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1、电子商务应用实验指导手册第6章 电子安全实践奥派软件第6章电子商务安全实践 第6章电子商务安全实践 6.1 CA认证 南京奥派科技想申请CA证书，在CA认证平台中，申请了3个CA证书。服务商颁发了其中的2个，吊销了其中的1个。 6.1.1 CA证书实现的流程 进入CA证书申请页面，南京奥派科技提出CA证书的申请，并查看其挂起的申请证书。 1. 进入CA认证平台。点击“电子商务安全实践”中的，点击CA认证平台后面的，进入CA认证平台。 2. 申请证书。进入系统，点击页面上面，进入证书申请页面。 在证书申请页面中填写证书识别信息，点击按钮即可。 第6章电子商务安全实践 在这里，同样的步骤，我们操作
2、4次，申请4个证书。 提交后，可查看到您申请的证书。点击证书标题，查看证书申请的状态详情。如图，系统提示“您的证书申请仍然挂起。您必须等待管理员颁发您申请的证书”。点击此处的按钮，则删除挂起的申请。 6.1.2 CA颁发机构功能 进入CA证书颁发机构平台。先在挂起的申请中颁发2个证书，拒绝1个证书；再在颁发的2个证书中吊销1个证书。客户端查看证书状态，下载证书。 1. 进入CA证书颁发机构平台。点击服务商平台后面的，进入CA证书颁发机构平台。 2. CA证书颁发机构颁发证书。点击可查看到客户端申请的所有证书记录。鼠标放在记录上右击，选择“颁发”即可。此时在“颁发的证书”中就可看到该记录了。若右
3、击后选择“拒绝”则在“失败的申请”中可看到该记录。 第6章电子商务安全实践 3. CA证书颁发机构吊销证书。点击可查看到所有已经颁发的证书。鼠标放在记录上，右击选择“吊销证书”。 系统弹出“吊销原因”的对话框，选择吊销的原因，点击。这样证书就被吊销了。 4. 用户端查看证书状态，并下载已颁发的证书。进入CA认证平台，点击【查看挂起的证书申请的状态】，进入查看挂起的证书申请的状态页面。 点击证书标题，查看证书申请的状态详情。 对于已颁发的证书，点击。 第6章电子商务安全实践 在弹出的下载页面中，设置证书密码，点击按钮即可。 5. CA证书颁发机构解除吊销的证书。进入CA证书颁发机构平台，在“吊销
4、的证书”中，鼠标放在记录上，右击选择“解除吊销证书”。证书解除吊销后，在“颁发的证书”将看到该条记录。 6. CA证书颁发机构颁发失败的申请。进入CA证书颁发机构平台，在“失败的申请”中，鼠标放在记录上，右击选择“颁发”。证书颁发后，在“颁发的证书”将看到该条记录。 7. 用户端下载 CA 证书、证书链或 CRL。进入CA认证平台，点击右上角的，单击页面中所要下载的证书。 6.2 信用认证 南京奥派科技是信用认证平台的服务商，会员想在该平台中申请个人信用和企业信用，服务商进行信用认证。审核之后，李明要对南京舜天科技就招商信息夸大的问题，提出投诉，服务商处理相关投诉。 第6章电子商务安全实践 6
5、.2.1 网站管理 1. 服务商绑定银行账户。 进入服务商平台。点击“电子商务安全实践”中的，点击服务商平台后面的，进入服务商平台。 点击，选择支付管理下拉列表中的“银行帐户管理”，点击按钮。 进入银行账户管理页面，输入正确的银行帐号、企业名称，点击按钮，则服务商银行账户绑定成功。 如需要修改银行账户的信息，点击操作下方的即可。 2. 服务商进行网站管理。 服务商发布新闻信息，进入服务商平台，点击“网站管理”下拉列表中的，点击按钮。 第6章电子商务安全实践 在弹出的发布新闻信息页面中，输入新闻的主题和内容，点击按钮即可。 服务商发布知识信息。进入服务商平台，点击“网站管理”下拉列表中的，点击按
6、钮。 在弹出的发布知识信息页面中，输入知识的主题和内容，点击按钮即可。 第6章电子商务安全实践 服务商发布法规信息。进入服务商平台，点击“网站管理”下拉列表中的，点击按钮。 在弹出的发布法规信息页面中，输入法规的主题和内容，点击按钮即可。 如需对发布的新闻信息、知识信息、法规信息进行修改，点击操作下方的；如需删除已发布的新闻信息、知识信息、法规信息，点击操作下方的。 6.2.2 会员管理 注册为信用认证用户并修改其个人信息。点击信用认证平台后面的，进入信用 认证平台。 在左上角的用户登陆对话框中，点击。 第6章电子商务安全实践 进入用户注册页面，填写注册信息，点击按钮完成注册。 信用认证用户个
