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1、中央广播电视大学毕 业 论 文题目： 中小企业留住人才的举措 学生姓名： 学 号： 0 专 业： 行 政 管 理 层 次： 大 专 年 级： 2009年秋 学 校： 陕西电大校本部 工作单位： 指导老师： 完成时间：2011年11月19日目录摘要1一、提纲1二、引言2三、平安证券股份有限公司营业部员工绩效管理3（一）公司在绩效管理方面遇到的问题4（二）绩效管理问题的解决方法4（三）在绩效管理实施中出现的问题与解决方案5四、结 论7参考文献7浅谈企业留住人才的举措胡新艳【摘要】:我国加入世界贸易组织后，政府对国内企业的各种保护政策将不复存在。中国几十年来形成的贸易壁垒将轰然倒塌。我国许多领域和行
2、业都将对外开放。这一切，对于中国的企业来说既是机遇又是挑战。对于众多的中小企业来说，更多的是挑战和竞争。学习来自国外先进的管理经验和管理技术，在“适者生存”、“优胜劣汰”的自然法则下生存与发展，便成为中小企业迫切而重要的任务。在“以人为中心”、“人本化管理”的今天，人力资源管理已成为关系到企业成败的重要因素。国外企业早已在这方面走在了我们的前面。中小企业应看到自己在这方面的不足，改善制约企业发展的人才机制，从意识上到制度上做相应的调整，不断地完善自己，以适应时代发展的要求。 所谓人才就是有能力并善于运用能力高标准地完成组织的工作，他们正是企业努力录求的人。人才在企业经营中占据不可动摇的地位，人
3、才的流动会给企业带来的一定的影响，特别是科技人才的流动。因此，如何吸引人才、留住人才的种种举措正是各企业不断努力和探索。本文从三个方面来写(1)运用企业文化留住人才、(2)重视员工利益，为员工的发展提供条件、(3)重视产品质量，打造企业品牌，用企业的魅力吸引人才。关键词：中小企业 人力资源管理激励 培训 企业文化 留住人才 提 纲一、绪论1、 提出中心论题2、写作意图二、本论（一）企业在人才方面遇到的问题：1、不注重企业文化的建设，员工文化和企业发展不协调。2、建立切实的绩效考核，增加福利，激励员工。3、企业发展空间受限，不吸引新人才。（二）解决问题的方法：1、企业文化比物质激励更有效。2、注
4、重员工的个人利益，激励员工。3、企业越发展，越强大，人才越会跟着走。三、结论1、概述企业在留住人才方面遇到的问题及分析结果。2、呼应前言。 引 言经济全球化，以及知识经济的到来，人才竞争已经成为国际化的竞争，拥有高素质的人才是竞争的关键。 企业的成功与人才有着密切的联系，如何合理留住人才，对企业发展等有着非常大的影响，在一定程度影响国家经济的繁荣和社会的稳定。统计资料显示：人事部公布了全国人才流动与人才市场建设情况调查统计结果，结果显示：我国每年有超过1千万的各类人才选择到人才市场找工作。人才网站全年访问量超过6亿人次。一、运用企业文化留住人才企业文化在企业发展中占有很重要位置，随着社会的高速
5、发展人的生活水平提高，追求越来越多。成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时比物质的激励更为有效。企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成了行为规范、道德准则、群体意识，风俗习惯。一个企业的文化，尤其是强文化，会强烈影响一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。而这些都是企业能否有效吸引住人才的主要影响因素。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。
6、（一）发挥人才优势，提供学习环境，提供发展空间一个成熟的企业会有不同岗位。从学习和提升方面：从技术员到工程师、高级工程师、架构师、经理等都是一个上升的空间。为员工提供学习资料，派员工参加外部的研讨会和培训等。人才的多样性：企业在经营或发展中会有方方面面的人才需求除了技术，还有销售、管理、财务等等。应该说，提供提升机会和内部提升。（二）创造良好的工作环境，促进企业文化建设自由畅快的企业文化可以造就无穷的创造力；办公室装饰，员工们可以在自己的办公室中“恣意妄为”。允许给人才20%的自由支配时间。鼓励员工创新，即使每项工程都有计划、有组织地实施，企业还应给每位人才20%的私有时间，让他们做自己认为更
7、重要的事情。保持办公室环境清新，摆设各种植物努力做到绿色办公室。建立共同观念，建立工作团队，建立相互忠诚关系，建立必需的稳定、安全和风险意识，营造家庭气氛。促进健康和谐的工作环境，制定合理的规章制度，使工作变得有趣，与即将调出的员工谈心，允许失败。创造良好的环境，促进企业文化建设。 （三）树立高层领导者形象，建立良好的人际关系首席执行官是企业文化的首席传播者，企业形象的塑造者，企业声誉的捍卫者。他不仅仅是单位的经营管理者和技术带头人，更主要的是应该成为公司、单位的声誉执行官。主动关心员工，领导起表率作用。 理解人才的价值观，及时解决冲突，表现出真诚的赞赏。找机会与员工交谈，处理好赞扬与批评的关
