《电商退换货流程图.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电商退换货流程图.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
电商退换货流程图退换货、款流程 客户收货要求退换货 个人原因退货 个人原因换货 质量原因退货 质量原因换货 退还差价 在EXCEL表格EXCEL表格中注明退货详 在EXCEL表格中注明换货详 在中注明退货原 在EXCEL表格中注明换货原因，需情和退款金额 情，需换款式和因和退款金额，换款式，标注差需补运费或差运费是由我方价，运费我方承担 价 承担 通知财务同意售后同意退换 退款申请 货 通知财务同意退款申请 售后同意换货 售后客服收货检查后，退货：做退货单入库; 换货：再次做销售单 确定退换货金额和换货差价，运费承担方 填写退款申请表或换货申请表，主要内容包括:订单编号,ID,退款金额，换出产品名称，交部门主管审核签字 签字后，售后客服将此单交由财务签核 退款：由财务退款 换货：由售后客服通知发货单位地址及换货名称 在后台备注详情，填写退款申请，ID原因及金额，打印纸质 售后交由部门主管签字 交财务签核 签核后，由财务退款
