《直线经理的绩效管理技巧课后测试答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《直线经理的绩效管理技巧课后测试答案.docx（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、直线经理的绩效管理技巧课后测试答案直线经理的绩效管理技巧课后测试答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是： A 目标设定 B 过程跟进 C 绩效评估 D 绩效沟通 正确答案： B 2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是： A 财务的表现 B 客户的维度 C 内部流程的优化与改善 D 员工培训的内容 正确答案： D 3. “平衡计分卡”的优势是实现了四个平衡，其中核心精髓是：A 财务与非财务的平衡 B 内部与外部的平衡 C 当期与远期的平衡 D 因与果的平衡 正确答案： D 4. 下列不属
2、于SMART原则要求的是： A 长远的 B 明确的 C 可衡量的 D 有时限的 正确答案： A 5. 企业分解绩效目标的首要步骤是： A 明确企业战略目标 B 明确企业KPA C 确定部门KPI D 确定岗位KPI 正确答案： A 6. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：A 业绩维度 B 能力维度 C 客户维度 D 态度纬度 正确答案： C 7. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是： A 核心部门职能和岗位职责 B 考核评价的有效性 C 价值度影响最大的关键因素 D 绩效沟通的有效方式 正确答案： D 8. 下列做法不利于考核评价的是： A 分数折中法 B 划分
3、标准统一 C 评分作为相对值 D 采用结构化方式 正确答案： A 9. 以下做法不利于绩效沟通的是： A B C D 平等沟通 多听少说 指出改进方向 夸大影响 正确答案： D 10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是： A B C D 首先应该肯定对方 有失客观 表达顺序相当重要 允许批评的存在 正确答案： B 判断题 11. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 12. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 13. 在对岗位的考核中，能力因素作为岗位考核的导向因素，在各项考核指标中的权重最大。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 14. 为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确
