邮政营业员操作规范手册2.doc

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1、2.2.4 4 国际业务收寄流程及操作规范国际业务收寄流程及操作规范 2.2.4 4.1.1 国际挂号信函、印刷品收寄流程及操作规范国际挂号信函、印刷品收寄流程及操作规范 2.4.1.1 国际挂号信函、印刷品收寄流程 特别提示:验视时,要注意寄达国是否接受此项业务。2.4.1.2 国际挂号信函、印刷品操作规范 信封正面 信封背面 录入电子化支局系统 销 票 贴签 盖戳 给据 录入交易代码 打印收据 录入邮件信息 邮件备注(如航空 HK、空陆 SAL、水陆路 SLL 等)接 收 验 视 称重 计费 售票 寄件人名址写在信封背面时,应注意写 在 背 面 的 上 半部。收件人名址收件人名址:应当写在

2、邮件封面中间靠右偏下的位置,与邮件的长度方向平行书写。为便于分拣机械化,寄达地名寄达地名和国名和国名应用大写字母大写字母书写。第一行写寄件人姓名 第二行写所在单位名称 第三行写街道名和门牌号码 最后一行写地名和国名 第一行写收件人姓名 第二行写所在单位名称 第三行写街道名和门牌号码 最后一行写寄达地名和国名 邮票 R RR 28 050 2 934 CN 印刷品 IMPRIMES 寄件人名址寄件人名址:应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面。每一邮件上只准书写一个寄件人地址。1.函件封面左上角应粘贴“国际挂号条码标签国际挂号条码标签”上联,根据情况加盖“信函”、“印刷品印刷品”、“航空航空

3、”、“空陆”、“水陆路”等相关戳记。当寄件人名址写在封面左上方时,则应粘贴或加盖在该地址下方。2.收据上:粘贴“国际挂号条码标签”下联。航空 PAR AVION 邮票应粘贴在封面右上角或函件背面,并用日戳盖销。不能分贴在函件正反两面,也不可重叠粘贴或折叠粘贴在邮件封面的两侧。寄往日本、韩国、朝鲜、新加坡的邮件可以用中文书写收件人姓名、地址,寄往新加坡的特快专递除外。第一行写寄件人姓名 第二行写所在单位名称 第三行写街道名和门牌号码 最后一行写地名和国名 重庆邮政印务有限公司印制 重 庆 2011.02.11.12邮政培训 01 2.2.4 4.2.2 国际挂号小包收寄流程及操作规范国际挂号小包

4、收寄流程及操作规范 2.4.2.1 国际挂号小包收寄流程 2.4.2.2 国际挂号小包操作规范 录入电子化支局系统 填单 盖戳 贴 签 给 据 录入交易代码 打印收据 录入邮件信息 邮件备注 航空 HK 空陆 SAL 水陆路 SLL 验视 封装 盖验 视戳 称重 计费 售票 报关单上批注重量、邮费 销 票 每件小包应由寄件人填写一枚 CN22 绿色报关签条,同时应填写 CN23 报关单(一式两份),对内装物品价值超过 300 特别提款权的,还应按寄达邮政要求随附的报关单份数填写,附在小包上寄发。中国邮政 报关单 邮 2103 CHINA POST CUSTOMS DECLARTION CN 2

5、3 寄件人姓名、地址(包括电话号码)寄件人参考代码 Name and address of sender(including Tel.No)(必要时填写)endersreference (if any)函件号码/包裹号码(包括可能有的条码)No of item/of parcel(bar code,if any)RR 280509311 CN 本件可以径行开拆 The item/parcel may be opened officially 收件人参考代码(必要时填写)(例如税率代码/增值税代码/进口商代码)Imposters reference(in any)(tax code/VAT NO

6、./imposters code)收件人姓名、地址(包括寄达国名、电话号码)Name and address of addressee(including country of destination and Tel No.)物品详细名称 Detailed description of contents 数量 quantity 净重(g)Net weight 价值 value 只对商品邮件填写For commercial items only 协调系统税则号列 Hs tariff number 货物原产国 Country of origin of goods candy 1 包 206 克¥1

7、35.00 china Green tea 1 包 211 克¥210.00 邮件种类 商品货样 Category of item commercial sample 礼品 退货 Gift Returned goods 文件 其他 Documents Other 总毛重 417 克 Totalgross eight 总价值¥345.00 Total value 邮费 33.00 元 重量:495 克 Postal charges 说明:Explanation:原寄局和收寄日期 营业员:测试 01 Office of origin and date of posting 重庆市 2011.01.

