某鞋业有限公司劳动人事管理制度.doc

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1、成都XXX鞋业有限公司劳动人事管理制度第一章 人力资源管理的基本原则第一条、人力资源管理的基本原则一、公司实行“以人为本、人尽其才” 的人力资源管理战略,把人力资源作为企业发展中最重要和最具潜力的要素,是企业的重要资产。二、实施全国性的人才战略,重视和加强人才的引进、培训、使用和考核,真正使人才能进得来、留得住、用得好,努力营造良好的人才成长和竞争氛围,培养和造就一支高素质的员工队伍。三、市场化是人力资源实施的基本方向。四、员工队伍的规模必须与企业发展的规模相适应,员工人数的增长必须低于劳动生产率的增长。五、保持员工队伍的基本稳定,特别是主要管理和技术骨干即核心员工的相对稳定。坚持能者上、平者

2、让、庸者下,倡导岗位竞争机制,保证一定比例岗位的转换率和小比例的淘汰率,特别是强调重要岗位“能者居之”。六、努力建立和完善有效的内部薪酬激励机制,以岗位支付基本薪酬,以责任、能力支付绩效薪酬,以贡献支付奖励薪酬。七、本制度须遵守国家的有关法律、法规和成都仙美妮鞋业有限公司章程,有利于充分发挥员工积极性和创造性,努力做到公平、公正、公开。第二章 员工的基本要求和权利义务第二条、员工守则及基本要求一、员工守则:诚信、尽职、主人翁精神。二、员工应努力完成本职工作,并有完成本职工作应具备的能力和身体条件。三、员工应忠诚企业,不在任何场合发表损害企业的言论,不做任何损害企业利益的事,敢于与损害企业的行为

3、作斗争。四、员工应努力学习,不断提高自身素质和完成本职工作的能力及水平。五、员工须服从正常的工作安排和调动。六、员工须严格遵守保密制度,严禁泄密。七、员工须严格履行劳动合同。第三条、员工的基本权利一、依据劳动合同,员工为公司提供劳动,有获得符合市场标准报酬的权利。二、员工的尊严和人格不受侵犯,员工有要求符合市场条件下获得平等待遇的权利。三、员工有劳动安全的权利,有享受相关劳保福利待遇的权利。四、员工有越级申诉的权利,不因申诉而受打击报复。五、依据劳动合同,员工有辞职的权利。六、国家法律和法规规定的其他权利。第四条、人力资源管理部门的主要工作职责一、负责起草和修订公司劳动人事管理制度,检查、监督

4、有关制度的贯彻落实,反馈劳动人事方面的有关情况。二、负责协调上级劳动人事部门和指导公司各部门的劳动人事工作。三、负责拟定并实施公司整体的人力资源规划,负责员工的招聘录用和考核工作。四、负责办理员工的招聘、调入、调出、辞退等有关手续及各种证、牌。五、负责各部门的考勤审查,劳动纪律的制定和执行。六、制订员工绩效考评方案,并提出员工升降级、奖惩、岗位安排的初步意见。七、负责员工劳动合同的管理工作。八、制订员工培训计划,负责组织实施员工培训并做好员工教育及培训的登记管理工作,做好新员工厂规厂纪教育。九、做好劳动人事工作有关文件资料的收集整理及归档工作。十、做好企业宣传和造势,宣扬企业文化。十一、完成上

5、级有关部门及公司安排的其它工作。第三章 员工招募申请程序及审批权限第五条、各部门因工作需要增加人员时,由部门负责人填写人员增补申请表,经公司总经理批准后,人力资源部才能实施招聘工作。一、招聘原则:公司本着公平、公正、公开的原则招纳各方人才 。二、招募方式:人才市场招聘(包括网络招聘)、公司员工个人推荐、公司门口发布招聘信息、各乡、镇设点招聘、地方公示栏张贴招聘资料等。以上几种招募方式不论采取那一种都必须到人力资源部办理新员工入职手续(1、申请部门填写人员增补申请表,2、招募管理人员和技术人员需填写面试、笔试记录表;3、经过面试、现场技术考试等合格录用的员工需填写个人资料表、提供真实有效的身份证