7、人信息修改。注册完成之后，系统自动导航到liming的页面，点击个人资料旁的文字链接，查看并修改个人资料。 在弹出的个人信息修改页面中，修改个人信息，点击按钮；如需修改密码，点击密码修改后面的，在弹出的页面中输入原始密码和新密码，点击按钮即可。 第6章电子商务安全实践 服务商会员资料管理。进入服务商平台，点击“会员管理”下拉列表中的。如需查看会员信息，点击操作下方的即可；如需修改会员信息，点击操作下方的即可。 服务商会员状态控制。进入服务商平台，点击“会员管理”下拉列表中的。会员默认状态为“正常”，点击操作下方的，可以改变会员的状态；点击操作下方的，即可删除会员。 若将会员状态控制为“禁止访问
8、”则该会员将不能登录系统。 第6章电子商务安全实践 服务商重置会员密码。进入服务商平台，点击“会员管理”下拉列表中的，点击操作下方的。在弹出的会员密码重置页面中，输入新密码，点击即可。 6.2.3 信用认证管理 认证用户申请个人、企业信用档案。进入信用认证用户平台，点击首页上方的，进入认证中心页面。 点击页面上方的，了解信用认证的实施流程。 申请个人信用档案。点击页面左边标签，进入个人申报信息填写页面。 第6章电子商务安全实践 按照要求填写相关内容，点击按钮，系统提示“恭喜，申报成功，请耐心等待审核！” 申请企业信用档案。和申请个人信用档案的操作类似，点击页面左边标签，进入企业申报信息填写页面
9、。 第6章电子商务安全实践 进入企业信用申请页面。选择认证类型，系统中提供的类型有“e-315:9000国际信用管理体系认证、aaa级信用企业、aa级信用企业、a级信用企业、诚信经营示范单位、重合同守信用企业”。点击“认证标准及收费”文字链接，查看认证要求。正确填写联系人信息以及企业信息，确认无误之后，点击按钮，系统导航到认证合同页面。 第6章电子商务安全实践 将合同页面拖到底部，“认证机构”已经盖章，点击“申办单位”下 方的按钮，进行盖章操作。 第6章电子商务安全实践 盖章后，点击按钮进入网上银行缴费。 选择银行，点击，进入网上银行支付页面，输入银行账号、密码及附加码，点击按钮，付费后系统提
10、示“恭喜，申报成功，请等待审核！”。 第6章电子商务安全实践 个人、企业信用档案申请成功之后，点击和，进入查询页面，点击，即可查询我申报的个人档案和企业档案的详细情况。 服务商审核个人信用认证。进入服务商平台，点击“业务中心”下拉列表中的，点击操作下方的。 在弹出的申报信息中，选择“审核通过”，点击按钮系统提示“恭喜，个人信用审核成功”，点击按钮即可。 第6章电子商务安全实践 服务商审核企业信用认证。点击“业务中心”下拉列表中的，点击操作下方的。 在弹出的企业信用认证管理页面中，填写“信用审核指标信息”，选择“已年检”，点击按钮，系统提示“企业信用审核成功”，点击按钮即可。 通过审核后，点击“
11、业务中心”下拉列表中，即可查看到该条记录。在这里还可进行“重审”的操作，点击操作下方的。 第6章电子商务安全实践 6.2.4 投诉管理 1. 会员进行投诉。 点击liming 后面的，进入信用认证平台，点击首页上方的，系统提示“请选择您要投诉的企业，谢谢！”，点击按钮。 系统自动导航到“企业信用档案查询中心”页面，选择要投诉的企业，点击后面的，进入“认证中心”。 查询到要投诉的企业后，点击，即可查看档案详情。 将弹出的页面拖到底部，我们可以看到“公开投诉”的文字链接，点击即可进入企业投第6章电子商务安全实践 诉曝光台。 选择投诉类型，填写投诉主题和投诉内容，点击按钮系统提示“投诉成功！耐心等待
12、调查核实！”，点击，则会员投诉成功。 2. 服务商投诉管理。 服务商处理投诉。点击服务商平台后面的，进入服务商平台，选择“投诉管理”，查看投诉记录，点击记录后的，进入投诉处理页面。 第6章电子商务安全实践 点击或者进行投诉处理。 服务商发布信用预警。进入服务商平台，点击“投诉管理”下拉列表中的，点击按钮，发布信用预警信息。 在弹出的发布预警信息页面中，输入预警信息的主题和内容，点击按钮，则预警信息发布成功。 第6章电子商务安全实践 服务商发布黑名单。进入服务商平台，点击“投诉管理”下拉列表中的，点击按钮，发布黑名单信息。 在弹出的发布黑名单页面中，输入黑名单信息的主题和内容，点击按钮，则黑名单
13、发布成功。 如需重新编辑黑名单信息，点击操作下方的；如需删除黑名单信息，点击操作第6章电子商务安全实践 下方的。 3. 会员相关内容的查看。 会员查看信用法规、认证知识、新闻信息、信用预警以及信用预警。点击liming后面的，进入信用认证平台首页，点击右上角的，即可查看信用法规；点击，即可查看认证知识；点击，即可查看新闻内容；点击，即可查看信用预警信息；点击，即可查看新名单信息。 4. 会员该给服务商留言，服务商回复。 会员给服务商留言。进入信用认证平台首页，点击，进入认证中心页面，点击右上角的，进入给服务商留言页面。 填写留言主题以及内容，点击，按钮系统提示“发送留言成功”。 服务商留言管理
