如何做一个合格的护士课件.ppt

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1、如何做一个合格的护士,1,今天我和大家共同探讨如何做一个合格的护士,相信在坐的每一个护理人员都想做一个优秀护士,那么怎样做才算一个好护士呢?那就是:在工作中,“一切以患者为中心,以实际行赢得患者满意”。从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,保持高度的责任感和爱心,不仅是白衣天使应具备的职业素养,也是对患者健康权利的保障。我们的服务不需要回报,患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。我院开展优质护理服务的目标;就是患者满意、社会满意、政府满意。,2,病人满意就是护理人员一生的追求,也是护理服务的方向和目标。护理工作是平凡的,但病人和社会对这个岗位的依赖却是很不平凡的。现代护理模式要求,要把病人看

2、成一个整体,以病人为中心,开展责任制整体护理,我们的护士如果真正能站在病人或家属的角度急病人所急,想病人之所想,效果就会完全不同。比如:病人入院时最需要解决什么问题?住院过程中需要解决什么问题?病情好转后又需要解决什么问题?,3,如果大家都能站在病人或家属的立场为病人或家属考虑他们的难处,努力为他们解决实际问题,什么事情都想在他们前面,即使在会在鸡蛋里挑骨头的人也不好意思或就没有机会来挑骨头了,所以,为什么有的护士经常会受到病人的表扬的原因也就在此。在工作中你能不断的发现了解病人的需求,并有能力满足病人的需求。这就是会做人的人。做一个让病人100%满意的护士不容易,但是只要你100%的满意患者

3、就是一个好护士。,4,新时期护士应具备的能力,学习的能力,思维的能力,沟通的能力,创新的能力.在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人,要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识,要有专业面宽、岗位适应性强、综合素质高、较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力,而且还要有熟练的专科护理操作技能,当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。,5,我认为一名合格的护士要从以下几个方面做起:1;良好的职业素养;是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质.包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。护士职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、

4、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。一个人的素养的高低,是通过自己的努力学习、实践,获得一定知识并把它变成自觉行为的结果,体现护士在工作中的敬业精神、细心处事的态度。不管做什么工作,态度第一重要,态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上,比尔盖茨讲:“一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度”。跟他的状态、胸怀、态度的关系,护士职业道德的核心是“利他”和“助人”。,6,护理工作的实质就是救死扶伤,默默奉献。把患者的痛苦放在第一位,从人性化的角度正确对待工作中的苦与乐、得与失。发扬“雷锋精

5、神”,人的生命是有限的,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。现在雷锋精神已经跑到美国去了,雷锋的像在很多美国名牌大学里面都有。毛主席也曾经说过“全心全意为人民服务”。他们都是死而不亡的人。,7,所以具有高尚道德的护士,就会自觉自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。而且,在这种情感的支配下,才能够设身处地地为病人着想,以病人的忧而忧,以病人的乐而乐,形成真挚的同情心。,8,2敏锐的观察力,要善于观察和发现病人的病情变化,并能及时采取有效的治疗护理措施,观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化,解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。评价治疗和护理效果,以及预计

6、可能发生的问题等都具有非常重要的意义。敏锐的观察力,不仅可以从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的信息,而且对病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等都有敏锐的觉察,能预感到病人的疾苦和需要。例如:我们在做治疗护理过程中,发现以:“上呼吸感染”收住院的孩子出现了百日咳的症状表现,还有发烧的患儿心率的变化.腹泻的患儿口唇的变化.肺炎的患儿出现了心衰.药物的作用与副作用等。,9,3、良好的性格 性格是一个人对人、对事、对自己比较稳固的态度体系以及与之相适应的习惯化的行为方式。护士应当具备的性格特征主要是:对病人诚恳、正直、热情、有礼、乐于助人等;对工作应

7、当是满腔热情,认真负责、机智、果断、沉着冷静、作风严谨、干净利落等;对自己来说,应当是开朗而又稳重、自尊而又大方、自爱而又自强等。,10,4、美好的语言 语言是一个人思想的物质外壳,要想做到语言美,首先要心灵美。但这还不够,因为语言的表达是一个技巧,是一项艺术,必须认真学习,加强锻炼才能做到。护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快,而且能起到治疗疾病的作用,护士的亲切语言,有利于解除病人的 思想负担,增强战胜疾病的信心和决心,保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重,态度和蔼,得体地介绍自己,有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言,选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈

8、。交谈时双眼要注视着病人,不要顾左右而言他,认真倾听病人的叙说,让病人感到你是真心关心他,取得病人的信任,更多地了解病情,为治疗和护理提供保证。,11,5、娴熟的技术。各项操作技术特别是抢救技术的熟练与否,直接关系到病人对你的态度,比如最简单的静脉穿刺技术,一次穿刺成功和二次穿刺成功在病人心里的感受是截然不同的,扎针时再好的技术也会感觉痛,痛二次和痛一次你会选择哪一个?再比如,抢救病人时,你各项技术都很熟练,操作起来有条不紊、镇静自如、方法到位,即使效果不好,家属也不会责怪你没有尽力。,12,对娴熟的护理操作技术要求是:一要稳,即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥、有条有理,这不仅使人获得安全感,而且