8、26.03 备注:(例如物品需要动植物检疫、卫生检疫或受其他限制)Commentse.g.goodssubject oquarantine,sanitary/phytosanitary in-spection or other restrictions)我保证本报关单内所填各项准确无误,邮件内未装寄邮章禁止寄递的任何危险物品。I certify that the particulars given in this customs declaration are correct and that this item does not contain any dangerous article p

9、rohibited by postal regulations 日期和寄件人签字 Date and senders signature 许可证 证明 发票 Licence Certificate Invoice No.No.No.x 寄件人姓名、地址、电话 收件人姓名、地址、电话 寄件人姓名 AVION 小包 PETIT PAQUET 寄 自 寄 往 2.2.4 4.3.3 国际包裹收寄流程及操作规范国际包裹收寄流程及操作规范 2.4.3.1 国际包裹收寄流程 标签标签和业务类别戳记业务类别戳记一般应粘贴在封面左上角;若左上角写有寄件人名址的,则应粘贴或加盖在该地址下面。1.标签【如,“国际挂

10、号函件条码标签国际挂号函件条码标签”(邮 2107)上联、“CN22CN22 绿色报关签条绿色报关签条”(邮 2113)等】2.业务类别戳记(如,“小包小包”)寄件人名址 填写时,应使用英文、法文或寄达国通晓文字,将小包内每件物品的名称、价值(应标明币种)和净重(精确到克)详细具体填写在指定位置,不可笼统填写(如,“衣物”或“食品”之类的统称),并根据情况,在礼品、文件、货样等字样前的方格内划“x”,标明内装物品属性,最后在指定位置签名。CN23 报关单 报关签条 CUSTOMS DECLARATION 邮 2113 可以径行开拆 CN22 May be opened officially 中

11、国邮政中国邮政 请先阅读背面的注意事项 CHINA POST see instructions on the back 邮件种类 Category of item(在适当的文字前划“x”)Tick as ppropriate x 礼品 Gift 商品货样 Commercial Sample 文件 Documents 其他 other 内件详细名称和数量 Quanty and etailed escription of contents 重量(千克)Weight(kg)价值 Value Candy 1 包 Green tea 1 包 0.206kg 0.211kg¥135.00¥210.00 协

12、调系统税则号列和货物原产国(只对商品邮件填写)HS tariff number and country of origin of goods(For commercial items only)总重量 Total weight 0.417kg 总价值 Total value¥345.00 中国 我保证上述申报准确无误,本函件内未装寄法律或邮政和海关规章禁止寄递的任何危险物品 I,the undersigned,certify that the particulars given in this decal-ration are correct and this item does not co

13、ntain any dangerous articles prohibited by legislation or by postal or customs regulations.寄件人签字 senders signature chen da li CN22 绿色 报关签条 收件人名址 第一行写寄件人姓名 第二行写所在单位名称 第三行写街道名和门牌号码 最后一行写地名和国名 第一行写收件人姓名 第二行写所在单位名称 第三行写街道名和门牌号码 最后一行写地名和国名 小 包 Petitpaquot 报关签条 邮 2113 CN22 R RR 28 050 2 934 CN 收件人名址 寄件人名址

14、 若小包封面过窄,所留位置无法粘贴报关签条时,可将其贴在封面的侧面。特别提示:验视时应注意寄达国及地区是否办理该项业务。提醒寄件人遵守,如寄达国家禁限寄规定、应提供的附寄文件、不办理的特别业务、不接受的无法投递处理意见等。2.4.3.2 国际包裹操作规范 国际包裹发递单的填写规范 录入电子化支局系统 盖戳 装套 贴单 收费 给据 录入交易代码 打印发递单 录入邮件信息 邮件备注(如航空 HK、空陆 SAL、水陆路 SLL 等)验视 封装 盖验 视戳 称 重 在“货样”“文件”“礼品”“航空”“水陆路”“空运水陆路”等字样前的方格内划“X”。详细填写收、寄件人名址,寄达国名应用中文标注。在内装物