14、。点击服务商平台后面的，进入服务商平台，点击“用户留言”下拉列表中的，点击操作下方的。 在弹出的留言信息维护页面中，查看留言的详细内容，输入回复的内容，点击按钮，系统提示“回复成功！”。 第6章电子商务安全实践 服务商如需删除留言信息，选择所要删除的留言，点击按钮即可。 6.3 电子签章 乙方向甲方购买了100台电脑，现通过电子签章平台，双方签订购销合同。 6.3.1 用户李明申请安装证书并设计电子签章 进入电子签章平台，甲方和乙方注册相关信息，双方申请并安装CA证书，并进行电子印章管理。甲方设计合同，并在合同上签字发送给乙方，乙方接受合同，并在合同上签字使得合同生效。 选择“电子商务安全实践
15、”中的“电子签章”图标，点击电子签章平台后面的，进入电子签章平台。 在用户登陆窗口中，点击按钮，进入用户注册页面。 第6章电子商务安全实践 在用户注册页面中，填写账号，密码，email等信息，点击按钮。系统将自动进入“我的操作台”。 申请并安装CA证书。点击“数字证书”下拉列表中的，填写相关信息之后，点击按钮即可。 提交证书申请后，点击标签可查看到您申请的证书。点击证书标题，查看证书申请的状态详情。如图，系统提示“您的证书申请仍然挂起。您必须等待管理员颁发您申请的证书。” 第6章电子商务安全实践 设计电子印章。点击“电子印章”下拉列表中的，在印章设计的页面中，输入印章的名字和印章使用单位，点击
16、按钮即可。如需预览印章，点击按钮即可。 电子印章管理。点击“电子印章”下拉列表中的，进入电子印章管理页面，点击操作下方的，将印章与数字证书绑定。 在弹出的证书绑定页面中，选择要绑定的数字证书，点击按钮即可。 第6章电子商务安全实践 6.3.2 用户王军申请安装证书并设计电子签章 王军注册为电子签章平台用户，填写相关信息之后，点击按钮即可。 点击“数字证书”下拉列表中的，填写相关信息之后，点击按钮，即可申请CA证书，证书申请后，必须到“ca认证”模块服务商平台颁发申请的证书。 设计电子印章。点击“电子印章”下拉列表中的，在印章设计的页面中，输入印章的名字和印章使用单位，点击按钮即可。如需预览印章
17、，点击按钮即可。 接下来，电子印章管理，将电子印章绑定证书。 第6章电子商务安全实践 6.3.3 合同管理 点击liming后面的，进入李明的操作平台。点击“合同维护”下拉列表中的，进入合同设计界面，按照提示输入合同相关内容，点击系统提示“合同设计成功！” 在合同上盖章。点击“合同维护”下拉列表中的，进入合同草稿管理界面，点击操作下方的，进入盖章/签字页面。 点击，选择已经设计好并绑定证书的印章。 第6章电子商务安全实践 选择印章后，点击按钮。在合同上我们会看到印章，将该印章拖放在“甲方盖章或签字”的位置。 在该印章上右击，可进行“文档验证”、“数字证书”、“查看证书”、“禁止移动”、“撤销签
18、章”的操作。 第6章电子商务安全实践 a. 点击，查看文件信息。 b. 点击，查看印章所绑定的证书详情。若该印章尚未绑定数字证书，则进 行绑定数字证书的操作。 c. 点击，即可查看证书详细信息。 第6章电子商务安全实践 d. 点击后，该证书将不能被拖动。 e. 点击后，该签章被撤销。 在合同上签字。在上述的盖章/签字页中，点击按钮进行签字操作，点击。将该所签的字拖放到“甲方盖章或签字”的位置。 发送合同。在上述的盖章/签字页中，点击按钮，在弹出的也页面中选择合同的接受者，点击按钮即可。注意若没有合同接受者，再注册其他账户作为合同接受者。 第6章电子商务安全实践 合同发送成功后，在“已发送的合同”中可查看到该记录。但此时合同尚未生效。点击文字链接，查看合同详细内容。 乙方接受合同，并在合同上签字使合同生效。点击wangjun后面的，进入王军的操作平台。点击“合同维护”下拉列表中的，查看已收到的合同，点击操作下方的文字链接，进入盖章/签字页面。 在盖章/签字页面中，进行盖章或者签字操作后，点击按钮合同随即生效。 第6章电子商务安全实践 这时在“收到的合同”标签中可查看已生效的合同，点击文字链接即可查看合同详情。注意合同接受者与发送者一样需进行证书申请、印章设计、证书绑定的操作。因此在接收合同前请做好准备。