9、给人以美的感受;二要准,即动作严格按照护理常规办事,操作起来准确无误,恰到好处;三要快,即动作熟练、手疾眼快、干净利落,用较少的时间高质量地完成操作任务;四要好,即质量高、效果好、病人满意、自己也满意。在医疗护理工作中,时间常和生命联结在一起。娴熟的技术往往能赢来安全,救得生命。,13,6、保持最佳情绪。工作中的状态和情绪,越来越引起人们的重视。心态好,思考是正面的,是正思维正见,正语,人最大的敌人是自己,每个人都有心情不好的时候,都有想出口伤人的时候,都有不好念头的时候,不怕念起,就怕觉迟。通过护理实践,我深深体会到作为一名护士,只有具备了良好的心境,积极而稳定的情绪,才能最大限度地发挥临床

10、技能,产生最佳护理效果和护理水平。所以请大家记住,永远不要做情绪和气氛的污染者,让自己快乐是美德,让别人快乐是一种功德。,14,7、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下,仍能坚持医德信念,自觉履行护理医德原则和规范,全力救护病人。护理人员要本着认真负责的态度,严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药,首先要考虑到病人的安危,而不是自己的利益得失,及时报告医生,以求找到补救的办法,否则可能酿成大祸,实事求是用于承担责任,在无形中体现着一种医德境界,一种救死扶伤人道主义,全心全意为人民服务的职业道德。,15,8、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习,它是各科

11、护理的基础,有了扎实的基本理论知识、技能,才能独立思考,提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快,护士应不断学习,不断充实自己。人生最重要的事就是学习,学习的最高境界就是悟。人最好的投资地方是脖子以上,看看我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了,知识是学来的,能力是练出来的,能量是修出来的。不是知识就是力量,使用知识才是力量,精通的目的在于应用,相信你不是最好的,可以是进步最快的,要做新民、日日新。,16,9、做好健康教育。护士应全面了解病人情况,有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病,迫切需要掌握有关疾病的知识,护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习

12、惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。护士在教病人及家属某些护理技术时,应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止,对病人某些不良卫生习惯,护士不能厌恶、嘲笑,应启发病人认识到不良卫生习惯的危害,自觉克服,做好健康教育,树立护士的科学地位,做病人信赖的人。,17,10、发扬团队精神;团队是个人职业成功的前提,个人因为团队而更加强大,面对问题要学会借力与合作,帮助别人就是帮助自己,懂得分享不独占团队成果,与不同性格的团队成员默契配合,通过认同,增强团队意识,顾全大局,甘当配角。护理服务活动由多个环节构成,需要各方面人员的共同协作和密切配合,只有发扬团队精神,才能保证护理目标的达成。例如:危重患者的抢

13、救,参与抢救的人员就构成了一个团队,即抢救小组,此时,每个参与者的个人能力是抢救成功与否的基础,而成功的关键则是小组成员能否协调配合与密切合作。如果小组成员团队意识不强,缺乏全局观念和整体意识,只想表现个人能力而各行其道,即使个人的能力再强,也难以产生良好的效果。,18,同科室里的医护人员搞好团结,互相帮助共事先共心,合作心先合。别老以为别人怎么不好,别人身上的不足,可能就是你存在的价值。取别人之长,补自己之短。拧成一股绳,树立一个理念:“一切为病人。”支持科主任、护士长的工作,服从领导。毛主席 提出的“三大纪律,八项注意”就是团队文化.,19,俗话说:人心齐,泰山移。团结就是力量。营造一种开

14、放坦诚的沟通气氛,以人为本,积极培养团队精神,使广大护理人员在思想上团结一致,学习上刻苦钻研,工作上爱岗敬业、协调互助、开拓进取,营造一个团结、和谐、愉悦的工作环境,树立一种精神,增强凝聚力、向心力和战斗力,使广大护理人员紧紧联系在一起,为完成历史赋予我们的使命而作出我们应有的贡献。,20,11、良好的人际关系:在社会上,人与人之间的交往,是相互的给予;而医务人员和病人的交往,只有无私的给予而别无他求。对护士来说,他在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位,扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与病人接触的时间最多,护士与病人家属的联系也比医生多,护士与医生在工作上又必须密切合作。,21,这些复杂的

15、多角联系,显示了护士人际关系的重要性。护士与病人之间人际关系好,有利于病人身心健康,有助于医疗护理计划的顺利执行;护士与病人家属的关系搞得好,就能更深入地了解病人情况,并可发挥家属的积极性。医院与家庭结合起来,为病人尽快恢复健康创造有利的条件。护士与医生的关系好,就会在医疗护理过程中配合默契,得心应手。,22,有人认为,护士职业成功的最主要因素,是护士与他周围人的相处能力。这种说法不无道理。有的人一辈子没出息,往往是朋友太少,朋友的质量不高。想成为什么样的人,就得想办法跟什么样的人混在一起。同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有交易。“万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶”,你跟谁在一起就会影响你

16、的人生和命运。人脉等于钱脉.,23,总之,要想成为一名合格的护士,在面临一个新的工作环境,一个陌生的群体时,要有快速适应环境的能力,要能以最快的速度融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现,只有具备一定工作能力的人,才能快速的的融入,相反,如果不能融入,那将会很快的被淘汰。多做少说,在工作尽可能的多做事情,少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。在工作中,不断的学习,结合现有的工作发挥个人的长处。对同事热情、和睦相处。对待工作认真负责,按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标,人的意志就会不断的被消磨,慢慢的会失去工作的信心,工作将成为累赘,对领导服从,对同事体谅,也就是学会做人、学会适应、学会相处。护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员,在平凡的工作中做出不平凡的点点滴滴,正是我们21世纪护士的形象,在自己平凡的工作中走出一条不平凡的人生路。让病人真正满意,是我们永远的宗旨,最后让我们一起努力,去创造辉煌的明天。,24,谢谢大家!祝大家心情愉快!,25,

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