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1、,提升金辉组织运营效率，建立以项目管理为导向的组织结构,目录,一、组织设计的基本理念二、金辉地产组织设计期望解决的问题三、福州金辉矩阵式组织结构设计方案四、金辉地产各部门二级结构及各部门职能定位与描述五、关于部门职能的研讨,组织结构定义,组织模式选择,企业的组织结构是企业全体员工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系,组织模式可能随着外部环境、领导水平和内部核心能力的变化而经过几年就需要改变常见组织模式有：直线式、职能式、事业部式、区域式、集团式、矩阵式、混合式、流程式等，不同的组织模式，其优点是不同的，并且适合不同规模、不同素质、不同行业、不同战
2、略目标的公司,设计新的组织模式时需要综合考虑以下原则：分工专业化原则、不设管理副职原则、权力下移原则、资源集中原则、组织扁平化原则、与员工素质匹配原则、权责对等原则、分工与协作相结合原则、战略导向原则,组织设计原则,在设计组织结构时，应考虑公司的战略目标、公司规模、行业环境、生命周期、产品特点等因素；一般来讲，组织设计需要解决的问题有：治理结构、公司一级组织结构、职位发展、管理层级、管理幅度、管理层次、集权与授权、部门二级结构、部门定位与职能描述、管理副职等方面,组织设计因素,组织结构,组织结构的定义,常见的组织结构：区域式组织结构,总裁,A公司总经理,研发部经理,财务部经理,制造部经理,HR
3、经理,B公司总经理,研发部经理,财务部经理,制造部经理,HR经理,战略规划经理,C公司总经理,N公司总经理,常见的组织结构：集团式组织结构,总裁,产品A,销售,财务,行政,产品B,产品C,产品D,生产,研发,常见的组织结构：矩阵式组织结构,组织结构设计的基本原则,目录,一、组织设计的基本理念二、金辉地产组织设计期望解决的问题三、福州金辉矩阵式组织结构设计方案四、金辉地产各部门二级结构及各部门职能定位与描述五、关于部门职能的研讨,运营效率提升：1、金辉自2003年成立集团公司以来，尚未建立明晰的集团管控模式，从目前运行结果来看，一些迫切需要解决的问题阻碍运营效率提升，如：集团与福州金辉人员交叉，
4、某些重要职能没有部门去负责，集团尚未发挥支持下属地产公司的功能。2、福州金辉与集团在人力资源、财务、投融资、采购、策划、营销、品牌、市场拓展等具体的业务领域没有进行集权与分权的划分，这将不利于集团对下属公司的管控及提高下属公司的主观能动性和运营效率。,部门职能：1、福州金辉存在部分职能的交叉和个别部门定位不清晰、部门责任和权力界定不清2、部门的责权不对等，将会导致部门有责无权，也不能充分发挥部门职能4、我们建议金辉按照流程实现的目的对各部门职能定位重新思考，同时对各部门使命和职能进行详细的描述，并且识别每个部门的职能KPI。,福州金辉组织设计期望解决的问题,与公司战略匹配的矩阵组织：1、金辉目
5、前采用职能式的组织结构，随着项目不断增加，已经暴露除了一些问题：部门协作、支持不够，缺乏横向的沟通与协调等，降低组织整体运作效率等。2、金辉作为典型的以若干项目为基础的运作公司，更适合选择矩阵式的组织结构，这样的话就可以实现：不同项目间的资源共享、利用不同部门的力量实现具体项目的正常运作，同时可以避免部门之间沟通的障碍，确保项目顺利开盘。,岗位设置：1、内部岗位设置不足以承担部门总体职能和公司发展战略需要；2、已建立岗位说明书系统，岗位职责界定还不够细致和清晰3、部门岗位编制还不完善，有的部门出现工作负荷过大，致使工作经常发生差错的现象,目录,一、组织设计的基本理念二、金辉地产组织设计期望解决
6、的问题三、福州金辉矩阵式组织结构设计方案四、金辉地产各部门二级结构及各部门职能定位与描述五、关于部门职能的研讨,福州金辉新设计的组织结构,类 型,职能管理型,矩阵管理型,福州金辉地产公司将由职能管理型向矩阵型组织过渡,开发,设计,工程,销售,职责分工,开发,设计,工程,销售,项目部,项目部只负责施工现场管理,项目部成为项目执行的负责主体，职能部门成为资源提供、建议与监督主体,优点,对项目环境的反应较慢；需要高层协调工作多，容易形成决策堆积,员工介入双重职权之中，需要公司良好的人际关系和全面的培训,实施条件,项目数量少，特定区域经营客户定位专一，项目实施环境不确定性低公司高层介入项目协调工作,项
7、目数量较多，需要人才共享，不适用于全国经营客户较稳定，但不确定性较高的项目环境公司有专业技能提升要求,项目管理型,项目公司或项目部,开发,设计,工程,销售,项目公司成为开发工作的全权负责主体,项目执行风险较大；不利于公司职能知识积累和专业化发展,跨多个地域经营或客户需求变化多项目管理前期的客户定位非常准确更强调项目产品对客户需求满足程度,项目部,缺点,职能部门内部实现规模经济,对项目环境反应迅速，便于实现项目产品的创新和技术专业化的提升,对项目环境反应灵敏，清晰的产品责任，容易达到客户的满意,建议福州金辉地产采取下图所示矩阵组织结构形式,A楼盘总经理/副总,B楼盘项目经理,金辉集团总裁,福州金
