《员工满意度调查表（一）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工满意度调查表（一）.doc（13页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、员工满意度调查表（一）为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面： 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）， A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他： 3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容： 4、你认为公司
2、应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）： A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他： 5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据： 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否，改善： 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？ A、有 B、没有
3、 10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途？ A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作
4、好 D、不太适合，希望换一个岗位 15、你的职业倾向： A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。 A、合理 B、不合理，原因： 18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？ A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 第二部分（员工个人部分） 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理
5、 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 3、你对工作紧迫性的感受如何A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D
6、、较不认可 E、非常不认可 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 7、你对目前的待遇是否满意A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 9、你与其他部门的合作是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 10、是否受多重领导A、经常是 B、偶尔 C、从来没有 如果选A，你希望哪方面有所改进： 11、工作职责是否明确 A、是 B、不是如果选B，你希望哪
7、方面有所改进： 12、你对哪层领导寄予希望 A、直接上级 B、主管经理 C、总经理 13、你认为公司的主要优势是什么A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由： 14、你认为公司的主要问题是什么 A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由： 15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）： 16、你对公司的其他建议（请概述）：员工满意度调查表（二）填写您隶属的部门： 1 我很明确XXXX的使命与价值观。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意2 公司为了完成既定的使命与价值，制定了明确的策略与政策。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3 我觉
8、得公司有鲜明的企业文化。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我认为公司对文化建设很重视。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 6 能成为XXXX的职工，我非常自豪。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 7 我非常愿意为XXXX终身服务。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 8 XXXX是我愿意为之工作的公司，是因为：A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会
9、 D 薪酬福利 E 管理者的魅力 其他(请注明)：_9 为了完成公司目标，我很明确自己的责任。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 10 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 11 我认为公司目前业绩良好的原因有（可多选）：A 母公司的支持及公司规模 B 先进的管理 C 客户资源 D 技术产品质量 E 人员素质 其他(请注明)：_12 我认为公司目前最主要的优势在于：A 母公司的支持 B 管理 C 客户 D 产品、技术 E 人员 其他(请注明)：_13 我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是：A
10、 公司策略 B 管理 C 客户资源 D 技术 E 人员 其他(请注明)：_14 当竞争优势机会出现时，我们会迅速行动，抓住机会。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 15 我很明确市场上竞争的情况。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 16 我感受到了市场竞争的压力，并认为应积极寻求对策。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 17 如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 18 XXXX所有员工目标一致，共同取胜的愿望很强。A 非常同意 B 同意 C 不确
11、定 D 不同意 E 很不同意 19 我们公司的工作效率及生产力都很高。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 20 在我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 21 我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 22 我认为公司在未来三年里，仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 23 为了更有效地参与竞争，公司正在进行必要的改革。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 24
12、 我认为公司很重视安全管理，对此我感到很满意。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 25 我认为我的工作环境很舒适。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 26 有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 27 如上题选择A或B，请说明原因 28 工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 29 我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等）。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 30 如上题选
13、择D或E，请说明原因 31 相对同行业公司的设备很先进。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 32 大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 33 在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 34 我们部门的工作效率及生产力都很高。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 35 我们部门是赏罚分明的，如果有人犯错就必须受到惩罚。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 36 赏
14、罚分明是我们努力工作的重要原因。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 37 我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有必要的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 38 我们有很强的团队荣誉感。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 39 在我们部门，沟通的渠道很畅通，A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 40 在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 41 相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。A
15、非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 42 我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 43 我们部门员工之间真的相互喜欢。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 44 除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 45 由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 46 有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系，后者更重要些。A 非常同意 B 同意 C 不确定
16、D 不同意 E 很不同意 47 我和部门内有些同事的关系不是很好。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 48 上题选择A或B，请回答本题：我和他/她关系不是很好的原因是：A 我不喜欢的他/她的为人或性格 B 我们发生过一些矛盾。 C 他/她的工作态度不好 D 他/她的工作表现很差 其他(请注明)：_49 有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 50 我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 51 我觉得我的直接主管/经理有时很官
17、僚，并不真正了解我们工作具体情况。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 52 我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 53 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 54 我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 55 我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）：A 定期（如月末；季度；年度） B 工作进展有困难时 C 工作出
