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1、监管员有什么职责1. 监管员有什么职责？ 1、监管员岗位职责 负责4S店内银行质押车辆日常监管及风险控制； 负责质押车辆接收、盘点、换证、移动、释放等工作； 负责质押车辆钥匙、合格证，车辆在库情况保管及管理； 负责上报监管过程中发现的异常情况； 负责接受和执行公司下达的工作指令； 负责接受和配合公司与银行的巡视检查； 负责完成日常业务报表； 认真学习监管员工具包中所列内容，并坚决执行； 驻点监管融资车辆的合格证和钥匙，并监管融资车辆的入库与库存。 2. 主要保管什么？ 合格证 钥匙 车本体 3. 监管员的工作核心？ 控制风险与风险控制。 4. 我们是跟哪个银行合作？各个银行怎样处理？ 深发展大
2、连行 5.大连行有哪些业务？ 接车 移动 换证 放车 日查库 月盘点 6.我们是服从谁的指示？银行的？车行的？ 长久集团 银行与车行不能领导我们。 7.承兑汇票的期限是？ 3个月 或 6个月 。现在学习的奥迪业务是3个月 8.为什么每天要查两次库？ 为了确保车在库，及时知道车是否被店方私自售卖或者移动。 9.要是发现车不在，应该怎么处理？ 及时向店方查询车到哪里去了，要是已私自售卖，需直接做私自售卖表与在 日查库反馈 传真风控部 这个需要店方盖章。要是已移动，需问清楚移动到哪里，与在 日查库反馈 传真到风控部， 10.有人来检查时应该怎么做？ 立刻打风控电话。查实对方的证件，请对方出示身份证。
3、核实之后配合检查。 11.车到，发车明细未到几天？应该怎么做？ 车到，发车明细未到2天，应该在收车异常汇总表中体现出来。QQ传给赵依凡。 12.接到车，怎么做？ 由财务将合格证和钥匙给我，对齐之后就可以做接车明细。注意要对准 车架码与合格证与钥匙 号码都是一样的。做好之后QQ发给业务助理。 13.怎么知道车来？ 业务专员会QQ联系我们，发一张 发车明细 给我们。告知车要来。 14.那些事情不能做？ 私自借证，放证，所有一切违反规定的事都不能做 。十上报，五不许，三注意 15.发车明细收到几天？车未到，怎么处理？ 收到7天。车未到，做收车异常汇总表。 16.要是店方让你复印质押车的证件，可以做吗
4、？ 可以复印。 17.提前售卖与私自售卖的区别？ 提前售卖指车与钥匙，合格证还未到监管员手上，车已被店方卖出。 私自售卖指合格证与钥匙都在监管员手上，车被4S店已售卖。 18.应该怎么处理提前售卖与私自售卖？ 19.移动审批条件？ 移动车辆总价值上限为当前未结清票面总金额的20% 清票不算 所有融资车辆移动时限为30天。 红旗台下是45天，其他品牌是30天。奥迪，大众都是30天 生产日期不超过半年。合格证上面有日期，不能超过6个月或4个月。 20.换证审批条件？ 工作日：奥迪换出车辆总价值上限为当前未结清票面总金额的5%，大众为10%，周末节假日换证额度均为20%。 换入车辆单车价值不小于对应
5、换出单车价值。 换证后车辆要在三个工作日内打款赎车。 三个工作日指银行上班时间。指三天。例如周五换证，到周一就一定要打款。包括周六周日在里面。 例如周四换证，到周一就一定要打款。不包括换证当天。 21.在4S店里要是发生业务，是谁都可以签名吗？ 不可以。只有店方两个授权人才可以签名。要是授权人不在，需要店方出具书面说明，说明由于店方两个授权人都有事不在店，由店方总经理或财政经理签字，并加盖店方公章。 22.要是车辆被提前售卖，还未入库。还需补做入库吗？ 需要补做入库加放车，这样才保证入库安全。 23.发生什么事情可以导致4S店与银行之间存在风险？ 拖欠员工工资 法人纠纷 经常有人上门闹事要账
6、店里的土地有发生纠纷 月销售只有几辆车 高层人员经常变动，需及时上报。 一个月没有放车。 23.签字样本不一样，可是都是授权人签名，本人签名。这样可以吗？有效吗？ 不可以。签字样本要一致才有效。 24.怎样分清楚质押车与4S店里的车？ 我们接到质押的车辆后，可以在质押车上面贴一个小标示。就是笑脸。这个也是银行需要我们做的。质押监管标示。或者可以对照车架码。 25.移动与换证需要申请吗？要办哪些手续？ 店方直接打电话报需要移动或换证的车给总部业务专员，再由业务专员QQ通知我们换证或移动。换证就拿我们的合格证和钥匙去换取店方的证和钥匙。再拿手工台账给授权人签名。电子总账更新。移动就在我们的电子更新 然后做移动申请书盖 公章和授权人签名后传到总部 26.签收明细与核对清单，在什么时候可以做?谁签名？ 签收明细由业务专员通知清票才做，或者车全到可以做表。这两种业务都需要原件邮寄北京，复印件存底。授权人与监管员都需签名，盖公章与法人章。 27.接车明细与总账需打印吗？ 都是电子版，不需打印。 28.移动与换证需要在几点前传真到哪里？ 需在下午5点传真回总部