6、复印件2张以及相关学历证书复印件,并附申请部门填写员工入职审核表(部门负责人签字确认)。4、以上资料全部备齐后交由人力资源部建立个人档案。新员工入职必须在入职手续规定的时间内,如果逾期不到人力资源部报到,此应聘岗位将自动取消,重新招募新人;预期内报到的新员工需交一寸彩色近期免冠照4张,3张用个人档案,一张用于办理厂牌,所有员工必须到人力资源部办理考勤卡/就餐卡等。第六条、凡有下列情形之一者一律不得录用:一、 违反国家法律、法令被司法机关通缉者;二、 思想道德不良或作风败坏者;三、 给原用人单位造成经济损失尚未处理完或因其他问题正在被审查者;四、 与原用工单位未解除正式劳动关系或与原用工单位还存

7、在事实劳动关系者;五、 欠缺汉语言的文字表达和语言沟通能力者;六、 未满18周岁者;七、 经体格检查不合格者、有重病史者;八、 其他经公司认定不合适者。第七条、试用期:本着劳资双方相互适应,寻求共同发展的原则,每一个入厂的普通员工将会有13个月的试应期;管理人员和技术工作人员试应期一般为1个月,根据自身素质情况可适当缩短试用期,缩短试用期人员必须填写员工转正申请表,部门主管签字确认,总经理审批,人力资源部备案;在此期间员工可以考虑是否留在本公司发展。同时公司也有权在此期间随时结束对员工的聘用。第八条、终止聘用:公司和员工根据自身发展的需要,均可提出终止劳动关系。终止劳动关系方式有辞职和解聘两种

8、。第九条、辞职:普通员工辞职应提前7天、管理人员、技术类及办公室职员辞职提前15天填写书面辞职申请书,由部门主管和总经理及人力资源部签具核准意见。交由考勤人员计算工资,办理相关辞职手续。一般从辞职(总经理批准)到离开岗位前后周期一个月;未到此期限,每提前一天倒扣一天的工资,依次类推。特殊情况经总经理批准的除外。员工于离职日当天下班前依辞职书上的离职清单的事项办理移交手续,办理完毕后,交行政人力资源部审核,审核无误后转交财务部,辞职员工按照公司通知的时间到财务部结算工资。如遇节假日、休息日往后顺延。在公司住宿的员工辞职离厂时,需填写个人退宿申请同宿舍人员签字确认,后到宿舍管理员处备案登记、开具离

9、厂出门条,出入大门保安需检查个人行李物品。第十条、解聘:当员工严重违反公司规章制度时,公司有权终止劳动关系,造成损失的,必须进行经济赔偿。对试用期不合格的员工,公司有权力随时终止劳动关系。第四章 工作准则第十一条、工作准则一、工作时间:公司实行不定时工作制,在保证完成公司生产任务情况下,经公司领导同意,可由部门负责人自行安排工作和休息时间。公司由于生产有旺季与淡季之分,故公司申请全年弹性综合时间,延长工时部分可合并全年弹性调整,但工资计算一律遵守劳动单位规定。行政后勤员工原则上每天8小时,每周工作六天,休息一天,如工作需要时须无条件的加班。二、上班时间:夏季时间:早上7:30-11:30;下午

10、:13:30-18:00。冬季时间:早上8:00-11:40;下午:1:00-17:30。三、考勤a、打卡制度 (1)、员工上下班需亲自打卡,不得委托他人代打卡。(2)、无正当理由而未打卡者,按旷工论处;若有特殊原因,应持部门主管的签字证明,当天到人力资源部盖章,作为考勤依据,逾期未办理者视为旷工。(3)、因工外出无法打卡者,回厂后,于次日下班前凭出门条到人力资源部盖章,作为出勤依据。(4)、因打卡机故障,造成无法打卡或差错,由人力资源部盖章,并备案。(5)、打卡次数:一日四次,即上午上、下班各打卡一次,下午上、下班各打卡一次。(6)、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; (7)、

