一家 D.可能很多,也可能很少 20.现代化的物流中心必须建立强有力的管理信息系统,并通过EDI或互联网与供应商、用户、运输企业等连接,实现采购、订单处理、存货管理、配送计划等信息处理的 A.信息化、扩大化 B.网络化、自动化 C.自动化、价值化 D.效用化、规范化 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选
14、均无分。 21顾客服务的组成要素包括( ) A.交易前要素 B.交易后要素 C.售后服务要素 D.交易中要素 E.售前服务要素 22物流系统的特点包括( ) A.物流系统是复杂系统 B.物流系统是大跨度系统 C.物流系统是一个不可分的系统 D.物流系统是属于中间层次系统 E.物流系统动态性强 23按运输设备及运输工具的不同,可将运输分为( ) A.公路运输 B.铁路运输 C.管道运输 D.水路运输 E.航空运输 24定量订货制度中订货点的计算需要利用到的数据包括( ) A.到货间隔期 B.平均每天耗用量 C.安全库存 D.最高库存量 E.现有库存量 25.我国未来配送业务模式发展的主要趋势包括
15、( ) A.企业内自营型配送 B.单项服务外包型配送 C.流通加工型配送 D.社会化的中介型配送 E.共同配送 21.企业是物流中心建设的投资主体。随着我国基本建设投资体制改革的深入,投资主体不断向多元化方向发展,_也是物流设施建设的投资主体。 3 A.国有企业 B.集体企业 C.民营企业 D.外资企业 E.个体企业 22.集装箱的特点是 A.节省货物的包装用料 B.减少货损货差 C.自重量小 D.装盘容易 E.提高装卸效率,减低货运成本 23.物流与运输的主要区别表现在以下哪些方面: A.物流服务在范围上的延展性 B.物流在时间上的刚性约束 C.物流服务是为生产企业营销进行的创造性设计 D.
16、物流服务在实力上须有长期性伙伴关系 E.物流服务在时间上的弹性调整 24.确定配送路线的原则是 A.成本最低 B.路程最长 C.利润最高 D.吨公里最多 E.准确性最高 25.国际物流的特点是 A.物流环境存在差异 B.标准化要求高 C.标准化要求低 D.物流系统范围广 E.必须有国际化信息系统的支持 21.现代物流的发展过程经历了_三个阶段。 A.现代物流阶段 B.供应链管理阶段 C.综合物流阶段 D.实物配送阶段 E.传统储运阶段 22.顾客服务审计的目标是 A.识别这些要素的控制机制 B.评估内部人员作用 C.评估服务成本 D.评估内部信息系统的质量和能力 E.识别关键的顾客服务要素 2
17、3.我国联运托盘的标准尺寸有 A.800mm1000mm B.800mm1200mm C.1100mm1100mm D.1000mm1200mm E.600mm1200mm 24.物流产业产生的原因是 A.物流科学与管理技术的创新 B.学术界的倡导 C.*规划 D.要有足够的用户有物流服务需求 E.WTO要求 25.按采购环节分,可以分为哪几种类型? A.非固定采购 B.直接采购 C.调拨采购 D.委托采购 E.固定采购 21.系统的基本特征为 A.集合性 B.相关性 C.稳定性 D.目的性 E.适应性 22.商品的包装具有保护、便利和促销三大功能,其中便利功能主要体现在以下几个方面: A.集
18、散功能 B.衔接功能 C.信息功能 D.管理功能 E.储存功能 24.第三方物流的特征是 A.合同导向的一系列服务 B.个性化物流服务 C.一种短期合作关系 D.建立在现代信息技术的基础之上的 E.与用户企业是联盟关系 25.按运输的范围的不同,可将运输分为 A.干线运输 B.支线运输 C.厂内运输 D.二次运输 E.直达运输 三、判断题 判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。 26.准时制源于日本丰田汽车公司的看板管理。 27.15米以上为高层自动化立体仓库。 28.绿色物流是低熵型物流。 29.物流产业是国民经济的基础性产业。 30.铁路运输的速度较慢而运输成本较低。 31.