8、辉地产总经理,副总经理,C楼盘项目经理,客户服务部经理,人力行政部经理,财务部经理,外联部经理,策划部经理,工程部经理,示例：,2,1.2,3.5,2,3,1,2,1.5,1.5,0.5,1,1,0.8,1.5,0.5,1,0.5,0.5,D楼盘项目经理,1,0.5,0.5,0.5,0.5,0.5,项目部,矩阵组织结构类型,工程部经理,外联部经理,行政人力部经理,财务部经理,策划部经理,地产总经理,楼盘项目经理A,楼盘项目经理B,根据项目性质可选择合适的矩阵组织结构的类型,强矩阵组织结构,弱矩阵组织结构,工程部经理,外联部经理,行政人力部经理,财务部经理,策划部经理,地产总经理,楼盘项目经理A
9、,楼盘项目经理B,项目运作特点：项目经理决定在什么时候做什么事，要动用何种资源和技 术，而职能部门经理决定将那些人员派往项目,项目运作特点项目中的全职人员可能只有项目经理1人，在项目实施的 过程中职能部门没有调派项目所需人员，而是通过他们 在职能部门的作用来服务于项目,A楼盘项目经理,B楼盘项目经理,金辉集团总裁,福州金辉地产总经理,副总经理,总工程师,C楼盘项目经理,客户服务部,工程部,研发部,人力行政部,财务部,策划部,外联部,福州金辉地产矩阵组织结构过渡第一阶段，将目前“项目经理”由现场施工主管角色提升到项目全程协调人角色进行全程跟进、协调，并辅以相应专业和技能培训,项目施工,项目小组,
10、项目小组,项目小组,项目小组,项目施工,项目销售,项目验收,福州金辉地产矩阵组织结构过渡第二阶段，提升项目经理权限，由项目经理根据新程序和标准对楼盘项目进行项目管理,A楼盘项目经理,B楼盘项目经理,金辉集团总裁,福州金辉地产总经理,副总经理,总工程师,C楼盘项目经理,客服部,工程部,研发部,策划部,外联部,项目评估,项目前期,项目小组,企业发展部,外联部,销售公司,工程部,人力行政部,财务部,目录,一、组织设计的基本理念二、金辉地产组织设计期望解决的问题三、福州金辉矩阵式组织结构设计方案四、金辉地产各部门二级结构及各部门职能定位与描述五、关于部门职能的研讨,D,C,E,外联部经理,外联部副经理
11、,外联员,外联部组织结构,3,目前的编制：总共有8人，外联部经理1人、外部部副经理2人（新设1人）、外联员5人,以前的编制：总共有7个人，外联部经理1人、外部部副经理1人、外联员5人,1,1,外联部副经理,外联员,2,1,外联部职能规划与设计,围绕完善项目管理促进产品变革、工程部组织结构建议如下设置,D,C,E,目前的编制：工程部经理、副经理各1人、项目经理4人，水电、土建项目主管、景观工程师各1人（新设），水电、土建工程师分别为5人和12人,以前的编制：工程部经理、副经理各1人，项目经理4人，水电施工员5人，土建施工员12人,工程部经理,工程部副经理,水电项目主管,土建项目主管,1,1,1,
12、1,项目经理,2,预算员,土建工程施工员,水电施工员,景观工程员,1,5,12,1,土建工程员,水电工程员,1,1,工程部职能规划与设计(1),工程部职能规划与设计(2),工程部职能规划与设计(3),策划部组织结构,D,C,E,策划部部经理,目前的编制：策划经理1人、市场调研员2人（新设1人）、策划专员、网站维护、策划专员各1人,以前的编制：策划部经理1人、市场调研、策划专员、网站维护员、策划文员各1人,1,策划专员,1,市场调研员,策划文员,网站维护员,1,1,1,策划部职能规划与设计,客户服务部组织结构,D,C,E,目前的编制：客户服务部经理、副经理各1人，收款文员4人，项目文员3人，产权
13、文员1人，报备员、按揭员各1人，新设客户服务部文员1人,以前的编制：客户服务部经理、副经理各1人，收款文员4人，项目专员3人，产权文员1人，报备员、按揭员各1人,客户服务部职能规划与设计,人力行政部组织结构,D,C,E,行政文员,前台文员,人力行政部经理,目前的编制：人力行政部经理1人，人事文员兼前台1人，行政文员人,以前的编制：人力行政部经理1人，助理1人,1,1,1,助理,企业文化专员,档案员,人力行政部职能规划与设计,人力行政部职能规划与设计（2）,人力行政部职能规划与设计,福州金辉财务部（含福州金辉房地产、福州融辉、福州金辉置业公司）组织结构,D,C,E,出纳,会计,财务部经理,目前的编制：财务部经理1人，会计1人，统计员1人，出纳1人，财务文员1人,以前的编制：,1,1,1,统计员,财务文员,1,1,金辉异地财务部组织结构,D,C,E,出纳文员,会计,财务部经理,目前的编制：财务经理1人、会计1人、出纳1人、,以前的编制：财务经理1人、会计1人、出纳1人、,1,1,1,财务部职能规划与设计,目录,一、组织设计的基本理念二、金辉地产组织设计期望解决的问题三、福州金辉矩阵式组织结构设计方案四、金辉地产各部门二级结构及各部门职能定位与描述五、关于部门职能的研讨,部门职能审核及确认,部门职能审核表,部门职能分解-内部权责划分,部门职能矩阵,
