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1、班组长培训学习心得体会班组长培训学习心得 今年五月我有幸参加了公司组织的企业班组长培训，通过培训我在思想上得到了很大的提升和收获。主要感受和心得分两部分如下： 第一部分 拓展训练感受 23日至24日，我参加了公司组织的人众人拓展训练活动。期间，收获颇丰，现将其中感受作一论述。 团队精神与合作意识。自始自终，大部分项目都是要求团队协作完成，强调团队精神的。在很多项目里我就真正用自己的行为体验感受到这种比铁还硬，比钢还强的团队力量。比如说在珍珠岛游戏、在方阵游戏即使在空中断桥这种个人游戏活动中也能感受到。不过，感受最深的还是求生墙游戏。在游戏进行过程中，所有的人想的只是如何逃生，没有人过多的去顾及
2、感受，但当游戏结束后，再想一想刚才肩踩肩、人垒人，齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面，相信定会使每一个深入其中的人感慨万千，久久难忘。在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。 目标的正确认识和设置。其实，在每个游戏活动中都有目标。如果没有正确认识和设置目标，就会严重影响效率，引起极大的被动。比如，在珍珠岛、哑人岛、盲人岛游戏中，可能很多人都没有意识到最重要的目标是把所有的人集中到一处，因而将时间浪费在计算、设计包装等小问题
3、上面。工作中也是一样，我们经常会被那些不紧急不重要或紧急而不重要的事情所牵绊，真正重要的事情却耽搁了。 计划的重要性。计划在我们工作时往往容易忽视或不被足够重视的。曾经几何，受举国上下都在高喊计划经济体制必须快速向市场经济体制转化的影响，大多数人好象已对计划这个概念深恶痛绝，抑或认为它是毫不重要，可有可无的东西，更多地强调计划不如变化快，过多的轻视甚至忽视了计划的作用，有点矫枉过正的意味，但这两天的活动却深刻解释了计划的重要性。比如在求生墙游戏中，谁先上，谁后上，哪个队友最后上的问题，如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思，只有这样才会起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做无用工，浪费时间
4、，重复工作，事倍功半。游戏一开始，我们集思广益，很快便确定了计划，最终我们成功了。伴着胜利的掌声，幸福的泪水回头想想，如果我们当时只是盲目的往上输送人，而没有计划，不必要的无用功一定会很多，而且说不定有人将被永远的抛弃在高墙之下呢。我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。 要有奉献精神。在求生墙这个游戏中得到了很好的体现。团结互助是可贵的，甘为人梯的人的精神更是可贵，正是这些勇于奉献的人托起了整个团队的希望。由此，我认为每一个团队的发展都需要这样的奉献者，这样的奉献者是团队建设所必需的，不是说规定某个人必须来充当这个角色，它要求的是我们每一名队员都要具
5、备这种奉献精神，有着为了团队的目标与荣誉，随时准备奉献以致献身的精神与勇气。我们时常会在各种危机关头听到这样的口号，有困难，解放军上！是共产党的，跟我来！他们就是这种精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，时代的需要，我们能否设想，在将来的某一危机时刻，我们会脱口而出：让我来！ 沟通的重要性。无论是在盲阵游戏还是珍珠岛游戏，都涉及到沟通不畅和不善于沟- 1 - 通的问题，由此折射出在我们的日常工作生活中，沟通是多么的缺乏与不被重视。以珍珠岛为例，想想当时，为什么盲人们主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境；为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的哑人与盲人。它形象的
6、昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区：其一，高层领导只顾忙自己的事，不屑与员工沟通；中层管理者也许知道该怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相应的惩罚；底层执行者双眼摸黑，不知道该怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙的不可开交，而中层与底层怨气十足，工作没有任何进展。其二，每个部门都在忙着各自的工作，认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消，与整个团队的总体目标相去甚远。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别