15、品名称、物品件数、净重、价值栏内使用寄达国通晓文字填写。商业包裹还应注明货物货物原产地原产地和协调系统税则号列。包裹发递单上应加盖或打印“PAR AVION”(航空)或“SAL”(空运水陆路)或“SURFACE”水陆路戳记。中国邮政集团公司 CHINA POST GROUP 国际(地区)发递单 DISPATCH NOTE 邮 2104 CP72 本件可径行开拆the parcel may be opened officially 货样 文件 礼品 退回的商品 其他 Commercial sample Documents Gift Retumed goods other 包裹号码 No of p

16、arcel *C P 2 1 2 0 5 4 3 5 5 C N*保价金额 Insured value 人民币(元)¥特别提款权 SDR 包裹种类 航空 水陆路 空运水陆路 Category of parcel Air surface SAL 寄件人姓名 Name 寄件人姓名 城市 city Chongqing 收件人姓名 Name收件人姓名 城市 city 寄达城市-省/州 province/state 国家 country CHINA 省/州 province/state 国家 country 寄达国-公司 coumpany 公司 coumpany-地址 Address 寄件人详细地址 地

17、址 Address 收件人详细地址-电话/传真 Telephone/Fax 寄件人电话 邮编 postcode 寄件人邮编 电话/传真 Telephone/Fax 收件人电话 邮编 postcode 内装物品名称 Detailed description of contents 物品件数 Quantity 净重 g Net weight 价值(美元 value 只对商业包裹填写 海关印记 Stamp(customs)HS 编码 HS code 原产国(地区)Origin Tea 25 100$china Book 3 20$备注:(例如需要动植物检疫、卫生检疫等)Comments:(eg:go

18、ods subject to quarantine,sanitary/phytosanitary inspection,ect)许可证 Licence NO.证书 Certificate No.发票 Invoice No.无法投递处理意见 senders instructions in case of non delivery 立即退回寄件人 Return immediately to sender 按放弃处理 退回/改寄时 以最经济的邮路 航空 Treat as abandoned 用右列邮路 by he mosteconomical by air 改投下列地址 return、redirec

19、t 的收件人 Redirect to address below 地址 address 我保证本报关单内所列情况属实,原寄局和收寄日期 此邮件内未装寄邮章、海关法规 office of origin date of 禁止寄递的任何危险物品以及中 posting 华人民共和国海关禁止出境物品,我并且同意支付由于执行左列无 法投递处理意见而产生的全部费 用。日期和寄件人签字寄件人姓名 Date and senders signature 2011.02.11 填写本单前,请务必阅读背面使用须知!您的签名意味着您理解并接受使用须知内容。Please read the“INSTRUCTIONS”bef

20、ore filing this manifold set.your signature means you fully understand and accept all points in the notice.收寄人员 检查人员 资费(元)Chargee(¥)总 价 值 Total value 包裹总毛重(g)Total gross weight of parcel 包裹七联单第一联 发递单 包裹七联单第三联 收据存根 包裹七联单第四联 报关单 包裹七联单第七联 地址签条 空运水陆路 S A L 验关费:验关费:8.00 8.00 其他费:其他费:0.00 0.00 合计:合计:381.4

21、0381.40 重 庆 2011.02.11.12 邮政培训 01 66906690 克克 373.40373.40 元元 营业营业 0101 寄达局:加拿大 CANADA 0.00 0 重量:6690 克 验视人:教学 已 验 国际包裹收寄规范 2.2.4 4.4.4 国际特快国际特快 EMSEMS 收寄流程及操作规范收寄流程及操作规范 2.4.4.1 国际特快 EMS 收寄流程 录入电子化支局系统 粘贴 详情单 收费 给据 录入交易代码 打印详情单、收据 录入邮件信息 邮件备注 文件 W、物品 P 验视 封装 盖验 视戳 称 重 系统中收据号码与实际收据号码核对 将包裹发递单其余各联平整地