11、因停电、卡机故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到人力资源部说明缘由,并出具部门负责人签字证明,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报人力资源部批准后方可统计当日出勤情况。上述情况考勤由各部门负责人协助人力资源部进行管理。b、手工考勤制度(1)手工考勤存在一定的人为因素,各部门的手工考勤必须严格按照考勤要求落实;(2)手工考勤员必须认真核对当日到场上班人员,按照正常出勤、迟到、旷工、事假、病假、辞职、自离等项目认真考勤,做到手工考勤公平、公正、公开。(3)手工考勤必须填写规范、统一用黑色签字笔考勤,不得出现涂改、黑圈、字迹潦草等现象发生。(4)部门手工考勤必须于次日9:00前交人事部,由人事部

12、文员核对各部门考勤是否公正性,新入厂的员工是否到岗上班等。c、加班管理因部门管理或个人原因而产生的加班加点不作为加班,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为公司总经理,否则为无效加班。各部门因为任务需要必须加班的,必须由部门负责人填写呈报,并在呈报中详细填写加班事由,加班预计时间、加班人员等,根据公司规定晚23:00后的加班部门可申请夜宵补助。待公司总经理批准后,由部门领料员或负责人送人事部备案。d、倒休(1)无加班批准记录而批准员工倒休的,公司按旷工处罚批准人,旷工天数为批准员工倒休天数。(2)员工自行倒休的按旷工处理,情节严重、造成损失的,按严重违纪处理

13、,立即解除劳动合同并没有任何补偿。(3)公司所有部门倒休必须有前日加班呈报,如确实加班太晚需要调整员工休息的部门,可由部门负责人填写呈报,待公司总经理签字批准后,交人事部备案。(4)后勤文员调休必须严格遵守公司统一规定的调休制度,通常情况下行每月全勤按26天计算,休息4天,无特殊情况所有人员调休一般放在周六、日工作量少的时间,周一到周五正常工作日不得调休,确需请假(调休),必须到人事部写请假条,备案后方可离开厂区;除周六日调休时间,其他时间请假(调休)在手续齐全的情况下,不按调休计算,按x元/天从当月薪资中扣除。(5)特殊岗位人员,比如:宿舍管理员、汽车班司机根据实际情况调休,一般情况下宿舍管

14、理员每月调休2天,但是2天必须分开休息,不得连续;为了更好的开展工作,如遇到特殊情况,宿舍管理员必须随叫随到;汽车班司机调休可根据实际情况由行政主管定夺。但是公司内部必须保证一名应急司机,多名汽车司机不得同时调休。e、各类假期规定(1)病假:员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构(市医保定点)开据的病假条或诊断证明;连续休病假三天以上的,须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明,否则按事假处理。 员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向部门负责人请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。(2)事假:因私事而不

15、能正常出勤的,须请事假,完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,3天(含)以内按旷工处理,3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写请假申请单,员工休事假三天以上的,需提前1天申请。(3)法定假日按国家规定执行。(4)临时休假:临时休假指因特别情况,由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。 (5)婚假:符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工(不含试用期员工及劳务工)可享受3天婚假,公司对于晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)可享受晚婚假15天;婚假需在领取结婚证后6个月内使用,并须一次休完,期间含休息日、法定休假日,过期不予保留;婚假需提前两

16、周提出书面申请,出具结婚证,总经理批准后交人力资源部备案并一次性连续休完;(6)丧假:凡与公司签定了正式合同的员工,其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡,可休丧假3天。员工请丧假要求提供相关证明,应在亲属丧亡一个月内使用,申请丧假最迟应于休假当天提出申请。 (7)产假与哺乳假凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受,其余按病假处理。女员工正常生育的产假为90天;其中包括产前休假15天;妊娠不满12周(含)流产的产假为15天;12周以上16周(含)以内的流产的产假为30天;16周以上28周(含)以内流产的产假为42天;怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。女职工难产的增加1

