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1、电子商务与传统商务的区别企管9927 刘笑 电子商务与传统商务的区别 在电子化服务时代，网上的经营方式发生了重大变化。传统的方式是从产品开始找客户，而电子商务经营方式是想办法创造不同的服务来吸引客户，等到聚集一群客户后，再从里面开发市场，看这个客户需要什么，从这里去找销售机会，最终卖给客户所需的产品。 一、传统商务的运作过程 商贸实务运作过程是企业在具体进行一个商贸交易过程中的实际操作步骤和处理的过程， 这一过程如果按照组织内部的管理活动可分为以下三个部分： 1事务流：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程。 2物流：是指商品的流动过程。 3资金流：是交易过程中资金在双方单位中的流动过程。
2、 传统商贸交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成： 1交易前的准备：对于商贸交易过程来说，交易前的准备就是供需双方如何能宣传或者获取有效的商品信息的过程。商品的供应方的营销策略是通过报纸、电视、户外媒体等各种广告形式宣传自己的商品信息。对于商品的需求者企业和消费者来说，要尽可能得到自己所需要的商品信息，来充实自己的进货渠道。 2贸易磋商过程：在商品的供需双方都了解了有关商品的供需信息后，就开始进入具体的贸易磋商过程，贸易磋商实际上是贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有电话、传真或邮寄等，因为传真件不足以
3、作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过 邮寄方式传递。 3合同与执行：在传统商务活动中，贸易磋商过程经常通过口头协议来完成的，但在 磋商过程完成后，交易双方必须要以书面形式签订具有法律效应的商贸合同，来确定 磋商的结果和监督监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。 4支付过程：传统商贸业务中的支付一般有支票和现金两种方式，支票方式多用于企 业的商贸过程，用支票方式支付涉及到双方单位及其开户银行：现金方式常用于企业 对个体消费者的商品零售过程。 二、电子商务的运作过程 在电子商务环境下，商贸实务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付等环
4、节，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。 1 企管9927 刘笑 1交易前的准备：在电子商务营销模式中，交易的供需信息都是通过交易双方的网址和网络主页完成的，双方信息的沟通具有快速和高效率的特点。 2贸易的磋商：电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电 子化的记录、文件和报文在网络上的传递过程，并且由专门的数据交换协议保证了网络信息传递的正确性和安全性和快速的特点。 3合同的签订与执行：电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交 易双方所有的贸易磋商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程中产生纠纷的仲裁依据。 4资
5、金的支付：电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱 包等形式以在网上支付的方式进行。 三、电子商务与传统商务区别的优势 1降低交易成本 通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，可以降低采购成本。 2减少库存 通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 3缩短生产周期 通过电子商务可以改变过去信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同式合作，最大限度地减少了因信息封闭而出现的等待时间。 4降低管理费用 无门面，可任意地点办公，通讯费用低。 5提高劳动生产率 可通过网络自动处理工作流程和与供应商、配送商的合作。 6扩展市场范围，增加商机。 网上业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围，不受时间和空间的限制。 7与顾客良好沟通 成本低，速度快，不通过中间商直接双向沟通。 8提供全天候的服务 9为顾客提供个性化的服务 顾客可以定制商品，商场可提供推荐，为顾客提供个人信息服务。 2