8、系，不过多询问和猜疑员工。二、重视员工利益，为员工的发展提供条件（一）引导员工确定个人规划在人力资源开发和员工培训中帮助员工确定个人规划，设定个人方向和追求的目标，是职业生涯开发的首要问题。心理学家阿德勒认为，人追求事业的成功源于人类个体的自卑，成功是对自卑的一种补偿是追求优越感的表现。设定方向和目标后，就要激发员工的内驱力。展示薪酬的全部价值，把业绩和奖励联系起来。发挥企业优势，多样化，使人才成为一专多能。不只是离开了他自己的专长，就不会其它。多层次性培养人才。“良禽择木而栖”，一流的人才也总是在寻找适合自己的最佳机会。员工总是朝着那些现在或将来能够提高其职业地位的方向发展。人们会跳到能实现
9、其个人目标的岗位，跳到他们能施展才能、发挥影响的岗位，在那里他们感到最大的满足。这就是说，企业面临这样的转变：人们从短时、追求当期效益转向了长期发展的规划。（二）运用薪金、福利等重要手段激励员工 展示薪酬的全部价值,把业绩和奖励联系起来。科学而合理地确定员工的工作报酬，不仅能有效地激发员工的积极性，为实现单位的目标而努力，并且能吸引和留住一支精干的、富有竞争力的人才队伍。考虑到人才自身的实力和实际条件，企业应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度，一般可以采取“底薪奖金”的模式：“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一，基本上差距不大，而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价
10、方式。采取这种模式主要考虑：满足人才日常生活的基本需要，使他们可以安心专注于本职工作，也可以提供了充分调动人才积极性所必需的物质激励。（三）创建良好人才竞争机制，吸引人才越来越多的人开始问这样一个非常重要的问题：这里能给我带来什么。如果他们看不到为你工作会带来什么好处，你迟早会失去他们。 要想留住人才，就要尽企业最大的努力去满足他们。人是有各种各样的需求的，根据马斯洛的需求层次理论，人不但有物质的需求，也有精神上的需求。因此，创造恰当的非物质的条件，也是吸引人才的一种重要的手段。要解决这个问题，关键是要在企业内部形成一种良好的人才竞争机制，可以依据“能者上，庸者下”的原则，采取公开竞争上岗的做
11、法；或者，为了避免因组织剧烈变动而挫伤员工的积极性，采取让原有经营者进行再次创业，开发新项目、新市场，而让新引进的人才经营管理原有的产业。另外，还可以通过给原来的经营者配备助手并赋予助手以实权，具体行使管理职能，而原有的经营者主要起顾问或指导作用等方法实现新老交替。再次，还可以根据人才的知识背景或特殊技能给予一种股份。其具体做法是企业在总股份中分出一块专门用于吸引人才，该项的要点是对人才价值的合理评价，以确保企业和人才双方的利益。每个企业都有自己的特点，引用股权的形式必然各不相同。企业可以根据自身的实际情况灵活运用。制定员工持股计划，让员工持有股份。三、重视产品质量，打造企业品牌，用企业的魅力
12、吸引人才（一）努力打造品牌品牌是生命，质量是基础，人才是根本。合理利用人才，发挥特长，团结奋斗。作为企业的领导者，作为企业家，应该审时度势，始终保持清醒的头脑，特别是在取得一些成绩的时候，始终保持清醒的头脑，始终看到自己的不足，找问题找差距；才会有更多的人才跟着走。企业要留住人才、就得发展和壮大，除了在生产技术、经营管理等方面狠下功夫外，最主要的是要创造自己的品牌。市场经济就是竞争经济，通过竞争进行优胜劣汰，优化组合，最终达到市场的均衡。竞争经济主要有三种类型：一是销售者之间的竞争；二是购买者之间的竞争；三是销售者和购买者之间的竞争，让人才体会到价值观。在组织中的地位越高，他对员工的行为和整个
13、团队的方向起的作用就越大。为留住优秀人才并保持其较高的生产力，尽量由组织中更高层次来进行领导。达到默契的人员层次越高，效果就越好。（二）不断创新企业要怎样“创新”，才能超越其在世界格局中“制造者”的角色，向着更高、更多元的价值链上提升，从而成为一个真正的“创新者”？这是关系企业生死存亡的重要问题。从三方面来思考：（1）接受新事物，领导班子要有新思维，敢走新路，还要敢用有新思维的员工，用新思维、走新路会有风险，走老路没有风险也没有前途。（2）借用外脑，经常找外面的专家、学者为本企业诊断，学习别人的好的管理思路，根据本公司的实际，创造适合本企业的新的管理方法。（3）创新会议，经常召开各类座谈会，研
14、讨会、资讯会、情况交流会等，并对会议所谈的新点子、新思路加以分析研究，为我所用。结 论面对政府要求企业制度的不断完善，新劳动法的规定，企业面临着重重考验。所以，留住人才、不断培养人才提升他们的各方面能力；保持现有的资源是最基本的需求。 论文创作还有很多不尽人意的地方，希望在今后的学习工作中能够进行更好的修改，得出更优秀的结论。参考文献1 张岱年论老子在哲学史上的地位C/道家文化研究：第1辑.上海：上海古籍出版社，1992.2 楼宇烈.王弼集校释：上册M.北京：中华书局，1980.3 陈鼓应.老子注译及评介M.北京：中华书局，1984.4 赵守政.管子注译：下M.南宁：广西人民出版社，1987.5 王先谦.庄子集解M.上海：上海书店，1986.6 陈 沙.知识的生命力N.人民日报，2002-12-24（09）.8 余嘉锡.世说新语笺疏M.上海：上海古籍出版社，1993.9 傅定涛.文化生态视野中大学生师生关系新构J.湖南科技大学学报：社会科学版，2008，（1）：124-128.10 吴永焕.从方言所记地名看山东方言的分区J.文史哲.2000，（6）：66-71.11 郑春兰.说文解字或体研究D.华中科技大学硕士学位论文.2004.4.