17、5天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天,晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的,增加的产假累加计算。(8)工伤假员工因工(公)造成病、伤、残等,必须填写工伤报告表。经人力资源部审核总经理批准后,休假按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。f、请假制度(1)员工请假,均应提前提交请假申请单。(2)员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时,应在休假当天上午8:00通过电话向部门负责人请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。(3)请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动

18、离职处理。g、缺勤规定:(1)在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款10元,10分钟以上扣款20元,30分钟以上按0.5天事假计.(2)旷工扣款规定:未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理。每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。四、处罚1、计时人员一月内单次迟到30分钟以内,初犯扣1小时工资,再犯扣2小时工资,依次类推。2、旷工除警告外每矿工一天扣两天工资,连续旷工3天开除厂籍处理。3、旷工按小时来计算,每旷工1

19、小时扣2小时工资。4、公司可根据生产情况作适当的调休。第五章 劳动纪律处置规定 第十二条、劳动纪律处置规定一、上班不脱岗,不溜岗,不睡岗,违者每次罚当事人20元;上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品,违者每次罚50元;禁止员工酒后上班,违者每次罚200元;上班时间禁止做与生产、工作无关的私事,违者每次罚20元。违反以上规定除处罚当事人外同时对违纪者的直接上级或主管按处罚金额的50%进行处罚。如以上违纪全月累计达3次及以上的,必须接受公司3天的劳动纪律学习和考试,考试不合格者直接予以辞退,学习考试期间按事假计。脱岗、溜岗、睡岗30分钟以上者当天(班)一律按旷工处理。二、员工上班时间须一律佩戴工作卡

20、,且佩戴规范,上班未戴卡的每次罚10元(特殊情况除外),同时对违纪者的直接上级或主管按处罚金额的50%进行处罚。当月累计3次及以上的必须接受公司1天的劳动纪律学习和考试,考试不合格者直接予以辞退,学习考试期间按事假计。三、厂区范围内严禁赌博,一经发现除没收赌资外,对参赌人员罚1000元/次,提供赌博场所或赌博工具的罚500元/次,同时对违纪者的直接上级或主管按处罚金额的50%进行处罚。违纪者并接受公司3天的劳动纪律学习和考试,考试不合格者直接予以辞退,学习考试期间按事假计。情节严重的移交司法机关处理。四、员工在厂区公共场所、宿舍、生产工作场所谈情说爱或搞不正常男女关系,违背道德风范及影响企业形

21、象或影响他人工作、休息的,经查实后罚500元/人次,并给予通报批评。情节严重或影响极坏的给予开除处理。五、员工在工作日中间原则上不饮酒,如确因工作需要(须经主管领导同意)饮酒后原则上应不再上班。违者可给予批评或处以50元/次的经济处罚。六、严禁员工打架斗殴,不管何种原因,只要一经发现查实即处以1000元/人次的罚款,并接受公司3天的劳动纪律学习和考试,考试不合格者直接予以辞退,学习考试期间按事假计。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。七、旷工违纪者,旷工期间考勤不计,另旷工在2天以内的,每旷工1天罚款200元。如全月旷工累计达3天及以上者,直接予以除名处理。八、员工偷窃、转移或其它方式占

22、有公司财物和资产价值的除负责全额赔偿损失外,并扣发当月的全部的工资奖金,一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。九、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用,给企业造成损失者,经调查核实后,视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职直至行政处分。属专职工作人员失职者,从重或加重处罚。十、员工违反劳动纪律,造成企业经济损失的,根据其情节轻重,除赔偿经济损失外,处以1050经济损失的罚款。十一、员工严重违反公司规章制度,给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响,可根据公司有关规定,对其作出警告、记过、记大过、降级

