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1、劳动保障网上综合服务平台系统操作手册桐庐县劳动和社会保障局 浙江建达科技股份有限公司目 录1系统介绍31.1登录31.1.1Vpn登录31.1.2安装“社保安全控件”31.1.3申报平台登录41.2系统主页面61.2.1功能菜单区61.2.2工作区61.2.3帮助区72名词解释83功能介绍83.1业务功能83.1.1个人参保申报83.1.2个人批量申报93.1.3个人续保申报103.1.4个人减员申报113.1.5个人信息变更123.1.6单位信息变更133.1.7年度缴费申报143.1.8批量续保申报143.2信息查询153.2.1单位信息查询153.2.2单位地税对账153.2.3人员信息
2、查询163.2.4人员缴费查询163.2.5药品目录查询163.2.6诊疗目录查询163.2.7定点医疗机构163.2.8登录记录查询163.2.9操作记录查询163.2.10申报明细查询173.2.11人员增减查询173.3政策查询173.3.1政策查询173.4系统配置173.4.1修改密码171 系统介绍1.1 登录1.1.1 Vpn登录在IE地址栏输入https:/60.191.18.54/，弹出vpn登录窗口，根据社保提供的账号和密码登录vpn专网。在以下窗口中，单击“设置”可以进入修改密码等，单击“下载”可以下载客户端软件，单击“桐庐社会保障网上综合服务平台”开始进入申报平台。1.
3、1.2 安装“社保安全控件”单击“桐庐社会保障网上综合服务平台”，弹出如下窗口，根据窗口提示关闭其他进程。点击确定后进入系统登录界面，首先根据系统提示安装“社保安全控件”。（第一次登录需要进行如下安装）安装完成后或以后系统登录,都会有社保安全控件窗口出现,选择确定后,关闭其他进程，开始进行业务申报。1.1.3 申报平台登录输入用户名和密码。为了安全起见，第一次登录后请立即到“系统配置”下的“修改登录密码”修改默认密码。注意事项：1、 在安装控件过程中，如不成功，则登录按钮显示灰色不能登录。此时可以按如下图设置internet选项参数，社保安全控件安装完成后可以恢复设置。 2、在申报过程中，如果
4、打开写字板等其他应用程序，出现诸如以下窗口，这没有关系，不影响系统，点击确定即可。1.2 系统主页面1.2.1 功能菜单区1、 菜单共分“业务申报”、“信息查询”和“系统配置”三部分。点击即可进入详细菜单。2、 用户可以点击左边的详细菜单，相应的功能模块便在中间的工作区显示。1.2.2 工作区一、首页页面1、该界面是用户登录看到的初始界面，不能被关闭。2、显示单位基本信息。3、业务申报状态：显示申报业务数。二、业务申报页面1、 草稿箱模块： 草稿箱是用户申报业务的临时存放处，是提供用户审核确认申报数据的重要场所。为了保证最终申报数据的正确性，用户“申报”之前务必检查草稿箱。 对于用户保存的数据
5、均会暂存于“草稿箱”。根据业务类别分类以列表方式显示。用户可对“草稿箱”中的申报数据进行修改、删除或申报提交。2、 已申报模块：该页面中显示所有用户已经申报但没有审核的业务数据，并可以对已申报业务进行撤销。3、 审核通过模块：该页面中显示所有审核成功的业务数据。4、 审核未通过模块：该页面中显示所有审核不通过的业务数据。1.2.3 帮助区 提供了各功能模块的帮助与指导，包括： 操作指南：介绍了功能以及使用步棸； 操作流程：介绍了做完相关业务后，可以到相关模块做相关业务； 视频演示：该业务的操作视频演示； 相关政策：提供了部、省、市、本地相关劳动保障政策； 常见问题：提供了日常业务经常遇见的问题
6、及解答。注意事项： 在草稿箱中进行保存操作后，申报的业务将从草稿箱中移除，转入已申报模块。 审核的结果可以在审核通过和审核未通过模块中查询。或者在信息查询的“申报明细查询”模块中查询。 在审核未通过模块对未通过记录可以重新修改再申报提交。 首页和业务申报两个页面不能被关闭。2 名词解释五险：系统中的单选五险，包含本单位参保的所有险种。工伤：系统中的单选工伤，只包括工伤险种。3 功能介绍3.1 业务功能业务功能包括：个人参保申报、个人批量申报、个人续保申报、个人减员申报、个人信息变更、单位信息变更、年度缴费申报、批量续保申报。3.1.1 个人参保申报l 功能描述：以前未在桐庐县参加过社会保险（包