7、人的过程；通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气；可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐。 领导在团队中的重要性。这一点在盲阵游戏活动和珍珠岛游戏活动中表现得淋漓尽致。一个团队可以没有素质优秀的中层管理者和下层执行者，但必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局，这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。在珍珠岛游戏中，当培训师把我们五个人分别安排在不同的岛上时，其实就已经给我们定了位，即：珍珠岛上的人为决策层，哑人们为中层管理
8、者，盲人们为底层执行者。珍珠岛上的人站的高，看的远，是团队目标、方向、行动方案的制定者，有绝对的发言权。倘若珍珠岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难，顺利完成任务。而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做着诸如包装鸡蛋、算数学题等繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们每天都在忙，且忙的不可开交。在这里还涉及到一个逐级管理与分工协作的问题，我们通常要求管理应逐级管理，即一级对一级负责，但事实上当中层管理者无能力或在与底层执行者沟通中存在困难时，高层管理者可直接指导底层执行者的工作，这应该属于逐级管理理论在实践中的灵活运用。另外，对
9、于繁杂的事物性工作，作为领导者是没有必要事必躬亲的，完全可以只考虑大局、全局，专心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交给他的下属。相信这一点所有的领导都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中国人历来善于揽权管事的本性岂是一朝一夕所能解决的了的？！再如盲阵游戏，活动一开始，团队中每名队员都产生了自己的方案，都认为自己的方案是最好的，都在力求说服大家采用自己的方案，都想过一把领导瘾，这时需要听谁的呢？这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标也没有完成，还是乱成一团。领导必须在团队中发挥其作用。 要有良好的分
10、析判断能力。正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实生活中，有些人不习惯或不善于分析判断，只是按部就班，点是点、面是面地接受或应付工作，不能做全局通盘考虑。在珍珠岛游戏活动中，倘若团队中哪怕有一个人认认真真地研读一下自己的任务书，我们就会明?任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛这句话的重要性，从而可使珍珠岛上的人顺流漂到盲人岛，大声地、毫无顾忌地指挥盲人们完成他们的工作，而不致像我们一样用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们；也会明白我们的最终目标是把所有的人集中到珍珠岛上；倘若我们在接到任务书时，不是盲目的、各顾各的忙各自的事情，而是综合起来研究一下，首先通过分析判断确定团队的总体目标，形
11、成共同努力的方向，再根据任务的轻重缓急采取一步一步的战略步骤，我想珍珠岛上的人也不会把最重要的工作抛在一边而去做诸如包装鸡蛋、算数学题等费力无用的工作?盲人与哑人们也不会在游戏的前半段时间内无所事事，白白地浪费时间。 - 2 - 不断的学习修正。人只有在不断的学习不断的修正下，才能有所进步。比如在求生墙游戏活动中，一开始，我们以为最后一个人抓住前一个人的脚就可以上去，但事实证明那是不可行的。这就需要我们实时总结，修正我们的机会和行动。最后，我们通过上面倒挂一个人接应最后一名队员的方式解决了。在工作生活中也是一样，在实践中，你会发现，前期制定的很多计划并不一定行得通，这时，我们就要去修正自己的计