23、、降职、留用察看、开除的处分,并记入员工个人档案。十二、以上未列及的可参照国务院企业职工奖惩条例或其它有关规定进行处理。触犯治安管理条例或国家法律的一律移交司法机关处理。十三、技术保密:员工不得向公司以外的企业或个人泄露公司技术资料和文件,不得采取不正当的手段获取公司的技术资料,如有类似行为一经发现,属实者作无偿辞退处理。公司并将使用法律手段来保护公司技术机密。十四、劳动纪律的检查由人力行政发展部负责组织,并对违纪者提出有关处理意见。第六章 奖惩制度第十三条、目的:为了表彰先进,鞭策后进,培养员工良好素质,提升企业的文化,确保企业内部各项规章制度的贯彻执行。同时在公开、公正的原则上倡导一个和谐

24、有序的工作环境。一、奖励1、嘉奖(1)、对生产技术、生产工艺、操作规程或管理制度,提出具体建议方案,经采纳确有成效的。(2)、节省物料、节约费用开支或对废料利用成绩显著者。(3)、遇有事故或灾变,勇于负责,并措施得力,免于损失或减少损失者。(4)、揭发检举违规或侵害公司利益的案件者。(5)、具有其他重大成绩足以为其他员工模范、表率者。2、记功(1)对公司各方面的管理作提案改善,经实施结果证明能创造或减少损失者。(2)、维护工厂安全,奋勇执行任务,确有实际功绩的行为。(3)、维护个公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失的。(4)、一年内嘉奖两次或以上者。3、加薪或晋升(1)、一贯忠于职守,积极负责

25、,各方面表现突出,完成工作效率和质量成绩显著者。(2)、有重大技术革新、被公司采纳、证实效益显著者。(3)、具有较高职位的技能及有相关工作经验和资历者。(4)、较强的组织、管理能力,给公司带来高效运作者。(5)、一年内记功3次或以上者。二、惩罚范围1、警告:指对有(不局限于)下列不良行为的员工,经查实而采取的纪律处分。(1)、经常迟到、早退,未经批准擅自离开工作岗位的。(2)、不文明礼貌、不讲究卫生,随地吐痰、乱丢杂物、乱写乱画等不良行为。(3)、出入厂区不遵守规定或携带物品不接受门卫检查的。(4)、在生产工作时间聊天、嬉戏、阅读无关职责的书报杂志,或未经领导同意从事规定以外的事情。(5)、在

26、工作时间用公司电脑玩游戏、QQ聊天或做与工作无关的事情。(6)、利用公司电话打私人电话,每3次给予警告处分。(7)、违反车间操作规程,导致产品不合格或造成自己、他人轻工伤,情节轻微的。2、记过指员工经过前面的警告仍然不能改善或有(但不局限于)以下任何严重过失而采取的纪律处分。(1)、在一个月内,有过一次警告,再次违反警告中的不良行为。(2)、无正当理由一个月内累计旷工2-3天内的。(3)、工作时间睡觉、打牌等违反劳动纪律的行为。(4)、工作态度恶劣、消极怠工或讥刺打击他人的工作积极性。(5)、委托或代他人打卡、或伪造出勤记录的。(6)、在宿舍、厂区内赌博的。(7)、吵架或使用辱骂性恶毒语言伤害

27、他人的。(8)、浪费原材料及各种资源或故意浪费饭菜屡教不改的。(9)、对上级合理安排或生产任务,无正当理由拒不执行或未如期完成的。(10)、生产过程中不按相关流程作业,严重影响产品质量或有意违反安全守则的行为。(11)、发现重大、意外事故却不及时报告,任其发生或故意逃脱者。(12)、违反车间操作规程,造成设备或相关设施损坏者,除记过处分外,并照价赔偿损坏的设备、设施款项的50%(13)、警告、记过处分,除全公司例会进行通报外,同时以公告的形式张榜公布。3、解除劳动合同指员工经过前面的警告、记过仍然没有改善或有(但不局限于)以下任何严重过失而采取的处分。(1)、有个一次记过,再次违反记过中的严重

