监控室值班管理员岗位职责.docx

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1、监控室值班管理员岗位职责监控中心值班管理员岗位职责 一、 熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法,熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。 二、 正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品,值班人员应对使用的设备和物品负有责任,交接班时对物品的种类,数量及完好程度进行检查记录。 三、 当值监控人员要坚守岗位,密切注视监视屏上的各种动态情况,及时通报有关岗位。当消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知秩序维护员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。 四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系,随时通报有关情况,并及时上报客服中心处理各类事件。 五、 对监控、报警仪器做好

2、日常的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程维修组,协助工程维修组尽快排除故障,并做好详细记录。 六、对打错或误打报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。 七、严格控制监控中心来访人员,人员进出请填写监控中心访客登记表。 八、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗,严禁看报刊杂志,听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。 九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。 十、严禁带零食进入监控室,室内严禁烟火,水杯应放置在远离电器设备的地方。 十一、 保持岗位内外的清洁卫生,交班前应对本岗位内外进行整理打扫拖抹,以保证工作环境的清洁卫生。 十二、 需要移交下一班处理的工作,应做好详细书面记录及口头移交,每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作;接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。 十三、 发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。

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