7、含城镇职工养老、医保、工伤、城乡居民养老、城乡居民医疗）的企业职工，现要为其办理桐庐县社会保险，在此模块申报。参保时间限定最早为当年1月，申报基数统一。工伤、生育只能当月开始缴费，不能往前补交。养老，医保、失业从申报参保年月开始缴费此模块需要填入职工基本信息及参加的险种信息。l 使用步骤1. 点击左侧菜单个人参保申报2. 输入新参保人员公民身份号码，回车或点按扭，进入编辑参保人员信息界面。3. 编辑录入参保人员基本信息，带红“*”的为必填项，请确保输入信息的准确性，点击保存。自动进入人员险种设置申报模块。4. 进入参保人员险种设置页面后，输入合同信息以及选中参保险种进行险种设置，点击保存即可。
8、5. 进入人员新参保信息确认页面，确认无误后点击提交完成此次申报操作。如不提交，则可进入业务申报草稿箱重新修改个人参保申报信息。3.1.2 个人批量申报l 功能描述：此功能为个人参保申报的扩展，可以将参保人员制作成规定格式的文件导入进行批量操作，此数据来源为Excel。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单个人批量申报2. 点击下载批量申报模板，按照模板准备好导入文件，点击浏览，找到文件并选中后点击上传。上传文件必须按模板要求填写。3. 上传成功后，进入参保人员险种设置页面（如图），编辑设置参保人员险种，如果确认无误，则点击提交申报，如还不想申报业务，点击保存草稿，暂时保存在草稿箱。4. 人员列表中
9、如果含红色错误提示的记录，需要修改文件后再进行上传（如图）。3.1.3 个人续保申报l 功能描述：该模块主要实现五项功能：为险种中断人员恢复参保；为个体参保人员到单位参保；为在其它单位参保人员在本单位参保单项工伤；为农保人员到单位参保；农保人员续单项工伤。 续保人员续保时间可提前，不能提前到本年1月之前，也不能重复缴费。工伤、生育险种续保时间只能为当月。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单个人续保申报。2. 输入续保人员公民身份号码，回车或点按扭，进入编辑参保人员信息界面（如图）。3. 录入参保人员信息以及合同信息，带*的为必填项，拉动左边滚动条，拉到最下面，设置参保险种信息。信息录入完毕，请点击
10、保存。4. 进入人员续保信息确认页面，确认无误后点击提交，完成此次申报操作。如不提交，则可进入业务申报草稿箱重新修改人员续保申报信息。3.1.4 个人减员申报l 功能描述：参保人员离开本单位后，单位为其办理减员手续，该人员即不属于本单位，本月起该人缴费将不会在这个单位生成。本月办理增员处理的人员不允许减员。系统允许人员在不同单位参保（工伤），减员只中断本单位的险种，不中断在其它单位参保的险种。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单个人减员申报。2. 进入企业在保人员列表（如图）。 3. 在框中输入 个人社保编号，姓名或身份证号，按查询搜索匹配的个人信息。移动鼠标，点击个人的姓名，进入职工减员申请界面
11、（如图）。4. 保存操作：输入信息，打*号为必填项，填完所填信息，点击保存。5. 提交操作：进行人员减员申请信息确认，确认无误后，点击提交，完成本次减员申报。如不提交，则可进入业务申报草稿箱重新修改被减员申报信息。3.1.5 个人信息变更l 功能描述：对人员参保档案进行修改，修改的信息限定为：地址，手机号，邮编。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单个人信息变更2. 进入参保人员列表界面（如图）3. 选择修改档案：在框中输入个人社保编号、姓名或身份证号，按回车搜索匹配的个人信息。移动鼠标，点击个人的姓名，职工的信息就返回到界面上了。4. 修改档案：修改数据。5. 保存提交操作：数据修改完成后，点击保
