电表的IC使用说明.docx

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1、电表的IC使用说明使用说明 1、将已购电量的电卡按上箭头方向插入电表的IC卡座中,待电表显示“ENDGOOD”后表示所购电表已经写入电表内即可拔出电卡完成电量写入操作。 2、在使用过程中,IC卡表电子单元的数据是递减的。当达到报警电量时,隔10秒显示一次剩余电量及金额,达到表内预置拉闸标志时,电表拉闸报警,提示用户购电,插卡后合闸继续供电,当剩余电量为0时,电表自动跳闸,中断供电,此时用户必须持电能卡到供电部门购电,用带有有效电量的电能卡插入表内后,方可正常供电。 3、购电前将电能卡插入表内,读取有关信息。 4、一表一卡,用户电能卡只能在自己的表上使用,在其他电能表上不起作用。用户之间不能相互

2、转借使用,否则会造成失效或损坏。 5、使用时电能表出现异常显示请与管理者联系,以免影响用电。 6、电能卡可长期使用,使用后妥善保管,以备下次购电使用。 7、每只电能表在出厂前均经严格测试,并加铅封,用户不能擅自拆封。 预付费CPU卡式电能表使用指南 一、黄岛供电部单相预付费CPU电能表售电地址及联系电话: 6、长江路营业厅:开发区庐山路147号 联系电话: 86886125 二、黄岛供电部单相预付费CPU电能表售电营业时间: 周一至周五: 8: 30-16: 30 双休日、节假日: 9:00-16:00 友情提示: 1、请将自己的电表窗口上锁,以防插错卡造成损失。 2、请及时察看表内剩余电量,

3、及时充值,以免因剩余电费不足造成断电,给你生活造成不便。 3、第一次插卡充值一定要插到自己家里的电表,如果插错电表或其他原因使电表跟自家不对应,请致电上述联系电话查询处理。 三、预付费电能表使用须知: 1、客户在第一次购电后,向电能表输送电量时,必须插到自己家的电能表中,不要插错表,否则电量会输到别人家的电表中。第一次操作正确,电能表自动与卡产生一一对应关系,下次插卡,就不会出现把电量送错表的问题。 2、预付费电表在初装时表内存有起始电量10度,但电量是预付给客户的。 举例说明:如果客户第一次购买100电量, a、 插表时,表上的剩余电量为10,插表后显示100度,而不是110度; b、 插表

4、时,表上的剩余电量为5,插表后显示95度; 电表第一次购电时自行扣除客户已经用的电量,最大值为10度。 3、客户在购电后,插卡时,按照用户卡上的箭头方向正确插入,约3秒钟后,数码管应显示“good”,此时不要拔出购电卡,约十秒钟后显示客户的剩余电量后,方可拔出用购电卡,妥善保管。 4、预付费电表设有报警电量和跳闸电量,当客户表内剩余电量超过报警电量,电能表的数码管不显示,客户想看电能表内的剩余电量,插电卡即可显示,当剩余电量减到报警电量后,电能表的数码管一直显示剩余电量,当剩余电量减到跳闸电量时,电能表自动断电,提醒客户及时购电,此时客户可反插卡恢复供电,继续使用剩余的电量,当剩余电量减到0时

5、,电能表自动断电。 5、第一次购电前不用插卡到电表;第二次购电的客户在下次购电前,客户必须插卡回读电能表的用电信息后,方可再次购电。 客户插卡时,若出现“E100”,先查看客户卡是否插错方向,如果没有,多插几次,仍不行的话,请与售电部门联系。 6、电卡內装有集成电路,为防止静电损坏,电卡一定要妥善保管,不应放入易产生静电的物体中,注重保护电卡铜片的清洁。最好放入本说明书的袋中,并远离电视、微机、手机等物品,并注意防潮。 客户卡丢失后,请到售电部门办理补卡。 补卡后若再找到原卡,注意:原卡已经作废,不能继续使用。 7、在电能表的表盘上,装有红色功率指示灯,以指示客户用电功率状况,用电负荷越大,该

6、指示灯闪亮的频率越快,反之越慢,当客户不用电时,该指示灯停在亮或灭的状态下均属正常。 四、单相预付费CPU电能表故障显示及处理方法: 显 示 故 障 原 因 处 理 方 法 看卡是否插错方向,如果没有,多E100 读卡出错 插几次,仍不能排除,与售电部门联系 检查是否插错电表,如果没有,与E101 电能卡用户号不符 售电部门联系 首次购电电量小于预E102 重新购电 留电量 与售电部门联系,用户不要再插卡,E103 用户密码不符 否则此卡作废 与售电部门联系,读出卡内数据校E104 电能卡内数据有错误 验 E105 数据未处理完 再插卡 此卡已经被别的用户使用,与售电E106 卡已经使用 部门

7、联系 检查供电电压是否过低,如果没有,E200 表内部存储模块出错 与售电部门联系 E300 表内剩余电量太多 等剩余电量减少后再插 用电负荷超过允许负E400 减小负荷,插卡恢复供电 荷,停止供电 E500 继电器坏 与售电部门联系 E600 表未初始化 与售电部门联系 表内过零电量 与售电部门联系 XXX 表内过零电量超过FFF 与售电部门联系 999度 具体说明: E100:读卡出错 出现种错误提示的原因可能有几种: a、客户插错表; b、客户是否插卡方向及方法是否错误; c、电表的卡座是否有问题;。 E200: 电表内部存储模块有问题 检查供电电压是否过低,如果没有则需更换电表。 E3

8、00:表内的剩余电量太多 出现这种错误的可能性较低,系统已经对上限电量作出了规定。 对于个别客户要求更改上限电量的问题,在后续中有所解决。 E400:用电负荷过大 线路上的用电负荷过大,超过了电表的设计要求。 处理方法: 客户降低用电量,插卡可继续用电; 如果客户确实有用电的需求,则可考虑给客户增容。 E500:表内有过零电量信息 a、检查客户是否以前是否继续有无长时间不用电的情况。 如果客户电表的剩余电量为0,用户长期不用电的话,产生多个潜动脉冲,电表报出E500的提示;此时可以继续售电插表可以继续使用。 b、表内继电器坏,需进行更换电表。 E600:表未初始化 表在运行过程中,由于某种原因导致电表内的CPU死机,从而出现E600。 处理方法: 计算电表的剩余电量,对电表进行清零处理。

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