28、过失的行为。(2)、无正当理由连续旷工3天(含3天)以上年度内累计无故旷工天者。(3)、打架、酗酒滋事或威胁、强迫同事,或其他有损他人身体健康的伤害行为。(4)、盗窃公司或他人财物,滥用和破坏公司、他人财物者,情节严重送交公安机关处理。(5)、求职期间故意隐瞒事实真相的,或利用他人证件或伪造证件进厂的。(6)、仿照上级主管签字、盗用印信或涂改公司重要文件的。(7)、散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情或煽动工人怠工、罢工者。情节严重的必须赔偿公司的全部损失。(8)、故意泄露公司生产技术、商业机密或遗失经管的重要文件、机件、物件及工具者。(9)、违反国家法律受到刑事处分的。(10)、由于个人玩

29、忽职守,造成安全、质量、设备等重大事故,公司损失严重,影响恶劣者。三、奖励方式1、嘉奖:奖金与月度或季度奖金挂钩奖金与该年度的警告相互抵消。2、记功:奖金与月度或季度奖金挂钩,或与该年度的记过相互抵消。3、加薪或晋升:经考察评估合格后,部门主管填写人事变动表向行政人力资源部提出加薪或晋升的申请,行政人力资源部认真审核后交总经理审批。4、证实员工符合嘉奖资格后,部门主管填写奖惩记录表向行政人力资源部提出申请,经核实后申请公司奖金,直接发放到员工手中。四、惩罚处理1、所有纪律在处分之前,部门主管应在呈报中将所发生的事情经过阐述详细清楚,并建议惩罚的项目。行政人力资源部依据公司奖惩条例进行审核,并报

30、总经理审批。2、直接上司或相关管理人员应与过失员工面谈,通知其违纪处分的情况,签发奖惩记录表应详细记录违纪的事实。切实作好引导、教育工作。3、奖惩记录表需由过失员工签名确认,如拒绝签名,则有在场的第三方签名确认,并注明员工本人拒绝签名。记录表将保存到员工的个人档案里。4、所有奖惩记录表必须经过部门主管、行政人力资源部主管、总经理共同签字批准方可生效。5、纪律处分的发出为过失员工直属部门或监督部门或或行政人力资源部。6、所有纪律处分记录在处分的本年度内有效,并将永远保存在员工的个人档案中。7、在纪律处分有效期内,受处分的员工在调薪、升职等方面将受到影响。8、员工触犯法律应送交公安机关处理。第七章

31、 劳动人事档案管理制度一、劳动、人事工作活动中形成的档案材料,必须贯彻执行党和国家有关档案工作的法规和制度,对上级及公司具有保存价值的或者应当保密的劳动人事档案,必须妥善保管。二、对公司员工进行人事考核形成的履历表和鉴定考察材料以及员工定级、调资、调动、任免、晋升、奖惩等方面的材料,均属于归档范围,应当统一归档保管。三、对应当归档的劳动人事材料,必须按规定集中管理,任何人不得据为已有。四、不属于归档范围的材料不得擅自归档,同时必须确保归档材料的真实完整,文字清楚和手续完备。五、劳动人事档案必须保持精练,内容重复的应予剔除,对于不属人事档案材料,但又具有保存价值的参考材料,经整理后可作为业务资料予以保存。六、劳动人事档案必须按一定的顺序进行分类归档,做到规范化和条理化,以便于查询。七、劳动人事档案应进行微机管理,建立标准化人事档案系统。八、劳动人事档案由人事专员记录和保管,要建立完整的个人档案资料。第八章 附 则一、本制度经公司董事长审议通过后执行。二、本制度未提及内容按国家、四川省有关规定执行。三、本制度由公司人力行政发展部负责解释。

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