19、货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。 32.物流与商流是可以分流的。 33.在商品条形码中,我国的国家代码是960。 34.内部顾客服务审计是整个顾客服务审计的起点。 35.转运型结点吞吐作业能力弱而保养保管能力强。 26.物流系统的各组成部分各自的目标达到了最优化,系统整体就达到了最优。 27.运输的管理观念比物流先进。 28.比价采购可以避免和克服人为因素的干扰。 29.顾客服务要素中,最常被忽视的环节是交易前要素。 4 )30.第三方物流是个性化物流服务。 31.仓库作业过程的第一个步骤是盘点。 32.POS就是电子自动订货系统。 33.采用重力式货架是一种省力化装卸方式。 34.
20、物流的研究对象就是物资的运动。 35.订货信息传输方式中传输方式速度最快的是电话传输。 26物流过程中最主要的增值活动是仓储。( ) 27企业内部物流成本的控制,是降低物流总成本的主要途径。( ) 28托盘也是一种包装单位。( ) 29配送是物流活动和商流活动的结合。( ) 30国际多式联运采用多运费费率。( ) 31自动化立体仓库有时又称为“无人仓库”和“信息仓库”。( ) 32EOS就是电子数据交换系统。( ) 33直达运输比中转运输更具优势。( ) 34企业内部的物流管理部门就是一个第三方物流。( ) 35单位面积储存量反映了仓库的储存规模。( ) 四、填空题(本大题共6小题,每空1分,
21、共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 36.美国物流管理协会对物流的定义是:为满足顾客需要对于商品、服务及相关信息从产生地到消费地高效、_流动和储存而进行的规划、实施与_过程。 37.运输按协作程度可分为一般运输和_。 38.库存控制的目标包括:满足需求,_,优化服务,_。 39.物流中心选址决策的目标之一是_,与物流中心选址相关的成本主要有:运输成本,_,存货成本,以及社会成本和外部成本等。 40.仓库的形式按使用范围分:_,营业仓库和_。 41.包装有三大特性,即_、单位集中性和便利性。 36物流是远远超出运输范畴的_管理。 37具体说来,在选择运输手段时,第一要
22、考虑运输_,第二要考虑运输量,第三要考虑运输距离,第四要考虑_,第五要考虑运输费用。 38按货物的形态划分,库存可分为_,_和在制品库存,制成品库存。 39物流基地具有的功能特点包括:非常强的综合性,集约功能,转运功能,_功能,指挥功能。 40配送是一种综合性物流活动,配送过程包含了采购,_,储存,流通加工,_等多项物流活动。 41包装的现代化包括:包装的_,包装的集装化,包装的多次、反复使用和废弃包装处理、_等。 36.顾客服务组成要素分成三类,即_、_和交易后要素。 37.包装有三大特性,即_、单位集中性及_。 38.量本利分析的基本原理是将成本划分为_与_。 39.物流标准化系统属于_或
23、称后标准系统,同时它具有非常强的_。 40.物流中心选址的方法有_、模拟法和_。 五、名词解释 42物流 43物流结点 44物流信息 45订货周期 42.物流管理 43.供应物流 44.物流结点 45.物流共同化 42.联合运输 43.物流中心 44.包装 5 45.物流标准化 六、简答题 46.简述采购的含义及其重要性。 47.物流管理具有哪些基本特征? 48.做好仓库消防安全有哪些基本措施? 46.现代物流管理有哪些基本特征? 47.国际物流与国内物流相比,有哪些特点? 48.某公司每年需要采购零件10,000只,购买价格为16元,每次定货成本为100元,每只零件年保管仓储成本为8元,求该零件经济定购批量,并求订货次数和订货间隔期。 46物流成本管理的思路有哪些? 47影响物流中心规划布局的因素有哪些? 48某公司每年需要采购零件1,000只,单价为10元,每次定货成本为8元,年保管费率为16,求该零件经济定购批量,并求订货次数和订货间隔期。 七、论述题 49.几种主要的运输方式的优缺点各是什么? 50.根据不同的采购方式,说说其有哪些优缺点? 49MRP的基本思想是什么,请简述编制MRP计划的程序。 50何谓不合理运输,其主要表现有哪些形式? 49.结合实际谈谈影响运输合理化的因素有哪些? 50.论述国际多式联运的条件和优势。 6