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1、协议价合同合同编号：_ 甲方： 乙方：责任人： 责任人：地址： 地址： 电话： 电话： 为规范汽车服务工作，经甲乙双方友好协商，依据中华人民共和国合同法及相关 法律订立本协议，以便共同遵守。 1本合同的下列术语应解释为：（1）“合同”系指甲方（甲方）与乙方签署的、注明的甲方和乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。（2）“合同价” 系指根据合同规定，乙方在正确完全地义务后甲方应支付给乙方的价格。（3）“维修” 系指招标文件中规定的车辆大修、一、二级维护和小修、中修、车辆年检以及其它有关汽车的维修服务。（4）“配件材料” 系指乙方根据合同规定在提供维修服务时必须向甲方提供的零
2、部件及耗材。（5）“乙方”系指提供汽车定点维修服务的汽车维修厂家。（6）“甲方”系指接受维修服务的甲方。2服务范围2.1 甲方车辆在乙方汽车服务区车辆大修、各级维护、小修、中修、车辆年检、洗车、修理、美容及其他有关汽车维修的服务项目及交通事故车辆维修。2.2 甲方人员在乙方茶楼及酒吧相关优惠服务。3汽车送修、汽车养护、保养、精洗手续31甲方车辆在所需汽车服务项目，甲方经办人必须按照要求填写乙方的“车辆服务派工单”（以下简称“派工单”）。派工单上应填写清楚送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程、卧车服务项目，经甲方经办人签字后交乙方，乙方凭此单确认项目的接修。32乙方在维修过程中发现其他（
3、维修计划以外）的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理。33对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。4汽车服务费用41乙方应按照不超过湖南省汽车维修行业工时定额和收费标准中规定的工时定额和收费标准优惠计算维修费，优惠幅度及标准以协议价格为准。（1） 维修费用应包括：工时费、材料费和税金。（2）工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。（小修、大修的含义在“维修工时费报价一览表”中的备注已作说明）（3）材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。4.2 乙方应按照超过乙方向外公布的汽车
4、养护、美容、洗车的收费标准，计算费用优惠幅度及标准以协议价格为准。5竣工车辆交接手续51乙方车辆服务项目结束后，须填写“车辆服务结算单”（以下简称“结算清单”），认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，注明优惠事宜后交甲方经办人审核签字。此单多联复写备查。52甲方应仔细检查竣工车辆，如汽车服务、服务项目结果符合送修要求、汽车服务费计算合理，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可；如果汽车服务结果不符合服务项目要求、服务项目费用计算不合理，或发现使用不符合要求的配件材料，甲方应以书面形式向乙方提出存在的问题，如乙方不能给予令人信服的答复，甲方可报请法定检验机构进
5、行检验。53修车更换下来的旧件应退还甲方。54乙方在向甲方交接竣工车辆时，应将 “结算清单”联和汽车服务竣工出厂合格证明一同交甲方。55如甲方在车辆完工之日起5日内，没有以书面形式向乙方提出问题，而又不在“结算清单”上签字，则视为甲方同意接受“结算清单”中的内容。6结算方式茶楼及酒吧服务交接手续6.1 甲方先提供来乙方来消费人员的资料，由乙方备档。甲方人员来乙方消费，以个人签章形式消费。6.2 乙方按照甲方每月消费情况整理人员结算单注明优惠事宜后交甲方经办人审核签字。63本合同以人民币结算。64乙方凭下列单据与甲方直接结算： （1）正式发票；（ 2）有甲方验收人员签章的“结算清单”。63付款。
6、每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车服务项目专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核（审核时间最迟为3个工作日）后五个工作日内办理付款手续。7质量保证71乙方提供维修服务时，其服务质量应按照不低于汽车维修行业管理暂行办法、汽车维修质量管理办法、湖南省机动车维修和技术管理暂行办法中有关规定和标准执行。72在甲、乙双方约定的质量保证里程和时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由乙方全部负责。73乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。74乙方应保证维修所用材料是未使用过的原厂生产的合格正品(如确需使用付厂产品或旧拆车件的,须经甲方同意
7、后方可使用)，并完全符合合同规定的质量和性能的要求。乙方应保证使用的配件材料在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。维修车辆移交甲方后，在质量保证期内，乙方应对由于维修技术、工艺或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方负担。根据法定检验机构的检验结果或在质量保证期内，如果证明维修是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等，甲方将以书面形式向乙方提出本保证下的索赔。75如果乙方在收到索赔通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有采取措施，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。8索赔81甲方有权根据法定检验机
8、构出具的车辆维修质量检验报告向乙方提出索赔。82在合同规定的质量保证期内，如果乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应按照甲方同意的下列任一种或多种方式解决索赔事宜：（1）乙方同意免收该次维修的维修费用，并承担由此发生的一些损失和费用。（2）乙方必须用符合合同规定的规格、质量和性能要求的全新的原装合格品免费予以更换。同时，乙方应按合同规定，对修补或更换件相应延长质量保证期。（3）质量保证期内，车辆如发生故障时，甲方车辆驾驶员应及时进行补救，避免损失扩大，如未采取措施，乙方可以仅对初步损失进行赔偿。83如果在甲方发出索赔通知后5天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方发出索赔通知后10天内，按照合同规定的任何一种方法解决索赔事宜，甲方将从乙方的履约保证金中扣回索赔金额（不足部分乙方需用现金补足）或用法律手段解决索赔事宜。甲方确认签字： 乙方确认签字：签字时间： 签字时间：