18、现差错或问题时 D 平时有空闲时 其他(请注明)：_56 为了节约时间及提高效率，即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式：A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 57 在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通（可多选）A 汇报工作计划 B 工作总结 C 反映问题/投诉 D 事情重要就用书面形式 其他(请注明)：_58 我与从我们部门已离职的员工保持联系。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 59 为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 60 如果有可能，我
19、希望到我与工作相关的部门去实习，以便更深刻地了解他们的运作流程。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 61 我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 62 如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙，就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 63 当其他部门的同事同时找我帮助时，我会：A 只做职责范围内的事 B 根据事情的紧急程度依次去做 C 根据事情的重要程度依次去做 D 根据请我帮忙者与我的关系好坏依次去做 其他(请注明)：_64 我认为造成部
20、门间协调困难，主要原因是：A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够 其他(请注明)：_65 如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高：A 高于50% B 50% C 20% D 10% E 低于10% 66 公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 67 目前公司各部门员工之间相处得很好。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 68 我与很多已从公司离职的员工保持联系。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 69 各部门之间会相互帮助，因为我们之间相
21、互喜欢。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 70 我很喜欢与公司其他员工交流，这样我可以更多了解公司动态与社会新闻。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 71 我常参加一些员工之间的私人聚会。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 72 因为地区差异，我与来自不同地方的员工价值观差异很大。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 73 工作之余，我一般只和同我来自一个地方的员工交往。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 74 与公司同事们一起闲聊时，我们通常在：A 班车上 B 午
22、餐时 C 业余聚会 D 公司活动 其他(请注明)：_75 我在业余时间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有（可多选）A 公司政策 B 薪酬 C 时事新闻 其他(请注明)：_76 我总是能及时了解公司的动态与新的政策。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 77 公司很重视员工提供的意见或建议。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 78 我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 79 我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意
23、E 很不同意 80 公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机会。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 81 我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 82 相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、职业道德等方面。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 83 我认为XXXX的员工综合能力全行业中是最高的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 84 我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D
24、不同意 E 很不同意 85 我认为公司目前的考勤及请假制度A 合理 B 不确定 C 不合理 选C项请注明原因： 86 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。A 合理 B 不确定 C 不合理 选C项请注明原因： 87 我认为公司目前的招聘流程A 合理 B 不确定 C 不合理 选C项请注明原因： 88 我认为公司目前的内部调动制度A 合理 B 不确定 C 不合理 89 我认为公司目前的晋升制度A 合理 B 不确定 C 不合理 90 我认为公司的招聘有时不是很公正。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 91 我认为公司规章制度执行有时不是很严格。A 非常同意 B 同意 C
25、不确定 D 不同意 E 很不同意 92 我认为我的工资收入很合理。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 93 如上题选择D或E，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：A 与同事比较，不公平 B 与市场上同等职位比较，不公平 C 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 D 不适应公司薪酬政策 其他(请注明)：_94 加薪与我的工作表现直接相关。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 95 我对公司奖金的计算与付给很满意。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 96 如上题选择D或E，请回答本题：我对奖金制度不满的主要
26、原因在于（可多选）：A 与其他部门比较不公平 B 同等职位的市场比较 C 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 D 不适应公司奖金政策 其他(请注明)：_97 除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 E 不希望有差别 其他(请注明)：_98 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 其他(请注明)：_99 我认为公司福利制度很完善。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 100 相对于提高工资，我更愿意公司
27、改善福利，使我的生活会更有保障。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 101 我相信，如果发生工伤等事件，公司一定会妥善处理的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 102 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 103 如上题选择D或E，请回答本题。我不喜欢考评的原因在于： 104 如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿意接受考评。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 105 如果要进行绩效考
28、评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明)：_106 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明)：_107 我在公司接受所有我认为必要的培训。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 108 我希望公司为我提供的培训还有： 109 我认为：A 公司只重视管理层培训 B 公司对所有人员都很注重培训 C 公司不重视员工培训 110 公司实施的培训针对性很强。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意
29、111 公司实施的培训效果很好。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 112 我越是努力工作，我所能得到的培训机会就越多。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 113 培训对我实际工作能力确实有很大帮助。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 114 我很明确自己的工作职责与目标。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 115 我实际的工作与我的岗位说明书是一致的。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 116 我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。A 非常同意
30、 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 117 我觉得公司组织架构的设置很合理。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意118 我觉得公司主要业务流程很合理。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意119 在我们部门，奖惩很明确也很合理。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 120 我认为在XXXX我会有很好的发展前途。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 121 对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点 122 以上我认为
31、最重要的因素是：A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点123 我认为我的工作很有挑战性。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 124 我认为我的工作带给我很多成就感。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 125 即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 126 我认为目前的工作：A 很有信心，一定能做好 B 是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺 C 不是我理想工作，但我能做好 D 不太适合，希望换一个岗位 127 为了更好的发展，我在业余进
32、修。A 是 B 否 128 如上题选择A，请填写业余进修内容：A 资格证书 B 学历进修 C 管理类 D 其他 其他(请注明)：_129 即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 130 我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 132 在公司的工作，带给我很多乐趣。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 133 如果我努力工作，会有晋升的机会。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 134 如果没有经济压力，我宁愿不上班。A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 135 我对公司发展或管理上的其他建议或意见：