12、存按钮。进入确认页面，无误后提交申报。也可将页面进行打印。3.1.6 单位信息变更l 功能描述：对单位的信息进行修改。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单“单位信息变更”。2. 进入单位基本信息修改页面，显示（如图）：3. 申报者可修改相应信息（带红*的必须填写），单位电话、邮件地址、业务联系人电话请如实填写，修改完成后点击保存。4. 保存后，进入修改信息确认页面，点击提交完成单位信息变更申报，这样业务已在已审核中等待审核。如不提交，则可进入业务申报草稿箱重新修改单位信息，或点击“删除”则可以取消本次单位信息变更操作。3.1.7 年度缴费申报l 功能描述：完成企业缴费基数上报的功能。l 使用步骤：
13、1. 点击左侧菜单年度缴费申报。2. 选择年度缴费申报形式（如图），两种形式可进行申报。 网上直接申报：进入单位在保人员列表（如图）。 替换新申报基数： 申报基数相同的人员，需要同时更换基数时，可将申报基数替换为新的申报基数。保存并提交即完成业务申报。也可在申报基数一栏直接修改。 Excel数据形式申报：进入单位在保人员列表（如图）。 先导出草稿数据到Excel，用户可以把当前单位下人员的申报工资在Excel表格里的数据进行修改，修改完后进行导入。 点浏览按钮选择输好的Excel文件，然后再点导入按钮，系统会对导入的数据进行检查，检查无误后，提示导入成功。人员的本次申报工资会以Excel里的数
14、据更新。3.1.8 批量续保申报l 功能描述：对在职职工缴费中断后又续缴的进行批量续保。l 使用步骤：1. 点击左侧菜单批量续保申报，进入如下页面。2. 选择险种，点击下一步，进入如下页面。3. 上传文件，正确无误提交申报。3.2 信息查询信息查询功能包括：单位信息查询、单位地税对账、人员信息查询、人员缴费查询、药品目录查询、诊疗目录查询、定点医疗机构、登录记录查询、操作记录查询、申报明细查询、人员增减查询。3.2.1 单位信息查询l 功能描述：查询本企业的基本信息。3.2.2 单位地税对账l 功能描述：查询单位所有职工各险种的缴费信息。l 使用步棸：1. 进入单位地税对帐单查询（如图）。2.
15、 选择结算年月和相关险种，结算时间必须要选，险种可任选，移动鼠标，点击查询按钮。3. 进入单位地税对帐单页面，可将页面进行导出和打印。如果提示你的电脑不支持的情况下，可设置如下：【工具】-【Internet选项】-【安全】-【自定义级别】-【在设置ActiveX控件和插件】-【对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行】处选择提示-【下载未签名的ActiveX控件】处选择提示-点击确定即可。再点击导出，跳出是否的时候，点击是就可将其页面以Excel表格形式导出。 3.2.3 人员信息查询l 功能描述：对系统内所登记的人员信息进行相关查询。3.2.4 人员缴费查询l 功能描述：查询
16、职工缴费信息。3.2.5 药品目录查询l 功能描述：对系统内所登记的药品进行相关查询。3.2.6 诊疗目录查询l 功能描述：对系统内所登记的诊疗信息进行相关查询。3.2.7 定点医疗机构l 功能描述：对系统内所登记的医疗机构进行相关查询。3.2.8 登录记录查询l 功能描述：查询单位登录网上申报系统的记录明细。3.2.9 操作记录查询l 功能描述：查询业务操作的时间以及操作的状态。3.2.10 申报明细查询l 功能描述：查询企业（单位）在时间范围允许内的所有业务操作的记录。3.2.11 人员增减查询l 功能描述：查询企业（单位）在本月发生的人员增减变动情况。l 使用步棸：1. 进入人员增减变动查询（如图）。2. 选择变动年月，移动鼠标，点击查询按钮。3. 进入单位参保人员增加（减少）情况报告表页面，可将页面进行导出和打印。如果提示你的电脑不支持的情况下，设置方法同单位地税对账模块。3.3 政策查询3.3.1 政策查询l 功能描述：提供企业（单位）政策查阅。3.4 系统配置3.4.1 修改密码l 功能描述：提供企业（单位）修改系统的密码，以确保帐号的安全性。