12、划，修正自己的行动，以免碰个头破血流还未知怎么回事。 第二部分 课堂理论学习和到水钢参观学习 课堂理论学习主要学了班组现场管理、企业文化建设和班组成本管理等。通过学习使我认识到要转变思想观念、紧贴市场经济，以全新的思维方式去适应社会主义市场经济环境的需要。在市场经济日趋激烈、经济全球化的大背景下，必须根据我公司的实际学习先进的科学管理方法与手段，不断地深入挖潜、总结，以便立足于自身挖潜，提高志气、提高工作效率。 参观水钢企业文化建设感受如下： 企业文化建设是企业思想政治工作的主要内容。把企业思想政治工作、精神文明建设和科学管理相结合，把政治、经济、文化三者有机地结合在一起，协调发展的有效载体。
13、换句话说，企业的思想政治、精神文明和管理模式的内涵就集中体现在企业文化上。相对西方具有浓厚个人主义色彩的企业文化，中国企业更强调团体精神、主人翁精神。政治性与经济性统一是中国企业的特征，我国传统思想、传统文化更是深深扎根于中国企业。 企业文化建设是企业生存和发展的基础和动力。企业精神是企业的旗帜，是灵魂，是企业生存和发展的决定因素，它又是企业文化的重要支柱；企业形象是企业精神内涵的外部反映，其良好与否决定能否被社会所认可，是推动和促进企业发展的外部因素。企业形象又正是企业文化的内涵之一。良好的企业精神扎根于良好的企业文化。企业文化具有强大的激励功能和凝聚力。因此，良好的企业文化是企业生存、发展
14、的基础。加强企业文化建设是现代企业迈向成功的必由之路。 企业文化是一种软性的管理方式，它主要从感性因素出发，来充分调动企业中每个职工的积极性和主动性；又通过精神上的趋同而导致行为上的一致。企业为了保证生产经营活动的有序性，不仅依靠纪律和各项规章制度约束着企业员工的行为，还要通过无形的文化氛围来规范企业职工的活动。为了保障正常的生产经营，现代企业不能没有规章制度，但是单纯依靠规章制度从外部保持生产经营秩序是远远不够的。正如国家要在很大程度上借助社会道德观念协调社会成员之间的关系以维持正常的社会秩序一样。企业也必须依靠观念形态的东西维系企业职工的心态，提高职工自我约束力，保持企业内部各要素间的相对
15、平衡。如果说企业规章制度体现了企业文化的直接约束功能的话，那么企业的文化氛围就体现了企业文化的间接的约束功能，这种约束虽然是间接的、无形的，但它一旦形成，在一定意义上比直接约束的作用更大，企业规章制度只能规定劳动纪律而不能规定职工的劳动态度，而企业文化氛围则可以引导职工的劳动态度和行为取向。 企业文化是一种粘合剂，它是企业上下全体职工的内在的认同。企业文化是企业职工在长期的生产经营实践中所形成的共同的行为准则，在企业文化的统驭下企业所赢得的每一份成就和荣誉都饱含着每个为之奋斗的职工的心血与汗水，使他们为之自豪，这种荣誉感与归属感是紧紧联在一起的。在企业的日常生活中，企业文化的建设极大的改善了人
16、际关系，领导与职工之间，职工与职工之间互相关心、密切合作、互相尊重，使企业成员对企业产生一种依恋之情，久而久之，这种依恋之情就形成了人们的一种心理沉淀。正是在职工中形成的认同感、归属感、荣誉感和依恋之情，使企业产生了强大的磁性效应，形成了巨大的向心力、凝聚力，一种根基牢固的企业文化也就从此形成。 - 3 - 企业文化的凝聚力是企业生存与发展的根本保障。当职工把自己的命运同企业的命运紧紧联系在一起的时候，就充分体现了企业的凝聚力，同时企业文化可以形成自身的发展机制，并产生激励效应，这种效应表现在企业文化建设可以促使企业管理各要素之间的协调，从而形成制约和调节企业内部矛盾，减少内耗，激发人们专心致
17、志工作的良好环境，企业领导也可以通过各种方式来鼓励某一种有益行为，并指定相应的规章制度来促证，促进引导企业职工实现这种行为，从而促使整个企业文化向更高层次发展。 企业间有许多东西可以抄袭，但独特的企业文化理念是仿不得，抄不成的。企业文化的核心是企业精神，而员工的一言一行可能体现出它深入人心的程度，其重要表现是对企业的热爱和敬业精神，这种态度反过来又具有吸引人的力量。作为一个个体的存在，随时可能发生失误和失态，然而在企业文化熏陶下的员工，他会把公司形象看得重于个人面子，尽可能约束自己的行为，不因个人失态玷污企业形象，损害企业荣誉。因此，我们要有自己的企业文化精神，用它来培育着员工，使他们热爱企业，从而形成一种独特的企业凝聚力。 - 4 -
