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1、电力企业员工职业道德演讲稿电力职业道德演讲稿 尊敬的领导、评委、各位同事大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我叫韩宇，来自国网新立供电营业所，今天我演讲的题目是 古人云：精诚所至，金石为开。可见诚信了力量何其强大。古今中外，诚信都是备受人们推崇的基本道德准则。在全民践行社会主义核心价值观的今天，诚信更是每一个中国公民的基本道德规范之一。作为面向广大人民群众服务的电力企业的员工，恪守诚信,就更是服务人员与客户友好交往的金钥匙。 曾几何时，我们身边也备受诚信缺失的困扰。从假烟假酒假文凭到假账假币假政绩等等。言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客，凡此种种，失信的浊流，就像瘟疫一样吞蚀着
2、人与人之间的信任，个人失信，害在数人，社会失信，则人人自危。面对这一社会浊流，作为国有大型企业的电力人勇敢地提出了“真诚服务，共谋发展”的服务理念，广泛开展建设“文明单位，文明系统”的实践活动。也正是在这一理念的支持下，新立供电所始终要求全所人员以微笑面对客户，以诚信铸优质服务。切实提高全所人员的服务水平。面对客户庄严承诺：报装接电一一制，即一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。正式提出了六个一的服务宗旨，即一张笑脸相迎，一句亲切问候，一份认真聆听，一片真情相待，一声道别想送，力争让每一位客户满意，让曾经老百姓口中的电老虎，电霸王永远成为过去，让新的名词“电黄牛”常驻百姓心中！
3、我是一名服务在窗口的收费员，我深深的懂得那句俗话“一句话惹人笑，一句话惹人跳”的含义。我知道微笑服务，文明服务是增进我与客户关系的妙方。微笑是一把神奇的钥匙，微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。微笑服务是与客户打交道的基本态度。我深知，我们服务人员也和千百万的普通群众一样，工作生活中有很多的酸甜苦辣，要面对林林总总的很多人，要处理很多的不理解，不配合。但我更牢记要用微笑去面对这一切。不顺心，不理解都是暂时的，因为我喜欢这份工作，喜欢就没什么不可以。因为我是一个电力人。 在我所， “优质服务,共铸诚信；微笑服务,从我做起”这句话深入人
4、心，同时我们每个人也都在努力实践。我们用心去维系，用心去完成客户的每一项需求，在平凡的工作中实现着不平凡。我们有护送迷途老人的管理员武战凯；有关键时刻，心系病重客户，雪中送炭的抄表员张玉喜；有工作兢兢业业，拾金不昧的窗口收费员周冬等等。一份耕耘，一份收获，正是大家的共同努力，多年来我所工作人员在客户心中树立了良好的形象，也以我们的诚信赢得了广大客户的信任，可以说我们的服务是高效的，是优质的。 诚信和微笑，既是对客户和企业负责，也是对自己的尊重与肯定，是一种责任，也是一种境界，我们电力企业员工应时刻铭记“人民电业为人民”，在服务中注重以诚待人，以微笑感人，让自己在工作中收获快乐！体现国家电网人的核心价值观：诚信、责任、创新、奉献。 一个微笑，花费很少，价值却很高；给人幸福，不求回报。一个微笑，仅有几秒，纵然素不相识，留下的记忆，却十分美好！让我们微笑吧，用微笑和诚信打造优质服务，共铸大洼电力的美好明天！ 我的演讲结束了，谢谢大家！
