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1、百宜乡网络舆情应急预案百宜乡互联网舆论事件专项应急预案 一、总则 1、编制目的 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为百宜乡经济社会发展营造良好的网上舆论环境。 2、适用范围 本预案适用于处置网络上出现的关于我乡发生任何级别的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事
2、件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或博客贴子。 3、工作原则 按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间准确发布权威信息，有效引导网上舆论。 二、组织机构 1、网络舆情领导机构 1 成立百宜乡网络舆情应急领导小组，作为全乡网络舆情应急指挥的非常设领导机构，在乡党委、*的统一领导下开展工作。领导小组组长由乡党委副书记、乡长肖兴国担任，副组长由副乡长陈洁担任，成员由乡文化服务中心工作人员担任。 2、网络舆情应急领导小组工作职责 组织有关部门人员集中办公，统一对外口径，确定对外发布内容，
3、通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。 3、领导小组下设办公室，办公室设在乡文化服务中心，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。 三、分级响应 、特别重大网络舆情 根据需要，经应急领导小组向乡党委、*主要领导请示，由乡党委、*主要领导共同领导，应急领导小组具体负责开展应急工作。 、重大或较大网络舆情 由应急领导小组领导，乡党委、*同相关部门开展应急工作。 、一般网络舆情 经应急领导小组办公室请示，由小组办公室会同相关部门开展应急工作。 、影响较小的网络舆情 由舆情内容涉及的相关部门在应急领导小组办公室的指导下2 开展应急工作。 四、工作机制 网络舆情检测 1、日常监测
4、将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情，及时反馈到有关部门，为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。 2、突发事件监测 当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行24小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。 网络舆情预警 1、及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估事态趋向和可能产生的社会效果。 2、密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。 3、及时传递和沟通信息，即与舆论危机涉及的*相关部门保持紧密沟通，并建立和运用这种信
5、息沟通机制。 网络舆情应对 1、针对网上出现虚假不实信息，应急领导小组应及时采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。 3 2、针对突发事件产生的网络舆情，及时汇集、整理、分析，及时与相关部门会商解决对策，及时做好与相关网络媒体沟通工作，在第一时间内发出官方声音，有效引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响。 3、根据网络舆情反映事件的程度，必要时及时作出响应，由乡党委、*指定专人对外发布权威消息，向公众澄清事实，积极加强正面引导，消除不利影响。 五、后期处置 1、善后工作 网络舆情应急处置结束后，应急小组办公室负责关注网络上相关事件的舆情趋势。 2、总结评估 网络舆情应急处置结束后，应急领导小组对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应急处置工作的部门和个人进行责任考评，表彰先进，追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善有关工作方案。 六、附则 本预案自印发之日起实施，具体内容由百宜乡网络舆情应急领导小组负责解释。 4