22、装入配套的塑料封套内(不得折叠贴在包装箱的两个面上),牢固地粘贴在包裹封面上,将封舌折回,扣住封口(但不可用胶带封口)。“无法投递处理意见”栏内应选择适当一项,划“X”标出,若用户选择“立即退回寄件人”的,还应选择退回的运输方式,应请其阅知在包裹多联单的收据联背面加印的“退退回时,将收取退包费,退包费可回时,将收取退包费,退包费可能高于收寄资费能高于收寄资费”文字内容,并向其说明将由他承担退包费。用户应在指定位置签名,声明包裹内未装寄任何危险物品,并确认所选择的无法投递处理意见。包裹封面书写的收、寄件人名址应与多联单上完全一致。包裹发递单的第二联(收据)、第三联(收据存根)应从详情单中抽出。对

23、寄往声明对非保价包裹不承担补偿责任的国家和地区,还应在第二联(收据)上加盖“寄达国声明对普通包裹的丢失、损坏、被窃不负补偿责任”。将详情单背面两枚条形码标签粘贴在邮件的不同侧面。2.4.4.2 国际特快 EMS 操作规范 国际特快专递详情单填写规范 国际特快专递邮件的收寄规范 1.文件型邮件在 CN22(报关签条)的“文件资料”前的方格内打“”,并在“内件品名及详细说明”栏内详细填写文件或资料的名称。2.物品型邮件除在 CN22(报关签条)的“物品”前得方格内打“X”,还必须将内件的五要素齐全、完整的填报。(1)“内件品名及详细说明”要准确完整地填写,不允许使用笼统的“礼品”“样品”或“零配件

24、”等名称,要具体写明内件物品名称,并用英文填写。(2)“件数”需具体到邮件内每种物品的件数。(3)“重量”为物品的净重,应小于邮件的重量,可以按每种物品分别对应的重量填写,也可按总净重填写,用大括号加以标示。(4)“申报价值”按邮件内每种物品的价值填报,可以人民币或美元为单位,使用美元填报时前面需加“”或“USD”美元标志加以标注。邮件价值申报不得虚报,若被海关发现必将被扣关的,且有罚款的可能,原则上应据实申报,以便顺利通关。(5)“原产地”按内装物品原产地填报,如原产地是中国可以填写“CHINA”“中国”或“CN”。3.在内件申报的右下方“交寄件人签名”栏内要求寄件人签名确认。x 收件人姓名

25、 收件人电话 收件人详细地址 寄件人姓名 寄件人电话 寄件人详细地址 寄件人邮编 重庆 寄达城市 寄达国名 CHINA Long-sleeved-cotton-shirt Man cowboy-trousers 2 3 寄件人姓名 1.005 1.300 USD 1200 CHINA x 重量:2305 克 验视人:教学 01 已 验 海关规定:物品类快件必须随附商业发票(一式四联)。商业发票发票填写应注意禁止使用服装、礼品、货样、包裹、硬件等泛义词,正确的标注方法:正确的标注方法:“服装”要求写明是上衣或裤子,上衣要说明内衣或外衣,有无袖,裤子要注明长裤或短裤,同时要注明质地、衣料成分,棉、

26、纤百分含量。“电子产品”要注明型号、用途,不能简写“电子零件”。“皮革制品”要特别注明该皮料是否属于保护动物,并注明用途。“样品”特别是服装类,均应做破坏性处理,服装上标注“SAMPLE”字样,皮鞋或布鞋只能单只交寄。重 庆 2011.02.11.12 邮政 E M S 渝中区解放碑 2011.2.11.9 2316 5.00 430.00 保险费 0.00 435.00 教学 01 检查寄达地点是否属于通达范围。收、寄件人名址栏必须详细准确填写。将详情单背面两枚条形码标签粘贴在邮件的不同侧面。1.将国际详情单将国际详情单第四联(收寄局存)和第五联(寄件人存)抽出。2.其余各联平整地装入配套的塑料封套内,牢固地粘贴在特快专递邮件封套指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。

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