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1、保险公司银代部经理轮训考试试题一、 选择题1、下面哪些不属于新型业务模式（ ）A、精准营销 B、会议营销C、柜员营销 D、客户营销2、红双喜盈宝顺交费期间5年，保险期间结束后，共计返还首期保费的（ ）A、 30% B、60% C、90% D、100%3、针对家庭投保商业保险，我们应该遵循 ，即：保费为家庭税后年收入的 ，保额为家庭税后年收入的 。（ ）A、谨慎原则，5%，20倍 B、合理原则，5%，10倍C、双十原则，10%，10倍D、稳健原则，20%，10倍4、保险作为子女教育、养老规划的最大优势是（ ）A、理财规划 B、半强制储蓄C、专款专用 D、保费豁免5、下列不是电话邀约要点的是（ ）
2、A、注意礼节 B、唤起兴趣C、注重语调 D、注重仪表6、掌握客户需求信息，吸引客户兴趣，属于说明流程中哪个环节？（ ）A、确认需求 B、放大需求C、达成共识 D、介绍方案7、对合规经营意义理解的错误选项是（ ）A、树立公司品牌形象 B、 保证客户权益 C、保护公司利益 D、不利于专管员利益8、下列选项不属于公司迫在眉睫急需开展落实的重点风控是（ ）A、开展治理销售误导工作 B、完善应急预案妥善处置实发事件C、防范化解退保风险，严防集中退保事件D、集中降低撤保率9、保险行政处罚形式对个人主要包括（ ）A、撤销任取资格或从业资格 B、拘留C、有期徒刑 D、拘役10、人寿保险的定义不正确的是（ ）A
3、、人寿保险是以人的寿命和身体为保险标的的； B、人寿保险是以人的生、死、病、残为保险事故的保险；C、人寿保险是以人的生、老、病、残为保险事故的保险； D、人寿保险的当事人是投保人和保险人；二、多选题1、新业务模式下部经理的技能（ ） A、沟通能力 B、会议经营能力C、训练辅导能力 D、理财能力2、下面哪些属于红双喜盈宝顺两全保险优势卖点（ ） A、保额分红 B、有分红还有返还C、年年有现金分红 D、金账户，月复利 3、下面哪些是保险的意义（ ） A、社会的减震器 B、企业的助推器C、个人的保护器 D、家庭的保护伞 4、对反洗钱要求的三个原则是（ ）A、客户资料完整 B、交易记录可查C、资金流转
4、规范 D、身份真实有效5、接触的目的是（ ）A、接近客户、获得信任 B、获取客户信息C、获得客户对产品的认可 D、需找客户需求 三、填空题1、公司新五年发展战略：一个中心即；三个支撑点即坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新、，两个机遇即抓住城镇化的历史机遇、抓住老年化的历史机遇。2、银代业务的“十二字方针”是：、促效益、求变革、;3、人寿保险的四大功用：满足保障需求；满足需求；满足需求；满足资产保全需求；4、接触的方法及要领：、提供帮助服务、懂得发问、；5、合规管理不力将会面临的风险：监管风险、财务损失、。四、简答题1、在销售流程中客户服务应注意的事项? 2、结合实际情况如何有效沟通打动银行
5、，使银行提供客户资源？五、附加题浅谈合规经营对业务发展的重要性？待添加的隐藏文字内容1参考答案一、 选择题：每题3分110 DACDD ADDAC二、多选题：每题4分1、ABC 2、ABD 3、ABC 4、ABC 5、ABD三、填空题：每空3分1、以客户为中心 坚持价值和回归保险本原2、提价值 防风险 3、人生保障、子女教育、养老、资产保全4、寒暄赞美、善于聆听5、声誉损失、个人职业生涯受损四、简答题：每题10分1、答：（1）服务对象（主体及客体）（2）服务时机（3）服务问题点（4）服务质量2、为思考题，无参考答案；五、附加题1、为发散思维题，无答案；总分合计100分，其中合规32分，专推31，寿功16，产品5，前景17。
